浅谈民办高校图书馆的读者服务工作

本文通过对民办高校图书馆读者服务工作的重要意义的认识，结合民办高校图书馆读者服务工作基础薄弱；馆藏结构年代断层明显、工作人员流动性较大等因素进行调查与分析，提出民办高校图书馆读者服务工作要加强馆藏建设的目的性、开展形式多样、生动活泼的导读活动；树立人本思想，开展“以读者为中心”的读者服务工作的改革思路。     

提高高职高专图书馆读者服务水平

针对图书馆读者服务工作的目的以及读者服务工作当前存在的问题应尽可能满足读者要求、推荐图书及时辅导、加快图书流通、提高馆藏质量、加强日常管理，提高图书馆读者服务工作水平。     

谈读者服务工作中的信息沟通

图书馆一切工作都是为读者服务。改善和提高读者服务工作途径很多，本文从加强与读者信息沟通的角度，分特征、内容、形式和注意事项几个方面，阐明图书馆与读者之间信息沟通的方法和技巧。     

高校图书馆读者服务工作的转变与发展

21世纪读者信息需求的特点是：信息服务的个性化；有价值的信息；深度加工的信息。鉴于此，高校图书馆的读者服务工作应在服务理念、资源建设和服务模式上进行转变。必需修正服务概念、丰富馆藏，加速提高图书馆工作人员的素质，促使新世纪高校图书馆读者工作的快速转变与发展。     

论高校图书馆读者服务工作的“以人为本”精神

本文分析了高校图书馆读者服务工作面临的问题，探讨了“以人为本”与图书馆读者服务工作的关系，提出了在读者服务中体现“以人为本”精神的具体措施。     

如何提高我校图书馆读者服务工作质量

为读者服务,是图书馆一切工作的宗旨。正象商店视顾客为“上帝”一样,图书馆也应把为读者服务工作摆在最重要的位置。我校图书馆新馆落成二年来,同学们对图书馆都较满意,他们说:“图书馆是学校里我们最喜爱的一个去处。”但是,随着科学技术和文化教育事业的发展,读者的要求不断上升,提高读者服务工作的质量应该是无止境的。本文就进一步提高我校图书馆读者服务工作质量作一粗浅探讨。一、我校图书馆读者服务工作现状图书馆读者服务工作按其与读者接触方式的不同,可以分为间接服务工作和直接服务工作两大类。前者主要指图书的采购、分类、编…     

网络环境下的高校图书馆读者服务工作

本文在分析高校图书馆数字化资源建设重点以及读者服务工作特点的基础上，针对信息社会网络环境下。高校图书馆读者服务工作如何适应新形势、新特点，提升服务工作水平进行了研究和探讨。     

创新高校图书馆读者服务，提高服务效益

该文从经济学视角论述了市场经济条件下的高校图书馆应树立效益观念，可尝试将投入产出原理运用到图书馆工作中，积极开展读者服务创新，使图书馆有限的人力、物力、财力得到合理配置，提高服务效益，满足读者需求。     

为读者服务是图书馆永恒的主题

随着科学技术的飞速发展，特别是近10年来，以计算机为代表的现代信息技术和现代通讯技术的日益完善及其在图书馆的推广和应用，图书馆正在发生巨大的变化，它正在从人类积累知识的宝库向人类提供知识信息的喷泉转化，换句话说，图书馆正在从传统型向现代型转变。但无论怎样变化，图书馆的教育职能和情报职能不会变，它为读者服务的宗旨不会变。无论是传统的图书馆，还是现代图书馆，能存在和发展的主要动力在于它的服务性。因此，搞好读者服务工作是图书馆一切工作的出发点与归宿。围绕着读者服务工作，我们开展了如下工作：一、打破传统封…     

高校图书馆读者服务工作分析

本文阐述了高校图书馆的读者特征和读者服务工作的详细内容,提出了高校图书馆读者服务工作中存在的问题以及如何提高读者服务工作水平。     

信息化条件下生产者服务体系的构建与水平提升--以江苏省为例

生产者服务是市场化的非最终消费服务,即作为其它产品或服务生产的中间投入的服务。生产者服务体系包括产品、要素服务以及各类专业服务。本文分析了信息化条件下生产者服务体系构建的若干特点,对江苏省生产者服务体系发展状况进行了实证评估,找出了存在的问题,就生产者服务体系的水平提升提出了相关的对策建议。     

科技信息工作服务于区域经济发展的策略

科技信息对振兴区域经济具有重要作用。区域经济建设对科技信息服务模式、信息资源建设、信息服务环境、服务人员素质等提出了挑战。科技信息服务工作应树立市场观念和效益观念，力求在信息服务网络、信息资源开发创新、信息服务领域走出一条新路子，并积极推进网络化信息服务。     

重庆市服务业发展的制约因素及对策分析

制约重庆服务业发展的主要因素有:市场化程度低,垄断性经营抑制了服务业的发展水平;城镇化发展较慢,需求基础弱;制造业粗放式扩张,生产型服务业投入少;城乡居民收入和消费差距大,低收入群体消费难拉动;中介服务业发展滞后;认识不到位,体制不健全.应重点发展生产服务业,积极发展生活服务业,全面提升传统服务业,大力培育现代服务业,并为服务业发展创造良好环境.     

现代商业银行服务的认识与实现路径研究

在论述商业银行的服务职能及其客观属性的基础上,探讨了服务职能认识上的误区;进而论述了服务理念的提升与界定,提出了服务理念体系与层次划分理论,认为商业银行应以服务为导向;最后提出了银行服务职能从理念到规范的路径选择：依托和深化CI战略,实施CS策略,创新客户经理制,推行ISO国际服务质量认证,打造精品网上银行服务体系,实行银行星级服务管理。     

以房养老服务合同法律关系探究———以主体和服务的对价为视角

以房养老服务合同是指达到一定年龄的老年人,以自有房屋为限与金融机构签订反向抵押养老的协议。最早源于荷兰,我国近年在北京、南京等地试点。该合同的主体涉及老年人、金融机构（包括商业银行、保险公司等）、养老服务提供机构等多方主体,老年人既是接受养老服务的主体,同时也是以房换取养老服务的抵押主体;抵押权人是金融机构;提供养老服务方是养老机构,前两类主体具有一定的特殊性。房屋是换取养老服务的对价,因城镇与农村的不同,房屋的样态及其规范有别。     

服务企业国际市场进入模式的决策模型构建

服务企业国际市场进入模式的选择是一项多目标的复杂决策。基于进入模式内在特性的系统测度结果表明,独资进入是服务国际化的首选方式。文章在综合分析了服务产品因素、企业特有因素以及环境因素对服务企业高控制度倾向影响的基础上,提出了服务企业国际市场进入模式选择的一般分析模型。     

中国城市化与服务业发展的动态计量分析:1978～2004

城市化是服务业增长的重要动力,城市数量的增加和规模的提升、非农人口比重的提高极大地刺激了对服务业的需求,服务业从业人员的增加直接推动了服务业的发展。加快城市化进程,推动服务业发展应进一步调整和转换就业结构,引导劳动力进入服务业部门,提高城乡居民收入和消费水平,以促进经济发展和服务业水平的提高。     

服务业高质量发展促进了制造业企业高质量发展吗？——来自服务业综合改革试点的经验证据

服务业综合改革是促进服务业高质量发展的重要举措，服务业高质量发展具有成本降低效应、创新促进效应和产业融合效应，因而服务业综合改革可以通过降低生产经营成本、增加技术创新产出、推动服务转型等路径来促进制造业企业全要素生产率提升。将国家服务业综合改革试点作为一项准自然实验，以全要素生产率表征企业的高质量发展水平，采用2007—2019年沪深A股制造业上市公司数据，运用PSM-DID方法进行政策效应分析，结果表明：服务业综合改革显著提高了试点城市的制造业企业全要素生产率，并可以通过降低成本费用率、增加专利申请数量、提高服务转型程度3条路径来促进制造业企业全要素生产率提升；服务业综合改革对市场化水平较高地区、技术密集型行业、规模较大的制造业企业全要素生产率提升具有更强的促进效应。因此，应加大服务业综合改革力度，促进服务业高质量发展；加快市场化进程，推动服务业与制造业融合发展，充分发挥服务业高质量发展对制造业企业高质量发展的促进作用。     

基于实地调查的餐饮业服务补救研究

以安徽省餐饮业的服务失误与补救为主题的实地问卷调查结果表明,餐饮业的服务补救日常管理、服务补救过程以及服务补救措施方面存在诸多问题。餐饮业应树立全员服务补救观念,加强服务补救的组织建设和制度建设,通过加强过程质量管理以防止与减少服务失误,通过改进服务补救措施以提高服务补救质量。