浅议企业质量文化

１正确认识质量文化１．１质量文化形成的过程，就是企业质量与文化发展的过程质量文化不是无缘无故派生出来的，它是随着社会和科技的进步，企业生产的发展，经营思想、管理思想、管理风格、企业工作作风等的改进和发展而发展的。也就是说，质量文化是随着企业质量管理的推进而发展起来的。就质量文化的成长过程看，它是由内生文化和外生文化经过合理吸纳、积淀和创新，逐渐融合形成的。如日本，在吸收了美国的数理统计质量检验与管理文化后，将其发展成日本式的全面质量管理文化。１．２质量文化是企业管理的最佳境界质量文化是一种管理模…     

质量文化是企业文化的基础

4月25日-27日由中国质量协会主办，辽宁省质量协会协办的“首届全国质量文化建设论坛”在沈阳召开。部分质量专家，学者和来自冶金，煤炭，石油，航天、航空、造船，轻工，建筑，金融，汽车、家电、通讯、服务等十多个行业中的企业高层领导及企业质量管理主管部门负责人参加了论坛。 论坛由中国质量协会副会长戚维明主持。他指出：中国质量协会一向关注质量文化在我国的培育、总结和发展。质量本身就是一种文化。它不仅是一种文化现象，而且因为质量同理念、产品、服务的关联，质量文化具有覆盖人民生产，生活广泛领域和极其深刻内涵的特质。由于质量本身、以及用户对质量的关注，质量文化建设受到各行各业各类优秀组织的重视，也因此促进了质量文化建设在我国的发展。实践证明，凡是质量文化建设搞得好的组织，往往是优秀甚至是卓越的。此次论坛的宗旨是：进一步研究探讨质量文化建设的理论，总结交流质量文化建设取得的成效，概括提炼质量文化建设的主要做法，促进质量文化建设，提升我国各类组织的核心竞争力。 中国质量协会副会长，经济日报社原总编辑艾丰作了《质量文化是企业文化的基础》的主题演讲。中国质量协会副秘书长焦根强作了《加强质量文化建设，提升企业的软实力》的总结发言。 论坛共评选出最佳优秀论文3篇及优秀论文14篇。同时还推选出17家企业为2006年度“质量文化建设示范单位”。 首届全国质量文化建设论坛的成功举行，对今后进一步推动我国企业质量文化的建设和发展有着积极的作用。中国质量协会将继续开展优秀质量文化论文征集和质量文化建设示范单位的推选活动，并组织以质量文化为主题的专项培训和专题论坛，进行培训，交流和总结。 限于篇幅的原因，本期我们选择了其中的部分演讲与论文与大家交流。[编者按]     

论企业质量精神的塑造

企业质量精神是企业质量文化的核心。企业质量文化建设首先要抓质量精神建设。本文对企业质量精神的形成过程、改变过程和影响企业精神的因素进行了分析，并提出了企业质量精神的四大构成要素模式。     

关于建立企业质量文化的思考

随着质量管理经过了质昼检验、统计质量控制直至食业全面质量管理阶段，人们对于质量的关注点也由最终产品是否合格转向了产品的设计、制造、检验全过程，质量文化也在这种大局势下应运而生并逐渐被人们所重视。企业质量文化是质量管理理论与实践发展的必然表现和高级阶段，能够在企业内部形成共同的价值观、道德准则、行业规范，在人们的质量活动实践中形成全体员工共同的凝聚力、约束力、推动力，使企业质量活动成为全体员工自觉自愿遵守的行为和习惯。由此可见，开展质量文化建设是企业提高自己的市场竞争力和内部凝聚力的迫切需要。     

加强企业的质量文化建设

企业质量文化是企业文化的核心部分。相对于发达国家来说，我国的企业质量文化建设还处于起步阶段，因此，创造出符合实际的开拓型企业质量文化显得非常迫切。卓越的质量文化是企业和社会发展的关键，走质量效益型道路是企业生存和发展的必然选择。要促进企业可持续发展，就必须在实践中不断探索和创新，努力塑造良好的企业质量文化，从而使企业保持竞争的优势，不断发展壮大。     

创造卓越的质量文化“凝聚企业”

本文主要从以质量文化创造环境氛围、依顾客满意实施质量管理、用质量精神统领企业目标等三个方面，探讨创造卓越的企业质量文化模式。结合笔者多年企业管理实践和研究经验，帮助中国企业通过质量文化的创建，提高企业的核心竞争能力，“凝聚企业”。     

谈企业质量文化

培育企业质量文化，是企业参与市场竞争的历史必然，创造和培育符合我国企业各自实际的开放型的企业质量文化，是当前摆在我们面前的重要课题。     

论企业质量文化的建设

企业质量文化是企业文化的核心部分。相对发达国家来说，我国的企业质量文化建设基本上还处于起步阶段，落后于市场经济发展的需要。因此，吸收国外成功企业的优秀质量文化成果，总结我国先进企业建设质量文化的典型经验，创造出符合我国企业实际的开拓型企业质量文化显得非常迫切。     

产品--企业文化的载体

现代管理已经发展到培育优秀的企业文化的高级阶段。党的十届四中全会《关于国有企业改革和发展若干重大问题的决定》中指出：“加强思想道德教育和技术业务培训，全面提高职工队伍素质，培育积极向上的企业文化，推动物质文明和精神文明建设协调发展。建设有中国特色的社会主义企业文化，正是落实中央指示精神，加强两个文明建设的重要举措。”这个重要举措高度概括了企业文化的目的、意义和基本内涵，是我们建设企业文化的准则。本文试图探讨企业文化与实体产品之间的关系。１产品是企业文化的物化形式企业文化是企业全体员工在长期的生产…     

浅论ISO9000标准与企业文化建设的关系

本文分析了ＩＳＯ９０００系列标准与企业文化建设在内容、要求、精神实质及目的等方面的一致性，指出贯彻ＩＳＯ９０００系列标准是搞好企业文化建设的重要前提，而搞好企业文化建设则是贯彻ＩＳＯ９０００系列标准的坚实基础。     

企业文化与质量意识

企业是现代社会中的一个经济组织,它是通过加工制造和销售自己的产品以及随之提供的服务等一系列活动来获得利润的。所以,产品和服务是企业中一切人员和设备等活动的对象。它们又是利润的载体,在市场经济体制下,为要获利,基本原则是质量。这样就把企业管理推到了很重要的地位,要求企业不断探索、创新企业管理理论。在现代市场经济中诞生企业文化作为一种新的企业管理理论,由于在实践中取得了很大的成效而越来越受到企业界的重视和青睐。本文对企业文化与质量意识内在关系进行探讨。     

实施以人为本的质量管理——质量文化建设的基本目的

对于企业来说，质量文化建设的基本目的在于塑造、发展和优化质量文化，使企业的质量管理充分体现以人为本，进而增强企业活力、提升软实力。以人为本质量管理的核心是要在质量管理中尊重人性，最大限度地发挥人员的积极性和创造性，使全体成员愿意为实现组织的愿景和目标做出自己的努力，最终实现企业与个人的持续发展与成功。     

构建质量文化建设模式的研究——探索质量文化建设的方法与途径

当今，质量文化建设是每个组织都需要做的事情。本文就如何开展质量文化建设的有关问题做了探讨，文中阐述的观点和提出的质量文化建设模式等，尚属个人思考和研究，仅供企业领导和有志于质量文化建设者参考。     

浅谈企业质量文化建设

质量文化是企业文化的核心,本文通过质量文化概念,结合当代企业质量文化建设现状及存在的问题,论述了质量文化建设的基本路径,使质量管理举措在企业能够有效落地并取得良好绩效。     

论企业质量制度建设

企业的质量制度是企业质量文化外在的行为规范，起着约、束企业所有成员的质量行为、维持企业组织的质量活动正常秩序的功能．包括企业的质量管理体制、企业成文的质量规章制度和不成文的或非正式的质量制度。它对企业质量精神文化和质量物质文化建设都具有重要作用。     

大亚湾核电站的质量文化及其培训

１引言大亚湾核电站是一个按照国际标准商业模式运作的大型现代化工业企业，１９９４年正式投入商业运行。核电站作为一个商业企业，在保证安全的同时，还要通过售电获得商业利润。所以其质量目标是：安全、可靠、经济。为保证电站运行质量，大亚湾核电站按照国际原子能机构（IAEA）颁布的相关法规建立了完整有效的质量管理体系，推行以业绩为中心的质量管理，并使质量管理向质量文化演变，从而改善了电站的管理，提高了电站业绩。２质量文化及其影响因素质量文化是一个比较抽象的概念，不同群体、不同行业、不同企业基于各自的特点和所处…     

班组:质量文化的着陆点

班组是企业组织的“细胞”，是企业管理的最小单元和终端。质量文化是以提高员工素质为根本，以质量为中心，建立在物质文化基础之上，与质量意识和质量活动密切相关的企业物质活动和精神活动的总和。要使质量文化在企业落地生根，开花结果，关键要形成具有企业个性特点的企业文化培育机制，将文化管理的因子移植到班组，     

质量文化与企业伦理

“企业的质量文化已成为企业伦理和企业诚信的核心，它决定企业的生死存亡。”如果以前人们对此还心存疑虑的话，那么，随着不关注质量文化的企业一个个地破产，这一论点已实实在在地得到了验证。１企业伦理学的产生和发展，质量文化已成为企业伦理的核心企业伦理学是上世纪６０年代以来逐渐形成并获得迅速发展的一门学科，它对于世界各国的企业经营活动正在产生越来越大的影响。企业伦理学的研究最早出现在美国，它的形成与公众和实业界对企业伦理的重视密切相关。上世纪５０年代末６０年代初，美国企业界出现了一股逆流，有些经营者为了追…     

对我国中小型企业构建质量文化的分析与思考

现代中小型企业要取得竞争优势,必须要重视全面质量管理,随着质量管理的新思想、新理论、新方法、新焦点的不断涌现,越来越多的中小型企业重视质量文化的构建。本文主要探讨质量管理与质量文化的关系,指出中小企业在质量文化方面存在的问题,进而思考如何在中小企业建立企业质量文化。     

现代企业文化的精髓——质量文化

质量是一种企业文化．同时也是一种企业战略。在竞争日益激烈的现代市场经济中．“以质量求生存．以信誉求发展”已成了企业制胜的法宝。实践证明．企业要想在竞争中长盛不衰．最关键的因素不是先进的设备和技术．也不是严格的规章制度,而是依靠先进的质量管理和质量文化。2000版ISO9000族标准强调,“质量是企业追求的,也是顾客想要得到的”．