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随着市场竞争的升级,充分利用事件营销已成为近几年市场营销领域进行品牌推广、提升的一把利器.现代企业要从品牌传播的战略高度重视事件营销,把握事件营销的基本法则,运用好事件营销的操作要诀,有效开展事件营销,不断增加品牌价值. 相似文献
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随着市场竞争的升级,充分利用事件营销已成为近几年市场营销领域进行品牌推广、提升的一把利器。现代企业要从品牌传播的战略高度重视事件营销,把握事件营销的基本法则,运用好事件营销的操作要诀,有效开展事件营销,不断增加品牌价值。 相似文献
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对企业品牌忠诚的顾客是企业最宝贵的财富。影响品牌忠诚的因素有许多,其中顾客信任是形成品牌忠诚的坚实基石,而顾客信任方程式则反映顾客信任受可信任性、可依赖性、亲密性和自我意识等四个变量影响。本文从顾客信任方程式的四大变量入手,探讨提升品牌忠诚的策略。 相似文献
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服务营销创造顾客忠诚 总被引:4,自引:0,他引:4
忠诚顾客对企业来说意味着具有长期稳定增长的销售额、较低的营销成本以及持续上升的利润.今天,忠诚顾客奖励计划被企业广泛用来留住忠诚顾客.然而,企业保持忠诚顾客最有效的方法应该是,通过提供超值服务.基于以上观点,本文将分别从赢得并留住忠诚顾客的方式、顾客忠诚分类以及通过服务营销建立顾客忠诚等方面进行阐述. 相似文献
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我国保险业在最近20年的发展中取得了令人瞩目的成就,2003年人身保险实现保费3011亿元,同比增长32.4%,占总保费收入的77.6%,保持了良好的发展势头。但我们同时也注意到,中资寿险公司现行的营销理念和营销模式已经越来越不能适应经济全球化和知识经济时代的挑战,寿险公司只有对现有的营销模式进行不断地创新和完善,全面树立顾客关系营销的理念,才有可能保证我国寿险公司的可持续发展。 相似文献
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同质化是营销的最大杀手,面对同质化的商品,消费者无所适从,更谈不上对某一品牌的忠诚。体验营销,简单地说,就是以体验作为营销客体的市场营销。其理念旨在为顾客提供各种体验,包括感觉、感受、思维、行动、关系等各方面的体验。它的 相似文献
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胡明沛 《中国民营科技与经济》2004,(1):48-49
当我们报道客户关系管理(CRM )或者企业关系管理(ERM)的时候,确确实实没有想到,才几个月的时间,好像“CRM营销时代”已经来临了。现在,几乎所有从事企业管理软件开发推广的公司都在大谈CRM,而且,完全汉化了的CRM系统也正在推向企业,即将进入应用。过去几年中,欧美国家的很多企业都已经用上了CRM系统。 该系统实施的效果非常好,以致于CRM系统的市场增长非常快。有机构预言,到2003年,CRM的市场规模将超过ERP。其实,客户关系管理工作不是什么新鲜事,所有的企业都需要管理好自己的客户关系。但是,随着CRM系统的推出, 一种全新的“营… 相似文献
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数据挖掘是实现数据库精确营销的关键技术,它在电信行业中具有广泛的应用。首先通过分析精确营销的内涵和数据挖掘技术的特点,并结合市场营销学的4P理论,提出了CPCT(时机-产品-渠道-顾客)模型来实现电信行业的精确营销,最后针对目前电信行业精确营销中存在的误区提出相应的对策建议,具有一定的现实意义: 相似文献
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随看市场经济发展的不断成熟,卖方市场转为买方市场,企业进入了一个微利时代。由于市场上卓越品牌日益增多,消费者的收入水平、教育水平日益提高以及信息化社会带给人们的种种便利,促使顾客的购买行为日趋成熟。希望得到身心和物质上的双 相似文献
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试论提高顾客忠诚度的途径 总被引:4,自引:0,他引:4
企业竞争的实质是顾客之争,维护和提高顾客忠诚度是企业生存和发展的根本所在。本文通过对顾客忠诚度的理论分析,阐述了提高顾客忠诚度的途径。 相似文献
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随着电子商务的发展,电商企业就越来越多,许多企业原本的生产与经营模式都得到了很大的转变。电子商务主要是以网络为载体,凭借充分的信息沟通和灵活的交易方式,以及较低的运营成本来开展的消费模式。在这种形势下,基于客户交易行为的精确营销主要是采取区分不同客户类型提供服务就已经成为了电子商务领域的重要着力点。 相似文献
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顾客满意战略对企业的发展至关重要,是企业占领市场引得竞争优势的重要保证.顾客满意是顾客信任的前提.文章围绕顾客满意战略,创造忠诚顾客的措施展开论述,提出了实现顾客信任的营销策略. 相似文献
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现实市场中,同行的企业之间竞争非常激烈,越来越多的企业在依靠大规模的营销说服活动来争夺市场上的消费者。本研究集中关注了品牌的忠诚顾客如何处理竞争性营销说服信息。通过以国内皮鞋行业和皮鞋品牌为实验背景,研究发现:有显著品牌忠诚的顾客会抵制竞争性营销说服信息;相反,无显著品牌忠诚的顾客不会抵制竞争性营销说服信息;顾客有、无显著的品牌忠诚成为了他们是否抵制竞争性营销说服信息的决定因素。基于上述研究发现,讨论了营销实践意义及未来研究方向。 相似文献
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安徽省岳西县是地处大别山腹地的一个国家级贫困县,但岳西拥有十分丰富的旅游资源,特别是在环保与生态得到广泛关注的时代,笔认为岳西将获得新的发展机遇,岳西在全国旅游市场上的知名度很低,我们认为原因是没有开展好地区营销。本将在营销的理论基础上,对岳西如何开展地区营销进行探讨。 相似文献
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企业的品牌策略是一个复杂的系统工程,不是一朝一夕就可以成就的.要在对其正确、全面认识和理解的基础上.根据企业的实际情况因地制宜地制定出适合本企的品牌策略.并在具体工作中一以贯之地予以实施。 相似文献
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运用服务营销提升高校市场竞争力 总被引:4,自引:0,他引:4
随着市场规则越来越多地渗透到高等教育市场,我国的高校也慢慢从计划体制时代走入了竞争激烈的市场经济时代,如果高校不能及时适应环境变化进行变革,高校在未来的可持续发展则受到了挑战。因此,分析了作为高校该站在新的市场环境中,按服务营销的观念来设计策略,应对变革。 相似文献