要注重加强领导干部的能力建设

今年是我们上海分行实现三年二步走发展愿景的起步之年，站在新起点上，能否抓住机遇，科学发展，实现“同业领军，系统最优，世界一流”的战略目标，领导干部是关键。领导干部的综合素质和管理能力，直接关系到三年发展目标的成效。在新的发展形势下，各级管理人员必须进一步更新管理理念，     

更高的发展目标更快的发展速度更好的发展质量——建设银行重庆市分行行长黄叔平专访

记者：建设银行总行提出“为客户提供最佳服务，为股东创造最大价值，为员工提供最好发展机会的国际一流商业银行”的战略愿景以后，重庆市分行是如何结合当地和自身的实际落实总行愿景的呢？     

走“五个发展”之路 跻身全省前四强

工行湖北省黄石分行自2009年3月以陈建新为书记、行长的党委班子成立以来，紧紧围绕总行“三最”目标和省分行“四大发展愿景”“五条工作主线”，走“跨越发展、创新发展、转型发展、安全发展、和谐发展”之路，三年迈出三大步，把一个同业竞争落后、全省系统内排名倒数第一的后进行带成了同业和系统“双领先”的先进行，取得了“存款过百亿，贷款翻两番；盈利创新高，不良创新低；     

关于实施人才兴行战略的思考

人才是我国社会发展中的第一资源，是我行改革发展的关键因素。青岛分行党委2009年提出了“三年再造一个青岛分行”的战略目标，要实现现这一目标，最根本的是要拥有一流的人才队伍。     

真情服务树形象 创先争优促发展

按照中央要求，总行决定从7月份开始，在全行深入开展“为民服务创先争优”活动。近年来，河南开封分行以“打造卓越金融服务，建设人民群众满意银行”为目标，以省行党委确立的“实施提升工程，构建优秀分行”战略愿景和“五争三保’要求为引领．以开展包先争优和“优质服务年”，“服务品质提升年”。     

紧跟宏观政策节拍 融入海西建设旋律——工商银行福建分行积极探索建设一流分行之路

2007年以来,福建分行认真贯彻国家宏观调控政策,主动融入海西建设,努力实现“建设一流分行、五年再造一个福建分行”的愿景目标,在大力支持地方基础设施和重点项目的建设、有效促进福建民营经济和外向型经济的发展的同时,也实现了自身的长足发展。未来几年,福建分行将积极适应国际国内经济金融形势的深刻变化,     

努力把厦门市分行办成客户首选银行

建设银行成功上市后，对战略愿景进行了重新定位，突出了三个“为”和一个“目标”，即“为客户提供最佳服务，为股东创造最大价值，为员工提供最好发展机会的国际一流商业银行”。这一愿景高瞻远瞩、内涵丰富，为建设银行的长远发展指明了方向。在总行战略愿景的推动过程中，分支机构是重要的执行主体，应从实际出发，创造性地贯彻落实。[编者按]     

扎实推进网点转型打造个金业务核心竞争力

实施网点转型是建设银行为实现“国际领先,国内一流”零售银行战略目标所采取的一项重要战略举措,也是全力推进的重要工作之一。近两年,建设银行河北省分行高度重视网点转型工作,立足实际,深化内涵,突出特色,强力推进,网点转型工作始终走在建行系统前列,取得了客户满意,员工拥护,上级肯定的良好效果,有力地撬动了分行个人业务的快速发展。销售能力快速提升,2007年分行累计销售各类理财产品达到629亿元,是2006年的5．2倍,其中基金代销量居系统第3位,同业第1位,在当地四大银行中占比高达46％;销售“利得盈”产品34．3亿元,是2006年的7倍;借记卡新增发卡216．6万张,是2006年的近2倍;个人存款较年初新增90.34亿元,新增额居当地同业第2位,系统第2位,实现了和理财产品的协调发展。盈利水平迅速提高,2007年全年实现个人中间业务收入11．5亿元,较2006年增长277％,系统排名第三位,当地同业第一位。网点的核心竞争力明显增强,2007年分行网均新增管理客户资产总量近亿元,当地同业排名第一。两个满意度大幅提升,分行的客户服务工作得到了客户、媒体、监管部门的高度评价,在同业引起强烈反响。神秘人调查显示,转型网点的客户满意度由此前的74．8分提高到89．6分。同时,通过强化内部客户意识,全面落实“三个服务”保障机制,大力推进前后台业务分离,积极打造“尊重、鼓励．团队、卓越”的网点精神,极大地减轻了一线员工的负担,鼓舞了员工士气,大大提高了员工满意度。     

立足创新 以“三大优势”推动全面发展——浙江省分行个人金融业务亮点纷呈

长久以来，浙江省分行基于浙江“个私民营经济发达，整体收入水平高，富裕和大众富裕客户数量多，诚信传统良好，市场潜力巨大”的独特环境前提下，不断摸索个人金融业务的发展之路。2005年，为全面落实总行的战略愿景，浙江省分行提出了全面赢得价值创造力比较优势，办成“好客户的好银行”的发展目标，更是为分行长期的发展定下了总基调。     

文明与和谐齐飞服务同效益共鸣——工行吕梁分行文明单位创建工作纪实

在苍茫浩瀚的山西高原西部,在滚滚东流的黄河中游东岸,一片希望的沃土——山西省吕梁市,正在蓬勃发展。作为当地最大的国有商业银行——工行吕梁分行紧紧围绕“建设最盈利、最优秀、最受尊重的国际一流现代金融企业”的愿景,以“提供卓越金融服务”为使命,始终坚持两手抓,两手都要硬的方针,在地方政府的大力支持和指导下．通过全行上下的共同努力,     

加强审计队伍建设提高审计成果转化利用价值

分行年初工作会议将“追求卓越,追求一流”确定为上海分行的核心价值观。它的精神实质是要培育精细化管理理念,加快塑造企业文化,这也是我们审计工作应该追求的目标。     

群策群力解放思想——新三年规划编制期间召开的多场战略研讨会观点精要

自2008年4月起，姜建清董事长率队分别在海南、广西、北京、天津、江苏、陕西和武汉召开了由华南片、西南片、环渤海、长三角、西北片、中部地区等30多个分行及部分海外机构参加的7场发展战略座谈会，就我行未来三年发展的战略与分行进行了专题讨论和交流。同时，为细化战略思路、进一步充实规划编制材料，总行研究所会同财务会计部、人力资源部等部室，在广州、深圳、南京、上海、武汉、哈尔滨等地先后联合召开了“粤深港澳一体化发展战略研讨会”、“省会城市行发展战略研讨会”、“长三角地区分行发展战略研讨会”、“百强县支行发展战略研讨会”、“东北地区分行发展战略研讨会”和“中、西部分行发展战略研讨会”等6场专题研讨会，对今后三年发展中的重大问题进行了调研。会上总分行围绕工商银行的发展战略问题进行了深入沟通与探讨。本刊精选部分战略调研会议的观点，以飨读者。     

追求一流 领唱同业 努力打造区域内最佳零售银行——建设银行湖南省分行个人金融业务发展纪实

伴随着湖南金融经济的腾飞，建设银行湖南省分行个人金融业务也蒸蒸日上，发展迅猛。在风起云涌的商业银行市场竞争中，分行个人金融业务历经创新、改革．发展路途，不断加快业务转型，再造管理流程，完善规章制度，整合营销渠道，以客户为中心，以创新为动力，为将湖南省分行打造成为“国际一流．同业领先的零售银行”奠定了基础。[编者按]     

推进“五个发展” 跻身全省“四强”——访中国工商银行湖北黄石分行行长陈建新

关键词:六个突破记者:陈行长,您是2009年3月调到黄石分行任党委书记、行长职务的,目前已有三年多时间。请您谈一谈三年多来黄石分行发生了哪些显著变化?陈行长:我是2009年3月底调到黄石分行工作的。三年多来,黄石分行在湖北分行和地方党委政府的大力支持下,紧紧围绕省分行"四大发展愿景"、"五条工作主线"和黄石市"三大发展战     

富滇银行重庆分行存款突破100亿元

3月28日，在富滇银行重庆分行成立三周年之际，分行存款余额达101．43亿元，首次突破100亿元大关，顺利完成总行在分行开业之初提出的“三年一百个亿”的发展日标。     

加快业务转型 E路领先同行

电子银行是现代商业银行新型的服务渠道、营销窗口和交易平台。建设银行安徽省淮南市分行深入贯彻总行“二次创业,超常规发展电子银行”的指导思想,把发展电子银行业务作为转变经营模式加快转型的重要途径,确立了“打造全省系统一流、当地同业领先的电子银行”工作目标,紧紧驾驭“加强渠道建设、强化市场营销、完善内部机制”三驾车,促进电子银行业务快速发展。两年来,淮南市分行电子银行客户数以每年翻两番的速度增长,中间业务收入和电子银行交易额平均每年翻三番。截至2009年4月末,电子银行交易额在全省建行系统独占鳌头,达194亿元,客户数较年初新增26270户,电子银行业务收入以及交易量之比等指标名列前茅;电子渠道理财产品销售份额持续上升,其中网银销售基金占比为68％,居全省系统之首、全国领先,实现了电子银行业务跨越式、超常规发展。电子银行逐渐成为承载淮南市分行业务的主渠道,成为分行战略业务转型中一道亮丽的风景。     

滁州分行吹响“金钥匙春天行动”的号角

为加快实施“伴你成长”品牌发展战略，突出“四金”品牌营销的主题，推动个人业务全面发展．2006年12月28日，滁州分行召开由各支行行长、市分行各部门负责人参加的综合营销会议．开展为期三个月的2007年“伴你成长 金钥匙春天行动”综合营销活动．力争实现个人金融业务首季“开门红”。[第一段]     

加快有效发展 推动经营转型——马鞍山分行经营利润再创新高

2007年,马鞍山分行在认真抓好股改前的各项准备工作的同时,加快有效发展,推动经营转型,经过全行员工的不懈努力,最终取得了各项业务大发展。至2007年12月末,实现经营利润1．59亿元,比去年增加6772万元,完成省分行计划的112．5％;各项存款余额达成41．6亿元,比年初增加6．63亿元,完成省分行计划的106％;各项贷款余额达成45．55亿元,比年初增加2．45亿元。清收不良贷款本金8180万元,完成省分行计划的786．5％,清收利息1216万元,完成计划的116．9％;实现中间业务收入1924万元,比去年同期增加932万元,完成省分行计划的124．8％。银行卡、电子银行、代理保险、代理开放式基金等中间业务主要业务指标均全部超额完成省分行下达的计划,其中,第三方存管开户数11976户,完成省分行下达任务271．5％。第三方存管开户计划完成率、贷记卡发卡计划完成率在全省排名均列第一,代理保险业务还分别荣获省分行颁发的与泰康人寿马鞍山支公司“最佳合作奖”、与华安财产保险公司“目标达成奖”。     

全力抓落实 奋力求跨越——不断前进中的遂宁分行

中国工商银行遂宁分行辖射洪、蓬溪、大英三个县支行，本部直接经营（8个部室、2个城区支行），全行现有员工447人．中级管理人员29人，营业网点26个。近年来．遂宁分行按照省分行“五年规划”和跨越式发展总体战略部署，以“打造精品行，奋斗三十强，人均创新高，力争先进行“为奋斗目标，牢固树立和认真落实科学的发展观和正确的绩效观，坚定不移地实施“质量优先”的发展战略，“效益优先”的经营战略“中间业务优先”的品种战略和“内控优先”的管理战略，全行经营绩效大幅提升，在全省2005年度行长综合经营绩效考核中．名列第2位。在全国280家二级分行经营绩效考核中．名列45位，连续两年进入全国五十强．2006年上半年列全省二级分行行长绩效考核第2位。     

千风百浪之中铸就实力——建设银行宁波市分行提升市场竞争力综述

打开“长三角”版图可以看到，以上海为核心，南北两翼呈雁阵形排开的是一条密集的城市带。如今，该地区是我国经济规模最大、增长速度最快、发展潜力最强的地区之一，建设银行总行已将其确定为业务发展的战略重点区域。近年来，该区域分行之一的宁波市分行始终将价值最大化作为经营目标．