保险门店：要过三道关

众所周知，保险公司的保费收入主要靠银行、邮政、保险代理人等中介渠道，但这些渠道为保险公司带来保费收入的同时也埋下不少“隐患”，例如，保险公司远离客户、远离市场、远离风险管控点、利润下降等。     

19家保险中介原批准筹建文件失效

9月初举办的“中国电子金融论坛”上，中国平安保险集团获“最佳电子金融企业”称号，是保险业惟一获选企业，中国平安董事长马明哲还获得“最佳电子金融应用杰出人物”的称号。据了解，平安保险是首家开发了集中客户信息系统，为平安走向以客户为中心、实施高质量、差异化的客户服务提供基础；首家实现了车险联网全国通赔，为客户提供快速、便捷的报案响应和理赔服务。     

刊首语：舍得舍得，不舍不得

8月的保险市场有几件事纠缠不清，但都是和车有关，一是“酒后驾车险”对错之辩，天安的“酒后驾车险”年初推出，本来要吃的是第一个螃蟹，却在8月捅了上至专家学，下至报纸电台的马蜂窝，对错与否姑且不论。一是车贷险“红灯转黑”，据说车贷险推出以来就红灯频亮，一路穷山恶水，先是费率遭到质疑，然后是多家保险公司联手退出车贷险市场，红灯变成了黑灯，走不下去了。此外，车险费率市场化已经伤痕累累了，市场那看不见的手，还没有还保险公司一个公道，明折暗扣愈演愈烈。     

微信给车险理赔带来的机遇与挑战

微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能手机提供即时通讯服务的免费应用程序。微信的快速发展给车险理赔带来了一定的便利。同时也给车险理赔带来一定的挑战。险企抢滩微信车险理赔渠道背后的重要原因在于微信渠道极大地补充了传统车险查勘员不能及时到达现场的不足。高效率完成了实时查勘任务。但是车险微信理赔短时间内不应该成为主流查勘模式。保险公司应该选择性选择微信理赔试点区域,建议轻微车险事故应以车险微信理赔为主要手段,不断加强对客户的诚信教育,财险公司应当丰富车险理赔公众号的内涵。     

互联网保险公司财务风险及化解对策研究 ——以X公司为例

2020年4月1日中国金融市场的全面开放引起了全球金融公司的极大关注,而保险公司可以通过互联网技术绕过建立传统销售渠道漫长而昂贵的过程直接且快速地进入金融市场,保险公司就能降低保险服务的价格,吸引更多的客户,提高自身的竞争力.但是,由于互联网发展历史不长,相关法律法规有待完善,这一模式也存在一定的弊端,因此如何准确地识...     

车险续保率影响因素模型

影响续保率的因素有很多,如承保车辆的使用性质、销售渠道等。我们参考某保险公司车险续保数据,运用数据拟合和逐步回归,建立续保率影响因素模型,讨论影响汽车续保率的各个因素的比重,并指出目标客户和所有客户其影响因素的异同。     

车险续保率影响因素模型

影响续保率的因素有很多,如承保车辆的使用性质、销售渠道等。我们参考某保险公司车险续保数据,运用数据拟合和逐步回归,建立续保率影响因素模型,讨论影响汽车续保率的各个因素的比重,并指出目标客户和所有客户其影响因素的异同。     

优化“电销”之路

本刊在2006年12月攻略拦目推出《电话营销：鱼在哪里？》一文,文章深刻分析了电销的优势以及如何在电销渠道中挖得“金矿”。近期,中国人保财险向保监会申报的车险电话投保专用产品——“直通车”获批,太平洋产险电销产品“神行车保”的销售区域也被批准扩大到19个,除了巨头之间的争夺,其他中小保险公司也积极介入。 电话营销由最初的“举步维艰”到与中国保险市场融合的渐入佳境,再到如今上升势头迅猛,保险电话营销经历了“新生儿”所接受的考验和洗礼,并最终在保险市场站稳根基。目前,随着银保渠道降温,个险、团险渠道业务竞争加剧,电话营销更加受到了保险公司的关注。据不完全统计,目前国内有20多家保险公司开展了电话营销业务,而且部分公司的电话营销业务已初具规模。有行业人士预测,今后几年,保险电销的业务量最快可能以每年20％的速度迅速增长。 电话营销模式以燎原之势占据市场的同时,也遇到了各种各样的问题。针对这些问题,监管部门屡屡出招,保险公司也制定相应的策略,共同“查杀病毒”,为“电销系统”健录运转营造一个良好的环境。本期攻略,我们再次关注电话营销。     

二手房回暖尚早

“现在不比前两个月，市场已经回暖，再不买就要错过机会了。”麦田房产的中介经纪人在电话中反复向记者强调。进入5月，二手房中介的销售电话渐渐密集，且都以“回暖”为说辞，力劝客户停止观望。北京二手房市场是否真的已经回暖了？     

市场经济下的保险经营策略

商业车险历来都是财产保险市场的龙头险种，政策层面对于这一险种的些许动作都会引发整个保险市场的高度关注。2012年，3月8日，中国保监会发布《关于加强机动车辆商业保险条款费率管理的通知》，终结了曾在治理车险市场低层次价格大战中立下功劳的“统颁条款”，提出保险公司可以自行拟订商业车险条款和费率并承担相应的法律责任。     

银行保险：火火的歌谣

作为一个专用名词。银行保险(bancassurance)发源于欧洲。目前对它比较宽泛、权威的定义是：银行通过各种方式向客户提供保险产品而进入保险领域。银行既可以通过设立自己的保险公司直接销售保险产品(Start-up)，也可以作为保险公司的保险中介人代理保险产品，还可以与保险公司建立合资公司经营保险产品(Venture)。在我国，银行保险也常被称作“银保合作”或“银行代理业务”，主要指保险公司通过银行柜台销售保险产品。     

新商业车险解析

从4月份开始,消费者购买商业车险再也不必货比三家了。4月1日起,车险市场上统一出售的将是中国保险行业协会牵头开发的2007年新版车险产品,分A、B、C三套,各家保险公司可自行选择销售其     

业界声音

以保险公司中介业务为重点，突出整治利用中介业务和中介渠道弄虚作假、虚增成本、非法套取资金等问题，同时对保险代理市场进行清理整顿。——中国保监会主席吴定富 只有从法律法规、保险业务和监管实践等不同层面采取有效措施，建立健全打击保险公司中介业务违法违规行为的长效机制，才能从源头上治理这种长期存在但屡禁不止的突出问题。”——黑龙江保监局副局长马良骏     

中国汽车保险的“四轮驱动”

未来中国车险市场及对外开放力度将进一步扩大。销售渠道多元化、汽车厂商经营车险业务、财险企业在车险费率和条款上拥有更多自主权等,都将推动车险产品差异化发展。利率市场化、交强险对外资开放等,在带来市场机会的同时,也带来了竞争压力和经营风险。     

车险市场重大改革

买车的朋友都有过这样的经历，当你买车的同时都要买一张车险保单，这种车险保单一直由政府统一定价，但是这种情况从2003年开始发生变化。2002年10月底，全国人大审议通过了《保险法修正案》明确规定：所有的保险产品都由保险公司自行制定条款和费率，这意味着我国的车险市场开始进行市场化改革了。在车险市场，有的汽车商作为保险代理商向保险公司收取高额回扣，或者作假保单欺诈消费者，已是业内公开的秘密。面对如此巨大的车险黑洞，追根溯源是由于长期以来车险保单的统一价格和统一条款。以北京市场为例，人保、太保、平安三家公司的车…     

三马共谋网络保险

众安保险的“另类”之处在下，不是作为网络渠道销售传统的财险产品、特别是能迅速形成规模的车险，而是成为一家“互联网数据公司”。     

存量房贷优惠

新年伊始，工商银行、建设银行、中国银行、农业银行四大行公布存量房贷优惠政策。至此，一直猜疑不决的“老贷新惠”终于得以松口：只要2008年10月27日前执行基准利率0．85折优惠，且无不良信用记录的优质客户，原则上都可以申请七折优惠利率。     

国有保险公司加快改制步伐

近一段时间，保险业好消息接连传来。2002年我国保费收入增速达40%。2003年1月1日新《保险法》又正式实施，保险公司在新规则下开始变革。1月9日，我国最大的国有财产保险公司中国人民保险公司宣布将在今年完成股份制改造，力争年内上市。在这样的市场背景下，2003年被人们看作是国有保险公司“上市元年”。被业界称为“风向标”的中国人保，在去年12月率先得到中国保监会的批准，和其它经营车险的保险公司一样，在今年1月1日推出了自己的新条款和新费率。新的车险条款体系有8个主条款和11个附加条款，考虑了全国道路交通状况的差异，对不同…     

管好你的“钱袋子”

保险公司为客户提供保障，是为了从客户手里获取利润的，客户是保险公司唯一的利润来源、是企业的“钱袋子”。对于保险营销人员来说，也许他们觉得最为艰难的就是如何开拓新客户。而对于如何管理已有客户，如果让自己的短期客户成为你长久的销售对象，如何让客户成为替你“服务”、为你进行转介绍从而开发更多客户的人，这是营销人员所不得不考虑的问题。     

马明哲:保险投资应实行比例上限管理

影响力:★★★★关注度:★★★参政身份:广东省政协常委,人大代表社会职务:平安保险董事长提案:由国务院批准保险业在银行协议存款、债券、股票、基础设施和海外投资等各投资渠道的投资比例上限,由保监会根据各家保险公司的具体情况,授予相应的投资比例范围,各保险公司则在根据保监会授予的范围内,结合自身的资产负债匹配状况,决定实际的投资方向和投资组合。背景:去年以来,保险资金相继“入市”、“出海”,投资渠道进一步拓宽。不过,业内人士普遍认为,目前的保险渠道并未得到有效实现,相当一批中小保险公司仍以债券、基金为主打投资品种。…