百度“竞价排名”面面观——媒介的声誉管理：构建维度与舆论尺度

这是个搜索的时代,搜索引擎却在2008年遭遇最大的信任危机。在遭遇央视周末连续两天播出的百度竞价排名积弊的新闻后,百度被推上了舆论的风口浪尖。12月12日,央视再度出手,报道了谷歌广告链接涉嫌欺诈。由央视掀起的搜索引擎风暴将搜索引擎的一举一动置于广大公众眼中。两大搜索巨头遇到的质疑,实际上是搜索引擎在发展和完善的过程中产生的问题。搜索引擎日益增强的重要性,决定了它必须在商业属性和公共属性之间更好地平衡。我们究竟该如何看待搜索引擎,是单纯的数据库,是纯粹的商业机构,还是需要担负一定社会责任的新媒体？显然,搜索引擎的公正性与商业利益到底如何权衡将成为解决搜索引擎之困的关键问题。     

论企业声誉管理

近年来,随着康师傅"水源门"、三鹿奶粉"结石门"、东航"返航门"等一系列危机事件的发生,企业的声誉管理再一次吸引了人们关注的眼球。经过这一系列的事件之后,人们不禁会问:企业的道德与社会责任在哪里?企业到底还有没有声誉?作为企业的一项重要无形资产,企业声誉建设的路在何方?针对这些问题,就企业声誉的内涵、作用、建立与维护方面进行一些研究,以为企业的声誉管理提供一些参考。     

论企业声誉管理

近年来,随着康师傅“水源门”、三鹿奶粉“结石门”、东航“返航门”等一系列危机事件的发生,企业的声誉管理再一次吸引了人们关注的眼球。经过这一系列的事件之后,人们不禁会问：企业的道德与社会责任在哪里？企业到底还有没有声誉？作为企业的一项重要无形资产,企业声誉建设的路在何方？针对这些问题,就企业声誉的内涵、作用、建立与维护方面进行一些研究,以为企业的声誉管理提供一些参考。     

食品供应链核心企业社会责任、质量安全管理与企业声誉

从食品供应链视角出发,综合国内外相关研究现状,研究食品供应链核心企业社会责任对企业声誉的影响。选取2015-2019年我国食品、饮料制造业上市公司数据为研究对象,实证检验了企业社会责任、企业声誉和食品质量安全管理的关系。研究结果发现,企业社会责任对企业声誉的提升有正向的促进作用,质量安全管理的过程质量安全管理和最终产品质量安全管理两个维度均对企业社会责任和企业声誉之间的影响起中介作用。     

我国企业社会责任、公司声誉与企业绩效研究综述

我国从2007年开始出现有企业披露社会责任报告,2009年才开始普遍与规范,经过十多年的发展,企业逐渐意识到了承担社会责任的重要性。国内大多学者集中研究社会责任披露对绩效、公司声誉对绩效的作用机理,对于企业声誉在社会责任披露与企业绩效间的中介效应研究少之甚少。所以文章对我国企业社会责任、公司声誉、企业绩效两两之间以及三者间的关系研究进行了梳理,希望对企业履行社会责任产生一定的启发意义。     

公司声誉与社会绩效的关系综述：声誉测量的视角

通常认为,良好的社会绩效能够导致良好的公司声誉。然而,在实证研究中并没有就这一点取得一致的结果。本文对公司声誉和公司社会绩效的关系进行了回顾,并从公司声誉测量的角度对实证结果进行了讨论。     

CEO声誉与盈余管理的文献综述

盈余管理的研究比较成熟,但CEO声誉定量研究较少,有两者的相互研究也就更少。本文简单的梳理了CEO声誉的含义及度量,盈余管理的含义及度量,然后梳理了盈余管理的三大动机,最后将落脚点为CEO声誉和盈余管理的文献回顾。     

逆全球化背景下媒介舆论对中国出口贸易的影响研究

在国际贸易方面,媒介舆论作为一种新型非关税壁垒,对中国出口贸易可以产生重要的影响。本文在逆全球化背景下,利用网络爬虫(Python)技术、自然语言处理(NLP)技术和情感分析技术对媒介舆论进行量化,定量分析媒介舆论环境变化对中国出口贸易的影响。实证检验得出,媒介舆论环境发生变化会对我国出口贸易产生一定影响。其中,舆论环境恶化会遏制中国出口,舆论环境改善则会显著促进中国出口。进一步将该影响力分解到产品层面进行考察时发现,舆论环境的改善将有助于工业制成品,尤其是高新技术产品的出口;而舆论环境的恶化则会从消费者层面产生负面影响。     

微博舆论与社会公共管理研究

近年来,"微博"成为流行词汇,微博这个信息和意见互动平台已经成为舆论的重要集散地,并在社会公共管理过程中发挥着日益重要的作用,凸显出巨大的影响力。围绕社会公共管理决策的三个环节,分析了新媒体环境下微博舆论与社会公共管理的互动与影响。     

零售企业社会责任、企业声誉与消费者企业认同相关性分析

随着我国经济的飞速发展,零售市场竞争已步入白热化阶段,商品的同质性使得零售企业的首要工作逐渐转向加强自身的持续竞争力.同时,近年来持续出现的社会问题又将消费者的关注点牵引到零售企业的社会责任上.在此背景下,零售企业面临着市场竞争与社会责任的双重压力.为了促使零售企业在实现创新发展的同时,更好地服务社会经济发展,本文基于...     

企业社会责任感知与期望对企业声誉的影响研究

企业声誉受消费者感知的企业社会责任行为影响,但是这种影响又受到消费者对企业社会责任期望的调节。本文从期望模型出发,分析不同期望条件下,消费者感知的企业社会责任对企业声誉的影响。     

仆从领导文化与企业声誉管理

本文将Grahame企业声誉的理论模型运用于仆从领导文化与企业声誉管理内在关系的研究。通过对仆从领导的“齿轮传动模型”的阐释,本文分析了仆从领导文化与企业声誉管理相关的四个特征,即领导知名度、员工参与度、顾客满意度与社区和谐度,揭示了企业文化作用于企业声誉管理的“光环效应”。     

企业声誉与企业危机管理的关系

在新经济条件下,企业面临的整个环境正在发生变化,企业竞争在经历了价格竞争,质量竞争、服务竞争之后,又增添了更为广泛的形式--声誉竞争.本文在国内外专家学者研究的基础上,对企业声誉做出了一个全新的界定.并在此概念界定的基础上,从企业危机管理(公众)的层面分析了企业声誉的重要性和二者之间的关系,以引发我国企.业对企业声誉的战略性思考和规划.     

否思与展望：媒介深度融合的嬗变

媒体融合早在2004年便受到高度关注,近年来上升为国家战略,有关媒介的深度融合问题已经成为当今新闻传播学学界和业界的讨论重点。本文将从时间和技术两个视角叙述媒介融合的嬗变,并从微观、中观、宏观三个角度,结合我国当前媒介发展趋势进行评述。     

《KOL重构：数字媒介下的舆论力改变》

这是一个群体发声时代．是一个小众群雄而起的时代。从二十年前互联网渐袭中国．到现在微信、微博、社区各种社交平台夹杂存在：随着社交平台带来的快速传播及交流深入．意见领袖对广告主而言．总效果增强。但是．由于发生渠道的庞杂和关注点的分散．单个意见领袖的效能被分散、传统意见领袖被更多更具象的小众传播关键人所代替。相信没有哪个广告主能忽视KOL（Key Opinion Leader．关键意见领袖）的力量。但是如何在新条件下建立自己的KoL体系？     

基于声誉机制视角对企业社会责任实施策略的思考

依托利益相关者理论,企业声誉与企业社会责任（CSR）密切相关,企业社会责任履行与否,直接影响到企业声誉。当负面事件发生时,企业社会责任就会发挥潜在的“保险效应”,本文重点分析负面事件发生时,企业社会责任的实施策略和面临的问题。     

当声誉管理遭遇自然危机——从汶川大地震看企业如何履行责任和管理声誉

汶川大地震给国家和人民的生命、财产造成了巨大损失。面对突袭而来的灾害,中国政府以及各相关政府和公共服务部门第一时间内迅速采取了抗震救灾行动。由于这次灾害的严重性,在国内外引起极大关注,牵动了社会各界的心．同时也唤起了舆论对企业承担社会公民责任的关注和积极讨论。     

网络环境下的企业声誉管理

传统企业对网络环境下的企业声誉管理重要性日益突出。以往的企业声誉管理模型由于并未把网络环境复杂的信息传播方式考虑在内,因此缺乏一定的指导性。本文依据传播学理论,将网络环境下的声誉传播方式划分为三种,并基于Mahon和Wartick(2002)的声誉动态管理模型,提出了网络环境下新的企业声誉管理模型。     

医院声誉战略管理的实证浅析

医院声誉对医院综合排名和整体绩效有举足轻重的影响.本文以温州医学院附属第一医院为实证调研对象,在已有研究的基础上,提取医疗实力,医护人员素质、心理关注和信息公开四项指标作为医院声誉管理影响因素进行深入探讨,并提出相应的建议和措施.