捷星航空与支付宝合作推出网上购票服务

本刊讯9月22日，澳洲航空旗下低成本航空公司捷星航空在北京宣布与支付宝达成战略合作，在捷星航空的中文网站推出网上购票服务。自即日起，旅客可以用支付宝账户购买捷星大中华区9个城市直飞新加坡的服务，包括杭州、宁波、汕头、桂林、海口、澳门、台北、     

越南拟试点机场离境退税

本刊讯 越南政府日前决定，将从2012年7月1日起至2014年6月30日期间试点实施国外游客购物离境退税计划。届时，凡外国游客通过河内内排国际机场和胡志明市新山一国际机场离境时，均可对其在越所购物品申报增值税退税。     

对当前铁路客运市场营销的思考

客运市场首先是由某种需求的旅客构成，客运营销应该是最大限度地提供比竞争者更能满足消费者需求的产品和服务。客运营销的目标应是从投入产出角度市场占有率；客运营销的战略应是“大客运”的组合，是市场竞争中的定位。     

中国东方航空与阿里巴巴集团携手战略合作

2009年11月24日，中国东方航空集团携手阿里巴巴集团共同签订战略合作协议。阿里巴巴集团旗下支付宝（中国）网络技术有限公司将为东航官方网站在线机票业务提供直销支付服务。同时，东航将在淘宝网开启官方旗舰店，开放全舱位全航段机票在线销售。     

沉重的“两翼”如何腾飞——扫描电子商务与快递服务

近年来,随着国内“阿里巴巴”、“淘宝网”、“当当网”等一批具有民族特色的电子商务网站的相继出现和良性运作,“诚信通”、“支付宝”等支付系统的建立,使中国电子商务得到了“当春乃发生”的迅猛发展。特别是近两年来,以网络购物为代表的电子商务迅速地进入了人们的消费生活之后,快递物流服务成为电子商务须臾不可离开的“供应链”——从异地购物到同城买卖,除了虚拟商品和网络服务买卖之外,几乎每一单商品都要依赖快递业务的投送来完成“门对门”的服务。     

浅析中小型第三方物流企业战略联盟的合资模式

第三方物流是指由供方和需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式，即生产商、销售商或最终消费者将其物流业务交由专业物流企业运作，以便集中精力发展核心业务的一种物流服务模式。目前，我国第三方物流业处于起步阶段，物流企业拥有的物流资源十分有限，不能满足物流服务的全球化与综合化发展需要。中小型第三方物流企业通过与相关物流企业结成战略联盟，     

“十二五”期间中小企业物流管理发展战略研究

＂十二五＂期间中小企业发展问题是物流行业发展的核心问题,通过对中小企业物流管理发展问题地分析,可以准确判断我国中小企业发展中存在的问题。中小企业只有转化物流服务方式,实现供应链管理,才能为获取更多的经济效益创造条件。通过对我国中小企业＂十二五＂期间发展战略地分析,可以看出中小企业物流管理需要走系统化、信息化、第三方管理的道路,为跨越发展创造一个良好的平台。     

春兰网上商城快捷服务让人信服

随着互联网的发展及网民的增多．上网购物已成为大众．特别是年轻消费者的一种消费方式。新颖时尚的衣服、漂亮别致的首饰、踪迹稀奇的限量物品……人们足不出户．只要在网上点点鼠标，就可以购买到各种时新商品。春兰网上商城．便是E时代网上消费的一个购物平台，并受到越来越多消费者的青睐。     

时代呼唤中国民航的大众化服务

2010年，民航局明确提出了实施民航强国的三大战略：即持续安全战略、大众化战略、全球化战略。其中，大众化战略描述为：实施大众化战略，就是使民航从提供高端性消费向满足大众经济型消费扩展，让社会大众能够享受到安全、便捷、经济的航空客货运服务，提高民航服务的覆盖能力，实现“县县通、及时达”。初设的目标是：到2020年，力争满足旅客运输量约7亿人次的市场需求；民航开始成为大众化的出行方式，基本建立空中客运快线系统。到2030年，力争满足旅客运输量约15亿人次的市场需求；民航稳定成为大众化的出行方式；航空消费者对民航服务的满意度达到较高水平。     

企业多元化还是专业化

一、企业多元化经营的动因多元化经营亦称多样化经营,或多角化经营,是由美国著名经济学家梅洛安索夫于20世纪50年代提出的,发端于美国和日本的大企业,并在60~80年代经历了其发展的高潮阶段。多元化经营是指一个企业的经营超过一个行业的范围,向几个行业的多种产品方向发展的一种经营战略,或者说是企业向市场提供本质和用途不同的多种类型的产品和服务。多元化经营是现代化大企业重要的经营战略,其核心就是依靠大企业规模庞大、资金技术雄厚、风险分散能力强等优势,通过纵向经营品种的扩充,或横向经营领域的发展,从而在更大范围内满足消费者…     

试论铁路旅客运输服务的营销战略

面对激烈的市场竞争和复杂多变的运输市场环境，依据服务产品品牌差异化和服务产品增长理论，从客运服务的基本特征入手，综合市场和服务，提出通过强化铁路基础设施、提高服务水平、扩大市场占有份额等市场渗透战略，提高客运组织水平，增强竞争力、开发城市轨道运输等新服务战略和服务多元化、市场多元化等客运经营战略，达到铁路客运长期生存和持续、稳定发展的目的。     

中国游客海外消费蝉联第一

据新华网消息,胡润百富与亚洲国际豪华旅游博览6月3日共同发布的《中国奢华旅游白皮书》显示,根据全球最大退税机构Global Blue 2012年全球旅游者消费数据,2012年中国游客海外消费额仍然蝉联全球第一,且拉大了与第二名的差距,占全球游客海外消费比例的24%,比2011年上升4%。白皮书显示,中国高端消费者去年出国频率平均为2.8次,虽然比前一年略有减少,但中国游客海外消费增速仍保持50%以上的快速增长,增长率达到57%,全球游客消费增速则稳定     

海盐维修企业积极推广“汽配通”

近日，海盐运管开始在汽修行业内积极推广类似于淘宝支付宝的的第三方支付平台——“汽配通”。购买汽车配件、汽车用品最怕产品有质量问题，如果是现金支付，一旦发现有问题，解决起来较为麻烦，而使用汽配通后，可以先要求支付冻结，再协商解决问题，避免经济损失。     

抓好三个关键提升旅客满意——提高客舱服务旅客满意度之思考

2014年，南航迈入战略转型的关键阶段。在全员贯彻落实“国际品牌服务推广年”主题活动中，作为基层管理人员，就如何提升旅客乘机体验满意度，不断提升南航“品牌服务”的认知度，笔者认为将需要把握好以下几点。     

拓展海外货运市场的实证分析

随着经济全球化的快速推进和中国成为国际贸易第一大国，近几年来国内大型航空货运公司开始关注海外货运市场的开拓，纷纷购买全球先进的全货机，加密现有航班密度和增开国际货运航线。南航也从去年提出了货运的战略转型，而战略转型能否成功的关键，取决于海外货运市场的开拓程度。     

逆向物流信息的经济学分析及其利用

随着电子商务的推广和物联网的发展,网上购物逐渐成为消费者喜爱的购物方式,并且其销售额有着不断扩大的趋势.由于购销双方不再通过面对面的沟通,货物的展示也是通过网络平台,购销双方信息不对称情况的发生频率和程度都有加剧的可能.信息不对称在网购上体现为两方面:第一,购物者掌握的信息不足或不真实,只能通过网页获得有限的商品信息;第二,销售商掌握的信息不足,网络购物由于不能面对面交易,销售者很难掌握购买者真正的需求信息.购买者和销售商之间有诸多信息不对称的问题会造成退货物流的增加,因而从经济学的角度来研究逆向物流信息的开发和利用,有利于减少不必要的逆向物流造成的损失.     

个性服务上着力

高端奢侈品电商在经历疯狂烧钱和资本寒冬之后,若想生存发展下去一定要改变模式,规模已经不是最重要的因素,可以多在个性化服务上着力。当前奢侈品电商最突出的问题有两个,一个是货品真假鉴定,另一个是服务能否跟得上。对于奢侈品消费者来说,除了网购方便之外,他们对于售后服务和购物体验有着更高的要求。因     

新冠疫情下我国物流企业的现状及对策分析

<正>物流企业一直在我国发挥着重要的作用，对企业本身来说，在疫情下根据当前面临的机遇进行转型升级可以转变企业形象，获得人们的认可；能在面对重大突发性事件时有效应对，使企业增加利润，扩大市场份额，促进其快速发展；对消费者来说可以方便消费者，使其信赖企业，放心购物；对政府来说物流企业可以增加GDP，缓解就业压力，解决就业问题，提高政府部门工作效率，提升综合国力。因此本文以物流企业为研究对象，从我国物流企业在疫情下所面临的机遇出发，通过对我国物流企业在新冠疫情影响下的现状分析，找出其中存在的问题，进而为物流企业的发展提供一系列对策，以促进我国物流企业持续发展。     

国有货运企业的现代物流再造

尽管“物流”这一概念早在20世纪4O年代就产生了,但直到80年代才真正发展起来。然而,现代的物流又有现代的认识,即从供应商到生产者对原材料的采购,生产者自身在产品制造过程中的运输、保管和信息等各个方面以及生产者到消费者的货物配送,全面地、综合性地提高经济效益和效率。现代物流,从经济学的角度,可以分为宏观物流、中观物流与微观物流。微观物流是指消费者、生产者企业所从事的实际的、具体的物流活动。根据发达国家许多现代物流企业是在仓储运输企业的基础上经过功能扩张而成长起来的经验,我国传统的     

一句话新闻

新加坡再次成除香港外最大人民币离岸中心·顺丰将改直营模式，开放代理掘金农村网购市场·2014年5月起马士基航运台湾直抗南非·支付宝钱包开放战略输出四大基础能力构筑生态系统·内蒙古满洲里将建成全国对俄最大物流集散中心·