用篇 建立责任感文化 提升员工敬业度

让用户信任,让员工信任,让社会大众信任,做一个值得信任的公司从担负起自己应有的社会责任开始。企业文化也可以说是一个公司的基本法,包括企业的愿景、价值观、领导力、行为准则等等,是企业软实力的体现。以前我们总觉得企业文化比较务虚,似乎对于提升员工的敬业度和工     

打造信任基石的策略

信任是无形资产中比较重要的一种。它没有外形,却影响着人们的行为。信任是把人们联系在一起的纽带,如果一个企业的领导集团赢得员工的信任,便可激励他们的积极性,使他们团结一心为企业的目标努力。如果降低了对领导集团的信任,随之而来的员工忠诚、干劲、创造力、团体精神都会受到影响。如果员工对领导集团丧失信心,互相猜疑、封闭言行、消极沉闷、思想涣散等问题就会发生,企业就将面临危机和风险。信任的功效信任可以弥补管理中的不足和疏漏。在实际工作中我们可以发现,无论管理制度多么完善和严密,对执行者来说,总有不严谨的地方让他们有…     

营销领域中主管与员工间的信任关系研究

一、信任的重要作用 信任是一种复杂的社会与心理现象，它是指一方对另外一方的一种正面的期望，这种期望是建立在对另外一方的认识和熟悉的基础之上，指另外一方不会为了个人好处而不顾他人。信任是合作的开始，也是企业管理的基石。信任、鼓励和诚实是主管管理员工的三大法宝。在现代企业管理中，建立信任是领导行为的重要组成部分。对领导者来说，信任是赢得员工的尊敬、建立积极的团队工作关系、可以让员工在紧张激烈的工作环境中减少压力以及不确定性的关键。当这种信任关系被破坏时，将会对团队的表现带来严重的负面影响。可以说赢得员工的信任，是领导者必须具备的领导素质之一，决定领导者能否从团队中获得解决问题所必须的知识和思路，并在相当大的程度上改变领导者获得知识和合作的途径。     

企业隐性知识共享新模式探讨

这种基于信任的新模式引出的问题有:假定员工已经有与他人共享信息的动机,那么通过什么渠道可以高效率的联系这些人.另外,如何可让让他们相互信任,最大限度的和其他员工共享经验、专长、印象、直觉等隐性知识.     

微软抛弃陈规用e-mail沟通以取代会议

许多公司似乎相信只要立下各种规范和条例，就可以使最笨的人都不会犯错，同时使所有人都有所遵循，这种防弊重于兴利的方式处处可见。而微软公司抛弃陈规却不这样做，它把凡事简化，而且认为员工都很聪明，应该信任员工，让员工自行做决策，如果有员工不守法它会单独针对这个员工处理，     

变革型领导对员工建言行为的影响机制研究

员工的建言与智慧贡献对企业的组织发展和创新有着独特的作用。本文基于社会交换理论,考察了变革型领导对员工建言行为的影响效果及其作用机制。研究发现:变革型领导对建言行为有显著正向影响,上级信任、组织信任、同事信任对建言行为也有正向影响,且上级信任、组织信任和同事信任在变革型领导与建言行为间有部分中介作用。最后认为可以从塑造变革型领导风格、加强员工对上级和同事的信任、营造建言氛围搭建多样化的建言平台等方面来促进员工向企业建言,促进企业的创新发展。     

以人为本提升员工满意度

员工满意度也是员工接受企业的实际感受与其期望值比较的程度,也就是员工感觉到工作本身可以满足或者有助于满足自己的工作价值观需要而产生的一种愉悦的感觉程度。在企业塑造：坚持为大众服务、凝聚员工的力量、为员工的发展服务等以人为本的企业文化。激励员工,让他感觉到在企业内能够实现个人价值,得到应有的重视。给员工一个能够发挥潜能、焕发激情的环境,在工作过程中营造彼此尊重、融洽的氛围,让员工在彼此的沟通和交流中建立起相互的信任等方面提升满意度。     

企业除薪酬外留住人才的窍门

企业要想留住员工,仅凭借丰厚的薪酬还远远不够,对员工的尊重和信任,让他们有充分展示自己才华的机会,也是必不可少的。     

“过冬”7人谈

"你能做,而且能做得更好," 在当前金融危机的影响下,诺基亚也同样面临着信任和信心的问题.我们公司12万多名员工,来自50多个国家,如何让不同文化背景,不同宗教背景的员工对企业产生信任并转化成为行动,这是一个非常大的挑战.     

家族企业信任对员工绩效的影响研究

信任对家族企业员工的工作绩效有非常重要的意义。本文从信任的2个维度出发,研究家族企业信任对员工绩效的影响。通过对100名员工进行问卷调查发现,家族企业信任对员工工作绩效有显著影响,家族企业同事和领导信任对员工工作绩效有正向显著影响。研究结论将为我国家族企业长远发展提供可参考性建议。     

基于信任的高校财务与银行间合作绩效研究

信任是高校财务部门与银行间进行业务合作的基础。本文采用理论和实证相结合的研究方法,对高校财务人员对银行员工的信任与其合作行为之间的关系进行了研究,结果显示:高校财务人员对银行人员的信任可以用银行人员的能力、仁爱心和公正一致性3个结构维度来衡量,能力信任和公正一致性信任对高校财务人员和银行员工间的合作行为具有正向的显著预测作用,且前者对合作作为的预测作用要大于后者,但仁爱心信任对合作行为不具有预测作用。     

透视员工沉默

本文根据员工沉默动机的不同,提出了员工沉默的三种类型:默许沉默、漠视沉默和人际恐惧沉默,并认为通过培养组织信任的氛围可以改善员工沉默的行为。     

民营企业中员工的信任分析——以惠州市六家民营企业为例

绝大多数中小型民营企业或多或少地采取了家族式管理模式.在这一模式下,老板对员工的信任度程度非常之低,其对员工的管理就像监视敌人一样监督员工干活.同样,员工对老板和整个企业的信任程度也非常低,员工在这样的环境里面工作,因为没有主人翁感,很少尽心尽力在企业里工作,只是单纯的了挣工资,别无他求.最终我们可以得出的结果是民营企业中的信任程度较低.而在当前的中国民营企业中是否还存在这一现象呢?本文将围绕民营企业中员工的信任展开分析.     

人性化管理要求提升领导力

人性化管理需要人性化领导力作为支撑,涉及领导力与领导权的归置问题。领导者实施有效领导即提升领导力,应具备气度和能力。领导者可以采取"危机式"管理加"和拢式"管理,双管齐下解决人性化管理中的难题。人性化管理就是在不自由的情况中让员工感觉一定量的自由,让领导力在人性化管理中发挥平衡信任和控制作用。     

管理员工21点技巧

日本著名企业家松下幸之助关于企业领导管理员工21点技巧,是成功管理所必需的。这21点技巧是:(1)让每个人都了解自己的地位,不要忘记和他们讨论他们的工作表现;(2)给予奖赏,但奖赏要与成就相当;(3)如有某种改变,应事先通知,员工如能先接到通知,工作效率一定比较高;(4)让员工参与同他们切身利益有关的计划和决策;(5)信任员工,赢得他们的忠诚信任;(6)实地接触员工,了解他们的爱好、习惯和敏感的事物,对他们的认识就是你的资本;(7)聆听下属的建议,他们也有好主意;(8)如果有人举止怪异,应该追查;(9)尽可能委婉地让大家知道你的想法,没有人喜欢被…     

道德型领导对员工主观幸福感的影响:同事支持和同事信任以及亲社会动机的作用

近年来社会各界关于幸福感的报道越来越多,员工的幸福感也受到越来越多的关注,然而基于组织行为学提出的旨在提升员工道德意识的领导方式——道德型领导——如何影响员工幸福感的研究还为数不多.基于社会信息加工理论,本文引入同事支持和同事信任作为中介变量,以及亲社会动机作为调节变量,试图考察道德型领导对员工主观幸福感的作用机制.基于对197名企业员工的数据分析,结果发现:(1)道德型领导对员工主观幸福感有显著正向影响;(2)道德型领导可以促进同事支持和同事信任进而提高员工主观幸福感;(3)亲社会动机在道德型领导和同事支持、同事信任之间有负向调节作用.     

帮员工取得工作胜利

一种商业理念叫作帮员工取得工作胜利。怎样做到帮员工取得工作胜利呢？最有效的办法是让员工感受绩效管理的价值。即经理人和员工应当共同工作，如团队伙伴一般，两人均对员工的绩效水平负责。具体而言，要做好以下三点：一是从关心和建立信任开始；二是有效绩效管理的三个关键点；三是共同收获。     

CPM领导行为模式对员工反生产行为的影响：领导信任的中介作用

院文章采用问卷调查的研究方法,以国内277 名员工为调查对象,探讨了CPM 领导行为模式对员工反生产行为的影响以及领导信任的中介作用.数据分析的结果表明C 因素通过领导信任的完全中介作用负向影响员工的组织指向反生产行为和人际指向反生产行为;P 因素通过领导信任的部分中介作用负向影响员工的组织指向反生产行为;M 因素通过领导信任的完全中介作用负向影响员工的人际指向反生产行为.     

情感管理在柳钢人力资源管理中的应用

人力资源管理是现代企业管理的核心内容,情感管理又是从人性的角度出发,注重员工情感的管理,因此,情感管理是人力资源管理的重点。本文从认知和应用角度,分析柳钢在人力资源管理中融入情感管理的重要性和必要性,从员工的人性需求出发提出了"提高管理者的情感能力、尊重员工人格、充分信任员工、加强人性关怀"四个方面加强情感管理的措施,让柳钢融入新的管理理念,提升人力资源管理的水平,让企业焕发的生机与活力。     

管理的一招一式

1让客户成为股东瑞士米格罗斯超市把公司的一部分股票赠送给主要客户,使他们在营业年度结束时能根据公司的盈利状况得到一份红利。2发奖金是对员工的不信任德国戴希曼鞋店的老板海因茨—霍斯特·戴希曼认为,发奖金是错误的。谁发奖金,就是对他的员工不信任。那样做的想法就是:员工本来可以做得更好,但是没有附加的刺激就做不到。3“秘密采购”考验经销商秘密采购是一汽—大众通过真实的潜在用户,模拟真实的购车过程,对奥迪特许经销商销售过程进行监督管理的一种方法。秘密采购的考查部分由“侦察员”——秘密客户完成。“侦察员”是一名真实…