单站销量过高潜藏威胁

提高加油站单站销量是当前很多石油销售企业经常提到的一个经营概念，但加油站单站销量过高就会潜藏威胁，对企业经营造成不利。 为什么单站销量不宜过高 加油站没有销量不行，但单站销量过高也不宜，尤其在经济发达地区。 加油站单站销量过高，一是表明该区域的成品油零售市场有吸引力；二是表明该区域的加油站数量还不多；三是暗示着此地附近还可扩充加油站。 前段时间我们在抓“万吨站”的典型，鼓励多出“万吨站”。但从竞争角度看，不宜公开宣传“万吨站”。因为“万吨站”是一种商业机密，在“万吨站”的后面，完全可能潜伏着其市场被…     

用可口的饭菜暖和员工的心

加油站未启动新形象改造之前，很多加油站没有食堂，员工面临“吃饭难”。一些加油站员工辞职的原因是加油站没有食堂，每天都为吃饭发愁。     

广东石油：围绕人的素质和执行力下功夫激活基层

<正>11月,广东东莞石油大朗加油站站长潘关兴一半时间蹲在加油站,一半时间跑在帮扶兄弟加油站的路上。作为首批站长能力提升培训的“大师傅”,他摸索出的安全设备清单管理法正在全公司推广。按照“重心下移”要求,广东石油将“三基”工作的重点锁定在基层库站,通过推行人岗匹配和持续素质提升,加强以加油站站长、油库主任为主的一线班长队伍建设。     

努力建立加油站管理长效机制

为应对日趋激烈的市场竞争，近年来石化销售企业通过开展加油站专项整顿、“百日竞赛”等活动，迅速有效地提升了加油站规范化管理水平。随着时间的推移，我们发现专项活动之后加油站管理及服务水平出现了不同程度的回落，诸多问题又开始重新显现。怎样将加油站管理从“头痛医头、脚痛医脚”和“消防队”式的模式，转到建立长效机制上来，提升加油站的品牌竞争力，是销售企业各级管理人员亟待思考和解决的问题。     

决胜在“内涵”：—迅速提升加油站管理水平迫在眉睫

中国石化零售网络抢滩布点战役取得了阶段性胜利，加油站达到了“量”的扩张和“外延”扩大的目的。但是，零售市场究竟“鹿死谁手”？笔者以为，取决于加油站“质”的提高和“内涵”的充实。因此，目前销售企业的重头戏就是迅速、全面提升加油站的管理水平。1996年外资加油站挤进天津成品油市场，这使天津公司提前沐浴国际市场竞争风雨，更早认识到与国际竞争对手的差距，迫使天津公司以超常措施应对超常对手。天津公司在加油站建设上，率先提出并推行了“三高策略”，即瞄准国际水平的“高标准”，建设水平的“高质量”，管理水平的“高标…     

我工作中的两位领路人

我是中油新疆乌鲁木齐销售分公司和田街加油站站长。在我当站长以前，我的第一位领路人，是黄河路加油站站长聂卫新同志。他曾经被中油集团授予”青年岗位能手”的光荣称号。 ２０００年３月，我刚参加完新疆销售分公司举办的站长培训班，便来到黄河路加油站实习，任副站长，主要负责加油站的站前优质服务。起初，我固执地认为，加油站的服务很简单，那就是以最快的速度为顾客加好油，好让他们上路。至于其他服务，能免就免，就是加油站，又不是酒店宾馆，我们要的是销量，除此之外，还是销量。所以上任的第二天，我就积极向员工灌输我的想…     

小排量车“解禁”势在必行

市场涌动“微车”潮 受国际油价强烈震荡的影响，我国今年第五次油价上扬牵动万人心。笔者在上海市中心石门路加油站遇到开宝来1．8的盛先生，说起油价他一脸苦笑地说：“原来油价已很高了，涨了以后我可能每个月要花千把元在油钱上，实在有点吃不消。看来得去换一辆小排量车开开了，省油!”     

惠州石油特色管理“五进”加油站

地处珠江三角洲北端，南临南海大亚湾，毗邻深圳、香港的广东惠州石油分公司，在惠州、河源、汕尾三地拥有224座在营加油站。近几年来，该公司始终把加油站基础管理工作摆在突出位置，形成了以站务公开、竞争机制、“7S”现场管理、示范管理和“家”文化“五进”加油站为主要特色，     

乡镇加油站润滑油经营的"软肋"何在

近几年，随着改革逐步深入，县级石油公司都在探索乡镇加油站经营模式，充分调动员工积极性，使许多乡镇加油站重现生机。但不容回避的一个事实是，在乡镇加油站经营中，轻油仍是重头戏，润滑油销售不过是沧海一粟。尽管石化集团拥有能与国外洋品牌抗衡的“长城”润滑油系列产品，不少乡镇加油站根本没有经销。以笔者     

"红太阳"能否东山再起--福建漳州石油公司加油站改革的探索与思考

福建省漳州市位于福建省东南沿海的最南部，历来是商家抢滩登陆的前沿阵地，成品油销售竞争异常激烈。漳州石油漳浦“红太阳”加油站是2001年4月份从个体经营者手中收购的加油站，地处324国道漳浦县长桥镇富庆工业区路段，占地面积近22亩，是规模较大的加油站。近几年，漳州各路油商在国道两线狂建加油站，一时间，投资上千万的加油站巨无霸     

企业形象让“无形”变“有形”

就加油站而言，随着市场竞争的日益激烈，企业管理与企业文化建设的同一性越来越为人们所认同，加强企业文化建设可以说已成为一项紧迫的工作，首行，随着新的营销体制的建立，终端销售工作越来越受到各级公司的高度重视，作为成品油销售企业，其中心地位已经形成，而加油站在实现这个战略目标的过程中起着举足轻重的作用，是占领市场的“主阵地”，是企业经济效益的根本“增长点”，也是职工赖以生存的“生命站”，企业文化要想在新的体制下找准切入点，拓宽新汇道，发挥新威力，就必须向加油站这个主阵地延伸，其次，加油站是我们企业面向社会，参与竞争的主要经营场所，是企业和用户直接接触点，是企业创造良好信誉的足点，也是企业展示经营理念，管理素质，精神风貌的最佳载体，对一个企业来说，经济是“形”，文化是“神”，企业文化的魅力所在，就是如何使这个最直观，最前沿的“阵地”迷人般地靓起来，因此，新形势下企业文化建设与加油站管理是不可分割的。     

勇于创新促销售 优质服务增效益

成立于 1985年的山东莱芜石油公司第一加油站曾有着连续 14年被评为“省级安全先进加油站”、“省级优质服务加油站”、 1995年被市消协授予“消费者信得过单位”、 1999年被评为全省“红旗加油站”等一系列荣誉。随着市场经济的发展，竞争日趋激烈，第一加油站的员工意识到，成绩只能说明过去，现在必须适应市场经济的需要，更新观念，提高市场竞争意识。 更新观念 转变经营方针 面对国内外竞争激烈的严峻形势，第一加油站认识到，原来的坐、等、靠的方式若不改变，将被市场无情淘汰。为改变原站内陈旧、封闭的面貌， 1995年，公司先后给…     

水上油站站长队伍建设策略

长江水上油品销售企业承担着为水上运输行业“加油添力”的后勤保障任务，水上油品销售主要是通过加油站这个终端环节来实现的。加油站是经营管理的基层单位，市场竞争的前沿阵地，油站站长在加油站经营管理工作中居于领导地位，加强站长队伍建设是提高油站管理水平和竞争力的关键。     

物流配送——成品油分销的“血脉”

经过了前一阶段石油销售终端市场的争夺之后，加油站网络已经达到一定规模．各石油企业（国有、民营、外资）面临了新的挑战：如何在加油站经营过程中“开源节流”？如何提高单座加油站的盈利能力？如何将分散的零售网点整合成一个有力的拳头？如何提高连锁经营模式下的石油企业整体核心竞争力？这些问题的解决将决定石油企业在未来市场中的位置。现代物流配送作为“第三利润源泉”，为石油企业解决这些问题提供了一条可行途径。     

加油站经理要实现“四个转变” 具备“五种能力”

在管理方式上,实现从重管理到经营管理并重的转变计划经济时期,加油站站长只是石油公司管理链条中最末端的一环,他的主要职能只是完成来自上级管理机构与管理者的指令与计划,主要负责对象是上级。而加油站经理虽然也要完成来自上级的计划与指令,但他只是对计划与指令的“契约性”负责,完成计划与指令是依靠市场化的手段,他负责的对象是市场,并独立承担市场风险。在营销方式上,实现从供应商品到营销商品的转换传统意义上的加油站站长只是负责把油品足量地交到使用者手中,而加油站经理则不仅要求把油品安全足量地交到使用者手中,还要求在这一…     

推广加油卡急需消除三大认识误区

目前．中国石化加油IC卡的推广呈现出“三热三冷”的局面：省、市公司热，县市经营部冷；大、中城市热，小城镇冷；城区大加油站热，偏远小加油站冷。为什么会出现这种情况，据笔者的调查，目前在基层单位存在阻碍推卡的三大认识误区。要激发基层单位的推卡热情，必须想办法消除这些认识误区。     

美国加油站发展的成功经验

美国加油站布局设计以方便车辆加油为原则，加油站外观突出视觉冲击力；自助式加油机应用普遍，付款方式以信用卡支付为主；加油站大多数环节通过电子设备监控或自动完成，用技术手段确保健康、安全与环保。由于竞争激烈，美国加油站积权开展非油品销售，便利店已成为加油站利润的主要来源。我国加油站与美国等发达国家大石油公司相比，差距是很大的。除了表象方面外，更重要的差距是体现在宏观管理体制和市场组织等深层面上。“师夷长技以制夷”，中国国有石油公司应该充分利用后发优势和东道国优势，不仅确保在整个系统(产业链)中的竞争优势，而且力求在主要环节上确立竞争优势。     

加油站专项整治需重拳出击

近年来，由于受利益驱动，我国加油站建设过程中出现了严重的乱批滥建、盲目发展、违规经营和偷漏税款等问题，给国家和消费者造成了巨大损失。按照国务院开展加油站专项整治工作的通知精神和部署，针对目前加油站建设中存在的突出问题，作为整顿和规范市场经济秩序的重要内容之一的、全国整顿加油站过多过滥的战役已经在各地全面打响。“加油站问题”再次成为社会各界和新闻传媒关注的焦点。现状：无序竞争，过多过滥２０世纪９０年代以来，加油站建设如雨后春笋迅速发展，大大小小、标志不同的加油站遍及全国城乡各地。加油站的大量涌现，…     

小看板上墙 大伙心亮堂

湖北武汉石油分公司深入实施加油站“站务公开”，推行站内“管理看板”，稳定了员工队伍，激发了员工的工作热情，使经营出现了“两增一降”的良好势头，今年前三季度，该公司零售总量与去年同比增长了11．59％，一线员工的收入同比增加17％，一线员工投诉率大大降低。     

如何把“?”拉直——对发展终端销售策略的思考

无数成功者的经验告诉我们，工作的有效性在于它的针对性。发展终端销售无疑是集团公司销售企业与社会加油站之间展开的一场激烈的竞争。因此，我们必须认真研究社会加油站快速发展的原因和相对“灵活”的经营方式，以及如何扬长避短，充分发挥石化集团“三个一体化”的优...