有效沟通五大技巧

沟通的最大障碍在于员工误解或者对管理者的意图理解得不准确。在工作过程中,我们可能常常遇到这种现象,管理者对下属布置工作时往往说得口沫喷飞、滔滔不绝,但下属在执行工作中往往有些变形,或者工作的做法和上级期望的不一致。这说明上级与下级之间存在着沟通问题,上级没有很好地传达自己的意思,下级也对上级的理解不到位。事实上,这种沟通问题通过有效的方法是完全可以避免的。如果管理者在与下属沟通问题时,在沟通结束后特意加上一句话：“你明白我的意思吗？”     

有效沟通五大技巧

沟通的最大障碍在于员工误解或者对管理者的意图理解得不准确。在工作过程中,我们可能常常遇到这种现象,管理者对下属布置工作时往往说得口沫喷飞、滔滔不绝,但下属在执行工作中往往有些变形,或者工作的做法和上级期望的不一致。这说明上级与下级之间存在着沟通问题,上级没有很好地传达自己的意思,下级也对上级的理解不到位。事实上,这种沟通问题通过有效的方法是完全可以避免的。如果管理者在与下属沟通问题时,在沟通结束后特意加上一句话：“你明白我的意思吗？”     

有效沟通五大技巧

让倾听者对沟通行为产生反馈 沟通的最大障碍在于员工误解或者对管理者的意图理解得不准确.在工作过程中,我们可能常常遇到这种现象,管理者对下属布置工作时往往说得口沫喷飞、滔滔不绝,但下属在执行工作中往往有些变形,或者工作的做法和上级期望的不一致.     

引入知识管理增强企业内部信息有效沟通

信息是经过加工并对客观世界产生影响的数据,它在企业运行中的发挥了重要作用,企业内部信息的有效沟通直接决定企业运行的效率。由于信息在企业内部传递中存在许多障碍因素,因此如何加强企业内部信息的有效沟通就成为企业面临的现实问题。知识管理为企业的信息沟通提供了一条有效的途径,建立企业内部知识管理体系,使信息传递在企业中趋于扁平化,有助于建立健全的有效沟通机制,进而改善企业内部信息沟通效率。     

引入知识管理增强企业内部信息有效沟通

信息是经过加工并对客观世界产生影响的数据,它在企业运行中的发挥了重要作用,企业内部信息的有效沟通直接决定企业运行的效率。由于信息在企业内部传递中存在许多障碍因素,因此如何加强企业内部信息的有效沟通就成为企业面临的现实问题。知识管理为企业的信息沟通提供了一条有效的途径,建立企业内部知识管理体系,使信息传递在企业中趋于扁平化,有助于建立健全的有效沟通机制,进而改善企业内部信息沟通效率。     

基于信息不对称的企业人力资源招聘研究

<正>企业人力资源招聘是指企业根据人力资源管理规划和工作分析的要求,从组织内部或外部吸收人力资源的过程,包括员工招募、甄选和聘用等。企业人力资源招聘直接关系到企业的生存与发展,既是现代企业获取人力资源的重要渠道,同时也是获得优秀人才提高企业核心竞争力的主要方法。然而,在企业人力资源招聘实践中,往往由于招聘信息不对称问题的存在,严重阻碍了企业和应聘者双方真实、有效沟通的实现。所以,信息对称度成为影响企业员工招聘效率和效果提高的重要因素。招聘信息的不对称问题既是企业招聘过程中存在的信息沟通环节问题,也是与整个企业人力资源招聘工作密切相关亟待解决的关键问题。     

管理沟通凝聚企业力量

目前，国内许多企业在管理沟通方面存在许多问题，主要表现在：企业缺乏战略管理，员工对企业没有统一的认识；内部沟通渠道单一或不完善，缺乏灵活性，使企业内部信息传递进程缓慢；沟通带有明显的个人色彩；信息沟通反馈机制不健全；信息没有得到过滤，使管理者难以获得全面、准确的信息。     

管理沟通凝聚企业力量

目前，国内许多企业在管理沟通方面存在许多问题，主要表现在：企业缺乏战略管理，员工对企业没有统一的认识；内部沟通渠道单一或不完善，缺乏灵活性，使企业内部信息传递进程缓慢；沟通带有明显的个人色彩；信息沟通反馈机制不健全；信息没有得到过滤，使管理者难以获得全面、准确的信息。     

电子商务与企业采购

采购管理作为企业管理的重点内容之一，在企业之间原材料和半成品生产合作交流方面架起一座桥梁，沟通生产要求与物资供应的联系。　　传统采购模式的主要特点表现在以下四个方面：　　──　传统采购中，供需双方不能进行有效的信息沟通。采购一方为了从多个供应商中选择一个最佳的供应商，往往保留私有信息，因为给供应商提供的信息越多，供应商的竞争筹码就越大，对采购方不利。同时，供应商也在和其他供应商的竞争中隐瞒自己的信息。这样，供需双方不能进行有效的信息沟通。　　──　验收检查是采购部门的一个重要的事后把关工作，质量…     

营销领域中的主管与员工间沟通的研究

一、沟通的重要作用 沟通、领导和激励一起被称之为管理的三大软件（曾仕强2006）。在传统的观点中，认为沟通就是说或写，就是单纯地发出信息，然而沟通却有更深的内涵。沟通是指两个或更多的人之间信息互换和理解的过程，通常沟通的信息能激发或影响到行为。它的基本过程为：首先是希望或需要发出信息的一方选择能表达自己思想的方式，然后利用这种方式来构造信息，并选择传递信息的载体发出信息，最后接受方接受理解该信息并反馈到发送方（Daft2003）。在现代企业管理中，可以说沟通是一个企业主管最重要的职责，也是一个企业主管必须具备的基本技能之一，无论是从事计划、组织、领导、监督、协调以及做成决策，都需要企业主管与员工进行有效的沟通。Johnson（1993）指出企业中的沟通是企业中信息传递。减少含糊和协调计划与行动的首要工具。Durbin（2004）研究表明沟通与员工的工作满意度之间存在正面关系。研究还发现主管人员的交流与下属人员的工作成效及工作任务清楚程度有很大的关系（Johlke and Duhan2000）。     

管理沟通凝聚企业力量

目前,国内许多企业在管理沟通方面存在许多问题,主要表现在:企业缺乏战略管理,员工对企业没有统一的认识;内部沟通渠道单一或不完善,缺乏灵活性,使企业内部信息传递进程缓慢;沟通带有明显的个人色彩;信息沟通反馈机制不健全;信息没有得到过滤,使管理者难以获得全面、准确的信息.     

BPR与ERP集成实施的探讨

ERP(企业资源计划)在我国的市场已经趋于成熟,经历了20多年的风风雨雨,市场的变化从狂热到冷静,从盲目到理智。但是在企业具体实践进程中仍然存在着相当多值得探讨的问题,在此我们不想探讨宏观的理论,而是从企业流程再造角度对企业实施ERP的过程来研究一些问题。企业在实施ERP时碰到的最大困难来自于管理方式的变革,在传统管理模式下,层级式的结构阻碍了信息的快速传递;企业各部门独立机制和条块运作阻碍了跨部门信息沟通和业务流程的顺利进行;企业流程过程与最终用户之间缺乏沟通,影响了服务质量和客户的满意度;作业中过多的部门和环节…     

如何沟通最有利于执行

在企业中，上下级之间如何沟通才最有利于推动．任务的执行？如果沟通已经十分顺畅，上级还有必要一次次重复吗？哈佛大学商“学院副教授桑达尔·尼利与西北大学商学院教授保罗·里昂纳迪带领研究小组对6家不同公司的翘3位中层经理人进行了长达250个小时的跟踪调研。研究发现。中层经理人适量地囊复信息会对推进下属完成任务产生惊人的效果。     

沟通有术

基于企业岗位分工的细致化与职能化,加强工作沟通就成了理清工作流程、提升工作效率、减少和杜绝因信息传递不畅造成工作失误或企业战略执行受阻的重要手段.企业员工之间的工作沟通一般分为纵向沟通和横向沟通两种.纵向沟通包括下级与上级沟通,也包括上级对下级的工作沟通;横向沟通则指部门平级、同事之间的沟通协作或跨部门之间的相互沟通.     

协调:赢得人心的管理技巧

<正> 管理协调在任何一个企业运作过程中,都是不可缺少的重要内容。尤其是在一些管理层级多、职责交叉的企业,协调沟通工作往往成为企业领导们的一项重要内容,也占据了他们的大量时间,耗费了许多精力。横向管理的难处彼此之间没有约束力。由于部门之间、人员之间关系和地位是平等的,甲对乙的约束力微乎其微。同样地,乙对甲的约束也往往无济于事。有时,只得借助上级来协调这些关系——意见不一致、利益冲突、职责不清等。     

沟通无限——建设性沟通的八项原则

沟通是人们分享信息、思想和情感的任何过程。在公司经营管理中，沟通是管理者要求下属、激励下属的主要方式。组织中有效沟通的最大障碍在于人际关系。建设性沟通的八项原则作为克服人际沟通障碍的行为指导原则，通过引发支持、理解和被帮助的感觉，能帮助管理者克服糟糕的人际沟通中存在的相互不信任、敌对的感觉。对事，不对人建设性沟通是以问题为导向的沟通，沟通的中心为存在的问题及其解决办法，而不是个人品质。建设性沟通不是人身导向的沟通，人身导向的沟通关注重点是个人品质，而不是事件本身。即使沟通是正向的(如“你是个出色…     

企业敏捷运营

随着全球经济一体化及信息化的不断发展，市场竞争日趋激烈，市场发展水平日益提高，具持续性的竞争优势愈来愈难以获得和保持。在新形势下，企业如何敏捷应对错综复杂、变化多端的需求环境和竞争环境，如何以行之有效的营销战略比竞争对手更好地满足消费需求，已日渐成为人们关注的焦点。 一、完善的信息沟通及处理系统是企业敏捷运营的前提 面对纷繁复杂、瞬息万变的市场竞争环境，建立一个完善高效的信息沟通与处理系统对企业来说已显得尤为重要，它是保证企业敏捷运营的重要前提。 信息的沟通具体分为企业同消费者的沟通，组织内部的横…     

企业的内部沟通

在现代管理理论中,企业内部的信息沟通是管理的一项重要内容。组织内部有效的沟通主要作用在于把许多独立的个人、群体联系起来,组织起来,形成一个整体。它有利于形成良好的文化氛围,有利于统一组织成员的思想和自动,以保证组织目标的实现,有利于组织成员之间的信息传播,从而对知识的传播、生产、应用起到不可替代的作用。所以,信息沟通是有效领导者最经常性的激动,是群体心理与行为的重要方面。     

合作型组织的规则及其在金融企业集团中的应用

现代企业的运行方式、组织规则随着内外部环境的改变而发生变化.传统企业组织主要依赖垂直的行政控制、行政命令等方式进行信息传递和信息沟通,它们已经远不能适应复杂的企业环境,从而引发多种的组织冲突.合作型组织作为一种新型企业组织理念和组织形式,其管理方式和理念应用到我国各种金融企业集团中,是加强企业内信息沟通、提高管理效率、促进业务创新的有效途径.     

企业主管与下属的零距离沟通

管理的过程,也就是沟通的过程。没有沟通,就没有管理,沟通好像一个组织生命体中的血管一样,贯穿全身每一个部位、每一个环节,从而促进组织中各要素的良性循环。企业主管如何排除障碍,成功地与下属进行零距离沟通呢?一、沟通障碍在企业主管与下属的沟通中,许多因素造成了