从数据中挖掘业务“宝藏”

今年以来,河南省郑州市邮政函件局积极推广数据库营销理念,通过实施为客户建库、加大宣传力度等手段,支撑邮政商函市场拓展。截至目前,郑州市邮政函件局共为全市213家中小企业建立了数据库,数据量达122.91万条;已经使用数据量110.49万条,形成可观的业务收入,数据库的建设和应用对商函业务营销的支撑作用愈加明显。     

对数据库商函发展的思考

作为邮政的支柱性业务，函件业务占邮务类业务的比重日益加大。目前，函件业务中的贺卡业务和账单业务所占比例较大，而最能体现邮政函件业务特色的数据库商函业务，在经过了近几年的快速发展以后，增势已经趋缓。结合江苏省南京邮政局近年来为做强做大邮政函件业务而进行的诸多尝试和探索，笔者对持续健康发展数据库商函业务作了一些思考。     

加快数据库商函业务发展的有效途径

数据库商函是邮政函件的品牌业务,也是中国邮政近年来重点打造的精品业务。文章分析了当前数据库商函业务推广过程中存在的问题与不足,从树立品牌意识、借力社会资源和加强内部建设三个方面探讨了邮政数据库商函业务的改善途径。     

邮递类业务发展的几点思路

１以商函为突破口,实现邮递类业务快速增长第一,尽快建立区域内客户名址数据库,并实现邮政内部全国联网、资源共享,为函件业务发展打好基础。第二,尽快出台商函价格政策,区别于民用函件,给予商函业务批量优惠折扣政策,以吸引客户使用商函,特别是要把一部分广告业务争取过来。第     

创新出活力 函件上新高

函件业务作为中国邮政最基础、最核心的业务,这几年取得了较快发展。2007年,数据库商函作为函件业务的重要组成部分,发展成效明显,数据库商函收入完成25.1亿元,较上年增长18.8%。＂数据为翼,商函腾飞＂竞赛活动（＂百团大战＂）以来,数据库商函业务已经初步形成了以城市辐射县城、以县城带动乡镇的整体推进的良好态势。在＂百团大战＂中,各参赛局不比条件比干劲,不比基础比发展,不为差距找理由,只为成功想办法。各地在工作实践中形成了很多好的案例和好的做法,也为全国函件业务发展进行了有益的探索。     

关于商函数据库建设与营销的研究

以提高商函广告经济效益为目的 ,分析了目前商函数据库建设和营销现状 ,对其存在的弊端进行了归纳 ;通过引入商函数据库营销理念 ,有针对性地提出了加强商函数据库建设的措施 ,以切实促进函件业务有质的突破。     

李国华：树立传媒理念发展数据库商函业务

在去年年底集团公司举行的“数据库商函和银企对账单业务发展座谈会”上，李国华副总经理说，函件是邮政的核心业务，商函和银企对账单又是函件业务中的精品、长效业务。发展这两项业务对拓宽服务领域、转变增长方式、提高市场竞争力、确保函件业务持续快速发展有着十分重要的意义。     

数据库营销解决方案服务的能力构建

数据库商函是邮政传统函件业务实现转型发展的重要突破口之一。当前,由于受到全国区域性经济发展不均衡的影响,部分省份数据库商函的增速并不明显,业务发展上还存在一些深层次的问题有待解决。例如,区域内的直邮产业链尚未完全形成,社会对直邮的认知度较低;地方邮政函件市场开发的思路还未从单一的产品策划服务转变为数据库营销解决方案服务;直邮领军人才缺乏;直邮产品和相应的服务模式有待创新等。不可否认,直邮的这种发展趋势是     

对数据库营销的再思考

数据库商函业务，是邮政函件业务发展的重要增长点，做好数据库的建设和营销，是发展数据库商函的关键。对于数据库的建设和营销，笔者进行了一些深入的思考，提出值得关注的两个问题。     

以BIU抢占数据库营销的制高点

中国邮政作为中国直邮业发展的倡导者和领航者，在直邮商业模式方面一直进行着各种探索。BIU的引入，可以说是中国邮政促进函件业务变革的重大举措，旨在以全新的视角、系统的方法再造数据库商函为核心的函件业务流程，以传媒业的理念确立商函的发展方向，提升函件业务可持续发展的能力。     

差别化经营开拓发展新天地

2011年,内蒙古自治区邮政函件局进一步明确了商函业务品牌化发展的思路,注重业务的差别化经营。全区邮政以城镇精品消费市场和农村信息传播市场为重点,分别开发了＂i尚生活＂和＂农惠通＂两个数据库商函项目。截至4月底,相关项目已成功实现收入84万元,有效拉动了全区函件业务的发展。     

传媒理念 打造数据库商函

本期主题：数据库商函 数据库商函是企业拓展市场的有效手段和方式，已经成为邮政函件业务的发展重点。近年来，中国邮政集团公司对数据库商函给予了高度的重视，各地邮政企业也不遗余力地对其展开了广泛的推介，并已收到良好的效果。目前社会各界对数据库商函已经有了基本的认知和认可。在各地邮政企业的共同努力下，数据库商函的营销手段将得以不断丰富，运行模式将得以不断完善，市场前景也将更加可观。     

借[文明]主题 造[家庭]商函

湖北省秭归县是个贫困山区县,传统函件业务发展缓慢。山区函件有无市场？客户有无潜在需求？这些成为邮政专业经营人员重点思考和探索的问题。2007年年初,秭归县局函件分局负责人从县委宣传部一份关于开展创建三峡文明库区活动的文件中得到启发,萌生“借势造信”创意,计划借地方文明建设主题开发数据库商函。     

“全球邮”信封引客小商品博览会

本期主题:国际商函邮政国际函件业务是一项有潜力、有市场、有发展的业务,也是集团公司党组高度关注的重点业务之一。今年以来,国际函件业务一直保持20%以上的增幅稳定发展,截至9月,累计实现收入2.09亿元。国际函件业务能够取得好的发展形势,与各省不断调整思路、开拓市场、寻找发展业务的突破口是分不开的。目前,国际数据库商函已成为国际函件业务发展的重点项目,也是集团公司不断加大投入、重点扶持的项目之一。     

借[文明]主题 造[家庭]商函

湖北省秭归县是个贫困山区县,传统函件业务发展缓慢。山区函件有无市场？客户有无潜在需求？这些成为邮政专业经营人员重点思考和探索的问题。2007年年初,秭归县局函件分局负责人从县委宣传部一份关于开展创建三峡文明库区活动的文件中得到启发,萌生“借势造信”创意,计划借地方文明建设主题开发数据库商函。     

数据库商函业务的避险之道

数据库商函是指利用名址信息,有选择性地向特定主体发送商业函件进行广告营销的业务。名址信息是数据库商函业务的基础资源,但法律对其中个人信息收集、使用有着较为严格的规制。新修改的《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称新《消法》）对消费者个人信息的收集、使用和安全保护作出了规定,当然也适用于个人名址信息。同时,新《消法》还对发送商业性信息进行了规范,同样也适用于数据库商函业务。由此,新《消法》也成为数据库商函业务发展必须遵循的重要法律之一。     

福建安溪邮政函件业务发展透析

文章介绍了福建安溪县邮政局推行模拟法人制,改变商函营销方式,借数据库发展商函业务,全县联动发展函件各类业务的思路、做法以及成功的经验。     

BIU：为商函发展注入全新动力——访中国邮政集团公司邮政业务局副总经理方向阳

近几年，数据库商函业务在各级邮政部门的高度重视和共同努力下取得了较快发展，在邮务类业务中的支柱地位日益显现；但同时商函业务的规模效应尚不明显，市场化运作程度也不高，业务经营和数据库建设尚未紧密关联，保持业务稳定的发展增速还面临着不小的压力。为适应函件业务市场化发展的要求，集团公司决定引入BIU建设，以此进一步创新经营理念、理顺业务流程、转变发展模式，为加快商函发展提供更为强劲的推动力，确保商函战略地位的巩固和提升。     

直邮通结缘房产商

连续三年，江苏省盐城邮政局函件业务增幅一直保持在全省邮政前三位。受全球经济环境影响，今年以来，该局函件业务发展遇到前所未有的困难——数据库商函业务整体进度缓慢、账单出现负增长，特别是当地传统的机械、环保以及高空行业商函业务大幅度萎缩，函件业务发展面临发展的“寒冬”。为此，盐城邮政局积极寻觅新的业务增长点，把目光瞄准当地使用广告最多的房产市场，并取得了初步成效。目前，已为当地7家房产公司寄递了14万件“直邮通”，并产生了一定的联动效应。     

政策点睛

刘安东:扎实推进函件业务健康发展集团公司刘安东总经理日前来到北京邮政商函局,对北京邮政名址信息库的建设、维护、运行和函件业务发展情况进行调研。刘安东说,邮政企业要积极使用现代化信息技术、工业生产技术来促进传统业务的发展;要认真做好数据库建设和维护工作,扎实推进函件业务又好又快发展。