邮政储蓄网点服务优化与再造初探

为实现邮政储蓄网点服务优化与再造,更有效地服务客户,文章分析了目前邮政储蓄网点服务中存在的不足及其原因,探讨了邮政储蓄网点服务优化与再造的途径。     

论邮政储蓄网点服务优化与再造

文章分析了常德市邮政储蓄网点服务存在的问题及其原因,从拟订全行业性指导意见、营业网点硬件改造、营业网点软件转型三方面对邮政储蓄网点服务的优化与再造进行了探讨。     

邮政储蓄网点集中授权业务风险防范对策探析

文章立足邮政储蓄网点生产一线,对集中授权常见业务拒绝交易的案例进行了梳理,分析了这些交易通过授权将给企业带来的风险,并从操作流程、日报机制、考核指标、业务培训和现场审核五方面提出了集中授权业务风险防范的对策.     

邮政储蓄的核心竞争力探析

分析了邮储核心竞争力的特点．并在此基础上对培育邮储核心竞争力的途径作了探讨，提出了一些具体措施。     

关于邮政储蓄网点转型工作的思考

文章阐述了邮政储蓄营业网点的重要性,分析了邮政储蓄网点转型的必要性,并从网点建设、窗口功能、客户类别和流程再造等方面探讨了网点转型工作的具体对策。     

用心服务才会赢--安徽电信大客户服务从平凡走向卓越

2005年新年伊始,从中国电信集团传来捷报在2004年大客户满意度调查中,安徽电信荣获了集团第一名。这是继2003年在集团排名第二后,安徽电信大客户服务工作取得的又一佳绩。回首从平凡走向卓越的风雨历程,不难看出,在这荣誉的背后,是一支优秀团队的默默付出。支撑他们的是一个朴素的信念服务无止境,用心才会赢。     

邮政普遍服务网点智能远程服务研究

基于邮政普遍服务的重要性与持续性,针对邮政普遍服务面临的发展困境,提出利用智能远程服务相关技术,实现网点营业人员集中,提升网点管理、作业、运营水平,统一服务质量,减少人员配置,为邮政网点的智慧化建设和邮政普遍服务提供了创新发展路径。     

新时代邮政社区综合服务发展研究

采用SWOT方法分析了邮政社区综合服务存在的优势、劣势以及面临的机遇和挑战,阐述了邮政社区综合服务的发展目标与思路,探讨了邮政社区综合服务的发展策略。     

浅谈邮政储蓄网点应急恢复机制的建立

文章介绍了北京邮政信息技术局在网点系统维护工作过程中形成的一套行之有效的管理方法,阐述了针对储蓄网点建立一套快捷有效的应急恢复机制,使各不相同的交易平台按照一定规律完成安装、升级,在最短时间内同步所有网点的程序版本和内容,给业务部门最大的技术支撑。     

邮政储蓄网点故障处理的实践与思考

为尽可能快速地识别邮政储蓄网点的故障,准确地解决故障,文章介绍了邮政储蓄网点的结构,对常见故障进行了分类总结,探讨了排除故障的思路、方法、步骤与措施,并列举了排除网点故障的一些实例。     

对加快邮储网点转型和功能建设的思考

文章针对目前邮储网点的现状,从完善管理体系,提升金融服务能力,加快业务结构调整和完善转型配套措施四个方面探讨了促进邮储网点建设和邮政金融业务更好更快发展的对策,并结合实际提出了推进基础网点转型,强化网点功能建设的建议。     

论新形势下邮政储蓄银行网点建设

面对银行业复杂的经济形势及激烈的同业竞争,深入推进网点建设刻不容缓。文章介绍了邮政储蓄银行网点建设现状,分析了网点建设优势和亟待解决的问题,并对利率市场化和互联网金融冲击下的邮政储蓄银行网点布局优化、功能定位、差异化管理和创新服务模式等进行了探讨,提出了邮政储蓄银行网点建设的对策。     

县域邮政金融发展网银业务探析

文章阐述了网银业务对县域邮政金融发展的重要性,分析了县域邮政金融推广网银业务的难点,并结合工作实践提出了县域邮政金融发展网银业务的相应对策.     

邮政储蓄银行营业网点安防形势SWOT分析及对策研究

文章立足于中国邮政储蓄银行营业网点的安防现状和形势,充分运用SWOT工具分析了营业网点安防工作存在的问题,从处理好各种关系、完善安防机制、构建全方位监控体系等角度出发,探讨了提升营业网点安防能力的对策。     

浅议农村邮政网点代理金融业务转型发展对策

农村邮政网点是邮政金融业务发展的前沿阵地,农村邮政金融业务能否突破极限,实现常态化发展,关系到邮政能否在激烈的市场竞争中占领一席之地。文章结合农村地区经济发展实际,从开发有效客户、培养优质客户、培育忠诚客户等方面探讨了农村邮政网点发展代理金融业务的具体措施。     

论联合确定基数法在邮政储蓄银行网点的应用

联合确定基数法是一种解决委托人与代理人之间信息不对称现象的简易而有力的工具。文章在对联合确定基数法进行解析的基础上,以邮政储蓄银行网点行长为委托人、员工为代理人,以个人余额营销为例,对联合确定基数法在邮政储蓄银行网点的应用进行了适应性探讨,以期为网点激励员工更好地完成任务和创建更和谐的上下级关系提供借鉴。     

关于提升邮政综合网点服务能力的思考

文章分析了当前邮政综合网点存在的不足，基于五大发展理念，从文化锻造、基础建设、模式转型、供给保障、建制联动五方面探讨了邮政综合网点提升服务能力的路径。     

邮政储蓄银行城市零售信贷业务发展浅析

文章阐述了中国邮政储蓄银行发展城市零售信贷业务的重要性和紧迫性,分析了城市信贷业务发展面临的挑战与机遇,从针对不同产品采取不同发展策略、做好业务发展与支撑、做好业务宣传、做好业务培训、加强城市分行能力建设、做好风险防范六个方面探讨了邮政储蓄银行城市零售信贷业务的发展策略.