八项举措推进剩余电流动作保护器入户

2013年以来,国网河北栾城县供电公司针对社会反响强烈的涉电伤害事故多发的情况,为进一步提高全县农村安全用电水平,杜绝人身触电伤亡等事故发生,切实维护人民群众的生命和财产安全,在全县农村非公产权用电设施上积极推广普及剩余电流动作保护器安装工作,涉电事故大幅减少,用电服务投诉事件明显降低。     

动向

国家电监会开展居民用电服务质量监管行动10月25日,国家电监会启动"开展居民用电服务质量监管专项行动"。国家电监会主席吴新雄出席启动会并作重要讲话,他指出,要通过监管专项行动,全面提高居民用电服务质量,建立健全保障人民群众基本用电权益的     

普及农村用电安全教育、常识教育、法制教育宣传品农村安全用电宣传画

<正>随着新农村建设步伐的加快,农村用电量逐年上升,尤其是近年来农业机械普及和家电"三下乡"后,增加了农村生产、生活用电的频次。由于农民群众普遍缺乏用电安全知识,用电增加带来方便的同时,也存在较大的安全隐患,造成触电安全事故时有发生,影响了农民群众的正常生产和生活。为了提高农民群众用电安全知识,减少触电事故发生,确保农村用电安全,我们特组织电力安全专家和漫画高手,联袂精心编创了国内最新的《农村安全用电宣传画》。该画内容十分丰富,不仅包括农村安全用电基本常识,而且还涉及相关的电力法规、政策等多方面的知识。     

共享用电应用价值及管理优化

本文通过调研湖北省枝江地区农村共享用电应用及管理情况,阐述了以共享电源为基础,运用“互联网+”共享思维,探索打造农村地区绿色出行、移动电源、临电租赁等用电服务生态圈的可行性和应用价值。以湖北省枝江地区农村共享用电应用情况为例,共享用电模式既可满足农村季节性、分散的用电需求,又可解决农村“用电难、办电繁、接线乱”的问题,还能提升群众用电便利程度、降低用电办电成本,为乡村建设、乡村产业提供有力支撑。     

惠民富民的联建支部“第一书记”曾凡青

正多方筹集款物改善联建村党建工作硬件设施和联建村小学基础设施;为养植创业户扩大生产规模提供电力保障;为联建村小学整改线路,确保师生用电安全;为4个农村用电台区争取到电网改造项目,提高群众的用电质量;牵线搭桥多方努力向政府争取资金修建7条通屯水泥道路,解决2100多名群众出行难问题;建设6个安全饮水工程,解决3500多名群众的饮水难问题……这就是曾凡青到联建支部马山县林圩镇七贤村党总支挂任"第一书记"即将届满时交上的一份答卷。     

广西南宁供电局着力提高居民用电服务质量

南宁供电局以创建国内先进水平供电局工作为载体,以"服务好、管理好、形象好"为目标,着力提高居民用电服务质量,把保障和改善居民生活用电放在首要位置,进一步提高供电服务水平,让人民群众享受到优质、高效、便捷的供电服务。提升供电能力,满足人民生活用电需求打造坚强电网,提升供电能力,是满足人民生活用电需求的前提和基础。南供借助政企合力,有效推动电网     

电网安全首都平安

作为首都电网的保护者,确保电网安全稳定运行、确保党中央国务院党政军首脑机关和要害部门安全可靠用电、确保奥运等国家重点项目建设可靠用电、确保广大人民群众生活用电,是北京电力公司的神圣责任。     

打造用电合约化管理

近年来,国网山东平度市供电公司以服务农村群众用电安全为核心,通过与乡村签订构建农村用电安全共建协议,把客户用电安全以合同或协议的形式进行规范,全面实现农村供电安全合约化管理。为减少用电事故和纠纷,国网山东平度市供电公司以物业小区、农业生产灌溉、水库鱼塘、种养殖大棚、临时用电等易发生触电伤害事故的风险点为重点,将客户用电安全纳入协议化管理。通过签订安全用电协议书将供用双方的安全责任、危险点分     

加州供电局用电知识宣传进古镇

11月22日上午，赞供客户服务中心走进昭平黄姚古镇开展用电知识宣传活动，为广大群众普及用电知识，获得群众的好评。     

缺电局面下如何保护用电市场

目前．蒙西电网出现的电能供不应求的短缺局面已成定局,而且在定的时期内不会有根本性的缓解。为了确保电网安全,政府相关部门和电网的供电企业重新启动了计划用电这一已经取消多年的供用电管理手段。其目的旨在充分利用目前的有限发电能力确保广大人民群众日常生活用电,并按负荷性质及电网安全需求使供用电功率平衡。但我认为,本次实施的计划用电与过去的计划用电虽然在管理形式和目的上基本相同．但从理念上确存在着根本性的差异。这是因为如下几点：     

浅谈如何完善供电企业用电检查方法

用电检查是供电企业规范用电营销流程和用电管理人员行为的重要手段,同时也是供电企业增加收入、堵塞漏洞的重要措施。近年来,我国市场经济蓬勃发展,各种工商业用电客户不断增加,人民生活水平大大提高,居民的家用电器也不断增加。供电企业的供电范围较大,供电线路错综复杂,用电结构层次多,给用电检查工作的开展带来了挑战和困难。     

和谐的组合与漂亮的“组合拳”——萍乡用电管理与纪检监察联动纪实

“去年4月。江西省电力公司第一次统一立项的用电抄核收效能监察工作。在萍乡供电公司迈出了第一步。”“在供电公司营销部门工作了十多年。这是第一次遭遇由纪检监察部门牵头的用电检查。”“效能监察工作已开展多年．但在用电抄核收环节进行的此项工作。重视程度之高．组织、实施、检查方案之细，覆盖面之宽．宣传声势之大，参与群众之广。协调部门之多．都堪为第一次。”1月9日。在江西萍乡供电公司。提起“用电抄核收效能监察”．从公司总经理黎诗义。到供电营销、纪检监察人员都从不同角度。向《中国电业》表达了“第一次”的感慨。[编者按]     

潘杰锋:有序保和谐

以保障人民群众的生活必需用电为前提,严格执行"总量包干、分级控制,镇级负责、按线管理、鼓励自发、实行补助"的有序用电方案,遵循"有多少、供多少、缺多少、错(限)多少"的调度原则,确保电网安全运行和供用电秩序稳定     

抓“五字”登科 使供电有序

具有10万人口，年用电量超10亿千瓦时的江阴市周庄镇，在今年用电负荷缺口达40％的情况下，怎样保证工农业产值达到300亿元?“五一”前，该镇供电所长虞虎告诉记者：镇政府出台了五条措施，化解用电矛盾，确保用电有序，保证居民生活用电，保障企业生产有效用电。     

特克斯县城区供电所：八卦城的光明卫士

<正>员工情况：20人服务对象：主要承担着特克斯县城区及周边部分3.29万户用户的供电服务工作特克斯县城区供电所全面践行“人民电业为人民”的企业宗旨，深入社区、乡村、学校、景区等地，推行便民利民举措，主动提供表后服务、上门服务、亲情服务，定期上门义务维护用电设施、宣传安全用电知识，切实解决客户用电、办电过程中的困难，不断提升广大人民群众的满意度和获得感。     

让人民群众用上放心电、舒心电——广西电网公司扎实开展为民服务刨先争优活动

广西电网公司党组表示:电力与民生息息相关,处在为民服务第一线的广西电网公司在开展"为民服务创先争优"活动中要从群众最需要的地方做起,从群众最不满意的地方改起,切实提高群众用电的满意度.为此,广西电网公司认真开展"六走进"、"五到位"活动,坚持以保障全区经济社会发展用电需求为落脚点,突出抓好缺电形势下的电力供应、电网安全和县级电网建设工作,集中力量解决关系群众用电的实际问题.电压稳定、用电安全、办事方便,从北部湾前沿到大石山区,从企业用户到普通老百姓,都切身感受到了这些实实在在的变化.     

“甩开膀子”干实事 “扑下身子”谋发展

"到客户厂房、房内屋外,查看用电设备,与客户群众多拉家常,多讲‘大白话’、‘大实话’,多谈客户用电、多听客户用电困难真话实话,这样才能拉近与客户群众的距离"……"多听‘丑话’,多听‘逆耳话’,这样才能充分了解客户群众所思所想所盼,才能真情倾听群众心声,才能真正体察客户情"……"只有勇于‘照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病’,才能看到自身的不足,才能     

共享电源计量箱赋能“夜经济”

<正>国网河南电力商丘供电公司从群众用电需求出发，围绕居民电车充电、夜市地摊美食街、景区步行街等场景的临时用电需求，创新推出共享用电办电新模式，通过公用线路引线至摊位区域，布点专用共享电源计量箱，用手机扫描其上面的二维码，预付电费打开表箱即可用电，既便捷又经济。     

延伸供电服务 助推家电下乡

“家电下乡”是拉动内需、惠及农民的一项重要举措。家电产品的使用离不开电，用电安全是必须考虑的第一因素。在我国农村，尤其是那些在“户户通电”工程中用上电的“无电村”。农户们过去使用电器较少，对家电知识缺乏了解，加上农村电工较少且业务素质参差不齐，这样就容易造成用电事故的发生，给群众的生命和财产安全造成损失。     

凤凰供电所:服务春耕“四到位”

当前正是农村春耕生产用电高峰期,为确保农民春耕用上安全、放心、满意电,江西省吉安县凤凰供电所主动对接,'四到位'服务春耕生产用电。宣传到位增强农户用电安全意识凤凰供电所组织包片电工常态化深入田间地头开办'用电讲堂',向群众发放《春耕用电告农民书》、《电力设施保护条例》等资料。