黄金周电子客票担当主角

黄金周将至,随着市民出游高峰的到来,大连市各大机票售票处变得繁忙起来,而电子客票则成了黄金周的主角。据来自南航大连分公司市场销售部门的统计,"十·一"期间,旅客使用电子客票的人数已占该公司客票销售量的80%左右,而乘坐国航、东航航班的旅客电子客票的使用率也比平时多出两成。需要提示旅客的是,在购买电子容票办理乘机手续时应将电子客票行程单一同携带,一方面是随时接受机场安检部门的核查,另一方面也是旅客报销凭据的需要。     

现阶段我国民航业电子客票特点

自从2006年10月开始,我国民航运输企业已经全面使用电子客票,标志着我国民航已经进入电子客票时代。民航业电子客票是普通纸制机票的电子替代品,旅客通过互联网订购机票后,仅凭身份证或护照就可以到机场办理乘机手续,然后开始自己的旅行。对于旅客来说,既方便又快     

浅析电子客票对传统机票代理业务的影响

从10月16日开始,全国机票代理公司强制实行销售BSP电子客票。电子客票究竟会给旅客出行带来哪些变化,对机场售票代理业务会有哪些影响,笔者简要分析如下:一、电子客票特点电子客票是普通纸质机票的一种电子替代产品,将普通纸质机票的票面信息以电子票联的方式存储在订座系统的电子客票数据库中。中国航信所开发的电子客票系统建立在原有的旅客订座、离港系统的基础之上,具备很多其他独立系统所不具备的优势。随着电子客票在航空运输界的广泛推广,其商业价值也越来越被航空公司所认识到,电子客票将成为未来客票发展的趋势。电子客票为航空公司带来的利益是:拓展航空公司销售渠道,为航空     

电子客票报销凭证启用 乘机手续进一步简化

自6月1日起,全国将试行由国家税务总局统一监制的航空运输电子客票行程单作为旅客购买电子客票的付款、报销凭证,同时,使用电子客票乘坐飞机的旅客乘机手续进一步被简化,只要在机场值机柜台出示有效身份证明,即可领取到一张"ET"(电子客票英文缩写)标识的登机牌;旅客无须再出示机票,只要拿着有"ET"标识的登机牌和有效身份证明,即可进行安全检查。航空运输电子客票行程单实行一人一票,在作为旅客付款报销凭证的同时,还具备提示旅客行程的作用,但不作为机场办理乘机手     

国航在成都等三地推出地空联运服务

4月15日，国航在成都召开产品推介会，宣布在成都、广州、上海三地同时推出“畅行地空”地空联运服务产品，在开通此项服务的区域内，旅客只需拨打一个订票电话，就可一次性完成机票和车票的购买，凭个人身份证乘坐飞机和汽车，无需再次购票，空中、地面交通一站式解决。国航此次创新地将地面运输段作为虚拟航班录入航空售票系统，开创了国内航空业旅客运输地空联运服务的先河。     

国航成都枢纽旅客运输量首次突破千万

成都双流机场2014年全年共运输旅客3750万人次,位列全国第四,继续领跑中国中西部。以成都为基地的国航西南分公司平稳更新机队,完善航线网络,增加运力投入,提升中转服务,全年旅客运输量1384万人次,国航在成都枢纽运输旅客1077万人次,同比增长17%,首次突破千万,占成都双流机场旅客吞吐量的28.7%,国航在成都的市场竞争力和品牌影响力进一步增强,打造成都航空枢纽的步伐稳步推进。截至2014年底,国航在成都枢纽运营国内航线56条,国际及地区直飞航线12条,预计近期还将开通成都     

电子商务时代的民航营销与服务:对传统理念与模式的颠覆

IATA近期宣布:从今年10月起将不再印刷、发放纸质机票,不再向机票代理人发放纸质机票,取而代之的是BSP电子客票。6月1日,可作报销凭证的行程单开始实行,解决了电子客票不能报销的问题,电子客票进入了快速推广与普及阶段。同时,各航空公司也先后推出了自己的BTOB、BTOC电子客票系统。如南航早在2000年就在业界率先推出了第一张电子客票,2005年,南航电子客票销量达到41.43亿元,5年累计销售71.18     

如何促进电子客票消费和谐发展

从2006年10月16日国际航空运输协会停止向机票代理人发放BSP国内纸质机票,开始推行电子客票,到2007年年底国内所有机场基本都采用电子客票,纸质机票已经逐渐淡     

国航在成都推广2006年冬春季新产品

"国航2006年冬春季产品推介会"于10月11日在成都市锦江宾馆举行。与以往单独推出销售产品不同,此次推介会国航从销售、地面到空中服务等各环节作为一个整体推出,内容涉及购票、办理手续、登机到机上服务等乘机出行的各个方面。国航成都营业部组织了60多名全省重要代理人、旅行社和营业部各项目相关人员参加了此次推介会,会后大家纷纷表示受益匪浅。     

于细微处体现发展——记国航区域整合后的昆明营业部

2006年12月31日,国航股份西南营销中心成立,新成立的西南营销中心以原成都营业部为基础,整合国航在西南地区的昆明、贵阳、拉萨、九     

东航山西分公司近日推出“电子客票网上支付”服务

近日,东航山西分公司推出了"电子客票网上支付"服务,旅客足不出户,只要点击东航山西分公司相关网站,就可以订票、出票、网上支付票款,便完成购买机票的一系列过程,使旅客的出行更加方便、快捷。据了解,旅客购买电子客票操作便捷,只需打开电脑,登陆网站,便可获得最新的航班信息,选择适合自己的航班时刻,输入相关信息,就能轻松完成网上订座:在完成订座之后,准确输入自己的卡号与密码,就可完成整     

浅析实行电子客票对民航空防安全工作的影响及对策

电子客票是航空运输发展的趋势,是航空运输的要求。国际航协正式停止向机票代理人发放BSP纸票,纸质机票自2006年10月16日起开始退出市场,由电子客票取代,至     

铁路电子客票应用试点增加沪宁城际等4条线路

<正>中国铁路将进一步扩大铁路电子客票应用试点范围,在海南环岛高铁试行电子客票的基础上,自2019年7月27日起,陆续在上海至南京、成都至重庆、广州至珠海(湛江西)、昆明至大理至丽江4条高铁城际铁路开展电子客票应用试点。推行电子客票应用,是铁路部门运用信息化智能化技术手段提高客运服务质量、改善旅客出行体验的服务举措。此次扩大电子客票应用试点范围,是在海南环岛高铁试点基础上,进一步积     

川航与华航合作开展“一票通”业务

12月15日,四川航空公司(川航)正式开通了成都—香港的往返航线。在开通成都—香港航线之际,川航还与台湾"中华"航空(华航)合作开展"一票通"业务。旅客可购买联程机票在香港中转,一票直达台北、高雄。至此,旅客往返成都、香港,现在又多了一个选择。川航成都—香港航线由 A320执飞,每周二、四、五、日各1班。川航此次与华航开展合作,旅客可购买"一票通",一张机票直达台北、高雄两市。据川航市场部介     

国航第二条进藏黄金航线实现安全飞行一周年

到今年9月1日,国航林芝航线已经运营了整整一年,一年中,国航依托丰富的高原机场飞行经验和国航航线网络双重优势,共执行成都—林芝航班370余班,运送旅客5.2万余名,今年7、8月两个月在航班量增     

中航信10月起停发纸质机票 电子客票可报销

6月15日,首届航空电子商务论坛上传来消息:为实现中航协"2007年国内全面采用电子客票"的目标,国内最大的航空机票电子分销运营商中国民航信息网络股份有限公司(简称"中航信")已确定停发纸质机票时间表,将在今年10月16日全面采用电子机票。据了解,中航信从2001年开始着手电子客票产品研发。在全面整合了中航信订座系统、离港系统和结算系统基础上,打造了符合国际标准、适合国情的中国航信电子客票系统。中航信电子商务公司副总经理吴铁志表示,中航信系统不仅支持航空公司电子客票,也支持国外 GDS     

国航40万座位投放成都“十·一”航空市场

近日,国航西南分公司"十·一"加班计划正式出炉,计划显示,今年加班数量比去年少,但由于正班航班数量大幅增长,所以总班次还是比去年同期多出22%,约500班左右,增投座位数近8万个,预计今年黄金周期间将有40万旅客乘坐国航航班进出成都。9月1日才刚刚通航的西藏林芝成为旅客进藏的最新选择。今年以来,国航共引进3架宽体A330和5架适合高原航线飞行的A319放在成都基地运营,飞机数量和质量的增加,保证了充足的运力投放市场。根据国庆期间客源流动的预测情况,国航西南分公司生产部门精心安排加班运力,将运力主要投放在最受欢迎的热点航线。成都一拉萨航线依旧是今年"十·一"的热线,从9月30日至10月7日,国航西南分公司在这条航线加班共38班次,占整个加班总量的一半以上;此外,国航还在一些新的旅游热点,如成都至乌鲁木齐、沈阳、兰州和呼和浩特等地也安排了数班加班飞行。黄金周期间,国航每天将向成都至九寨航线投入13个正班航班,提供近2000个座位,比去年同期增长3成左右。尽管运力投入很多,但这条航线依旧销售势头火爆,截至日前,黄金周期间成都至九寨航线仅剩少数航班的少量座位尚未售出,有意出游的旅客应尽早订票。另外,黄金周期间国航还在四川省内的成都至攀枝花、成都至西昌航线上每天增加一个班次。国际方面,泰国依然是成都游客出游的重点,根据旅行社上报的计     

民航业电子客票网络营销的理论分析

现阶段,我国民航业已经进入电子客票时代,民航业电子客票属于电子商务产品,但是,受到人们传统的消费观念和一些其他原因的束缚,现阶段我国的航空电子客票的销售方式还是以纸制机票的销售方式为主,以网络销售为辅。但是随着社会的不断发展,我们相信网络销售必将取代传统的纸制机票的销售模式,航空电子客票必将回归到网络市场。由于网络市场是一个虚拟的大市场,因而具有不同于传统营销的特点,所以如何对民航业电子客票进行定位,是将来航空运输企业网络营销成功的重要因素。     

国航wifi航班验证飞行成功

7月3日,国航北京飞往成都的CA4108航班上,中国民航局局长李家祥通过国航官方微博向广大网友发出了问候,这是中国民航第一条来自万米高空的互联网讯息,国航国内首家提供了机上全球卫星通讯互联网服务。从此,地面和空中真正实现了互联,上天后的飞机不再是网络信息的孤岛,上微博、发邮件、查股票……旅客的空中生活有了更多精彩选择。早在2011年,国航就实现了首架机上无线局域网航班的首飞,向旅客提供了机舱内封     

信息窗

民航总局公布验票热线本刊讯据报道,从2006年10月至今,北京首都机场已发生6起假冒电子客票诈骗案。正值春运时期,民航总局公布电子客票验真电话和网站,旅客可在购票后及时查验真伪。