信用卡的忠诚营销

信用卡业务吸收一个新客户至少要6年或更久才能达到保本点,而顾客忠诚度提高5%,信用卡业务的收益率可以提高85%。因此信用卡业务忠诚营销是十分重要的,本文认为顾客为中心的服务文化、服务质量、内部营销、市场定位以及数据库营销是影响顾客忠诚的重要的因素。     

我国信用卡营销存在的问题与对策研究

随着信用卡业务的快速发展,信用卡市场竞争日趋激烈,信用卡营销的重要性日渐显现。本文针对我国信用卡营销体系存在的诸多弊端,从产品设计、营销渠道、促销手段和客户服务四个方面提出了加强我国信用卡业务市场营销的对策建议。     

商业银行信用卡营销对策

信用卡是电子数据通信技术与金融业务相结合的产品。未来,商业银行信用卡业务在广度、深度上必然有很大的发展空间,因此应从信用卡营销大环境入手,针对当前信用卡营销中的热议话题,探讨我国商业银行信用卡营销过程中存在的问题,相应的提出系统的细分信用卡市场、通过多种途径普及信用卡知识、完善内部制度、实行多样化的营销组合的对策。希望能改善信用卡支付的交易结构,提高持卡人刷卡消费的交易量,建立商业银行信用卡的品牌优势,对商业银行的信用卡营销工作有所助力。     

公共责任视角下商业银行信用消费服务规制分析

随着各商业银行业务的拓展,信用卡市场竞争日趋激烈,各家银行为争夺客户,不断加大营销力度,各种营销手段层出不穷.本文指出发卡银行必须注重信用卡品牌的建设,客户服务的品质和差异是信用卡品牌建设的关键.文章在分析了我国信用卡客户服务现状的基础上,从公共责任的视角提出了信用卡客户服务理念.     

商业银行信用卡业务的营销策略研究——以招商银行为例

信用卡作为一种集消费结算、信用贷款等为一体的综合性、多功能、安全便捷的电子支付工具,已被大家熟知并广泛应用。然而我国商业银行目前在信用卡业务领域盈利能力较低,甚至面临亏损的窘境。如何改善信用卡业务盈利状况,成为商业银行普遍关心的问题。本文在分析信用卡市场经济属性的基础上,以招商银行为例,分析其信用卡业务营销的优劣势,从降低成本和提高收益两个方面给出相应的营销建议,以期能对我国商业银行的信用卡营销起到借鉴作用。     

民生银行信用卡营销策略研究

随着人民生活水品的不断提高,金融体制改革的不断深入完善,中国已经成为全球银行业务发展最快的国家。我国银行卡业务取得了突飞猛进的发展,国内信用卡市场正面临着巨大的发展机遇,商业银行群体日益呈现出多元化的竞争格局。中国民生银行的信用卡业务起步晚、发展时间短,如何应对现有的和即将到来的竞争,如何在困境中充分发挥自己的优势,中国民生银行需要从实际情况出发,结合自身的优势,寻求并完善一套适合市场竞争和自身发展的信用卡营销策略体系。因此,信用卡营销策略的研究对民生银行信用卡业务的发展有着重要的现实意义。     

谈信用卡营销策略

通过对各商业银行信用卡营销情况的初步调查了解,结合各家商业银行信用卡业务特点和银行临柜人员及银行直销人员文化素质、业务水平,提出几种不同的信用卡营销策略。     

我国商业银行信用卡的信用风险管理对策

随着我国金融体制改革的不断深入,国内金融市场的不断开放,以及外资银行对我国信用卡业务的介入,信用卡市场的竞争也变得越来越激烈.随着信用卡业务的不断发展,信用卡风险逐渐体现出涉及面广、风险种类多样、危害性大的特点,因此,对信用卡风险进行管理就显得尤为重要.文章从分析信用卡业务发展的现状入手,站在商业银行的角度,割析信用卡信用风险的表现及成因,并结合实际,提出了加强信用卡风险管理的建议,对商业银行的信用卡业务健康发展具有一定的现实意义.     

浅析我国商业银行女性信用卡的营销策略

本文从商业银行女性信用卡业务营销的必要性出发,结合市场营销学、心理学等理论,阐述中资商业银行女性信用卡的营销环境、营销现状,进而提出我国商业银行女性信用卡业务拓展的具体对策。     

大学生信用卡市场存在问题研究

伴随着2006年12月11日中国金融市场的全面开放,国内商业银行加大了发行信用卡的力度,大学校园是众多银行抢占的重要信用卡市场之一.然而,大学生信用卡的使用情况并不乐观,无效卡、睡眠卡、信用风险等一系列问题深深的困扰着商业银行.本文在此背景下,通过分析银行开办大学生信用卡业务的动机,调查研究大学生信用卡使用现状,为银行提高该项业务的盈利性,提出建设性意见.     

我国信用卡业务发展趋势分析

改革开放以后我国经济进入了发展的快车道,商业银行的信用卡业务得到了广泛的普及和深入的发展,逐渐开始向更深层次进行渗透。具体表现在我国大部分商业银行信用卡受理环境改善,信用卡业务与国际接轨,信用卡业务风险管理体系完善,信用卡业务营销模式完善,从而使业务办理数量大幅度的增长,发卡的速度不断的提高。但银行卡业务办理过程中依然存在着诸多的问题,包括现有的利益分配机制缺乏改进,社会信用体系不够完善,产品功能定位不够明确以及营销策略缺乏改革和完善。为了加快发展我国银行卡业务,商业银行应该建立个人信用管理体系,加强风险监督制度建设,丰富银行卡现有功能和拓宽银行卡应用领域。     

如何提升信用卡品牌竞争力

在我国"信用卡消费时代"已经来临,各发卡行为了守住老顾客并吸收新顾客,必须打造个性化信用卡品牌,本文首先介绍我国信用卡发展概况,指出发卡行在信用卡营销中存在的问题,提出凸显个性,提升信用卡品牌竞争力。     

大学生信用卡市场现状分析与营销对策

目前,我国大学生信用卡市场普遍存在睡眠卡问题。其原因在于信用卡产品功能单一,附加值开发不够。银行应根据大学生群体特征制定营销策略,从建立关系纽带,培养顾客忠诚度与归属感入手,引导大学生使用信用卡,达到对大学生信用卡的营销目的。     

论现代企业营销战略中的顾客满意度

在现代社会,企业要赢得长期顾客,就要创造顾客满意.顾客满意度是企业追求市场资源,是企业的工作目标.顾客满意度越高,对企业忠诚的顾客就越多,企业生意就越兴隆,盈利就越多.企业提高顾客满意度的主要方法有通过关系营销培育忠诚顾客,努力追求顾客占有率和更加注重顾客差异化等.本文从顾客满意角度入手,具体分析如何提高顾客满意的方法,以期阐述顾客满意在企业营销中的重要作用.     

中国信用卡市场的发展现状分析

信用卡在消费结算中占有越来越重要的作用.本文分析了我国信用卡的发展历程,并以扬州市为例分析信用卡发卡现状,以及在发卡过程中存在的营销问题,并提出了相应的解决对策.     

回头是金—建立顾客忠诚

当营销观念已发展到服务营销、关系营销、忠诚营销时，商家才真正认识到顾客满意和顾客忠诚对自身的生存和发展多么重要。对绝大多数商家而言，其大部分的业务来自于现有的对其提供的产品和服务感到满意的顾客，并且，维系这样的老主顾比去寻求新颖客所花的代价要小得多。这已是被广泛承认和验证的。因此，怎样维系顾客、建立顾客忠诚正是商家应全力关注的地方。     

我国信用卡营销的短板问题与解决对策

随着我国经济水平的提高和人们生活节奏的加快,我国的信用卡市场有了长足的发展。但与国外成熟的信用卡市场相比,还存在很大差距,尤其是在信用卡营销方面。本文从我国信用卡市场发展的现实状况分析入手,重点对我国信用卡营销存在的短板问题,如:信用卡营销观念陈旧、信用卡营销环境不优、信用卡营销基础薄弱、信用卡营销创新不足等进行了深入探讨,进而有针对性地提出了解决信用卡营销短板问题、提升我国信用卡营销水平的现实对策。     

我国商业银行信用卡营销模式透析

从2004年开始,我国四大国有商业银行以及12家股份商业银行都在全力以赴地推广信用卡业务,信用卡市场呈现了“井喷式”的数量增长和“火拼式”的营销竞争。本文通过对目前信用卡品牌的竞争模式以及信用卡市场大量营销模式的隐患进行分析,从而提出信用卡竞争的有效改进方式。     

我国银行信用卡业务发展现状、问题及对策研究

随着我国社会经济的不断发展,银行信用卡业务的发展已经受到了社会各个领域的重视,对我们的生活有着非常大的影响。但是,银行信用卡业务还存在着很多问题,包括缺乏相匹配的完善的法律法规,使用率普遍较低,银行之间恶性竞争,存在风险以及盈利能力比较低。因此,政府应该与相关机构出台与之匹配的法律法规;制定营销计划,加大对我国银行信用卡的营销力度;加强对银行信用卡业务的监管力度,杜绝恶性竞争的现象;设置风险监管机构,防范信用卡业务的风险;拓宽信用卡业务,提升业务水平,增强盈利能力。     

浅析企业如何培养顾客忠诚度

培养顾客忠诚度对企业的营销具有重要的意义,消费者一旦对某个产品形成偏好和忠诚时,就很难为其他的企业的产品所动,甚至对其他企业的产品采取漠视和抵制的态度,无形中减轻企业的竞争压力.本文介绍了顾客忠诚和它在企业营销中的重要意义,并且分析了在培养顾客忠诚中遇到的问题,最后总结出提高顾客忠诚度的方法.