3M：本地化是一线决策力的前提

＂您有没有极为崇拜、而且认为是模范的公司？＂＂3M公司,这点毫无疑问。你永远不知道他们下一步会推出什么!＂——惠普公司创始人威廉·休利特3M是全世界公认的＂创新之王＂。它每天生产着近70000种产品,世界上有50%的人每天直接或间接地接触到3M公司的产品。每隔两天,它就会推出3种新产品,对客户的需求把握能力极强。     

3M大中华区常务董事总经理余俊雄：“一体化”精神让3M的明天更美好

3M给人的感觉是。创新似乎无处不在。除了产品层面上的创新。3M在市场推广，公司管理层面上也进行了富有成效的创新。“一体化”精神一一The Spirit of Oneness，就是管理创新的一个缩影。在3M大中华区常务董事兼总经理余俊雄看来，“一体化”就是以客户需求为中心，不同国家或地区的3M分支机构分工协作，给予同一个客户的应该是一整套的服务和一致的形象。五个手指捏成拳，形成的合力有了巨大的提升，也将会给公司自身带来更多的潜在商机。     

大象起舞：3M的创新之道——质量经理人沙龙活动见闻

世界有50％的人每天直接或间接地接触到3M公司的产品。1999年道琼斯推出了“道琼斯永续指数”,该指数体现了目前世界上在可持续性发展上具有杰出表现的领先企业。3M至今每年都进入该指数榜单。3M是最早进入中国市场的世界500强公司之一。     

3M多元竞争

自由的精神、灵活的速度是3M更彻底本土化的催化剂"给你们两周时间,解决好这个问题我们公司会全线改用你们的产品。"今年早些时候,客户对刘尧奇提出这样的要求。作为3M中国研发中心总经理,刘尧奇别无选择,这是公司觊觎已久的大客户,目前的情况是,对方的产品已经大批量产,上市之后才发现机器里面某个配件出现了问题,延误一天时间就会造成大量损失,在这种情况下如果能够达成客户的     

KWE的物流信息化案例分析

日本近铁集团公司(Kintetsu worldwide Express)创建于1910年,总部设在日本东京,位列世界500强,是日本第二大专业物流公司.1958年起,近铁开始了跨国发展,目前已在世界的60多个国家、地区及178个主要城市设有子公司及分支机构.1996年11月,近铁集团在北京设立北京近铁运通运输有限公司,为惠普、夏普、东芝、Intel、松下、3M、EPSON等世界500强企业客户提供高品质的物流服务.     

3M:把可持续发展视为生命

2006年,世界著名工业巨头3M公司连续第六年入选＂道琼斯永续指数＂（Dow Jones Sustainability Index,缩写为DJSI）,该指数体现了目前世界上在可持续性发展上具有杰出表现的领先企业。3M是一家让人肃然起敬的公司,这并不仅仅是因为它世界500强的显赫地位,而是源于它对可持续发展的执着追求。     

百年3M 无限创新——3M“青春不老”的神话

3M已经成为多元化制造型企业的一面旗帜，一个“青春不老”的神话。这个经营者67000多种产品的百年“老字号”，全球年营业额的30%是从最近4年研制的产品中取得的。对于3M来说，创新是公司的生命。一百年来，3M已经将自己红色的烙印深深刻在了全球各地。3M公司在全球经营着一百多家大型生产企业；全球60多个国家里共有7万多名3M公司的雇员；据统计，世界上有50%的人每天直接或间接地接触到3M的产品。创新使得3M摆脱了创始之初采矿公司的宿命，一百年来随着时代的变迁和科技的进步，3M不断改变着自己，重塑着自己，一直到21世纪的今天，红色的3M标识仍旧在世界各地焕发着光彩。     

美国3M公司的创新文化

创立于1902年的美国3M公司，是一家世界著名的多元化跨国企业，在2007年的《财富》世界500强排名302位，销售额229亿美元。3M公司素以善于创新、产品繁多著称于世，在其百年历史中已开发出六万多种高品质产品，涉及化工、电子、电气、通信、交通、航空、医疗、安全、文教、办公及家庭消费品等诸多领域，在全球65个国家和地区设有分支机构，产品销往200多个国家和地区。     

余俊雄：创新，功夫在产品之外

“3M中国创新日”南京站大型科技展日前在宁举行。在展示会上，从小到洗碗布、大到电网设备方面的创新产品，让观众一饱眼福。作为世界500强企业，3M公司平均每2天推出3个新产品。     

3M公司的创新战略与文化

3M公司成立于1902年,全称是明尼苏达矿务及制造业公司,是世界500强企业之一。公司涉及领域包括工业、电子、电气、通信、交通、汽车、航空及家庭消费品等多个行业,成立百年来为全世界贡献了超过6万多种产品,从办公室的报事贴到汽车防爆膜,从医用口罩到手机电脑上的屏幕增亮膜,全球有超过50%的人每天直接或间接地接触到3M     

怎样在国际商务交往中防止上当受骗

在国际商务交往中,对国外客户进行资信调查,是不可少的重要环节。资信调查主要指了解清楚对方公司的档案。而“公司档案”光凭印象不行,最好的办法是通过世界一流专业机构进行资信调查。 目前,资信调查机构有以下几种:(1)银行;(2)保险公司;(3)商会、行业协会;(4)法院;(5)专     

微发明无边界 3M的隐形战斗力——余俊雄 3M的跨界我做主

“人生就是要好玩”，余俊雄在3M公司找到了最大的乐趣和新鲜感，这家以创新和多元化为血液的世界500强公司，让他专注42年如一日。     

培养最佳管理者--美国3M公司的领导力开发

2000年11月,作为通用电气总裁候选人之一的吉姆·麦克纳尼没能成为杰克·韦尔奇的继任者,却成为了美国明尼苏达矿业及制造公司(3M公司)首位外来董事长兼首席执行官。在公司为他举办的欢迎会上,吉姆·麦克纳尼向与会者展现了他对领导力开发的热情,他认为,“6西格玛不仅能够有效改善企业的业务流程而且也是领导力开发的有效方法”,由此吉姆·麦克纳尼开始了3M公司的领导力开发工作。构筑领导力开发的基础平台1.组建领导力开发小组吉姆·麦克纳尼要求把开发的焦点集中到高潜能领导者身上。3M公司聘请了宾夕法尼亚州立大学的阿尔伯特·卫斯里…     

如何寻找美国客户?

<正> 美国的进口商并非局限在一部分的“有进出口权”公司,也并不局限在贸易公司。美国的任何公司都可以从事进出口业务,不管你是贸易公司、生产性公司还是商业批发零售公司。而真正的客户往往是批发零售公司和生产性公司。向美国推销产品,需要接触的是这些公司内部的采购经理或贸易经理。在美国专门做国际贸易的公司很少,且一般只是协助客户做相关手续。因此须采取多种渠道与美国客户建立合作关系:     

如何管好关键客户

关键客户是企业长久的客户价值.企业与关键客户之间不仅是一种简单的商业关系,还是一种长期信赖、互相信任的关系,并随着时间的积累演化为一种彼此的情感关系.衡量关键客户与企业的关系不仅要从当期购买的数量来看,而且还应该从过去和将来一个相当长的时间来考察、分析和评估.关键客户资源对企业的生存极其重要,从某种意义上说,关键客户是与公司最先进的技术或者最优秀的员工一样,对公司的成功有着至关重要作用的外部资产——顾客资产. Robert E.Wayland和Paul M.Cole的研究佐证了关键客户管理是企业增长的战略资源.     

质量文化：服务顾客、组织和社会——2009年世界质量与改进大会暨美国质量学会63届年会纪实（下）

2009年世界质量改进大会有一个特别专题讨论会——社会责任（SR）论坛。5月19日的社会责任活动专题主讲人来自美国双子城地区《明尼阿波利斯市和圣保罗市）的3M公司、艺康公司（Ecolab）和塔吉特（Target）公司．都是在社会责任方面有着牢靠信用的企业．他们精彩的专题讨论引起了与会代表的关注。     

浅议4P理论在摩托车行业的运用——以云南新大洲摩托为例

客户关系管理4P理论是企业的一项商业策略,它要求按照客户的具体情况有效地组织企业资源,培养以客户为中心的营销行为以及实施以客户为中心的业务流程。当前世界随着全球化的发展,客户管理的成功与否已经成为决定企业兴衰的关键因素,是企业间竞争的主战场。新大洲公司以4P理论为依据,在企业技术开发、质量控制、价格策略制定和市场消费细分等方面进行了全面的改进。通过出色的客户关系管理,公司产品获得了市场消费者的一致认可,公司也一跃成为省内摩托车销售和维修的领头羊。     

资源管理与企业文化——比较中国与美国人力资源管理

荣事达集团的"和商"理念使中国传统的经商管理理念与现代市场经济体制相结合的产物;在美国多文化环境的背景下3M公司的"热情奉献"即协作精神与之结合形成3M公司特有的人力资源管理理念;在新趋势下,中国企业与美国企业将如何进行人力资源管理。     

有待发展的食品冷链物流——访北京夏晖食品有限公司高级经理李万秋

北京夏晖食品有限公司是总部位于美国芝加哥的世界知名物流企业。夏晖公司的主要业务是为高端客户提供高质量的食品物流服务，主要客户是麦当劳。     

企业客户资料是商业秘密应受法律保护

<正> 律师先生: 我们广告公司已经成立5年,前4年发展比较顺利,有了比较稳定的长期客户,双方关系密切、相互信任,合作的比较愉快,公司效益也比较好。去年有2名人员跳槽到某广告公司任职,在解聘协议中我公司同其约定了对公司的情况负有保密责任条款。但他们将我公司1/3的客户资料带走,其中包括我公司同客户业务交往的每次价格、联系人及电话号码等,更为严重的是复印了部分我公