河北分行 用真金白银、真心实意、真抓实干支持邯郸绿水青山变成金山银山

<正>河北分行"企业家加油站"正式揭牌后,积极组织平台搭建,并以服务客户为初心,联合邯郸电视台创办全省首个"企业家加油站"电视台系列节目,讲述企业成长故事,展示企业家风采,支持更多企业做大做强,实现君子伙伴携手共赢。河北分行聚焦优质企业家客群,统筹资源,打造工行企业家客户参与论坛分享、开展互动交流的"共享活动中心";     

精运营 优服务 强品牌——“企业家加油站”(四川站)助力企业家服务高质量发展

中国工商银行四川省分行(以下简称"四川分行")自启动省内首家"企业家加油站"挂牌以来,深入贯彻落实私人银行业务高质量发展工作要求,发挥集团优势赋能企业家客群。通过对"企业家加油站"平台的精心打造和创新运营,工银私人银行客户服务品牌及市场口碑得以持续提升,私人银行客户综合化服务能力及业务竞争力得以显著增强。     

光大银行首推企业家手机银行

日前,光大银行推出了专属版企业家手机银行,成为国内首家为小微企业家提供专属移动金融服务的银行,受到客户的广泛欢迎,成为诸多小微企业家实现移动办公、智慧创造财富的又一“法宝”。     

《现代商业银行》对话“企业家加油站”：聚焦激活客群，私银服务新样板

<正>2023年5月，工银私人银行联合行内各业务条线，推出《企业家客户服务手册》，该手册展现了其秉承“以客户为中心”的初心和“诚信相守，稳健相传”的核心价值。借此契机，《现代商业银行》与“企业家加油站”云上相约深度对话，为读者深度解读工银私人银行倡导“财富向善”的发展理念，致力于服务人民美好生活，助力企业家客户家企欣荣的最新实践。     

工银瑞信首获“中国最佳客户俱乐部”奖

日前,凭借在客户服务方面的突出表现,工银瑞信基金客户服务俱乐部荣获中国客户管理网、理财周报、东方企业家、财讯、迪铭咨询评出的"2009年中国最佳客户俱乐部——国最佳基金行业客户俱乐部奖",这也是工银瑞信基金首次获此殊荣。秉承"稳健创造持久财富"的理念,工银瑞信自创立以来就从战     

北京分行 家企向荣谋发展 公私联动谱新篇

<正>中国工商银行北京分行通过提升管理水平、优化产品结构、加强公私联动等举措,推动私人银行业务发展驶入快车道。自9月1日"企业家加油站北京站"挂牌以来,北京分行积极利用该平台开展公私联动拓客工作。近期,通过"企业家加油站"的资源和空间赋能,分行私人银行中心协同崇文支行成功营销一位对公客户,成功拓展3位极高净值客户,拉转行外资金4.3亿元。     

“企业家加油站”：生态化赋能网点竞争力提升

<正>为携手企业家更好地承担社会责任、创造社会价值,中国工商银行私人银行部联合运行管理部,整合集团优质资源,于2021年9月推出“企业家加油站”共享平台,于2022年4月推出“企业家服务添翼计划”,于2022年9月推出“企业家加油季”系列活动,全面赋能网点打造“财富-家业-家企”服务生态,提升网点竞争力。2022年以来,全行“企业家加油站”建设持续向纵深推进,在数量上快速发展,2022年9月8日,全国第300家“企业家加油站”在上海浦东揭牌成立,覆盖全国超200个重点城市和地区;在结构上形成梯队,包括40家一级省行领航型“加油站”,210家二级分行旗舰型“加油站”,     

中国律师职业的兴起(下)——以商务律师为中心

在过往数十年间,中国律师职业从"失而复得"到"蓬勃发展",其中尤以商务律师的兴起为世人瞩目。然而,既有的中国律师职业研究或限于局部观察,或沦为宏大叙事,均缺乏对此的解释力。立基于对18家律师事务所和5家公司开展的39次深度访谈以及长达数年的参与观察,中国律师职业的发展历程被还原为"律师与客户之间信任关系"的深化过程。而通过"法律职业的社会过程理论"的引入,"国家交换、市场竞争和社会流动"的宏观结构得以与"能力、忠诚、关怀"等"信任"的微观构成因素相连接,从而为中国商务律师以及中国律师职业的兴起做出了理论阐释与经验验证。     

中国律师职业的兴起(上)——以商务律师为中心

在过往数十年间,中国律师职业从"失而复得"到"蓬勃发展",其中尤以商务律师的兴起为世人瞩目。然而,既有的中国律师职业研究或限于局部观察,或沦为宏大叙事,均缺乏对此的解释力。立基于对18家律师事务所和5家公司开展的39次深度访谈以及长达数年的参与观察,中国律师职业的发展历程被还原为"律师与客户之间信任关系"的深化过程。而通过"法律职业的社会过程理论"的引入,"国家交换、市场竞争和社会流动"的宏观结构得以与"能力、忠诚、关怀"等"信任"的微观构成因素相连接,从而为中国商务律师以及中国律师职业的兴起做出了理论阐释与经验验证。     

携手中南财经政法 知识赋能家企客群——中国工商银行湖北省分行依托“企业家加油站”构建服务新生态

2019年10月,在陈四清董事长的亲自见证下,中国工商银行湖北省分行(以下简称"湖北分行")与中南财经政法大学签署了全面战略合作协议,标志着银校双方合作迈入更高层次。2021年9月湖北分行"企业家加油站"挂牌成立后,工商银行携手中南财经政法大学,连续数月举办"家企欣荣财富向善"财经暨法商讲坛系列活动,赋予"企业家加油站"崭新内容,为企业家客群知识赋能。     

从客户排队看居民金融供求关系的变化

一、"排队"现象一段时期以来,银行客户办理业务排长队的问题倍受关注,社会各阶层都在"拷问"银行,各种各样的体验式报道纷纷见诸报端。据上海市金融工委曾对沪上100家银行网点抽查显示:每笔业务的平均等候时间为52分钟,而周六的等待时间更长,平均每笔达到66分钟。从排队客户的业务性质分析,     

移动银行发展之我见

"工银移动银行"作为"金融@家"的一个子品牌,在完善移动金融业务的同时,进一步丰富了"金融@家"的品牌内涵,更标志着工行将真正成为客户随时随地的"贴身管家"。笔者作为工行的青年员工和移动银行的客户,对移动银行业务发展提出几点建议。     

"欢乐司庆季"欢乐开场

光大永明人寿此次司庆活动的主题是"同织万缕光,共筑一个家",寓意对外感谢客户不断的支持,将奉献爱心,回馈社会,对内则在改革转制中凝聚力量,实现更快发展."欢乐司庆季"从4月一直持续到6月,以感恩回馈、爱司如家和绿色生活为每月主题,目前各项活动正在如火如荼地进行.     

山东分行 助力家企向荣 领航财富向善

<正>山东分行秉持"以客户为中心"的初心,在"企业家加油站"这个平台上坚持发挥集团优势持续为省内高净值人群提供卓越的金融和非金融服务,以家族信托业务为引擎,助力私人银行客户家业、企业欣欣向荣,引领社会财富向善而行。一、"标准化服务体系"为基,打造私人银行客户服务利舰2019年总行私人银行改革转型后,山东分行着力打造私人银行"两强""两优"核心竞争力,即最强的专业服务队伍,     

家族信托基金：私人银行的业务突破口

私人银行业务是零售银行的高端业务。目前国内的工、农、中、建、交五家大型商业银行，主要全国性股份制商业银行（如招商银行和中信银行）都设立了私人银行业务部或者称财富管理部，为高净值客户提供高价值金融服务。私人银行业务对象大多是成功的民营企业家，然而，鲜见有国内商业银行的私人银行业务部门针对民营企业家的家族企业传承状况进行金...     

第四届内蒙古金融家与企业家年会、内蒙古金融家与企业家名流之夜揭开华章

2012年12月18日,"第四届内蒙古金融家与企业家年会"、"内蒙古金融家与企业家名流之夜"在呼和浩特香格里拉大酒店揭开华章。顺应党的十八大会议思想指引,本届年会立足内蒙古金融业发展,以"分享你的成长"为主题,为内蒙古金融家、企业家及政界官员提供一个畅所欲言、创新思维的平台,为内蒙古政界、金融界、商界精英提供一次分享、成长的机遇。原国家副主席乌兰夫次子乌可力,自治区金融办主任李雅,中国传统文化研究会副会长华国中,自治区政协秘书长魏军,自治区政府副秘书长杨玺,自治区党委宣传部副部长张太平,内蒙古自治区工商联副主席郝智浓、张秀芬,     

"无知之勇"的林伟雄

林伟雄小学文化的林伟雄自称有"无知之勇"。20多年前,凭"无知之勇"赚到第一桶金的人不在少数。但在小作坊变成大企业、大企业变成一流企业的过程中,"无知之勇"就不再是任何优点。因为"无知"而"求知",因为"无知"而重用人、"借用"别人的知识,因为"无知"而坚持守信不做一点有损客户有损社会的事,才使当年的暴发户林伟雄变成今天的企业家,使当年的小作坊"顾地塑胶"在今天走向世界。     

论企业家人力资源资本化及路径制度安排

人力资源是企业发展的重要因素,激发企业活力,把企业家人力从"资源"提高到"资本",促进企业家人力资源资本化。本文对此进行探讨。     

用"心"服务与"换位"服务

农行2008年"春天行动"的宣传口号是"用心服务福到万家",服务是银行业亘古不变的主题,为客户提高优质高效的服务一直是农行追求的目标。农行基层一线网点众多,遍布城乡。三尺柜台虽小,但每名柜员一言一行,却代     

言论

有人认为，企业家就是资本家，就是企业的所有，这是不对的。企业家的职责是管理一个企业，领导一个企业，使企业具有广泛的社会影响，或创造出名牌，这样一些有创造性发展的人才才能称得上企业家。一般的企业领导只能称为企业工作。