合作致胜——运营商3G时代竞争策略思考

时至今日，3G已箭在弦上，如何参与3G时代的竞争是目前运营商都在积极思考的问题。可以预见，未来3G市场的激烈竞争将使得运营商不可能再享受以前有网不愁吃的日子。变化莫测的价格战会使原本高回报的话音业务的利润大幅下降。同时，新产品高失败率的特点又使得新的数据业务未必获得市场认可。在这一背景下，运营商必须思考应该如何建立竞争优势和拥有怎样的能力，方能在未来的竞争中立于不败之地。     

运营商如何直面全业务？

随着电信重组的尘埃落地,全业务运营已经提上运营商的工作日程,电信市场即将上演三大运营商全业务竞争的好戏。在刚刚召开的通信展上,新组建的三大运营商系数亮相,新推出的移动、固定业务吸引着观众的眼球,全业务运营初露峥嵘,让业界对下一步的发展充满期待。在全业务时代运营商应该如何发挥自身特点,获取独特的竞争优势,从而在新一轮的电信竞争占据领先地位呢？本刊特别精选了近期一组全业务运营的文章,分别从商业模式、网络建设、经营策略、渠道拓展、国际经验等方面分析我国全业务运营方面的种种问题和机遇,以飨读者。     

美国移动虚拟运营商的竞争策略

移动虚拟运营商是指那些本身没有无线频谱资源及经营移动业务所需的核心网络,主要通过向移动网络运营商租赁无线能力提供移动通信服务的移动通信运营商。移动虚拟运营商最早出现在北欧市场,截至2012年10月,全球共有503个公司运营633个虚拟运营网络,主要分布在欧洲和北美等发达地区。在境外成熟市场,移动虚拟运营商的市场规模约占整体市场的7%~10%,其中荷兰为14%、法国10%、德国19%、英国13%、美国7%,其他地区市场规模较小,仅占3%左右。     

电信运营商数据业务价值链模式比较与策略选择

随着人民生活水平的不断提高,消费者对于电信数据服务的需求也越来越向着个性化和多样化的方向发展,层出不穷的新技术作为电信数据服务创新的催化剂,也在引领着数据服务向着多彩的明天不断前进。短信、彩信、无线互连,令人眼花缭乱的新名词,已然成为了如今沟通世     

固网运营商全业务时代的客户服务策略

新技术的不断引入和"杀手级"应用的缺乏,使电信运营商不得不正视这样一个现实:全业务时代的市场竞争必将是客户服务的竞争。对于正在积极实施"移动化"转型的固网运营商来说,客户服务成为其在取得3G运营牌照后,获取和稳定市场份额、追赶现有移动运营商的唯一契机。     

平稳中演绎精彩——评三大运营商年报

近日,中国电信股份有限公司(以下简称中国电信)、中国移动有限公司(以下简称中国移动)、中国联合网络通信股份有限公司(以下简称中国联通)分别发布了2012年度的业绩报告。作为三大电信运营商的上市公司,其年度业绩报告能够从根本上反映过去一年我国电信市场的发展状况。     

外包运营商的选择与监控

随着电信市场竞争加剧,电信运营商纷纷把个人用户和家庭用户作为重点目标,推出了各种优惠套餐。将这些优惠套餐进行市场推广有多种方式,传统的做法是通过媒体发放大量广告,然后坐等客户上门。但是新的市场竞争环境要求电信运营商主动去接触客户,推动客户使用新的优惠套餐。如何     

年终盘点四大运营商

1 运营商纷纷转型，以适应发展需要 2005，年国内各大电信运营商仍无法摆脱基本业务增量不增收、ARPU下降等的困扰。为此，运营商一方面积极寻找新的业务增长点，另一方面纷纷提出转型，包括：从被动服务向主动服务转型．从基础业务向全业务转型．从技术驱动向市场驱动转型．组织架构从条块式向团队式转型。各大运营商的转型战略如表1．     

宽带品牌整合时代来临

众所周知,国内电信市场的竞争日趋激烈。随着传统语音业务的逐渐饱和,电信运营商们都在寻找新的利润增长点。移动和宽带成为目前国内运营商竞争的两大趋势,宽带业务则成为各大运营商(尤其是中国电信、中国网通)的核心发展业务。两大固网运营商面临竞争的压力,加之产品趋同,使得企业品牌建设越来越重要。在本文中,笔者通过梳理电信和网通宽带品牌发展的脉络,指出宽带品牌整合时代目前已经来临。     

虚拟运营商要明确竞争战略

2013年5月,工业和信息化部《移动通信转售业务试点方案》的出台标志着移动虚拟时代的到来,移动虚拟运营商（MVNO）注入电信行业成为发展趋势。MVNO为电信市场注入了全新的血液,渠道代理商、大型零售商、增值电信服务类企、     

中国新移动运营商的3G策略

移动通信毫无疑问已经成为电信市场高速发展的最主要的推动力。移动通信市场的发展在电信业产生了很大的产业发展空间，吸引了投资界的高度关注，同时也为电信运营商提供了难得的发展机遇，因此，近年来国际上出现了不少的移动通信新运营商(Greenfield Operator)。中国作为全球最大的移动通信市场，目前却只有两个移动通信运营商，与国际普遍的状况相比是十分特殊的，因此完全有理由相信在不久的时间内会有新的运营商进入中国移动通信市场。     

虚拟运营商路在何方?

所谓虚拟网络运营商（VNO：Virtual Network Operater）是指不具备自己的网络资源，而依靠电信运营商的网络来为客户提供灵活服务的运营商。在电信市场发展壮大的同时，竞争的外延必然会扩大，同时，市场领域的扩大以及业务的种类增加，市场的日益细化使虚拟运营商的出现在所难免。     

全球化竞争呼吁本土化策略

随着经济全球化的迅速发展，跨国公司的规模和数量不断扩大由跨国公司所形成的国际电信市场的规模也日益增大。在入世之后，中国电信业面临着激烈的全球竞争，认清国外电信公司的全球化策略进一步实施有效的本土化营销策略与之抗衡成为重中之重。     

品牌竞争需要品位

中国电信市场的竞争已开始从价格竞争转向品牌竞争，四大运营商都在不遗余力地打造品牌，且已经取得为人瞩目的成效。但是目前的品牌竞争还处于初级阶段，各运营商的品牌竞争力明显不强。     

运营商在转型中需要研究专利问题

随着电信市场的开放和竞争程度的加剧，各电信运营商都纷纷将战略转型作为自己的关键性课题提了出来。虽然不同类型运营商的发展状况与发展环境不同，转型的跨越方式不同，但是其最终都是围绕着用何种技术、何种业务吸引更多的用户而做的一系列改革。在这些技术和业务中，是否潜藏着专利，是否会影响运营商的发展，已经成为摆在运营商面前不得不考虑的问题。     

构建共赢价值链，全面推进竞合策略

目前,电信运营商之间,互联互通中的不合作行为时有发生,在这种形势下,探讨电信运营商应采取何种竞合策略具有重要的现实意义。电信运营商的联盟与合作策略具有非常丰富的内容,基于价值链上下游关系开展战略合作是其中最主要的部分,但也并非全部。本文从电信业务价值链分析着手,逐层深入探讨,揭示电信运营商为什么要采取竞合策略,以及如何推进竞合策略,以赢得市场。     

三大运营商4G营销策略比拼

三大运营商目前4G商用情况 距去年12月底TDD—LTE制式的4G牌照首发已半年有余,中国移动紧紧把握住半年的时间窗口,利用在上百个城市的早期试验网优势和国家对于TD技术的支持,抢跑4G,率先占领4G市场。中国移动总裁李跃在今年6月召开的GSMA移动通信大会GTI峰会上宣布,中国移动的4G用户数已超过650万。     

全球电信公司财报解读之电信运营商篇运营市场悄现转机

"瘦身"瘦成本和支出 背负着巨额负债的全球电信业的发展可以说已是举步维艰,精打细算现在已经成为众家电信运营商的必然选择,只有削减成本和支出,同时保证收入的稳步增长,这样公司才能从容应对高额的债务,这一点从众多的电信运营商财报的解读和分析中也不难看出.     

数据业务市场中运营商如何有效的进行跨边界管理

当前的电信产业正处于巨变之中，数据业务的产生和快速发展改变了整个电信市场的竞争态势，使运营商不得不重新审视其在传统的话音业务市场中形成的核心能力。数据业务市场的竞争是产业链之间的竞争，作为产业链的核心环节，运营商的角色和作用不仅仅是向用户提供电信服务更重要的是有效规划、控制和激励数据业务产业链中的其他主体。     

国外运营商网络电话发展策略与启示

网络电话（VOIP：Voice over Internet Protocol）是一种基于IP语音传输技术的电话系统,其通话方式主要有三类,即PC to PC、PC to Phone、Phone to Phone. 其中，PCtoPC的通信方式我们习惯上称之为即时通信，而且基本上都是免费服务；对传统电信运营商冲击最大的，也是电信运营商顾忌最深的主要是PC to Phone．Phone to Phone两种形式的网络电话。以下，笔从市场进入策略．合作联盟策略，市场细分策略和价格竞争策略四个角度，探讨国外主要运蕾商对PC to Phone和Phone to Phone两种网络电话的发展策略，以及对我国主导电信运营商的启示。[编按]