试论地理知识在导游工作中的应用

地理学知识在导游的讲解内容中占有很大比重,常规的导游讲解内容和一些重要旅游景区的讲解知识都涉及到地理学方面的知识.导游专业地理知识是指导游人员根据工作需要必须掌握,在带团工作中随时会运用到的地理知识.导游人员要为游客提供优质的导游服务,必须掌握导游专业地理知识.     

IPA在导游服务质量评价中的实证研究

以云南省昆明市为例对重要性一绩效分析（IPA）在导游服务质量评价中的具体应用进行了初步探索。首先对IPA的基本思想和应用要素进行了扼要介绍，随后详细探讨了研究方法和数据收集等相关问题，最后运用IPA对数据进行了系统分析，并在此基础上提出了进一步提升昆明市导游服务质量的合理化建议。     

项目管理在土木工程建筑施工中的应用

在我国建筑行业发展速度越来越迅猛时,项目管理在建筑施工过程中的作用也日益凸显,这种作用不仅仅是表现在施工的质量上,而且也对整个建筑行业的标准化规范化发展具有重要的意义。有效地进行项目管理,可以使建设的质量和工期等方面都受到积极的影响,一套完整的项目管理,不仅包括对于建设质量的管理,也包括对建设进度、施工人员以及施工安全等方面的有效管控,只有做到面面俱到,才能推动整个建筑行业快速健康发展。     

ProModel仿真模拟在项目管理中的应用

在目前项目管理研究中,分析人员和管理人员使用的工具主要是PERT/CPM,而现实中项目的进度、资源、成本和质量的平衡是一项相当复杂的系统工程,而且当项目中的事件数目增加时,用手工得出项目管理综合平衡的最优解几乎是不可能的。如果用仿真模拟技术对项目管理的过程进行模拟,就可以很好地解决该问题。     

项目管理在建筑工程管理中的应用分析

随着我国经济的不断加速发展,我国的建筑行业也在随着居民的生活水平以及要求高速发展,再加上人们对于工程质量的要求标准越来越高,已经使得很多的施工企业意识到工程项目管理的重要性。本文就依照建筑工程管理中对于管理方法的运用以及成效,以供行业内专业人士借鉴与探究。     

浅析统计在工程项目管理中的应用

社会经济的快速发展,促使全国各地的工程项目建设也迅猛发展。工程项目建设通常是一个漫长的过程,具有人员多、技术多、原料多、设备多、工期长等特点,这些特点也就使得质量管理工作更为复杂、系统,稍有不慎就会埋下各种隐患,降低经济效益。合理地评价项目建设的经济效益离不开科学的统计学方法与手段。统计的开展应当是与工程建设同始同止的,通过实时的统计信息搜集、处理与反馈,能够为工程建设提供准确、科学与客观的指导。本文主要探讨了统计工作在工程项目管理中的重要性及其具体应用。     

项目管理理论在中学课堂教学管理中的应用研究

中学课堂教学管理通常是中学教师在教学工作中最关心又最感棘手的问题,而教育界长期未对这一问题给予足够的重视。本文阐述了项目管理的概念、起源和项目管理理论的核心思想,分析了新课程标准下中学课堂教学管理中应用项目管理理论的必要性,并在此基础上提出了基于项目管理理论的中学课堂教学方法的设计、教学组织形式的设计和教学环境的设计。     

项目管理在企业信息化建设中的应用

本文着重从项目管理的角度来阐释企业信息化建设。项目管理是一种先进的管理思想。企业信息化建设即是一个项目。用项目管理的思想可高效、快速地完成企业信息化建设。     

我给宠物当导游

宠物为我们缓解压力、带来快乐。可很多国家和地区，宠物被禁止乘出租车、公交车，不许进商店，不许在公园里游玩……一这样一来，宠物的活动空间很有限，时间一长，宠物也害上了“抑郁症”! 上海的魏海波把“宠物旅游”当事业，让被禁锢在钢筋水泥里的宠物也背起行囊，享受了一番游山玩水的乐趣。自己和宠物玩得开心，而且还取得了不错的经济效益![编者按]     

计算机应用技术在工程项目管理中的应用

随着社会主义市场经济的发展与改革开放的推进,我国的工程建设事业蓬勃发展,为我国的城市建设发挥了巨大的推动作用。在计算机技术快速发展并广泛应用的今天,社会发展中的各种工程建设为计算技术应用技术在工程项目管理中的应用创造了广阔的空间,成为了优化工程项目管理的技术保证。本文将从计算技术应用技术与工程项目管理的角度出发,研究计算机应用技术在工程项目管理中的应用。     

浅析文化旅游新时期导游员的知识准备

伴随着我国富裕型社会的逐步形成，旅游业将进入“文化旅游新时期”。首先分析了文化型导游员在旅游过程中的重要作用，然后概述总结了中国自然与人文结合型景区的特点，继而浅析了导游员应作何种知识准备。     

我国导游薪酬体系研究综述

近年来,导游薪酬体系在国内学术界引起了广泛关注。通过导游薪酬体系研究的相关文献检索,对我国导游薪酬体系研究的发展态势和国外借鉴情况、我国导游薪酬体系的构成要素和存在的问题研究、我国导游薪酬体系的改革创新研究等三方面进行了梳理与归纳,在此基础上总结评述我国导游薪酬体系研究需要进一步重视的问题和研究方向。     

略论导游的魅力

导游魅力的产生取决于内、外在因素的共同作用。认真分析导游魅力所产生的机理，以及目前存在的种种问题并寻找其对策，对于专业旅游院校的教学及导游工作的努力方向均具有重要价值。     

导游员薪酬制度与管理模式研究——以福建省为例

本文以福建省为例,对该省导游员薪酬制度进行调研,分析其存在的主要问题,并在该省导游员薪酬管理现状的基础上对现行的导游员薪酬管理模式进行创新。     

高校导游专业建设探析

新世纪里我国旅游业发展亟需大批高素质的导游人才,而目前旅游高等教育在培养导游人才方面存在着问题和不足。本文尝试对此进行探析,提出一些个人的建议和设想。     

发展官方旅游指南的必要性分析

为游客提供目的地旅游综合信息是地方旅游行政管理部门的重要职能之一。但纸质媒介——官方旅游指南的出版发行目前在我国却未获得足够的重视。通过比较官方旅游指南与自助旅游图书及旅游资讯网站的优劣之处，提出官方旅游指南的作用是不可替代的，各地应做好官方旅游指南的出版发行工作，完善旅游目的地信息咨询系统。     

导游专业认同测量模型及其实证研究

专业认同是测度学习者认同自身所学专业价值与职业发展目标的一项关键指标。综合采用文献研究与专题组座谈方法,本研究开发了导游专业认同量表。研究结果表明：（1）本研究开发的导游专业认同量表具有良好的信效度,它包括专业教学、专业前景、专业意识与专业归属、职业发展;（2）导游专业认同各结构维度与总体专业认同的关联效应存在显著性差异;（3）不同人口统计变量对导游专业认同各结构维度的评价存在显著性差异。本研究对开展导游专业认同优化管理提供第一手实验证据。     

基于导游情绪曲线的游客满意度研究

提升游客满意度一直是旅行社经营的主要目标之一，导游作为旅行社和游客的中介，对这一目标的实现起到至关重要的作用。在实证调查的基础之上，以导游在工作过程中的情绪变化为出发点，绘制了导游情绪曲线图，分析了导游情绪与游客满意度之间的关系，阐述了影响导游情绪的主要因素，最后提出了根据导游情绪曲线来提高游客满意度的几点建议.     

导游激励、约束与小费制

由于旅游过程中形成的层层委托一代理关系归结为游客与导游员之间的委托一代理关系,许多旅游过程中产生的不正常现象必然主要发生在游客与导游员的关系上．导游员运用其充分信息和权力所产生的种种。道德风险”。都与导游员的薪酬制度密切相关．解决导游员薪酬体制问题是治理旅游中出现的各种混乱现象的关键之一,实行“小费制”是一个合理的选择。实行。小费制”,可以较好地解决导游收入的稳定性问题和导游服务质量问题,较好地避免导游的。道德风险一问题}较好地解决对于导游的激励与约束问题．     

基于旅游者风险规避理论的导游管理模式重构

根据旅游者风险规避理论,我国目前的旅游消费陷入了一种“风险规避恶性循环”,而提倡诚信经营、引入公开化、透明化运营机制是打破这种恶性循环的有效措施。据此可重新安排导游服务消费过程,实行导游服务信息公开、明确定价,消费者自主选择导游,从而解决导游薪酬、管理体制、培训和晋升等问题,构建“以导游服务管理公司为管理主体,以旅游消费者利益为制度安排最终目的,旅游行政管理部门监督调控,旅行社灵活聘用”的理想导游管理模式。