概论电力企业的全面创新

一、提高认识 ,推动观念创新观念创新是电力企业创新的前提。电力企业必须加大思想建设力度 ,以十五大和十五届四中全会精神统一思想 ,提高认识 ,推动观念创新。一是树立市场竞争观念 ,建立真正的市场竞争机制 ;二是树立质量型增长观念 ,加快电力企业从铺摊子、拼消耗的数量型增长向质量效益型增长的观念转变。电力企业干部 ,特别是领导干部 ,要从大局出发 ,摈弃追求短期“指标政绩”的思想观念 ,确立真正的效益观念和可持续发展观念 ;三是树立科技、人才观念 ,提高科技对电力企业经济增长的贡献率 ;四是树立优质服务观念 ,加强企业形象建设…     

浅谈WTO与电力企业服务创新

摘要:中国加入WTO给电力企业带来了前所未有的机遇和挑战。面对经济环境日趋复杂的竟争变化,电力企业应该寓优质服务于经营过程中,做到从垄断经营到主动服务的观念更新。而电力企业的优质服务只能在创新中发展,创新是电力企业发展的动力。只有不断进行理念创新、体制创新、管理创新、流程创新,电力企业才能在入世后的激烈市场竞争中求得生存和发展。     

勇于实践服务创新战略

优质服务事关电力企业的生存与发展，是供电行业的立足之本。在新形势下，必须着眼于企业的长远发展，积极实施服务创新战略，从理念创新入手，修订服务标准，完善监督网络，建立供用电新秩序，才能实现推动企业健康发展的战略目标。一、确立适应市场竞争的全新服务理念实施服务创新战略，首先要在观念上实现自我革命，告别传统的思维定式，努力构建先进的服务文化。几年来，我们山东潍坊电业局坚持以人为本，通过多种形式深入开展思想教育，在干部职工中大力倡导“变管理客户为服务客户”、“变被动服务为主动服务”等一些全新的经营理念，…     

塑造企业质量文化 推进供电服务创新

一、质量文化的内涵与工作体系质量文化是以质量为中心，使企业全员在哲理思想、道德观念和思维方式及思想作风等方面都形成以质量价值为主体的一种氛围。是指导和约束企业整体行为以及员工行为的质量价值理念。质量文化的核心———质量价值观是人们对质量的认同程度。质量文化工作体系。质量文化价值理念首先从实践中提升，进而用理念指导实践，创新优质服务，再在销售和提供服务中传播给客户，实现满足客户需求的目的，这是质量文化的传播过程，质量文化理念、实践、目标及传播与反馈构成了企业质量文化工作体系。二、主要做法（一）塑造…     

服务也创新

在中国,一提到创新,人们往往会想到发明、专利等技术上的创新,也会想到同绕某个具体而有形的产品的创新,而往往忽视了另一种创新,也就是服务创新。技术创新主要表现为一种有形活动,其结果是一种有形产品,摸得着、看得见;析服务创新则是一种概念性和过程性的活动,其结果也是一种无形的概念、过程和标准,如一种新的保险规程、一种新的表现形式,等等。     

以战略统揽全局积极推进三个创新

由中电联会员部举办的“电力企业战略管理研讨会”，于6月20日至23日在银川市举行。来自全国电力企业及各网省（自治区、直辖市）电力行（企）协的代表共115人参加了会议。现将中电联业务咨询、本刊总编王宏超以及中电联火电分会会长郑鸿翔所作的专题报告摘要刊登并配发两则案例，以飨读者。     

以科技创新带动服务

近几年来,受国内外宏观经济形势的影响,天津许多国有大中型企业生产连年滑坡,造成电力企业售电量增长缓慢,加上陕气进津等诸多因素的冲击,使得天津能源供求关系趋于买方市场。面对日趋严峻的市场形势,如何尽快转变思想、更新观念,调动一切积极因素大力开拓电力市场，已成为电力企业所必须面对的新课题。随着计算机网络技术和光纤维数字化技术的迅猛发展,一个真正意义上的信息化时代已经到来。世界经济正从以资本和自然资源为核心的工业社会逐步转向以技术和知识为核心的知识经济社会。在知识经济时代,生产力和经济增长在很大程度上将由技术…     

创新是企业商战中的铁律

目前,我国经济已经全面进入买方市场时代,市场问题已成为企业生死攸关的致命问题。据调查,到１９９７年末,３７万家工业企业产品资金占用达５９２１亿元,相当于我国国民生产总值的８％。与此同时,大批企业生产能力闲置,开工率普遍低于６０％。如此局面,不论是国有...     

大力推进企业体制、技术和管理创新

江泽民在十六大报告中指出：“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个政党永葆生机的源泉”，要“大力推进企业的体制、技术和管理创新。”这对我们燕化这样的大型国有企业具有很强的指导性和针对性。多年来燕化坚持深化改革和不断创新的发展思路，以技术创新为先导，以机制、体制和管理创新为保证，以党建和思想政治工作创新为动力，全面提升企业竞争力，在市场竞争中赢得了较高的知名度和美誉度。技术创新是我们的强项，多年来，我们统筹规划，分步实施，采用国内外先进技术已经对９０％以上的生产装置实施过…     

发扬改革精神 坚持服务宗旨——在中电联第四届全国会员代表大会上的讲话（摘要）

党的十六大提出了全面建设小康社会的宏伟目标。党的十六届三中、四中全会提出了全面落实科学发展观,坚持以发展为执政兴国第一要务,完善社会主义市场经济体制的总体要求。刚刚结束的中央经济工作会议进一步指出,要以科学发展观统领经济社会发展全局,并切实贯穿于经济社会发展的各个方面。电力工业作为关系国民经济全局的重要基础产业,落实党的十六大和十六届三中、四中全会及中央经济工作会议精神,就要深化电力体制改革,加快推进市场化进程,发挥市场配置资源的基础性作用,维护电力市场秩序,促进电力工业的持续稳定发展,并使电力发展与经济…     

立足新起点 实现新跨越——长岭集团纺电公司实施名牌战略纪实

名全国以生产高、精、尖纺织电子仪器的长岭集团纺电公在纺织行业新的一轮技术改乘西部大开发和纺以前瞻的眼光和超常抓住机遇，积极实施“长”，在严格管理上做文在出新品上下功夫，在扩大市推出一系列高装置，为纺扩大出口严格管理是一个企业发展的永恒话题，但如何使“严格”二字落到实处，长岭集团纺电公司的领导借助西部开发，在实施名牌战略伊始，就将机制创新、苦练内功放在首位，全方位开展管理创新活动。 首先严格对人的管理，今年，该公司为充分调动员工的积极性，将新千年定为“管理年”，广泛开展了“快节奏、高效率、高效益…     

坚持以人为本 建设和谐矿区——平庄煤业（集团）公司风水沟煤矿和谐矿区建设纪实

近年来．内蒙古平庄煤业（集团）公司风水沟煤矿党委充分发挥政治核心作用．在努力发展生产的同时．大力推进精神文明建设，一个政治安定、经济发展、环境优美、精神富足的文明、和谐矿山跨入新的发展阶段。     

坚持安全发展观 构建平安和谐矿区

构建平安和谐矿区是建设和谐社会和实现小康目标的要求．对煤炭工业实现持续安全发展具有重要的现实意义和长远意义。禹州市煤炭工业局统一思想认识，坚持以构建平安和谐矿区为目标，以“严格、公平、科学、透明、效率”为监管原则，强化安全监管，优化技术指导服务，强力实施煤炭资源整合和科技兴煤战略，不断推动煤炭企业做强做大，提升其本质安全水平．实现和谐发展。     

坚持以人为本 提升企业管理水平

企业生存，取决于经营之道。在新的历史阶段，经营管理被赋予了新的内容，以人为本，成为企业精英竞相研究的课题和实践的一块热土。煤炭企业也需要与时俱进．创新管理．通过研究人、引导人、发展人．千方百计避开人性弱点．充分挖掘人的潜力．依靠文化、制度、情感、待遇多管齐下．在全面提高员工素质、逐步提升企业管理水平的同时．实现企业的可持续发展。     

供电企业的改革与发展要坚持“四个”创新

本文根据电力改革的总体目标和实施步骤,对供电企业如何运用体制创新、机制创新、管理创新和技术创新的思维开展输配分开、配售分开、主副分开等工作进行了初步探讨。     

浙江省新农村建设成就分析及政策建议

浙江省土地和矿产资源较少,然而经济发展和村镇建设一直居全国前列,其发展经验值得研究。从新农村规划及建设两个方面分析和总结了浙江省新农村建设的经验,并给出了相应的政策建议。这些结论及建议对于其他正在进行新农村建设的省份具有重要的借鉴价值。     

新服务开发的发展趋势研究

新服务开发已成为企业和社会关注的焦点,与企业的热情相对照,实践中新服务开发的效果却令很多企业失望。文章对新服务开发的发展趋势进行探讨,以期为企业提供实践的参考方向。     

坚持科学发展观 构建安全生产长效机制

近年来，通过各级政府、煤炭管理部门、煤矿安全监察机构和煤炭企业上下共同努力，山东全省煤矿安全生产一年一个新台阶．事故死亡人数和百万吨死亡率连续三年大幅度下降，2004年降至49人、0．35，创出了全国同行业安全最好水平。2005年是山东省煤矿安全工作稳中求进，再创新水平的关键一年，力争3年内使山东省煤矿安全生产各项工作达到中等发达国家水平，省属煤矿达到发达国家水平。     

新时期如何深化纳税服务

一是要创新服务手段，让税收信息化成为优质服务的助推器。税务部门应该改变传统的、单一的手工办税服务方式和面对面的“零距离”服务习惯，致力于创建“集约化管理、多元化申报、信息化监控”这一科学、规范、高效的现代税收服务平台。尤其要有针对性地加强征管领域里的管理创新，大力推行“电脑定税、远程申报、税银联网、划卡缴税”，等一系列先进管理办法，实现征管质量和服务水平的大跨越。要善于依托高效能的计算机信息网络，强化对税收税源及征管动态的监控，