多重因素致各大快递公司爆仓 隐患彻底引燃

2010年10月份以来，柴油紧张和各大网络商城的促销让各大快递公司爆仓隐患彻底引燃，快递公司突然间收到太多快递订单，不能按预定时间发送，导致快递大批延误。申通快递昆明、贵阳、兰州、西安、北京等网点几乎同时爆仓，多地业务一度暂停。而圆通、韵达等多家民营快递公司也出现不同程度“爆仓”。     

邮政快递

上海工商撤销申通快递“申通STO”著名商标称号 据上海市工商行政管理局网站消息，日前上海工商下发公告，决定撤销申通快递有限公司“申通STO”上海市著名商标称号。2014年3月10日，申通快递有限公司所属加盟企业违规承揽危险品快递业务，导致吉祥航空飞机临时迫降，危及民航安全，造成了严重的社会影响。     

知易行难还是水到渠成?——圆通与申通差异化考略

正7月17日,民航局运输司发布《关于拟批准杭州圆通货运航空有限公司筹建的公示》,这意味着圆通公司成为继顺丰后,国内又一家建立自己航空公司的民营快递企业,业内一致认为这将揭开"通达系"差异化的序幕;而8月1日起,中国铁路总公司增开的京广、京沪两列快递专列,使顺丰和申通搭上了这班顺风车,申通还同时宣布,除了京广专列,申通此次还将同步开通铁路北京直达珠三角的"京珠急件"服务,而这似乎使得"通达系"差异化的形势更为明朗。一直以来,"通达系"由于其加盟制的发展模式和主要依靠价格战的竞争模式被认为是民营快递同质化     

浅析快递联合涨价后的行业发展矛盾

2009年冬天,受我国北方多个省份暴雪天气影响,三通一达(申通、圆通、中通和韵达)等国内民营快递企业先后发布通知提高快递运费,从而引起淘宝网上众多卖家群体的强烈不满,并联合     

试水电子商务的诱惑与困境

中铁快运步履匆匆，申通拍马赶到，圆通也唯恐落后……一时间与电商自建物流同步，这些中国传统的快递企业纷纷试水电子商务，虽有各自战略和管理上的考虑，但在外界看来难免有堵气之嫌疑。这也正是需要我们反思的关键时刻，对于中国快递企业来讲，电子商务究竟是一块蛋糕还是一个没有底线的深渊呢？     

圆通将在淮安市建设大型转运中心

2011年5月23日，圆通速递应邀参加了在深圳举办的“2011年中国淮安（深圳）现代服务业投资说明会”，咧通速递喻志贤副总裁出席会议并现场与淮安市政府签订了战略合作协议，宣布将在淮安市楚州区建设圆通大型快递转运中心。根据合作协议，圆通将在淮安市楚州区建设总投资2亿元、占地100余亩的圆通大型快递转运中心，这为进一步提高快件中转时效，加速圆通在江苏省的发展奠定牢固基础；同时，将进一步夯实圆通的服务能力，加快企业转型升级，提升服务质量和水平，促进圆通长远、健康、持续地发展，最终达到为广大客户提供更优质快递服务的目的。     

国家邮政局发布快递服务满意度调查

本刊讯9月4日,国家邮政局公布2012年上半年快递服务满意度调查结果,结果显示,查询信息不完整、问题件处理不及时、投诉渠道不畅通等是消费者不满意的主要原因。从整个快递服务链来看,快递服务水平的健康度还不高,快递服务“重前不重后”的现象仍未得到有效改善。调查显示,快递服务总体满意度为71．1分,比2011年提升2．2分。其中,公众满意度为74．4分,比2011年提升1．5分：网络时限查询满意度为67．8分,比2011年提升2．9分。满意度较高的企业有顺丰速运、邮政EMS、圆通速递、申通快递、宅急送快运、韵达快运。其中,顺丰速运、邮政EMS满意度达到75分以上。     

基于SERVQUAL-IPA模型的西安市圆通快递服务质量评价

快递服务已经成为现代生活和工作不可或缺的基础服务之一。为提升客户对西安市圆通快递的快递服务的满意度,以SERVQUAL-IPA模型理论为基础,结合快递行业服务特性,构建西安市圆通快递服务质量评价指标,通过设计调查问卷,采用服务差距和重要性-绩效表现评价方法对西安市圆通快递服务质量进行评价。结果表明,西安市圆通快递需要改进的指标超过了半数,其服务质量整体较差。利用SERVQUAL-IPA评价模型对西安市圆通快递服务质量进行评价,具有一定的合理性和针对性,有助于西安市圆通快递及时弥补服务质量的不足之处,加快提升西安市圆通快递服务质量。     

封杀 or 规范？

老编有曰：一票货物带来四张罚单，而受罚者囊括了“四通一达”传统民营快递巨头中的两家，继韵达货运等三家公司被注销二类航空货运代理资质后，上海圆通速递有限公司（下称“圆通速递”）因违规而收到中国航空运输协会（下称“中航协”）的罚单。     

菜鸟网络联手行业伙伴打造物流大数据平台

正2014年5月30日,13大物流快递企业与菜鸟网络在京交会上签署了进一步行业合作框架协议,并一同携手继续打造物流大数据平台,为国内快递行业发展提速。此次京交会上,共有13家物流快递公司与菜鸟网络签署进一步行业合作框架,以巩固长期战略合作伙伴关系,共同推进快递行业与电子商务企业的深度融合、协同发展。13家企业包括中国邮政、EMS、顺丰、申通、圆通、韵达、中通、宅急送、百世汇通、天天、全峰、优速、快捷等。中国社会对于物流快递需求正处于快速增长时期,但是本土快递公司的现代化、标准化、数据化水平仍然有待提     

阎东山的酸甜苦辣

快递员阎东山到天津已经十多年了,他的老家在河北省沧州。回顾这些年来的经历,从韵达快递员到申通快递员,再到加盟申通快递,这其中的酸甜苦辣只有自己最清楚。     

一句话新闻

●商务部：进一步推进农产品流通体系建设·●微软成立“物联网”开发团队·●汇付天下为EMS定制服务，打造物流代收货款新模式·●固申通快递美国官网现身，杀入海淘转运业务·     

DDS事件：经营不善乎？监管失察乎？

这个冬季摆明了要跟民营快递过不去：暴雪造成快件积压；申通涨价颇遭诟病：东道物流自摆乌龙。民营快速难道真的成了糊不上墙的一滩稀泥？而由此引发的对民营快递及管理机制的“会诊”，则既要观其外具表象，又要溯至内在疾患，还要旁及生存空间。或是所谓的“辩证施治”吧。     

铁路开通电商专列物流的关键性问题研究

一、快递铁路争夺战：顺丰申通先后开通电商专列 继顺丰开通京沪快递专列后,另一快递巨头申通也宣布同步开启该项业务。在业内看来,改革后的铁路系统盘活了大量铁路运输资源,及时、安全、受天气因素影响小等特性引来快递业集体争夺。     

航空货运选择快递业的策略分析

近年来，随着航空货运市场规模的进一步扩大和国内外航空货运公司的竞争加剧，南航货运部先后与敦豪全球货运（DHL）、上海圆通速递有限公司等国内外快递巨头在“总部合作”模式下开展合作。航空货运的发展必将对快递行业产生深远的影响，从长远来看，促成两者的相互融合和渗透是大势所趋。     

物流企业营运能力分析——以圆通速递和申通快递为例

<正>营运能力是指企业的经营运行能力，即企业利用各类资产来赚取利润的能力，因此相关人员可以借助营运能力来分析企业资产的质量水平及运营效果，帮助企业相关信息利用者更好地了解企业状况，以便于他们后续做出相应的选择。通过分析营运能力指标可以为相关信息使用者的决策提供帮助，文章以物流企业中两家企业——圆通速递和申通快递为代表，选取近几年的财务报表数据，对比分析这两家物流企业的盈利能力指标，     

转型期的担忧与期待——专访快运物流杂志社主编尚尔斌

经过十几年的成长，快递业进入了转型期。 中邮速递启动上市计划，《快递服务》新国标正式实施，顺丰、申通等快递企业进军电商，凡客、京东等电商将组建快递公司，外资快递巨头紧锣密鼓申请国内快递经营许可……这一系列事件的密集发生，似乎预示着我国快递业正在经历一场新的变革。     

网商VS快递之“剪不断，理还乱”

老编有曰:一个是民营快递大佬,一个是争议不断的电子商务大亨,外界眼中"唇亡齿寒"的两大公司申通、京东,竟然"决裂"。国内民营快递公司申通从10月15日起停发到京东仓库的货,申通与京东商城不再有直接业务往来。     

空运

快递业将成航空货运主力军 不久前圆通快递举行了全货机首航仪式，高调进军国内航空货运。顺丰航空总裁李东起预计，今年顺丰航空的航空货运量将超过㈤万吨。在国际快递巨头UPS将其亚太转运中心建在深圳后，上海圆通速递也在深圳机场建立其华南转运中心，并与深圳机场共同打造深圳机场快件集散中心。业内人士表示，快递行业附加值高，在快速行业快速发展而市场供应相对不足的情况下，具有货运与资金优势的传统航空公司应积极关注产业新动向，把尽快进入快递业务领域当作转型选择之一。     

快递业路在何方？——专访中国社会科学院财经院副院长、中国物流学会副会长荆林波

最近一段时间,有业内人士这样评价快递业：“腾讯联姻快递,苏宁抹去电器,阿里四处觅寻,德邦转型快件,顺丰启动代收,飞豹兼并飞鸿,万达正谈协作,韵达寻找伙伴,邮政看中圆通。三月的物流快递重组加联盟,异常热闹,不知结果如何？”