“小灵通”挑逗电信业神经

“固话”想分“移动”一杯羹,“移动”和监管部门何以应对?“小灵通”虽小,却触及中国电信业的灵魂深处 1997年,中国最先开通“小灵通”业务的浙江余杭电信当初只是为了让自己的业务收入增长更快,但当全国“小灵通”用户超过1000万之后,这个简单的想法已经不能掩盖固话商更大欲望的膨胀,几乎所有的人都愿意相信,“小灵     

我国电信资费监管政策研究与建议

“政企分开、破除垄断、鼓励竞争、促进发展”刻画了中国电信体制改革和电信市场开放进程的粗线条,并成为我国电信监督管理遵循的基本原则和目标,推动了我国电信业以两倍国民经济发展速度的速度发展,固定通信网用户和移动通信网用户都超过3亿,成为当今世界上成长最快、最有活力的电信市场之一。同时,随着电信新技术和新业务发展,电信业逐步渗透到人民日常生活和工作方式中去,成为信息化发展的重要力量和关键的网络资源供应商,网络资源和网络接入及其资费曾一度被认为是产生信息化“鸿沟”的重要因素。随着电信市场竞争逐步规范、新技术新产…     

小灵通低端切入大市场

小灵通曾经是科普小说中小记者的名字,想不到它出生20年后成了一种手机的名称。这种手机与普通手机最大的不同,就在于它只能在市话网范围内通话,相当于无绳电话的延长型,所以又叫“无线市话”。小灵通于1998年1月首次在浙江省余杭市投入商业运营,为消费者提供优质廉价的服务,使面临衰退的固定网设备焕发了青春,从而启动了中国小灵通市场,应当说小灵通是对传统电信业的一场革命。时至今日,小灵通已演变成为一个广泛流行的市场用语,成为颇具中国特色的一项新业务。纵观其发展历程,有诸多令人深思的启示。启示一:“好猫”是满足市场需求,而不是…     

小灵通未必神通

<正> 小灵通是何方神圣 “小灵通”技术始于日本。1995年日本开通PHS(小灵通),至1997年9月达700万户,占日本整个移动电话用户的18％。日本PHS每3分钟的通话费为40日元,同时间的移动话费为210日元。与中国现在的小灵通用户一样,许多日本消费者国移动话费高昂(开户费、月租费、通     

浅谈中国移动如何应对3G大战

<正>2008年,中国电信业经历了新一轮重磅重组,本轮电信重组的重要目的之一就是解决中移动一家独大问题,并且把资产质量不佳且有大量债务的中国铁通并入中移动。此外中移动集团也再次付出数百亿元现金为重组埋单。新一轮重组后,原有的6家通信运营商重组成了中国电信、中国移动、中国联通三     

中国电信业重组改革的效果与启示——基于反事实框架的实证分析

本文通过构建反事实框架,分别从电信业经济效率和消费者福利的角度测度2008年电信业重组改革的效果。结果表明,2008年电信业重组改革虽然显著提高了消费者福利,但是对电信业经济效率并没有显著影响。可见2008年的电信业重组改革仅取得了部分成功,打破业务垄断所带来的成果在一定程度上被市场集中度的提高所抵消。只有在打破业务垄断的基础上,降低电信业市场集中度、强化竞争,才有可能提高电信业的经济效率。     

我国电信资费改革探索

本文在对我国电信业引入竞争后的资费管制进行总结的基础上，认为现有的管制方式必须深化改革才能适应新形势；并对电信市场竞争状况进行了分析和判断，认为我国电信市场只是初步形成了竞争格局，这种状况与电信业企业制度不健全、法律框架不完善、市场竞争不充分密切相关，同时利用产业组织理论，对固话和移动的竞争进行了经济学分析；文章系统讨论了资费改革的思路，提出了资费改革与普遍服务、网间互联等政策的关系。     

中国电信业重组效率及TFP增长研究

2008年中国电信业重组改革受到社会各界的广泛关注,文章以2003年～2010年电信业市场结构和省级电信业面板数据为研究资料,对中国电信业重组效率和TFP增长进行实证研究,并结合电信业现实发展状况给出深化改革发展的可行性对策建议。     

网络外部性与标准选择--以联通CDMA v.s移动GPRS为例

本文从网络外部性的角度研究分析中国移动通信市场中联通与移动的2.5G市场竞争.研究结果表明,随着中国移动通信市场的发展和网络外部性效应的影响,在向3G过渡的2.5G竞争中,联通选择了CDMA标准与移动的GPRS相竞争,这为联通在市场竞争中胜出提供了契机.但哪种标准将占领市场,这将取决于网络效应中消费者对市场的预期以及技术标准对用户安装基础的控制.     

中国电信企业的战略联盟

随着中国在基础行业领域进入竞争以来，电信业也经过了几次重组和拆分。目前在中国电信市场上基本的竞争格局已初步形成，但是各个电信运营商之间的竞争仍主要是以价格竞争为主要手段的低层次竞争，不利于这些电信企业提高自身核心竞争力，再加上中国加入WTO之后，根据《基础电信协议》的规定，中国将逐步向国外电信企业放开中国电信市场，国内的电信企业将面临更加激烈和复杂的市场竞争。     

通信:耳边风云谁得利?

从当年中国电信的独家垄断,到今天的群雄逐鹿,通信行业一直都在发生剧变。移动通信市场上,中移动和联通厮杀得难解难分;关于3G、高通和大唐电信也在忙得不亦乐乎;市场的几何级扩展,自然勾来无数厂家谋求瓜分“蛋糕”的欲望——波导率领众多国产厂商成功狙击了海外手机大鳄,并且在市场份额上与洋品牌分庭抗礼,今年还有望超越50%……当硝烟弥漫之时,竟又跃出电信“黑马”——小灵通。“小灵通”虽是悄然扩张,所到之处却如巨石投湖,掀起了移动通信市场上阵阵冲击波,正是由于小灵通在各地的攻城掠地,惊醒移动、联通的寡头美梦,两者迅速反击,以求抗衡小灵通。“手拿     

电信业网间价格歧视的经济学分析——以“集团用户”为例

本文的研究发现,由于网络规模效应的存在,各运营商推行的“集团用户”、“亲情号码”业务使得集团内“大网”对于“小网”客户的吸附作用较为明显,集团内部初始市场份额对运营商有着较为重要的影响,这导致了移动运营商之间的竞争更加激烈;同时指出“集团用户”推出的主要目的是移动运营商争取对方客户,但无形中减少了客户对固定电话的使用,固话成了移动网络竞争的牺牲品,导致移动对固话的替代作用更加明显,以上两方面加剧了中国电信业市场结构的失衡.     

不可低估低成本竞争对手

低成本竞争者正在一个又一个的市场里——而不仅仅是在低端市场中——对高端市场竞争者构成威胁     

基于作业成本法在电信企业应用研究

我国电信业重组让电信业市场竞争更激烈,促使电信企业强化成本核算和成本管理,而作业成本法则是一种适应当前形势发展要求的成本核算与管理方法。文章对作业成本法在电信企业中的应用进行研究,同时提出其在电信企业应用体系的基本模型。     

"瓜分"联通3G前夜的整合密谋

最可能成为"瓜分"对象的联通的市值不到中移动的1／6或中电信的1／3,这为二次重组中国电信业减少了难度,而二次重组带来的效果无疑是多赢     

客户关系管理在广州电信的应用

随着中国电信业竞争格局的改变和通信技术的飞速发展,广州电信业的市场环境发生了根本性的变化.加入WTO后,我国电信市场将逐步对外开放,广州电信运营商正面对一个全新的、更加激烈的、国际国内全方位的市场竞争.     

移动商务顾客满意度测评体系研究

随着我国移动电子商务快速的发展,移动电子商务的市场竞争也将日趋激烈。从商业运营策略、营销策略和品牌战略的角度来看,企业瞄准特定市场的目标用户,根据用户需求制定针对性的发展策略十分重要。对移动商务顾客满意度进行测评,可以了解用户的需求,提高移动商务服务质量,增加顾客满意度,有助于企业建立竞争优势,获取长期利润。     

推进“用户满意工程”提升通信服务水平

随着用户数的日益增多,以及广泛、频繁地使用,用户对移动通信网络运营商的服务质量的要求越来越高.上海移动始终把为用户提供优质的通信质量和更优的服务视作不懈追求的目标.二年来,面临用户结构和市场环境的变化,公司紧紧围绕"内重素质抓队伍,外树形象抓窗口,规范服务创优质,服务手段科技化"的服务方针,以提高通信质量,改善服务水平为中心,在激烈的市场竞争中,顺应市场环境、建立快速反应机制,推进"用户满意工程",不断追求客户满意服务.     

浅谈通信企业的大客户市场营销战略

随着中国电信业的改革和重组,通信行业体制改革的进一步深化,国内电信行业面临着越来越激烈的竞争环境。大客户同大众客户相比较,对通信的需求更具个性化,具有相对的稳定性,而对通信公司的贡献附加值更大。因此,如何吸引大客户入网,满足大客户需求,是通信公司在竞争中取得优势地位的关键所在。本文首先分析了电信业的发展现状,然后对顾客市场进行细分,确定出高顾客价值的大客户市场,分析了大客户顾客群的分类和特征。最后结合公司现状,对大客户战略营销进行深入研究。     

基于作业成本法在电信企业应用研究

我国电信业重组让电信业市场竞争更激烈,促使电信企业强化成本核算和成本管理,而作业成本法则是一种适应当前形势发展要求的成本核算与管理方法.文章对作业成本法在电信企业中的应用进行研究,同时提出其在电信企业应用体系的基本模型.