推广先进质量方法 提升质量服务世博——沪上召开企业卓越绩效管理专题报告会

为推广先进质量方法,提升质量服务世博．深入开展“先进质量方法推广年”活动．6月11日,上海市质量协会与浦东新区质量技术监督局联合举办企业卓越绩效管理专题报告会。中国质量协会副会长、秘书长戚维明做了“全国质量奖10周年回顾与思考”的报告．向企业介绍了卓越绩效模式这一先进质量管理方法。上海市第七建筑有限公司、上海申美饮料食品有限公司、上海通用汽车有限公司交流了企业质量管理的做法和体会。     

追求卓越:一场没有终点的竞赛

开场白：从超越到卓越是企业追求质量的最高境界，2006年11月4日．中国质量协会在北京隆重召开了“2006＇全国追求卓越大会”。对追求卓越并取得突出成绩的企业和全国实施卓越绩效模式先进企业进行嘉奖．导入卓越绩效模式不仅是对实施质量兴国、名牌战略的有力支撑，也是提升各类组炽竞争力的最好方式。下面就请几位嘉宾谈谈他们对追求卓越的看法与见解．以及他们成功的经验。     

中国质量协会与香港生产力促进局合作开展 "卓越绩效模式"(全国质量管理奖)咨询师和绩效评估师培训注册

2003年3月17日,中国质量协会与香港生产力促进局在京举行合作开展“卓越绩效模式”暨全国质量管理奖标准咨询师和绩效评估师培训注册项目的签字仪式,它标志着卓越绩效模式咨询师和绩效评估师的培训注册工作,即将在内地和香港正式启动。 加入WTO后,我国企业面临的市场竞争日趋激烈,如何迅速提升企业的质量管理水平和综合     

引导上海企业实现卓越管理——上海市质协推进企业实施卓越绩效模式

今年是中国质量协会在国内推行卓越绩效模式、开展全国质量奖评审工作10周年。在中国质协的指导下，上海市质量协会积极研究卓越绩效模式，大力推广《卓越绩效评价准则》国家标准，推动和引领上海企业实施卓越管理．提升综合竞争力。10年来．累计有124家企业获上海市质量管理奖，其中有18家企业荣获全国质量奖包括获全国质量奖的第一家出租车企业、第一家供电企业、第一家商业企业和第一家咨询企业。     

卓越绩效模式下的车间发展规划探究

今年年初，厦门烟草工业有限公司（简称“厦烟”）首创性地以“策划”、“运营”、“测量与分析”、“改进与创新”四大系统作为卓越绩效管理体系框架，（《基于PDCA的卓越质量经营管理模式的研究与实践》项目获得了全国质量技术奖二等奖。2007年起，厦烟卓越绩效模式的推行经历导入、构建、落地三个阶段，已形成较完整的管理系统；在此过程中，厦烟制丝车间同步践行卓越绩效模式，分阶段建立了部门、班组卓越绩效运营机制，有力支撑了企业整体卓越绩效运营的系统性、协同性。     

卓越绩效模式有效实施分析

越来越多的企业认识到．学习和实施卓越绩效模式是提升企业质量经营水平和综合竞争能力的有效途径。如何有效实施卓越绩效模式成为主要课题。     

激励各类组织追求卓越的质量经营——9家企业获全国质量奖，上海人选2家、1家获提名奖

11月4～5日．2006年全国追求卓越大会在京召开。共有9家企业荣获“全国质量奖”，107家获得“全国实施卓越绩效模式先进企业”称号。全国政协常委、中国质量协会会长陈邦柱，以及来自全国质量协会系统、企业的代表近350人出席大会。     

“卓越绩效”大家谈（七）——一流员工打造一流企业

“锦江”汽车是上海市车型品种最全、车辆档次最高、综合接待能力最强的客运经营公司。六年来，先后获得“全国创文明行业先进单位”、“全国用户满意企业”、“全国五一劳动奖状”、“全国实施卓越绩效模式先进企业”、“上海市质量管理奖”等荣誉。     

查尔斯博士：要提高运用卓越绩效模式的有效性——2008年版波奖标准解读

2008年11月3日,国际质量科学院院士、亚太质量奖评委会主席．亚太质量组织前主席,现任安德森医药包装公司[美国财富500强公司美源伯根公司（Amerisource Bergen Corporation）的子公司]的精益六西格玛和过程改进副总裁查尔斯。奥布瑞（Charles Aubrey）博士来到上海市质量协会．为荣获亚太质量奖、全国质量奖、上海市质量管理奖,以及运用卓越绩效模式追求卓越的企业,作“波多里奇卓越绩效准则的最新趋势”讲座。     

质量成本管理对企业绩效影响的实证研究

在管理实践中发现,质量成本管理对企业绩效有明显影响,加强质量和质量成本管理可以提高企业绩效水平,增加预防质量成本和鉴定质量成本投入可以有效降低质量损失。通过对全国多个地区的企业进行问卷调查,考察了质量管理的作用、质量成本管理与企业绩效之间的关系。结果表明：预防性质量控制与质量管理水平和质量总成本呈正相关关系,质量管理水平、鉴定质量成本等与企业绩效呈正相关关系。在此基础上,本文提出加强质量和质量成本管理的对策建议。