浅谈以内部营销为视角提高员工积极性

如何使员工保持工作的积极性,辨认到底是什么因素会激励或促动员工努力工作,背后隐藏的动机是什么。在当今人才竞争的时代,找出这些因素和动机非常重要。从市场营销的发展来看,企业完全值得在一笔有助于提高员工积极性的交易上赔钱。如何保持本企业员工的积极性以及激发他们的工作热情,减少人员的流失率,已成为企业非常棘手的问题。本文以此为背景,从内部营销的视角,初步分析里影响员工积极性的因素以及提高员工积极性的相关措施。     

内部营销推动员工价值创造

服务经济在我国经济发展中扮演了越来越重要的角色,服务业对国民经济的贡献率逐年增长,服务营销成为企业提高利润率的重要手段。重视企业内部员工,对员工进行内部营销,提高员工满意度,能最终提高顾客满意度。员工在服务传递中扮演重要角色,内部营销可以改善内部服务质量,塑造企业文化,形成共同愿景,从而提高人员管理效率。     

一线服务员工的内部营销策略

本文从内部营销理论出发,论述了一线服务员工在服务企业中的重要价值,并提出服务企业应通过内部营销手段提高一线员工的满意度,进而提升其服务绩效,最终达到顾客满意。     

基于内部营销视角的建筑企业员工忠诚度研究

随着经济的快速发展,建筑行业发展迅速。然而在建筑业快速发展的过程中,员工流失率较高,忠诚度较低。基于建筑行业人员忠诚度不高的背景下,文章以A建筑公司为研究案例,采用问卷调查法对企业员工忠诚度进行调查研究,并利用内部营销管理理论提出提高A建筑公司员工忠诚度的建议。     

程博士讲营销——内部营销

内部营销是一种将员工视为顾客的管理哲学。它意味着将员工视为企业的内部顾客，努力为员工提供优质的内部服务，创造员工的满足感，使企业所有层级的员工理解自己的工作，具备提供优质服务的技能、资源、经验和意愿。     

内部营销与企业文化

企业文化与企业绩效之间的显著关系已经被证实,企业文化的形成是一个较为漫长的过程,在过程中,内部营销作为一种特殊的管理手段,它对企业文化的形成和发展具有十分重要的作用,本质上它们处于相互作用之中,而这一点却常常被人们所忽视。     

公司应当重视内部营销

麦瑞特饭店的主席比尔·麦瑞特曾经这样面试饭店候选经理.他告诉候选人本饭店要使三组人满意:顾客、员工和股东.虽然这三组人都很重要,但是,以上三个群体满意的先后顺序如何?当然如他所料,大部分都把顾客排在了首位,而把员工排在了最后.然而他的答案是:首先,公司应让员工满意.只有员工热爱自己的工作,并以自己的工作为荣,他们才能更好地服务于顾客.而顾客只有感到满意才会重新光顾饭店.这样,才能给股东带来丰厚的收益.麦瑞特的答案对原先人们固有的经营观念以很大的冲击,同时也给现代公司的经理们以启迪.     

商场需强化内部营销管理

内部营销包含了企业的许多内部活动，是一项战略管理，核心是培养员工的顾客意识，在把产品和服务通过营销活动推向外部市场之前，先对内部员工进行营销。这里顾客的概念不仅指外部消费者，同时也包括内部员工，把内部员工看成是企业的另外一个顾客群。这样，企业就存在一个内部市场，只有进行恰当的内部营销，企业在外部市场上的营销活动才能获得成功。     

饭店内部营销对员工满意度影响研究

本文从内部营销视角出发,以中国饭店业为研究对象,分析内部营销对饭店员工满意度的影响。实证研究发现,内部营销对员工满意具有显著正向影响。建议饭店行业管理者从内部促销、内部分销、内部产品、内部价格着手,积极开展有效的内部营销活动来改善内部的服务质量,从而提高员工满意度,进而提升饭店竞争力。     

论企业关系营销中的内部营销

组织应该进行内部和外部营销。如果没有首先在内部市场——员工那里取得成功，那么它也不可能在外部市场——顾客那里获得成功。本文通过分析员工——顾客关系，强调组织应该从系统的角度去对待各方面关系，尤其是内部员工关系。     

内部营销对员工忠诚度影响研究综述

20世纪以来,当前企业面临的竞争实际上是人才竞争,如何留住员工已成了越来越多企业发展面临的关键问题。本文依托CNKI数据库,选用国内学者于2000—2022年间发表的有关内部营销对员工忠诚度影响的相关论文,应用文献计量研究法梳理相关文献。发现内部营销和员工的忠诚度之间有着非常密切的关系,因此从内部营销的角度探索提高知识员工忠诚度的有效措施,最后结合营销实践提出建议。     

浅谈实施内部营销以提高员工满意度的对策

随着社会经济的发展,公司之间的竞争越来越来越激烈.本文在分析了员工的满意度和内部营销的基础上,提出了实施内部营销以提高员工满意度的对策.在公司或企业内部通过采取相应的内部营销策略,可以提高的员工的满意度.     

论员工满意的实现途径:一个内部营销视角

内部营销是为了实施和整合组织战略转向顾客导向,而运用类营销方法来激励员工的一种有计划的努力。通过借助于人力资源管理技术、类营销技术和全面质量管理技术等途径,内部营销能够有效实现员工满意,从而为外部顾客提供高质量产出。     

饭店内部服务营销与员工去留问题刍议

当前,饭店内部服务营销缺失是导致员工流失的根本原因之一。饭店内部服务营销缺失的主要表现是饭店自身的管理方式欠缺;工作单调繁琐,工资却低;雇佣大量小时工,缺乏培训;不能吸引住员工队伍里的年轻人等。饭店应建立科学激励的机制,努力创造一种有利于吸引留住优秀员工的环境,让员工工作顺心,安居乐业,事业发展,从而使饭店达到预定的经营目标,实现优秀员工与饭店双赢的局面。     

关于营销视角下的和谐员工关系问题研究

随着“以人为本”理念的深入,员工管理在组织行为中显得日益重要。本文将基于营销的视角探讨员工管理的策略。本文在对“内部营销”的概念和运用策略进行文献综述的基础上,探讨了将营销理念用于雇员管理中的可行性,进而基于企业内部顾客的“投入产出”模型,从雇员角度来假设外部产出和内部产出的概念,最后为达到使雇员产出最大化,本文提出了相应的员工关系管理策略。     

加强内部营销 提升人力资源管理

内部员工满意是企业向外提供优质产品和完美服务的前提,市场导向的内部营销是提升企业内部员工满意度的有效方法,有助于企业获取超额回报和持续竞争力。为了将内部营销思想引入人力资源管理,要对内部营销理论进行分析,制定出现代企业进一步加强人力资源管理的一些措施。     

现代企业的内部营销管理

本文从分析内部营销理论近几十年的发展历程开始,得出内部营销的含义。从“服务理论链”理论的员工满意和顾客满意的关系及“逆向选择”问题的信息非对称角度提出了内部营销实施对于企业的重要性。最后从内部组织市场细分和市场定位入手,给出一系列内部营销实施的营销策略组合,以及建立有利于内部营销实施的组织文化。