多数劣势与消费者代表:集体行动的逻辑

本文借助奥尔森的集体行动的逻辑框架，分析消费者的多数劣势及其维权效率，探讨作为一个自发维权模式的消费者代表的特点和功能，并解释消费者代表难以成为持续有效的维权机制的原因。     

成都将建“食品放心城”

近日，“食品安全高峰论坛”在成都举行，不仅吸引了四川省消委秘书长刘亚兵，成都市食安办、市食品药品监督管理局食品处处长李波等政府部门官员，还有食品行业的专家学者、消费者代表，以及众多食品领军企业的高管到场。政府与企业，企业与消费者，现场“零距离”对话。     

听证会里无民意

《半岛晨报》：8月2日报道，日前，河南洛阳市举行了城市供水价格改革调整听证会，包括消费者代表、经营者代表、利益相关方代表、人大代表、政协委员以及政府部门代表和专家在内的18名代表出席了听证会。据听证会宣布的统计结果，本次听证会17人赞成涨价，1人反对。     

“蒙面”听证代表如何叫人放心

背景：福州市近日公布了自来水每吨拟涨0．50元的初步调价方案，并已于2009年12月31日召开水价调整听证会。然而，2009年12月14日，福州市物价局在公开征集的消费者随机选取的听证代表中，除一位记者愿意公开身份之外。其他人并不愿意公开身份。     

虚假打折之风必须坚决狠刹

国家发改委1月26日公布,经查实,家乐福、沃尔玛在一些城市的部分超市存在“虚构原价”、“低价招徕顾客高价结算”等多种价格欺诈行为,严重侵害了消费者权益。目前,发改委已责成相关地方价格主管部门处理,没收违法所得,并处违法所得5倍罚款;没有违法所得的或无法计算违法所得的,最高处以50万元罚款。（据1月27日《新京报》消息）     

别让消协成为第二个“牙防组”

企业缴纳每年8千元到2万元不等的会员费，“3·15”网站便可屏蔽与其有关的投诉信息，彻底根治企业心头之患。近日，一家企业向媒体投诉，反映湖北省消费者协会以帮企业屏蔽掉消费者在“3·15”网站投诉为由，要求企业成为会员进行敛财。对此，湖北省消费者委员会的一名中层干部表示并不感到意外，并鼓励记者追寻真相。     

企业如何应对产品质量危机

当危机来临时，企业首先要想到代表权威并对消费者有说服力的只能是第三方，尤其是一些行业监管部门，绝对不能是自己，也不是企业的“亲朋好友”．     

浅析阿里变价应对苏宁双线同价对消费者心理的影响

本文针对苏宁推行门店、电商双线同价，阿里为应对竞争轮流变化不同种类商品的价格扰乱消费者心理的事件，从消费者心理的角度分析了该事件的影响．强调了消费者对价格的敏感性，提出了把握和利用消费者心理才会在竞争中获胜的观点。     

优化环境“软”——访北京市物价检查所所长李洁

今年1-10月份，全市各级价格监督检查部门共检查国家行政机关。企事业单位。集贸市场和个体工商户3．34万个，查处价格违法案件4787件，经济制裁总金额2850．63万元，其中罚款70．19万元。没收违法所得2369．02万元。为消费者挽回经济损失401．35万元，退还总计52132人(户)次，其中退款金额。退款户数最多的是教育收费类案件，累计退还金额318．76万元，退还消费者47639人次。     

叫停三：跨行查询收费——跨行查询收费缘何叫停

缘起，6月2日，全国人大代表黄细花向全国人大常委会提交了“叫停银行查询收费建议”的提案，提案“紧急建议”银行上报主管部门银监会对有损广大存款人和金融消费者的利益的行为，加强监管，建议对本次收费暂时叫停，并组织听证，同时还建议有关方面对银行中间服务收费加强法律审查。[编者按]     

围绕民生价格热点 加强价格监督检查

《中华人民共和国价格法》实施十年来，我省价格监督检查部门共查处价格违法案件8597起，查出价格违法金额3．83亿元，实现经济制裁2．9万元，退还消费者0．93亿元。     

听证会八成代表赞成涨价？

8月24日，峨眉山风景区门票价格听证会在四川峨眉山市举行，来自旅行社、消费者、专家学者等23名代表参加了此次听证会。会上，申请方峨眉山风景区管委会共提出了三套调价申请方案，第一套方案建议将景区门票价格调至170元／人，第二套方案调至160元／人，第3套方案调至150元／人。经近3个小时辩论，最终有八成代表赞成峨眉山景区门票价格由现在的120元涨至170元。（据8月25日《成都晚报》）     

从猪肉价格波动谈重庆生猪发展战略

最近几年，重庆猪肉价格几经反复，呈曲线上升之势。从2004年1月到2007年6月（合计42个月）重庆市场上猪肉的代表规格品－无骨后腿猪肉价格各月的走势情况看（如图）。2005年重庆猪肉价格曲线走势平缓，猪肉价格的波动幅度在12-14元之间；2004年、2006年及2007年上半年，价格跌宕起伏，2004年达到最高点—16．7元/公斤，随后逐月回落，[第一段]     

深发展：企业票据巧聚“池”资金流动性管理不再难

这几年．“票据”结算已悄然成为上下游贸易伙伴之间的主要结算方式，小小票据，即可结算还可融资，并且一定程度上代表了开票公司的品牌信用。但对于一些规模较大的企业来说，大量的票据结算也为企业的资金链带来了巨大压力。如：赊销收到下游的票据期限长，采购时上游给予信用期限短，上游不愿意接受背书；赊销收到票据期限短，     

消费者剩余理论在企业营销策略问题上的研究

文章运用微观经济学中的"消费者剩余"理论对市场营销的本质与策略进行了一些探讨,旨在说明市场营销的成功关键在于企业是否立足于创造更多的消费者剩余来制订营销的手段与策略.企业只有不断创造消费者剩余,才能最终取得营销的成功.     

反垄断，要先反行政垄断

近期发生的几件事，颇让人们关注。一是工、农、中、建等几大银行开始向持卡人收取柜员机跨行查询费。为此不但惹得上海消费者各法院提起诉讼，还激起广东一位全国人大代表就此问题上书全国人大常委会。此事已引起相关监管部门的高度重视，专门召集各家银行商讨。     

吕梁山上一颗璀璨的明珠——山西中阳钢铁有限公司

中阳钢铁有限公司始建于1992年10月。是集煤焦、炼钢、轧钢为一体的国家级大型铁企业。位于山西省中阳县中阳县城北郊区。占地1500余亩，有职工5200余名。具有年产100万吨铁、100万吨钢、100万吨材的产业规模。拥有总资产30亿元，2005年实现销售收入30亿元，上交国家税金1．5亿元。是中西部地区具先进生产力代表的龙头企业。是全省工业企业30强之一。是山西省十大纳税户之一。被评为了“全国优秀乡镇企业”和“山西省模范单位”。十届全国人大代表中钢董事长袁玉珠同志被评为全国优秀中国特色社会主义事业建设者和全国改革十大杰出人物。[第一段]     

电商价格战，伤了谁？

我们希望整个电商行业，其在实现“盈利”的同时，最终能让消费者实实在在得益。如果三大电商真能做到这样，我们就有理由相信，这一场“价格大战”是尊重消费者的，是值得信任的     

脱轨的中国油价

当国际原油价格上涨时,上游原油开采和销售企业无法按照国际市场原油价格向国内炼油企业销售原油,下游炼油企业无法同幅度提高成品油销售价格;当国际原油价格下跌时,终端消费者又抱怨成品油价格没有同幅度下调,主管油价的决策部门也被批评是在以计划经济方式管制国内油价[编者按]     

保险消费者价格信息地位分析

保险产品设计和定价是由具备精算师资格和经验的精算人员依据经验数据、复杂分析和计算得出，难度大、技术含量高。普通消费者对于保险产品的价格形成所知甚少，对其价格合理与否也是很难做出明晰判断，处于信息劣势地位。本文分析了信息劣势地位对消费者产生的不利影响，并提出引入精算师事务所等独立精算机构和个人，扭转消费者的劣势地位。