说话把握好尺度 顾客满意生意顺

<正> 一、话语暖心留客赚钱还传名马会明开了一家土产杂品商店。这天,他送客刚出门口,见一位农民打扮的顾客,问路对面坐在店门口的店主:"你这店有驴车辗具吗?"那店主摇着头说没有。老农又问知不知道哪儿卖?店主继续摇头。那位顾客径直朝马会明的店走过来,问马会明有没有货。马会明十分谦和地笑着,把老农让进屋里椅子上坐下,倒了一杯茶水递给他,说:"大叔,你从乡下来吧?大热天,先喝杯水解解渴。你不就是买套驴车上的用品吗?别说买套辗具,就是买辆驴车又有啥难的呢?你先歇会凉快凉快,我马上派人给你去库里取。"老农高兴地笑道:"那太     

用顾客熟悉的语言沟通 生意才好做

<正>马会明开了一家土产杂品商店。这天,他送客刚出门,见一位农民问对面店的店主：“你这店有驴车碾具吗?”那店主摇摇头说没有。老农又问：“知道哪儿卖吗?”店主继续摇了摇头说：“不知道。”那位顾客径直朝马会明的店走来,问马会明有没有他要买的货。马会明见老农走过来问话,十分谦和地笑着先把老农请进屋里坐下,倒了一杯茶水递过去,说：“大叔,你刚从乡下来吧?大热天,先喝口水解解渴。你不就是买驴车上的用品吗?别说买套碾具,就是买驴车又有什么难的呢?你先坐这儿喝着水歇会儿,我马上派人去仓库     

礼品回收属违法经营

<正>春节一过,老王的小卖店就开始忙了。节日里,大家迎来送往,有的礼品太多消化不了,所以,不少人家都打算把礼品卖掉。由于急于脱手,价格比市场价低得多。老王也看准了这里面的赚头,在小卖店的门口,他早早地就树了一个大牌子,写着：礼品回收。这天,老王出门办事,回来时,发现礼品回收的牌子不见了。老王纳闷：谁这么讨厌,连这个牌子都拿?干脆,我再立一个。牌子一立果然见效,这天,老王花了1500块钱,收了2条“金将军”烟、4条“中华”烟。这些烟加起来,市价2000多,一倒手就能赚500。老王为自己的收获感到高兴。这天,工商局的人来了：“把你的牌子都摘了,你又立了一个,不知道干这买卖犯法吗?”说着,就要没收老王的东西。老王急了：“这牌子是你们摘的,凭啥啊?我一没偷二没抢,人家都是找上门来卖给我,我犯啥法了?”     

笑一笑

双胞胎一个男人磕磕绊绊地走进酒吧,要买一瓶酒。这时,另一个男人走到他跟前,说:“我们俩喝一杯,好吗?”第一个男人回答:“当然可以。”喝了几杯后,第一个男人问道:“你老家在哪儿?”第二个男人回答:“爱尔兰。”第一个男人欢呼起来:“是吗!我老家也在爱尔兰。真是巧极了,让我们干一杯。”接着,第一个男人又问道:“你家在爱尔兰哪儿?”第二个男人回答:“都柏林。”第一个男人又欢叫起来:“我家也住在都柏林。让我们再喝一杯。”第一个男人又问:“你在哪儿上学?”第二个男人回答:“圣玛丽中学,我是1986年毕业的。”第一个男人欢叫道:“太让人…     

精确判断行情 半年赚百万差价

<正>钢材价格上下波动他嗅出商机2003年10月的一天,我正在大西洋集团公司厦门办事处,突然接到罗国金经理的电话,“小李,你在厦门?好极了,等着我,有急事和你商量!”我问什么事,罗经理避而不谈,说：“见了面你就知道了1”没容我再说一句话,他那边就“啪”地一声挂断了电话。这心急火燎的,到底出了什么事儿?放下电话后,我的心一直悬着。更让我没想到的是,第二天一大早,我刚到单位,门口就已经守着一个人——罗经理!他竟然连夜坐火车赶来了,一下车就来守着,连早饭都没吃。三五分钟都耽误不得?到底出了什么事儿?我赶紧把他带进办公室,急得     

笑一笑

推销有方百货公司经理查核新售货员的工作情况,问道:“你今天有几个顾客?”售货员答:“1个。”“只有1个?卖了多少货物呢?”“5万多美元。”经理大为惊奇,要售货员详细解释。售货员说道:“我先卖给那男人一枚钓钩,接着卖给他钓竿和钓丝,我再问他打算去哪里钓鱼,他说到南方海岸去。我说该有艘小船才方便,他于是买了那艘6米长的小汽艇。他又说,他的小车也许拖不动汽艇,我带他去汽车部,卖给他一辆大车。”经理喜出望外,问道:“那人来买一枚钓钩,你竟能向他推销掉那么多东西?”售货员答道:“不,其实是他老婆偏头痛,他为她来买一瓶阿司匹林的,我…     

大饺子

杨格是个恃才自负的人。他去应聘了19次,也失败了19次,但他没有吸取教训,仍然一如既往地傲慢自负。这天,他又到一家公司去应聘。他对人事部经理说:“我要见你们老总。”经理说:“你一个应聘者,凭什么一开口就要见我们老总?”杨格说:“凭我的本事。”经理说:“你有多大的本事?”     

房不胜防 二度被骗

正当初你跟那房主已经说好了,要住进去了,你才交的中介费,我们任务已经完成了。至于说后来住不住,则是房主和你之间的事儿,我们只是中介呀。上次让人坑了一回,我又找了一家中介公司,态度非常的热情,带着我就去看房子了,而且见着了房主。中介公司的人就说了:"这位先生你看,人家房主已经答应了租给你房子,而且也不错,您看是不是能把中介费给我?"我一想不能上当,就问这房主,"你肯定是租给我是不是?别到时候又不租。"他说:"怎么会呢?您看我多善良、多老实啊!"我就把五百块钱给了"中介公司"。     

捡便宜

星期天上午,周期性闲着没事,就主动陪妻子到街上去买衣服。　　从南坪逛到解放碑,几乎每一家服装店都去了,周期性的脚都走软了,妻子还没有买到称心的衣服。　　走到朝天门交易市场,妻子看中了一件淡粉色的紧身连衣裙,穿上身后显得又妩媚又青春。一问价格要一百元,妻子没有还价恋恋不舍地把连衣裙放下。　　站在门口的周期性见妻子又要空手而归,就走进去问:“小朵,穿起那么好看,怎么不买呢?”　　妻子没好气地说:“一百元买条连衣裙,我们俩这个月不吃饭了吗?”　　周期性听了拍拍胸脯,把头凑近妻子的耳朵说:“小朵,你把价砍一砍,我拿…     

特许趣事

朋友两个人在餐馆吃饭,桌上放着一杯热芥末。其中一个认为芥末是甜的,于是舀了满满一勺放进嘴里,立即泪如泉涌。不过,他紧闭嘴巴,没说一句话。他的朋友迷惑不解:“怎么了?”“我想起了我父亲,就在20年前的今天,他上吊了。”他的朋友安慰了他一番,也舀了满满一勺芥末放进嘴里,骤然泪水如流。第一位佯装不知地问:“怎么你也哭了?”“我在想你父亲上吊的时候,你为什么不上吊?”第二位答道。     

解围

海华公司的经理张龙正和朋友在茶楼喝茶,突然,从外面闯进来一个人,进来就指着张龙的鼻子,气愤地说,经理,你跑这儿来了,我找你找得好苦啊!你欠我那五千块钱工资该给了吧!和张龙一起喝茶的朋友站起来说,你是干什么的?跑这里来撒野!张龙朝朋友摆了摆手,说,老同学,不关你事,人家是向我来要账的。让我来处理好了。那人说,好,老同学,那我有事先走一步了。朋友刚走,讨债的人却扑通一声给张龙跪下了,把张龙弄得莫名其妙。张龙说,你这是干什么?那个人说,对不起啊!我叫李刚,在一家公司干了半年了,经理说到年底收上账,把工资全部补齐,谁知,他不知犯了啥…     

呢喃的歌声 刻于新月之铭 战犹大·失败·三次叹息

“喂喂,打犹大吗?”我正闲得无聊的时候,片上寥寥可数的那几个家伙突然发来这一条信息。当然义不容辞地一口答应。“好!哪里见?”“2线,银行门口集合。”我风风火火地赶到集合地点的时候,却发现一个认识的人都没有,我有点惊讶地坐在银行门口那个传说中可以问到称号进度的小妮子旁边。我不理她,当然她也不理我。终于,NO12345那家伙懒着脚步拖到了我的视线范围内。“啊……你这么早?他们还在准备料理呢。”我白了他一眼:“坐。”“嘿嘿,看你这么闲的样子,被老婆甩了吧?”“去。”我拿出剑晃了晃,“你兄弟我现在     

特许趣事

势力一位税务官走进一家咖啡馆。一个穷苦的老人一见到他就害怕,马上对店老板大声喊:“老板,快给这位先生——我们的税务官来杯咖啡!”旁边一个人听后对他说:“你还不知道吧,他已经不是税务官了。”“是吗?”老人大为惊诧。他马上又大喊了一声:“老板,刚才要的那杯咖啡不要了!”昨日价格托米总是到同一家面包连锁店买面包,这天,他照例拿出两个便士放在柜台上,说:“请拿一块蛋糕。”店员说:“托米,现在这种蛋糕要两个半便士了。”托米说:“什么时候涨价的?”店员说:“今天早上。”托米说:“哦,那就给我拿一块昨天晚上的吧。”秤坏了有一天,一…     

潘劲东最爱是谁不唱情歌钟情电脑

潘劲东是我所采访的歌手中,第一个一谈到电脑就滔滔不绝的人。你以为潘劲东就是一个一脸忧郁的人吗?以为他只会唱歌对电脑一窃不通吗?那你可就大错待错了。潘劲东不仅开朗活泼,还是一个电脑迷,确切地说,是一个电脑游戏迷。潘劲东可一点也不讳言,他认识电脑是从玩游戏开始的。而且他也不介意在开始时,人们总是对他用一台高档电脑玩游戏所流露出的惊奇。记得几年前刚买了电脑时,同行与朋友经常问他,“潘劲东,你花上万块钱头个电脑,就是为了打游戏用的吗?”那时,他除了用电脑玩游戏,确实不知道电脑还能用来做什么,而他买电脑的初衷也只是为了玩游戏。潘劲东玩电子游戏的水平可是不一般。即时战略游戏,角色扮演、APG游戏、赛车     

笑一笑

到处都是广告两个老人坐在公园的长椅上聊天:“活着真烦,到处都是广告。”这时,一个推销员走过来说:“您可以选用我们公司的广告消除器。使用它,你就能回到一个没有广告的时代,价格便宜,而且是最新技术。”能干的狗一个商人顺路去看一位顾客。办公室里除了有一只倒废纸的大狗外,没有一个人。那条狗抬起头来说:“不必惊讶,这只是我工作的一部分。”“真是令人难以置信!”商人惊讶地叫道,“你的老板知道拥有你是多大的幸运吗?一只会说话的动物!”“不,不!”那条狗恳求道,“请不要告诉他!如果他发现我会说话,他还会让我接电话的!”你知道一位女…     

笑一笑

回敬一个身强力壮的小伙子见一小儿可欺,便说:“喂,小子,我认你做干儿子吧?”小儿漫不经心地回答道:“对不起,你迟到了,去年我就已经被你爷爷认去了。”起床母亲再一次叫儿子起床:“小明,好孩子,该起来了,你听,公鸡都叫了好几遍了。”“公鸡叫与我有什么关系?我又不是母鸡。”醒酒的东西“我想我是喝多了,”老刘对招待说,“给我拿点什么醒酒的东西吧。”“好的,”招待说,“我这就去拿账单。”不打自招一个抢劫犯在纽约法庭受审,法官问他能否说英语,他说只会一点。法官又问:“你能用英语说什么?”“把你的钱交出来。”差使“谁喜欢音乐,向前…     

笑一笑

我从哪里来 　　“妈妈,我从哪里来的 ?”楚楚回家后问。 　　我想,问题终于来了。到底该怎样说才会使孩子在性方面能有正确的认识,又不至于尴尬。我讲了许多比喻,然后看女儿的反应。 　　“妈妈,你说得好复杂哦。我的好朋友丽丽说她是从广州来的。”女儿说。 心理学试验 新任老师正在尽力利用她的心理学知识。 　　她说：“认为自己笨的人,请站起来 !” 　　过了一会,小明站了起来。老师问：“你认为自己很笨吗 ?”小明说：“不,老师。我只是不愿意看见您一个人站在那儿 !” 愚蠢的问题 哈里很喜欢讲话。他的父亲不准他在吃饭时讲…     

站在顾客角度 对比算账留住客

<正> 星期天陪儿子去买自行车,一看各式各样什么产地、品牌的车都有,让人眼花缭乱,一时拿不定主意。店主忙跟过来询问给谁买车。我指着一辆平把山地变速车,儿子不满意地摇摇头走开了。儿子走开有他的道理,以前买的变速车不几天就这儿坏那儿坏,质量不过硬。给孩子买车就要让孩子满意,我只好逐辆看其他式样、品牌的车。仔细看了一会儿,我们指着一辆普通自行车,询问着价格。店主十分热情地说:"大哥,你的眼力不错啊,这种牌子的自行车很畅销,尤其是中学生,最喜欢。价格也不算贵,才200多块钱"说     

男装还是女装

店里新进了一批休闲服,男女都可以穿,我刚挂出来,便被一对中年夫妇相中,问我这是男装还是女装,我如实相告。女人听完,拉着男人气嘟嘟就往外走,出门时还忘不了说上一句:“这年轻人做生意不老实,衣服怎么能男女不分呢?”第二次摸这款休闲服的是位男顾客,他也问我,这衣服是男人穿还是女人穿的。这回我学聪明了,回答说:“男人穿的,保证适合你这种身材。”这位男顾客看了看我,说:“是吗?我想送一件给我女朋友,真可惜女人不能穿。”他左摸摸右摸摸,一副爱不释手的样子。第三次挑到这件衣服的是位女士。这次我吸取了前两次的教训。不等她开口,我便…     

笑一笑

结婚与离婚一个年轻人上班时总是邋邋遢遢的,经理有一天把他叫去,说:“我不知道你的婚姻状况。但是,我对你只有一个建议:如果你是单身汉,就请你结婚;如果已经结婚,那就请你离婚。”喝点什么一对恋人到餐馆用餐。两人目不转睛地对看着对方,竟忘了点菜。最后还是小伙子张了口:“你真甜,我真想吃你一口!”“我也想吃你一口!”姑娘说。站在旁边的服务员咳嗽了一声,问道:“那你们喝点什么呢?”鸭子的朋友一个美国人在一家以鸭子著名的中国餐馆吃午餐。侍者每端上一盘菜,总要作解释:“这是鸭胸,这是鸭腿,这是鸭翅……”最后上来的一道菜美国人知道…