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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 390 毫秒
1.
我国的汽车维修市场经过多年的行业管理,在解决修车难、进行行业结构性调整、引导企业改变经营方式、提高修车质量及培育维修市场等方面发挥了不可低估的重要作用。文章就我国目前整个汽车行业维修售后服务的现状及更新汽车维修与诊断技术等问题作了一些探讨。  相似文献   

2.
《福建质量管理》2013,(11):52-53
“汽车三包”的推出对于汽车消费者来说无疑是利好的,“汽车三包”条例明确规定了,车辆在三包期间有问题,消费者只需找经销商去解决,这样可以减少在解决问题时经销商和厂家将消费者推来推去出现“扯皮”现象;另外,消费者在修车、退换车时也有据可查,并有法律做保障。三包政策实施后,相信消费者因维修“扯皮”的事,或者因为汽车质量问题而投诉无门的情况会大大减少。  相似文献   

3.
<正>案例回放:某消费者与其室友合资购买了一台脱水机供日常使用。最近脱水机插电后不工作,消费者前往维修站报修,维修站却告知消费者这台机器属于商用机,不享受三包。消费者认为不是商用机,要求按三包维修。  相似文献   

4.
近年来,我国手机用户迅猛发展,目前已有6000多万户。据分析,要不了几年,我国就将成为世界第一移动通讯大国。然而,随着手机消费的急剧增加.手机产品的质量纠纷也日益增多。 江苏某市消费者协会最近就手机用户合法权益保护问题进行的一次随机调查显示,不少手机消费者的权益都曾不同程度地受到过侵犯。概括起来,主要存在三方面问题: 一是维修难。手机质量出问题后。厂家和商家互相推诿。谁也不肯承担维修责任。尽管消费者花了不少钱,但仍难将手机修好。特别是一些个体手机经营门市,对售出手机的维修更是不闻不同,让手机用户饱尝手机维修之苦。 二是退货难。手机几经修理未能修好,商家却不给退货,理由为手机不在“三包”(包修、包换、包退)产品范围内,我国法律对手机退货无规定。由于不少消费者对法律知识知之不多,不能进行“据法力争”,往往“打掉门牙肚里吞”,放弃维权而自认倒霉。  相似文献   

5.
陶行知说过:"天天是创造之时;处处是创造之地;人人是创造之人。"爱迪生说过:"天才是1%的灵感加99%的汗水。"我的切身感受是:成功创新=环境+意识+态度+灵感+行动一、现有专利情况简介目前在汽车维修行业修车过程中缺乏维修操作规范性,为培养学生养成良好的规范工作习惯,我们研发出了移动式零部件多功能存储装置的模具,发动机工作台配备移动式上、中、下三层零部件存储装置,为规范学生和企业维修人员在发动机拆检工作过程中对零件的准确摆放,及提高工作效率提供了有效保障。此工作台改善了原有  相似文献   

6.
消费·生活     
59%的消费者曾购买到假冒伪劣商品对北京、成都700多位消费者的调查表明,20%的消费者认为当地的假冒伪劣现象非常普遍,51%的消费者认为比较普遍,二者合计达71%;而认为不太普遍或很不普遍的只有15%。另一方面,有59%的消费者表示,在过去一年里,自己曾经购买过假冒伪劣商品。由此,我们不难得到这样一个判断:目前,在中国消费品市场,假冒伪劣现象还非常严重。当应答者被要求从我们列举的消费品中,选择受假冒伪劣影响最大的消费品时,香烟居第一位,选择率为61%。许多人认为,烟摊出售的名牌香烟,如红塔山、阿诗玛中,十有六七是假的。居第二位的是白酒,选择率为47%。第三位至第六位依次是服装、鞋袜、饮料和包装食品,选择率分别39%、36%、35%和30%。相对而言,大件耐用消费品、小家电、化妆品的选择率要低许多,其选择率分别只有6%、12%和14%。  相似文献   

7.
<正>案例回放:消费者张先生反映,他所购买的华帝牌燃气热水器无法开启,厂家维修人员上门检测后表示故障原因是冬天使用时水管冻坏,属于人为原因造成,不在"三包"范围内,需要付费维修。但张先生认为该处理方法不合  相似文献   

8.
近年来,我国手机用户迅猛发展,目前已有6000多万户。据分析,要不了几年,我国就将成为世界第一移动通讯大国。然而,随着手机消费的急剧增加,手机产品的质量纠纷也日益增多。 江苏某市消费者协会最近就手机用户合法权益保护问题进行的一次随机调查显示,不少手机消费者的权益都曾不同程度地受到过侵犯。概括起来,主要存在三方面问题: 一是维修难。手机质量出问题后,厂家和商家互相推诿,谁也不肯承担维彦责任。尽管消费者花了不少钱,但仍难将手机修好。特别是一些个体手机经营门市,对售出手机的维修更是不闻  相似文献   

9.
王玫紫  韦克效 《经营者》2011,(16):20-23
还有什么能比自己动手修车更MEN的?简单的保养、换零件不是什么高不可攀的疑难课题.《汽车消费报告)为你总结五个简单实用的修车技能、在省钱之余、也能让你体会DlY的快乐、还有紧急情况下的五个维修常识、关键时刻更能帮你化险为夷。  相似文献   

10.
打开电视,翻开报纸,走在大街上,手机广告铺天  盖地,台里货架上,国内、国外手机,品牌众多,琳琅满目。近几年国内移动电话产业迅猛发展,手机持有率不断上升。消费者在享受手机带来的便利的同时也不断为它的质量问题 所烦恼,面临维修难,更换难,退货难的困扰。  相似文献   

11.
近年米,IT产品市场迅猛发展。然而,相比传统家电产品,“维修难、维修贵”却成为了许多消费者对IT产品的共识,尤其是一些同外的知名品牌。随着家电制造专业化升级,通用零件越来越少,出现故障后,消费者只能找厂家指定维修商:正因为“独此一家、别无分店”,维修费用也“心安理得”地顺势上扬,个别时候甚至足以购买一台全新的机器,让人不得不油然而生“修旧不如买新”的感慨。  相似文献   

12.
为保障住房售后的维修管理,维护住房产权人和使用人的共同利益,国家建设部及一些省市制订了物业维修基金的管理方法,采取一系列的措施筹集维修基金,但结果并不理想。一方面维修基金收取难,另一方面维修基金管理也难。这其中,有业主交费意识不强的原因;有相应法律法规不完善、不合理以至于实践中难以操作的原因;有开发商管理公司滥用权力,违规使用维修基金的原因等等。笔者对维修基金进行了潜心的研究,对维修基金的分摊、管理等提出一些建议,以期帮助解决维修基金收取难、管理难的问题。一、维修基金在筹集、管理中的问题1.维修基金的计算方…  相似文献   

13.
目前,到汽配市场修车的人越来越多,原因只有一个:价格便宜。传统修车店虽有较好的维修经验和设备,顾客却日益减少。然而,不管是汽配市场还是传统修车店都存在不少问题。汽车维修,想说满意不容易。  相似文献   

14.
韩爱学 《活力》2013,(5):37-38
当前国内财险行业理赔竞争正处在胶着期。对标研究学习国际先进同业的理赔管理经验.保监会开展综合治理车险理赔难专项工作以来,各保险公司普遍重视了理赔服务工作.采取了多项理赔服务举措,如:先赔付、再修车;免费上门收取索赔资料;推出从报案到赔款的全流程时限承诺;使得理赔效率有了明显提高,服务质量有了显著改善,车险理赔难现象有了一定程度的改变。  相似文献   

15.
一、专项维修资金审计的重点(一)以"重点人群"反映的问题作为审计重点业主委员会和广大房产业主是使用专项维修资金的主体,是国家审计应关注的"重点人群",他们普遍关心和反映的问题应该作为审计的重点。根据2018年绍兴市本级专项维修资金审计问卷调查结果,目前他们关注的热点有:1.专项维修资金使用申请流程的合理性。在被调查者中有56.67%人认为当前影响维修资金使用进度的原因是"审批流程过长,操作麻烦",有交钱容易用钱难的感觉。  相似文献   

16.
《上海标准化》2010,(5):23-23
案例回放: 某消费者与其室友合资购买了一台脱水机供日常使用。最近脱水机插电后不工作,消费者前往维修站报修,维修站却告知消费者这台机器属于商用机,不享受三包。消费者认为不是商用机,要求按三包维修。  相似文献   

17.
网购已成为越来越多人的日常消费方式,不过在网购当中碰到的不退货、不退款以及换货难等问题一直困扰着许多消费者。在汽车、家电等行业里,也同样面临着维修退货等难题。  相似文献   

18.
铁路运输是国民经济的大动脉,安全是铁路运输中永恒的主题.如何保证安全运行向安全要效益,关键在于机务段,机务段是机车的运用、维修单位,正确的运用机车是保证安全的必然前提,是司乘人员的重要职责.因此说没有一套完好的修车设备,就保证不了机车的正常维修,而有拉一套好的设备就必须有与其相互适应相互配套的系统完整的设备维修的技术管理体系.  相似文献   

19.
国家质检总局公布的调查报告显示,有40.8%的用户手机出现过质量问题,手机维修中的陷阱让消费者防不胜防。发“空手财”。有的维修人员利用消费者不懂行、又急于维修手机的心理,把某些关键配件故意拆掉或换掉,再告诉用户这些零件坏了,需要更换。并称到厂家专修点更换要200——300元,这里他们只要100多元。这样,维修店就可以白白收入100多元。价格黑洞。维修费随便报价,90%以上的维修店无明码标价。收费多少完全由维修师傅说了算。一个价值几元的IC芯片,收费可达100元。一些品牌厂家授权的服务中心同样存在价格黑洞。偷梁换柱。一些维修人员…  相似文献   

20.
液化气,量亏价高装电话难,收费乱据中国消费者协会和28个省、自治区、直辖市消费者协会(委员会、联合会)材料统计,1993年受理消费者投诉比上年增长9.43%,解决率为91%,为消费者挽回经济损失20363万元。与1992年比较,上升的有家用机械类20.5%,日用百货类7.7%,食品类23.8%,服务类12.1%;下降的有家用电子电器类1.2%,药和医疗用品类9.9%,农业生产资料类3.8%。现将反映服务质量的问题综述如下:  相似文献   

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