6σ管理——追求世界级质量的战略

60σ管理战略是企业为追求卓越，并使其利益最大化的一种发展战略和经营模式。20世纪80年代以后，世界上一些顶级跨国公司都开始推行60σ管理战略，使企业的经济效益获得快速增长。本文阐述60σ管理的基本概念、60σ管理方法以及实施60σ管理战略对企业发展的影响。     

国内企业推行6σ管理法之研究

6σ管理法深受美欧公司的青睐,其实施成功率超过了现有的任何一企业管理方法。美国通用电气公司(GE)通过实施6σ管理获得了巨大的成功,经济收益高速增长。韦尔奇这样形容6σ对通用的影响:“6σ管理法永远地改变了通用电气公司,所有的人(从6σ管理法的热心者到工程师、审计员、科学家,甚至到把公司领向新环境的高层领导)都是6σ管理法———公司现在的运作方法的忠实信徒。”如今越来越多的企业开始导入或采用6σ管理,6σ管理已成为经济全球化条件下企业生存和发展的重要管理战略。我国加入WTO后,国内一些敏感的企业家也注意到了6σ战略的…     

6σ--企业"体检"师

6σ,众所周知，但是能够深入了解并正确认识的人却不多，能够切实执行的就更少了。企业的目标是利润最大化，6σ管理，是能够提升企业素质，保证企业发展的一种良好的方法，所以,对于6σ管理，仅仅停留在认识上是远远不够的，要想实现企业的盈利目标，要想在激烈的竞争中生存，人们还要培养相应的6σ管理理念     

6σ管理在我国企业中的应用及发展

6σ管理是起源于美国摩托罗拉公司的一种现代质量管理方法，目前许多世界著名跨国公司都在应用6σ管理进行有效的企业质量改进、流程再造和管理体系优化等。近年来，随着通用电气（GE）、摩托罗拉（Motorola）等跨国公司在中国业务的不断发展，6σ管理也在我国受到广泛的重视。从目前我国企业推行6σ的情况来看，     

6σ物流质量管理初探

阐述了6σ物流质量管理的内涵及特点，并对企业如何进行6σ物流质量管理进行了探索。     

我国企业如何实施6 Sigma质量革新战略

6Sigma质量革新战略是一种较新的质量管理方法，其体现为统计数字，目标是要使得顾客满意并使利润增加。分析我国企业质量管理现状，有需要也有一定可能实施6Sigma质量革新战略。我国企业实施该战略的条件与方法值得加以探讨。     

借鉴美国经验 开展6σ管理

20世纪90年代在美国兴起的6σ管理,如熊熊火焰在全世界燃烧。6σ法已在优秀企业扎下了根,经受了时间的考验。6σ是在全面质量管理基础上发展起来的一种有效的管理方法,它会指导企业领导“选出正确的人”,以“正确的方法”来做“正确的事”。把人(具有黑带等资格的人)的力量、流程(DMAIC)的力量和技术方法的力量紧密结合成为一种持续改进和突破的有效方法。6σ管理围绕着质量做“文章”,通过提高质量来满足顾客需求,但它又不是为了提高质量而提高质量,6σ在提高质量的同时降低了成本,给企业增加利润。6σ的实践彻底打破了传统的“提高质量…     

试论6σ管理在物流企业的实施

建立和强化以顾客为中心的服务质量意识是入世后国内物流企业参与国际竞争的前提和基础。6σ（西格玛）质量管理在提高物流企业的服务水平、降低企业成本、提升企业核心竞争力等方面具有重要作用。本文分析探讨了6σ管理在物流企业的实施方法与途径。     

企业实施6σ管理前的迷思

6σ管理法问世以来,备受各国推崇。在我国有条件的企业中逐步推行,对改进我国企业的管理、提高产品和服务质量、降低生产成本、应对经济全球化的挑战,具有重要意义。自本期始,本刊开辟专栏,介绍6σ管理思想、方法及模式,交流实施经验,探讨工作中存在的问题。“6σ管理”专栏由群龙企业咨询(上海)有限公司(BMGChina)协办。     

六西格码追求卓越的经营哲学

品质水准在4σ以下时，没有必要导入6σ管理，否则就如同“高射炮打蚊子”不但无必要．而且效果还未必好。6σ管理虽然在许多世界一流的企业成效卓著．但对于国内绝大多数企业来说．由于基础管理十分薄弱．或许现在并不是导入的时机。     

6σ管理方法与ISO9000体系异同浅析

一、6σ管理理念，西格玛原为希腊字母(sigma)，其含义为概率统计学中的“标准偏差”，6σ意为“6倍标准差”。在质量上表示每百万个机会中次品率(DPM0)少于3．4，6σ管理方法是借用概率统计学中的6σ值来直观地表示，企业整个生产过程中每个环节将缺陷式失误率控制在百万分之3．4以下，才能实现系统最优、质量管理最完美。     

6σ项目的选择

随着6σ这一管理方法在国外许多企业的成功应用，中国许多企业也相继引入这一先进管理理念。由于国情不同，中国企业应用6σ的方法和途径也不相同。但不管使用何种方法和途径，其目的都不外乎想引入6σ理念，用数据说话，解决企业实际问题，满足客户需求，达到提升企业绩效的目的。     

6σ管理法对现代质量管理的继承与发展

提出6σ管理法没有对传统质量管理方法完全加以摒弃，而是在沿袭现代质量管理理论和方法的基础上的一种发展。着重对6σ管理法的质量经济性加以分析。     

"玉柴润滑油"杯QC小组活动征文二等奖论文摘粹(之五)QC小组活动与6σ管理的整合意义大

"6σ管理法"作为一种现代质量管理方法,在美国摩托罗拉公司、通用电气公司(GE)等世界顶级企业得到成功运用,在我国引进后也掀起了一股"6σ"热.     

6σ管理:质量之旅,卓越之道

一个学习、研究、实施6σ管理方法的热潮正在我国大中型企业中兴起。为推进6σ管理活动的开展,本期发表了唐晓芬等同志撰写的一组文章。这些文章从不同的角度阐述了6σ管理的宗旨、理念、特点、效益、实施方法,以及与全面质量管理、ISO9000标准之间的关系。     

全面推行六西格玛管理格力续写空调王国佳绩

作为行业佼佼者的珠海格力电器股份有限公司，于2002年底开始在公司全方位推行六西格玛(6σ)管理，计划在三至五年时间内使公司内部管理及产品质量接近或部分达到6σ水平。     

6σ设计及其实施战略

设计质量决定了产品/流程的固有质量。运用6σ设计,是赋予产品高质量、实现真正意义上的6σ质量的捷径,能够大大减少后期改进的工作量,同时降低成本,为企业带来多方面效益。《6σ设计及其实施战略》一文对6σ设计的思想及实施方法作了深入的论述。     

联姻6σ和ERP--让二者相互补充、集成应用的方法

如果企业在推进ERP的过程中，同时接受数据化管理的理念和方法，并且自觉运用6σ管理法，必将取得更为显著的成绩。     

应用六西格玛(6σ)管理提高银行的顾客满意度

21世纪企业的竞争是服务与质量的竞争,六西格玛(6σ)管理对顾客的关注使其不同于以往的质量管理理论与方法。通过一个银行服务系统的例子来说明6σ管理对顾客满意方面的关注和实施,最后指出6σ管理实施的基本要素。     

6σ质量与"隐蔽工程"的开采

16σ质量6σ质量有两方面的含义:首先,质量特性必须满足顾客的需求;其次,避免缺陷。要使质量特性满足顾客的需求,必须正确定义质量,用量化的语言来描述产品和服务的质量特性(包括固有特性和赋予特性),充分考虑利益和成本两个方面。在正确定义顾客满意和忠诚的质量的基础上,避免缺陷和风险,使其差错率降为百万分之三点四(图1)。从经济性角度用财务的语言可表明推行6σ管理的重要性(图2)。每个组织都有成本核算。要想改进业绩,不断降低劣质成本占收入的比率,6σ管理就是一个务实、有效的途径。因此,从经济意义上讲,6σ管理对每一个欲改进其业…