我国家电连锁品牌忠诚度研究

家电连锁市场竞争逐步趋向于行业整合阶段,提升品牌忠诚度已成为家电连锁企业在激烈竞争中赢得长久发展的法宝.运用品牌忠诚度理论分析家电连锁品牌存在的问题,指出家电连锁品牌竞争同质化、品牌忠诚度管理不善、不重视品牌文化建设等已严重影响顾客满意度及品牌定位建设的问题.运用公共关系树立品牌形象,引导顾客对品牌的正面态度,转换消费者的偏好和习惯,是当前家电连锁企业培育品牌忠诚度的关键措施.     

论中国中小企业如何开展品牌营销

由于品牌营销对成本、技术、资源和管理等各个方面都有很高的要求，所以品牌营销并不是适合所有中小企业的发展方法。企业也可以贴牌或加入连锁。但是一个企业要想在激烈竞争的市场经济下长远发展，品牌营销是最佳选择。中小企业的领导人要有树立品牌的意识，在生产和营销过程中都要有意识去创造自己的品牌，在不知不觉中使企业的顾客形成对本企业品牌的信赖。因此研究企业品牌建设及品牌营销对企业提高品牌知名度、增强国际竞争力有重要的理论价值和实践指导意义。     

人力资源实践与品牌内部化相关分析

研究表明员工满意与顾客满意之间呈正相关的关系，所以，企业品牌建设不仅仅要围绕外部顾客的体验展开，而且更要积极地向内部员工“输入”品牌信息，亦即实施品牌内部化。     

关于恒大地产品牌格言、顾客期望与品牌信赖关系的研究

本文以中国房地产行业的恒大地产为研究对象,深入剖析恒大地产的品牌建设中的品牌格言,发掘品牌格言的内涵,以及它对品牌宣传及销售的成功作用,希望能为中国房地产企业提供借鉴,给房地产企业带来利润上的增长,达到顾客对品牌信赖的目的。本文首先介绍了恒大地产品牌格言方面研究的意义,然后介绍恒大地产集团的背景和恒大地产集团的企业文化,品牌格言,顾客期望和品牌信赖等一些理论的相关文献回顾。在企业文化、品牌质量、广告宣传,以及销售等理论框架的指导下,设计调查问卷,构建起基于房地产品牌格言与顾客期望、品牌信赖的评价指标体系,通过最终收集到的问卷结果,分析得出恒大地产品牌格言与顾客期望和品牌信赖之间的关系的总结与相关的措施和建议。研究结果是品牌格言对顾客期望和品牌信赖有着正相关的影响,这表明了恒大地产近十年的快速发展与其品牌格言是密不可分的,这对中国目前其他房地产企业在品牌建设和品牌策略的道路上,具有重要的指导借鉴意义。     

四川省连锁超市企业发展存在的问题及对策

本文分析了四川省内连锁超市在战略规划、物流配送、运营管理尤其是顾客关系管理以及信息系统建设方面存在的问题。在此基础上，文章提出了发展四川省连锁超市企业的基本对策。     

浅析慈善超市品牌经营策略

慈善超市在中国的发展刚刚起步,虽然规模在不断的扩大,但是品牌经营方面差强人意,加强品牌建设是壮大慈善超市的必经之路。本文从品牌联合的角度分析慈善超市品牌经营的理论实践意义及风险防范,希望对现行的慈善超市品牌经营有所帮助。     

以CS战略塑造酒店企业的品牌工程

品牌是酒店企业竞争力的外在表现，而顾客满意则是酒店企业核心竞争力的根本。现有酒店产品的同质性和服务的雷同性导致酒店企业的顾客识别度较低。为了在竞争中制胜，酒店企业必须以顾客满意这一战略作为品牌塑造的关键。通过现有酒店企业顾客满意方面存在的问题。提出相应的对策，为酒店企业的品牌塑造提供指南。     

基于顾客满意理论的品牌延伸策略研究

随着市场竞争的日益激烈,占领市场份额成为企业家的当务之急。品牌延伸策略适逢其时,应用广泛,效果明显。但是,并非所有的行业、所有的企业都适用品牌延伸策略,失败案例比比皆是。从顾客满意理论的视角重新定位品牌延伸策略,分析品牌延伸的优点及品牌延伸不当容易引发的风险,从九个方面提出基于cs理论的品牌延伸策略实施原则,并提供了几种企业品牌延伸模式选择,为渴求做大做强的企业开出一剂锁定顾客、扩大顾客群的良方。     

我国本土超市如何培养忠诚顾客

近几年中国零售企业发展迅速,竞争者日趋增多,再加上外资超市的强势介入,本土超市发展可谓举步维艰。先前注重对市场粗放式地经营战略已经不能适应竞争激烈的市场环境,要想生存和持续发展必须对市场实行精耕细作——巩固已有的市场,培养大量具有终身价值的忠诚顾客,为此本土超市必须强化品牌经营意识,注重差异化经营和实行顾客忠诚计划。     

连锁超市赢利模式转变的途径

收取通道费用是我国连锁超市目前的主要赢利模式,随着国内市场的全面开放和国外零售巨头的入驻,通道费用赢利模式将阻碍国内超市的后续发展。因此连锁超市转换赢利模式,加强与供应商的合作,利用超市直接了解与掌握目标顾客需求信息这一优势,通过实施差异化规模经营,选择、锁定乃至渗透供应商,共同开发市场、开发商品,是连锁超市稳定发展的根本。     

顾客体验对服务品牌忠诚影响的实证研究

品牌忠诚是品牌资产的重要组成部分,是战略性品牌资产。虽有研究顾客体验与服务品牌忠诚之间关系的理论演绎文献,但缺乏实证文献。本文以移动通信服务行业为研究对象,从价值——满意视角探索了顾客体验对服务品牌忠诚的影响机理。在问卷调查的基础上,运用结构方程模型方法进行实证研究,结果表明：顾客体验对服务品牌忠诚的直接影响不显著;而顾客体验通过体验价值和顾客满意对服务品牌忠诚的间接影响显著。     

山西本土超市自有品牌推广策略初探

自有品牌是连锁超市提高核心竞争能力的利器,拥有高品牌价值的产品也就意味着在未来的竞争中抢占了先机。山西本土超市在创建自有品牌的过程中仍然处于初级层面,存在着商品品种少、开发范围有限、产品选择没有特色、消费者对自有品牌缺乏认可、对超市本身的品牌价值带动无力等诸多问题。本文对目前山西本土超市自有品牌开发过程所处的阶段做出了初步判断,并根据存在的问题提出了相对应的解决措施。     

连锁零售企业品牌竞争力影响因素探析

品牌正在逐步取代价格竞争、产品竞争,成为连锁零售企业最有生命力、最具差异性的竞争手段之一.本文在阐述连锁零售企业品牌竞争力的内涵基础上,提出了连锁零售企业品牌竞争力影响因素的分析框架,分析了连锁零售企业品牌竞争力影响因素,并对连锁零售企业品牌竞争力提升策略进行探讨.     

总部和加盟商的博弈：连锁品牌经营机制的经济分析

无论连锁品牌加盟商是否实施正确的品牌策略,都将存在连锁品牌外部效应,导致连锁品牌经营低效率,因此,连锁品牌建设与经营应该由连锁品牌总部负责,并收回加盟商品牌建设权。在连锁品牌总部进行品牌建设的前提下,连锁品牌效率最优化条件是：各加盟商为了提高单位品牌信用度所增加的品牌建设费用,应该等于各加盟商因为单位品牌信用度提高而增加的收益之和。     

品牌权益测评体系研究路径与进展

近年来,品牌权益的测量广受国际市场营销研究的重视,有必要总结国内外研究品牌权益的相关理论,归纳有关品牌权益测量方法的指标和技术路线,重新梳理并评述财务方法、财务市场法、消费者认知法的优势和缺陷,探究基于顾客的品牌权益测量模型和社会心理学视角的品牌权益测量模型.在目前国际国内大环境下,关注品牌权益及其测量,有助于提升我国产品和企业竞争力,合理开发和运用品牌资源,获取竞争优势.     

连锁品牌空间定位模型及经济分析

本文通过建立引入连锁品牌空间定位系数、价格、选择成本的需求函数,并以此模型解释了连锁品牌空间定位的决策是通过空间定位系数和品牌信用度共同作用而实现的。同时对连锁品牌空间定位问题分为同一连锁品牌不同商圈、同一连锁品牌同一商圈、不同连锁品牌同一商圈这三种情况进行了解释分析,并对一些现实进行了论证。在理论分析的基础上,本文提出了连锁品牌空间定位的空间定位系数—品牌信用度二维模型,并分别从选择高空间定位系数商圈和提高品牌信用度建设方面为现实中的连锁品牌提供了相应的策略。     

超市自有品牌的顾客消费行为分析

超级市场的自有品牌迅猛发展,通过对超市顾客的消费行为尤其是自有品牌购买行为进行研究后,发现随机购买者和犹豫的购买者这两类顾客中,女性是最有可能购买自有品牌的群体。同时也可通过适销对路的产品、有吸引力的价格、多渠道分销系统和新颖等促销方式来吸引更多的顾客购买自有品牌。     

提高我国连锁超市竞争力的若干思考

连锁超市作为我国零售业的一种主要业态,发展较快.但它毕竞是一种新业态,无论是在理论研究还是实践运作上都处于探索阶段,特别是在对如何提高企业的竞争力上存在一些误区:如发展速度过快;竞争手段单一;生鲜食品供应能力欠缺;商品采购制度、配送中心建设有待进一步完善以及管理水平较低等等.本文作者简介通过对现象的总结分析,结合经济发展水平和满足顾客需求这一根本目标,提出一系列的对策措施,借以提高企业的竞争力.     

基于核心能力的品牌建设思考

在全球化竞争的情况下,中国的企业要想在竞争中占有一席之地, 并在行业中处于领导地位,就必须重视影响企业长远发展的品牌建设,以实现企业战略目标.本文对品牌与企业核心能力的概念和两者之间的关系进行了论述.最后就如何利用核心能力理论,来指导企业品牌建设,实施基于核心能力的品牌建设进行了探讨.     

基于华联超市配送中心发展历程和现状的剖析

我国对物流重视的时间不长,上海华联超市作为中国连锁超市的佼佼者,不断地追求和提升物流系统,将配送中心建设放在了首位,其连锁配送系统已然成为物流明星了。本文拟通过对华联超市配送系统发展历程和现状的剖析,摸清其对商圈理论,商品ABC分类理论和拆零商品等范式的应用,探究其如何突出配送系统的中心地位,为我国零售业树立一个良好的榜样。