价值工程是完善全面质量管理的有力武器

<正> 在产品研究中,运用价值工程(VE)的原理与方法去改善产品的功能与成本,已经取得巨大的技术经济效果。在产品质量管理方面,企业广泛地推行了全面质量管理(TQC)的原理与方法在保证和提高产品质量上取得明显的成效。然而,不少企业在推行TQC中,存在着片面追求产品的高质量,不顾代价,不讲求效益。大量过剩质量和不必要的功能存在于产品中和质量形成过程之中,造成大量的经济损失;同样也有许多质量不足之处,不能满足用户要求。使产品缺乏竞争力。因此,很有必要运用VE的原理和方法去探讨TQC的问题。实践证明,TQC应用了VE,如虎添翼,会在改善产品质量和降低质量费用上取得良好的技术经济效果。     

不要淡忘全面质量管理——试论质量管理走TQC与ISO9000系列标准相结合之路

七十年代末、八十年代初,为适应当时形势的需要,改革军工企业的质量管理,引进了日本式的全面质量管理(TQC),至今已二十年了。其间曾作为企业管理的核心内容而倍受重视,并有过一段兴旺的岁月,成效显著。军代表在军工企业推行TQC方面起到很好的推动、促进作用。然而九十年代初,贯彻执行《军工产品质量管理条例》后,特别是近年来贯彻实施GJB/z9OOO系列标准后,兴起了质量体系认证热。部分军工企业对推行TQC的积极性、主动性     

谈如何贯彻GB/T19000系列标准

我国自1978年从日本引进全国质量管理以来,在工业企业中大力推行全面质量管理,取得了显著成效,大大地提高了全社会的质量意识,不少企业产品质量稳定提高。但十多年推行全面质量管理的实践,既有经验,也有教训。有些企业不结合工厂实际,搞生搬硬套,出现了不少形式主义,“TQC”成了“吹QC”,“全质办”成了“全包办”,搞应付式的质量管理,使全国质量管理很难深入扎实地开展下去,一提到TQC人们就感到头痛,伤脑筋。 我国在1992年10月发布了等同采用ISO9000系列标准的GB/T19000系列标准。许多企业正在积极主动地贯彻实     

推行全面质量管理 提高企业综合效益

<正>全面质量管理这个名词,最早是20世纪60年代由美国的著名专家菲根堡姆提出的,它是在传统的质量管理基础上,随着科学技术的发展和经营管理上的需要发展起来的现代化质量管理,它是企业管理的发展与升华。全面质量管理作为现代化的经营管理体系,已成为一门系统性很强的科学。我国自1978年推行TQM(当时称为TQC)以来已有近30年历史。从多年的深入、持久地推行全面质量管理的效果来看,它有利于提高企业综合效益,增强国有企业的市场竞争力。     

现阶段质量管理工作初探

一、对我国质量管理现 状的分析 从八十年代开始,我国逐步在企业推行了全面质量管理。全面质量管理的推行,促进了质量管理的深入,提高了质量意识和职工的技术水平。在推行全面质量管理(TQC)中开展了一项更具群众性的活动即QC小组的活     

持续改进创新 追求卓越绩效

一、质量管理必须与时俱进、开拓创新 这些年,我们一直在思考着几个问题,我们曾经用行政管理的方法推进全面质量管理,上海有成千上万个企业实行过全面质量管理,曾经对100万的员工进行全面质量管理方面的培训教育;我们上海曾经产生了部和市的质量管理奖的企业几百个,曾经是得到全国质量管理奖企业最多的一个城市.这些曾经是质量管理奖的企业,现在回顾一下,有一半的企业已经萎缩甚至破产消失了.这使我们不得不对这个阶段推行全面质量管理的环境、企业的价值追求、经验和教训进行分析和评估.一些同志还存在疑惑,不少企业也在议论,质量管理界一会儿TQC,一会儿TQM,一会儿ISO9000,一会儿5S,后来又是满意度测评,又要搞六西格玛管理,这是不是为了一种商业利益的需求.我们的企业应该怎么来看待这些问题？     

面向市场 努力探索 积极进取 为振兴福建质量作贡献

各位领导、各位代表:1998年华东质量管理协作网会议在福建召开,首先让我代表福建省质协向来自华东六省一市的全体质量骨理工作者代表表示热烈的欢迎。各地质协及华东地区部分企业来福建传经送宝必将有力地推动福建质量振兴事业的发展。福建省质协在省经贸委、省科协的领导下,坚持邓小平建设有中国特色社会主义理论和党的基本路线,紧紧围绕着党和政府提出的工作部署和战略决策,积极推行全面质量管理,广泛开展群众性质是管理活动,为提高我省的企业素质、提高产品质量、工程质量和服务质量做了一定的贡献。下面我简要地向大家汇报一下协会的工作情况:一、广泛开展质量教育及学术交流几年来,组织举办了各种类型的学习班、培训班和研讨班。主要有:为配合省经贸委推行TQC计划,举办了两期推行TQC的企业研讨会,研究如     

坚持质量管理小组 活动推动质量持续改进

我国推行全面质量管理已有26年，质量管理小组活动也开展了整整26年。这26年是中国走上改革开放和经济快速发展之路的时期，成绩举世瞩目，质量事业硕果累累。26年的进程中，质量管理的推进方式发生了巨大转变，由政府主导推动全面质量管理、开展TQC达标升级、开展质量管理奖评审，到推广贯彻ISO9000族标准     

为什么贯标取证之后还要继续推进TQM

企业取得ISO9001认证之后，要不要继续推进TQM，从那些方面推进TQM，仍是一个急待解决的重大认识问题。我国引进TQM(开始时称TQC)已经20多年，一般企业都推行过TQM，初步实行了全过程的质量管理，取得了显著的效果。但近年企业贯标取证以后，有的认为TQM已经过时，不再提TQM；有的认为ISO9001标准可以完全代替TQM；     

设计开发的质量管理(七)

四、JATOKO株式会社的同步工程系统案例自动变速箱专业制造厂JATOKO株式会社成立于1970年,从事自动变速箱的开发、制造与销售。公司以"重视人才(H)、全部清洁(S)、质量至上(Q)"为创业宗旨。由此,JATOKO版的TQC起源于"HSQ活动"、1984年开始推行;1990年还获得了PM奖(优秀企业奖)和FA奖(优秀尖端企业奖),1992年获得戴明奖。基于该组织     

全质管理“虚化”的症结及其治理

全面质量管理作为一种现代科学管理方法，自1979年在我国推行以来，对提高广大职工的质量意识，改善企业管理方法，提高产品质量和经济效益等方面起了重大推动作用，但从我国工业产品质量的现状来看，我们不得不承认：TQC活动在不少企业没有收到预期的效果，而影响其活动效果的主要原因是片面强调其群众性，而忽视其科学性，实用性和有效性，致使这一有效的管理手段和方法日益失去它应有的价值和地位，因此，很有必要对这个问题进行分析研究，以寻求治理对策。     

TQM与TQC的关系如何?

当前,不少欧美国家的专家讲解全面质量管理,或者是来自这些地区的有关资料,大多使用了“TQM”的称谓。目前“TQM”也已在我国的有关教材和资料中频频出现,以致在中国企业和质量界出现了TQM与TQC两者是什么关系的问题。国内一个颇有权威的报刊曾介绍说:“TQM是继TQC之后在西方企业管理中出现的一个新概念”。对这个问题,中国质协罗国英撰文指出,上述这种观点的出现和传播,很容易使人产生概念上的混乱,将会对引导企业推行和强化全面质量     

质量，经济持续发展的保证——首届亚洲质量网大会论文述评（下）

关注焦点之三:六西格玛管理 推进六西格玛管理的方法.中国企业在推进质量管理的进程中,大部分走过了以TQC/TQM(全面质量控制/全面质量管理)到ISO 9000标准实施的主流程.自2000年来,随着一些跨国公司的中国分公司开始实施六西格玛管理,一些中国本土企业也开始了对六西格玛这种方法产生了热情.     

创新求变 注重实效 铁路运输企业开展服务质量管理活动30年记

伴随我国改革开放三十年和铁路快速发展，铁路运输企业质量管理由学习模仿、消化吸收逐渐走向自主创新。上海铁路局作为整个铁路系统同步引入全面质量管理的铁路运输企业之一，30年来，坚持TQC是“头QC”的质量管理理念，根据铁路发展各个不同时期的特点和要求，积极采用现代质量管理的理念、方法和手段．组织动员全局干部职工学以致用，     

中日两国实施ISO9000比较

一、共同点1.两国均开展了TQC活动,且对企业开展TQC活动,辅之以评奖方式来加以推动。日本用评审"戴明奖",中国用评审国家质量管理奖的方式。因此,两国对ISO9000评审和国家质量管理奖都有一个比较接轨的共同课题。东京大学助理教授饭冢悦功撰文认为:"戴明奖和ISO9000两者在关于审查事项的组成、审查内容、要求水平等方面是相当地不同"。作者认为"ISO9001中不包括有关商品规划的要求事项,对有关今后产品生存下去的继续不断的质量改进不加规定。况且,关于今后计划也没有任何规定。"中国国家质量管理奖评审内容、方法和ISO9000认证也有较大差异。由此看来,有推行TQC经历的中日两国对此有共同的看法。     

企业TQC工作中的四个问题

从80年代开始,我国逐步在企业推行了全面质量管理(TQC),这项工作对于推进企业质量工作具有极大的作用,而且事实上也取得了许多成果,对企业对市场而言,它的作用都不可低估。但这项意义巨大的活动,也存在不少问题。主要表现在: (1)质量管理的片面性,即很大程度上都是就质管抓质管,而未放到企业整个大环境中去抓。这种片面性的表现有二,一是活动     

TQC与IS09000之关系

在我国推行TQC活动与目前风行的ISO9000标准认证活动是什么关系?作者伍介夫在《也谈在我国推行TQC宣贯ISO9000族标准的差异》一文中,论及这两项活动产生的历史背景不同,使得着眼点和目的产生差异: 我国开展TQC活动,大致是从70年代末开始的,当时我国经     

关于企业质量管理发展阶段的探讨

1 引言　　 从传统的质量控制（QC）、全面质量控制（TQC）、全面质量管理（TQM）到ISO 9000认证,许多企业的质量管理已达到较高水平,但质量水平应该达到何种程度,却缺少明确目标;企业之间的质量水平如何客观地加以比较,也缺少统一的标准.当前,在进行ISO 9000质量认证的同时,国内外许多企业都非常重视企业质量管理水平的自我评估和第三方等级评定.     

认真探索实践，推进国有企业干部人事制度改革——在上海国资企业思研会双月信息会上的报告（摘要）

近十年来，上海国企的干部制度改革在市委的领导下，从机制、体制创新入手，在实践中改革，在探索中前进，取得了一定的成效。主要体现在以下儿方面：一是董事会、党委会成员的双向进入，交叉任职；二是经营者竞争卜岗，择优录用的机制在企业广泛推行；三是企业干部的分类分层管理得到了积极的推进；     

TQC ISO9000和TQM

TQC（TotalQualityControl）是1956年由美国人费根堡姆提出的一种构想。由于当时美国的工商企业销售态势良好、尚未得到质量方面的挑战，因而没有引起企业的兴趣。而二战后首先面临必须迅速摘掉“东洋货即质量低劣产品”帽子的日本，却把提升质量不当作振兴日本经济的关键任务来抓。于是，当时在美国没有多大市场的质量管理专家如戴明、米兰等，把工作的重点致力于在日本推行员C，这种努力取得了巨大的成功，在日本逐渐形成了一整套行之有效的产品质量控制方法，带动了日本经济的腾飞。我国自70年代末率先由机械行业引进日本小松制作所的…