税务人员的保密义务和法律责任

税务人员由于工作关系，有机会接触到纳税人、扣缴义务人的凭证、账册、报表，了解到他们的生产工艺流程、新产品研制开发、原料(商品)供应商、销售网点等信息，如果税务人员有意无意泄露了这些信息，将会给他们造成一定的影响，对公平竞争的市场秩序产生危害。     

销售人员的四大素质

销售就是介绍商品所提供的利益，以满足客户特定需求的过程。销售是一项很具挑战性的工作，成为销售人员比较容易，成为优秀的销售人员却没有那么简单。     

人本管理在寿险营销中的尴尬

寿险营销从管理的角度来讲就是一个对组织和人员的管理过程:从一个组织的角度来看,寿险营销是寿险公司对销售的管理方式之一,需要有职业经理人对寿险营销活动进行全面过程管理;从销售人员的角度看,寿险营销是销售人员自我管理的过程.从我国民族寿险业寿险营销的多年实践,我们可以看到寿险营销管理的一些具体方式,比如说销售人员的自我管理、寿险营销文化的塑造及对销售人员的柔性约束似乎都体现了人本管理的形式和内容.     

“包干制”收入的税收筹划

企业对销售人员的奖金提成常常采取“0包干制”，即对销售人员除了每月定额发放工资外。再按照其销售金额的一定比例提取奖金。支付奖金后，不再另行报销销售人员的差旅费、业务招待费等与销售有关的费用。这样，销售人员只有努力提高自己的销售额，拿到更多的奖金，才不用自己掏钱支付这些费用。企业也就达到了防止销售人员滥报费用，节约成本支出，鼓励多劳多得的目的。     

经理人股票期权理论及其模型分析

经理人股票期权是为了适应现代企业制度的需要,对经理人员实行的行之有效的约束激励机制,其本质就是让拥有控制权的经理人员一方面能够拥有一定的剩余索取权,另一方面还要承担相应的风险,从而激励经理人最大限度地维护企业所有者的利益。本文通过阐述经理人股票期权的激励作用,提出了期权理论模型,进而使经理人建立长期激励的良性循环具有指导意义。     

谈销售增长及其管理

一般说来，销售增长是每位经理人员最愿意看到的现象。市场份额每提高一个百分点都会让他们欣喜若狂，因为这意味着企业利润和市值的上扬、现金流量的增大、顾客认同程度的提升、当然还有他们自身薪酬的增加。相反，若是市场份额下降或是停止增长，他们便如临大敌般地紧张起来。对于投资者而言也是如此，他们热衷于投资高成长的股票，并习惯于将销售是否快速增长作为衡量企业及其经理人员业绩的指标。的确，销售的增长会带来许多正面效应，对企业的发展有积极影响。但凡事都有其两面性，与销售增长带来正面效应的同时也会有负面效应。最突出…     

高昂成本阻碍个人创业

在绝大多数中国人的印象里，我们最优秀的企业是联想，是华为，是海尔。然而却很少有人知道，有这样一批中小型企业，他们规模不大。却专注自己的本业，把那些被大企业忽视、并不起眼的产品做到了世界第一。它们在社会上鲜为人知，但在圈内却是大名鼎鼎。《科学投资》从这些企业中选取最具代表意义的冠军企业，从他们创造的销售奇迹中，告诉你让小产品称霸市场的四大法则。     

《杜拉拉升职记》

【排行榜】 文学小说类销售排行第一 【作者简介】 李可，女，某名校本科毕业，十余年外企生涯，曾从事过销售和人力资源工作，现为职业经理人。是一个生动、热爱生活的人。     

印度遭遇来自中国的挑战

多年来，Dr．Reddy实验公司一直是印度制药业的领头羊。该公司从为国内市场生产的抗生素原料诺氟沙星身上获利颇丰。然而，９０年代末，来自中国的竞争对手开始在印度销售诺氟沙星，其价格仅为该公司的一半。总部设在海得拉巴的这家公司的经理人意识到他们无法与中国的公司抗衡     

工会经审业务管理软件的设计和操作 第二讲工会经审业务管理软件的知识库（续）

从事工会经审工作的人员在开展审计工作过程中，会发现有些违规行为经常发生，这些行为对于具有多年审计工作经验的人员来说，容易较快地作出审计定性、处理处罚意见和审计建议等，而对于刚刚从事审计工作的人员，则存在一定的难度，他们比较容易发现问题，却很难作出恰如其分的结论。一位资深的工会经审部门领导曾经提出了一个期望：     

根治应收账款顽疾

应收账款居高不下是令无数公司头疼的事情,其治理使许多公司陷入两难:抓,销售规模受限;不抓,坏账风险提高。客户分类管理、差异化的销售政策、销售人员激励措施等诸多管理手段在许多公司已经启用,但这些治理方式在一些公司收效甚微。究其原因,是没有找准症结。     

销售“秒杀”技

对于销售而言，我们最在乎的无外乎是最终的成交。成交可谓是所有销售过程中最困难的一部分。大部分的销售人员在进入这个阶段时都会束手无策，因为顾客“买不买”的决策过程让他们觉得不自在，而且有一种失去控制权的不安。     

无线交易服务格外看好

当佛罗里达坦帕海湾的投机家在今年的超级杯赛马比赛上正赢得胜利时，体育场内的特许经营商们，也通过使观众能用信用卡支付食品和饮料，取得了销售上的成功。移动通信网络配合刷卡器，使服务员能很容易地随时受理信用卡和借记卡，而他们的客人却不会错过哪怕一分钟的赛马的精彩比赛场面。     

销售政策与企业利润之间的关系

销售政策的设计既要对销售人员形成内在的工作压力,也要最大限度地调动其工作积极性,同时还要保证企业利润最大化,保证企业整体战略目标的实现。销售业绩的好坏直接决定着企业获利水平的高低,甚至决定着企业的存亡。对销售人员的各种政策也直接影响他们的工作积极性与雇佣关系的稳定。销售政策要有利于企业和销售人员实现双赢。企业关注利润,销售人员关注个人收益,如何通过政策实现企业和销售人员的双赢是关键。政策设计既要对销售人员形成内在的工作压力,也要最大限度地调动其工作积极     

正视“价格异议”才能胜出

企业客户（销售人员）提出价格异议，确实不代表他们不在乎其他重要价值，但价格的高与低是最容易量化并纳入考核的。     

管理新书

《谁偷走了我的客户?》，《职业经理人的生存法则》，《大客户销售》，《企业会计报告分析与识别》(上册)。     

经理管理防御下的公司股利政策研究综述

代理理论认为,股东可以通过负债、接管等内、外部机制约束经理人以降低代理成本。然而,管理防御研究却揭示出,具有防御动机的经理人在这些控制机制下对时务政策的选择本身就是一个代理问题,这是传统代理理论所忽略的。本文针对管理防御对股利政策的影响做了整理,回顾并进行了评价。     

经理管理防御下的公司股利政策研究综述

代理理论认为,股东可以通过负债、接管等内、外部机制约束经理人以降低代理成本。然而,管理防御研究却揭示出,具有防御动机的经理人在这些控制机制下对时务政策的选择本身就是一个代理问题,这是传统代理理论所忽略的。本文针对管理防御对股利政策的影响做了整理,回顾并进行了评价。     

企业内部培训与ISO10015

现代企业的核心竞争力取决于知识的创新，决定知识创新的是知识创新和职业经理人以及相关的运营人员，是他们决定着企业的兴衰。人力资本已经成为同货币资本一样重要的食业经营资本，没有受过良好教育的劳动力的食业组织，在市场经济的海洋上是根本无法“远航”的。培训教育作为一种手     

管理者收购:困境与规范

股权分散化的一个严重后果，是职业经理人对企业的实际控制权在不断增强，很多时候他们可能不再首先考虑股东利益，而是为自己谋取福利，因此出现委托代理问题。另一方面，职业经理人也会指责股东只知道利润要求，实际上不懂企业发展之道。解决这个问题的最终办法，就是让职业经理人也成为公司所有者，让他们在某种意义上为自己工作，尽其所能，而公司其他股东则不必再担心自己利益受损。MB0实际是对过度分权导致代理成本和道德风险过大的一种矫正。