油田物业服务企业应加强思想政治工作

油田物业服务属于服务业范畴。思想政治工作是油田物业管理企业的重要组成部分。油田物业服务企业思想政治工作关系到油田物业服务水平的发挥和提高，关系到广大石油职工家属的安居乐业，关系到核心油田的建设。因此，必须重视油田物业企业的思想政治工作。     

构建物业竣工验收与接管验收管理机制的思考

物业竣工验收与物业接管验收是物业从开发建设到后期管理的一个重要的转折点,是关系到能否顺利实施前期物业管理的一个重要环节。物业项目在管理服务过程中遇到的工程质量问题、物业使用问题及由此而产生的物业纠纷问题无不与物业竣工验收与物业接管验收有关,为此,构建物业竣工     

建立“旧有物业”专项维修资金保障机制的有关思考

所谓“旧有物业”，泛指已过质量保修期且尚未建立专项维修资金的房屋。“旧有物业”在城市建筑物中数量大、使用率高，可谓城市经济多元化尤其是房地产业发展沿革的体现，然而其现状不容乐观。目前，我国多数城市中的“旧有物业”，由于未能及时建立专项维修资金而导致维护修缮不足，很多“旧有物业”区域环境日渐受损，并存在安全隐患。因此，“旧有物业”维修资金保障机制的建立应引起高度重视。     

前期介入让建筑更节能

<正>节能减排、绿色环保,不仅是造福子孙后代的百年大计,也是关系到物业服务企业后期运行维护成本的大事。目前,许多开发商非常重视物业服务企业的前期介入,在项目立项阶段即聘请物业服务企业参与。而随着服务成本的不断上涨,越来越多的物业服务企业也     

陶建物业竣工验收与接管验收管理机制的思考

物业竣工验收与物业接管验收是物业从开发建设到后期管理的一个重要的转折点，是关系到能否顺利实施前期物业管理的一个重要环节。物业项目在管理服务过程中遇到的工程质量问题、物业使用问题及由此而产生的物业纠纷问题无不与物业竣工验收与物业接管验收有关，为此，构建物业竣工验收与接管验收的管理机制，确保物业竣工验收与接管验收有效性与可靠性就显得十分重要。     

物业企业上市面临的财务问题及改善对策探讨

随着2014年彩生活服务集团登陆港股以来,物业企业上市红利尽显。许多物业企业纷纷加入上市队伍。物业企业若想成功上市,最关键的是要理顺好财务关系,解决好相关财务问题,特别是把不合规的财务事项在股改前及时地进行整改和规范,这样才能达到上市的财务指标要求。在上市的过程中,财务指标不达标、财经政策执行不到位、内控不健全、财务数据质量低等财务相关问题是物业企业上市不予通过的关键因素。本文通过对影响物业企业上市的财务相关问题进行剖析,提出了相应的改进措施和对策,以供参考。     

提供精细化物业服务的途径探讨

<正>随着人民生活水平的日益提高,广大业主对物业服务的需求层次也越来越高,粗线条的管理与服务难以满足业主与日俱增的多元化、高标准需求,走精细化服务之路已经成为物业服务企业赢得市场的必然选择。这不仅是广大业主的需要,也是衡量物业服务企业品质和服务水平的重要标准,它关系到物业服务企业的生存与发展。笔者现结合实际谈谈物业服务企业提供精细服务的方法和途径。     

北京市禁止违法建设若干规定(选编)

10月22日下午,北京市东四环北路7号院内,一私人别墅的地下改建施工中发生墙体倒塌,事故造成施工人员6人死亡,3人受伤。施工方及物业相关负责人都被警方控制。一时大哗,这中间物业人要担怎样的责任呢?实际上,物业服务企业发现业主私搭乱建行为时,应及时与业主沟通,并进行劝阻,并依据《物业服务合同》、《业主公约》或者其他与业主签订的协议中有关约定事项,向业主出具书面停工告知函,同时留存好现场照片等相关证据;如业主不听劝阻,未停工并及时整改的,物业服务企业应及时向政府相关行政管理部门报告,并应积极配合政府行政管理部门处理业主私搭乱建违法行为。     

反思、创新、发展:中国物业企业蜕变中的选择

中国物业企业正处于由外延数量拓展到内在质量提升的蜕变时期。物业企业经过20多年的发展,为我们从战略高度思考如何以科学发展观引导行业的发展提供了丰富的素材,我们要善于把实践经验上升到理论认识,进行清醒深刻的反思和及时有效的创新,用理论创新来指导和推动制度创新、管理创新、文化创新,以便对行业发展中的主要矛盾和基本问题提出有效的治理措施。     

打造“居民身边的红色管家”

<正>近年来,笔者所在的亿达服务集团注重发挥企业党组织的政治核心作用,全面提升物业服务水平,精心打造"居民身边的红色管家",畅通党组织联系服务群众"最后一百米"。建立"三方联动"机制,及时解决各类问题为增进物业服务企业与社区党组织之间的融合互信,实现党的领导与企业服务的有机统一,亿达服务集团各红色物业服务中心,采取双向"交叉任职"——聘请社区党支部书记担任对应项目物业服务义务质量总监,项目经理(党员)则担任社区党支部兼职"副书记"。     

船厂采购合同质量协同管理研究

船厂物资需求量大、种类多,其采购物资质量的控制是船舶成品质量的重要保证。采购合同质量控制是采购质量控制的一个关键环节,文章在对采购质量协同管理的阐述基础上,重点从工作流程协同、质量信息协同、质量沟通协同三方面对采购合同质量协同控制进行分析,并提出了采购合同质量协同管理模块框架。     

建筑工程质量问题产生因素与控制措施

建设工程质量问题产生的原因是多方面的,要长期有效地控制建筑工程质量,就必须深入研究导致建筑工程质量问题发生的各种因素以及各因素间的关系。因此,寻求影响建筑工程质量的关键因素并分析其关系是控制和有效解决质量问题的首要任务,本文基于关键影响因素分析了对应的质量控制措施,使得建筑工程质量问题能够得到有效的控制。     

城市市政道路工程施工质量控制

近几年,城市道路建设发展很快,道路施工工艺和技术进步也大有发展,对道路工程施工质量也逐步有所重视。影响道路质量的因素很多,有设计方面因素、有建材的品质因素,有施工的因素,而施工质量又与施工人员的责任心、技术素质,以及操作机械、施工工艺等有关,总之,道路最终的成品质量是一个综合性的问题,质量的好坏是各种因素的综合反映。根据多年的实践经验,谈几点看法。     

Exploring the efficacy of healthcare quality practices, employee commitment, and employee control

This exploratory study examines healthcare quality program practices, employee commitment and control initiatives, and perceived results by surveying the directors of hospital quality programs. U.S. hospitals are renowned to be among the highest in quality, but recent studies assert that the majority of error-related deaths per year are preventable. In response, healthcare organizations have adopted quality management programs. Employee commitment and control theories propose that employee initiatives are critical to patient safety. However, little research has focused on the efficacy of employee commitment and control initiatives for quality programs at healthcare organizations. This study examines the responses from Quality and Risk Directors of 372 U.S. hospitals. The results of structural equation modeling (SEM) demonstrate that perceived quantitative and qualitative quality program results are more highly related to employee commitment and control initiatives than they are related to quality practices.     

关于科研院所质量管理体系运行模式的探讨

文章以中国科学院电工研究所的质量管理体系运行实践为基础，从质量意识、质量文件、项目管理3个方面分析了科研院所质量管理体系的运行特点，探讨了科研院所质量管理体系运行模式的发展前景。     

Configurations in quality management

Current quality literature often appears to assume that its recommendations are universally applicable, implying that the models can be used by all businesses. Adopting a contingency theory approach, this paper argues that the management of quality can be organised in a variety of ways. Based on an empirical survey of quality work in Danish companies, five configurations of quality work are developed. The study investigates some factors that seem likely to determine whether a company chooses one configuration rather than another. Quality control, the organisation of quality work and certification are illustrated in individual configurations. Finally, the results of quality work in individual configurations are presented. The analysis demonstrates that each configuration represents a significantly different way of addressing and controlling quality in companies.     

食品质量多级模糊综合评价研究

食品质量评价使消费者明了食品质量的优劣,是食品质量监督的基础,是食品安全的保障。部分食品质量有定量的理化指标,但仍存在大量食品或者食品的某些指标难以定量的进行评价。文章建立了食品质量多级模糊综合评价统一的数学模型,将定性与定量的方法结合起来对食品质量进行评价。并以商洛市几个小吃城饮食为例,用该模型进行了饮食质量评价。评价结果显示商洛小吃城饮食质量较好。     

论企业质量文化建设的几个问题

每个企业都有自己的质量文化,但“自然”形成的质量文化存在诸多缺陷。企业应当自觉进行质量文化建设,从战略角度来规划质量文化建设,通过开展质量文化建设的“战役”和日常性的质量管理和质量活动来改进和提升企业质量文化。     

Search Quality and Revenue Cannibalization by Competing Search Engines

Consumers are attracted by high‐quality search results. Search engines, though, essentially compete against themselves because consumers are induced to substitute away from advertisement links when their organic counterparts are of high quality. I characterize the effect of such revenue cannibalization upon equilibrium quality when search engines compete for clicks. Cannibalization provides an incentive for quality degradation, engendering low‐quality equilibria—even when provision is costless. When consumers exhibit loyalty there is a ceiling above which result quality cannot rise, regardless of what the maximum feasible quality happens to be. Seemingly procompetitive developments may exert downward pressure on equilibrium quality.     

面向数据的计算机审计中数据质量问题的探讨

出现数据质量问题将直接影响审计分析结果的准确性，降低分析效率，给审计工作带来障碍。本文分析了计算机审计的一般流程，指出审计数据的采集和采集后数据的清洗、集成、转换是与审计数据质量息息相关的关键环节。文章对多种数据质量问题进行了详细分析和分类，提出了提高审计数据质量的一般处理方法和可实现的技术。