构筑电信人力资源竞争力

现代企业间的竞争显现出来的是产品和服务的竞争,而实质上,产品和服务的竞争就是技术业务的竞争,说到底就是人才的竞争。企业要想在竞争中立于不败之地,就要想方设法吸引人才,留住人才,用好人才,科学有效地开发和管理人力资源,才有可能最大限度地发挥人力资源的效能,形成人力资源竞争力。 电信人力资源竞争力是指：基于电信企业人力资源的开发、利用与管理而形成的特有竞争力,向客户提供更大利益和更好服务的经营能力。人才的竞争是企业竞争的焦点,如果电信企业不注意构筑电信人力资源竞争力,就会造成人才流失、服务下降,原有…     

当好大管家——聚焦人力资源管理视野下的电信企业创新与发展

进入21世纪,中国电信企业所面临的生存环境发生了巨大变化。随着我国加入WTO,电信对外资开放,国家实行鼓励竞争的产业调控原则,电信市场的开放程度日益加大,竞争也日趋激烈。面对严峻的市场形势,中国的电信企业如何调整自身,在竞争中获得不断发展,是摆在每个中国电信人面前的重大课题。现代社会中,企业的竞争就是产品的竞争,产品的竞争就是技术的竞争,技术的竞争就是人才的竞争。在知识经济时代,具有杰出才干和奉献精神的员工,已经成为企业核心竞争力的主要源泉。而如何吸引和选拔有能力的员工并激发他们为企业献身的精神,就是人力资源管理的使命。“人力资源管理是运用现代化的科学方法,对与一定的物力相结合的人力进行合理的组织、培训和调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行适当的诱导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才、事得其人、人事相宜,以实现组织的目标。”电信企业的人力资源是指在电信企业生产过程中所投入的人的力量,也就是人在电信企业活动中运用的脑力和体力的总和。电信企业的人力资源管理就是企业对人力资源进行计划、组织、利用、开发和调配的过程和方法。运用先进的管理理念,充分发挥人力资源的比较优势是提高电信企业核心竞争力的关键。在本文中,笔者将从人力资源管理的角度来探讨电信企业的创新与发展问题。     

人力资源外包如何跳出困局

随着全球经济一体化的不断深入,市场竞争越来越表现为人力资源的竞争,人力资源管理越来越受到重视,人力资源外包随之萌芽、发展、完善。人力资源外包很好地解决了诸多跨国企业特别是高科技企业遇到的问题,使这些企业从基本的人事管理中解放出来,关注人力资源战略核心问题,不断争取和保持竞争优势。     

人是企业的灵魂

现代企业的竞争说到底是人才的竞争。正如美国管理学大师德克鲁所指出的：“人才是我们最大的资产，企业或事业惟一的真正资源是人”。邓小平同志也曾指出：“改革经济体制，最重要的，我最关心的是人才改革和科技体制，我最关心的还是人才”。由此可见，人才问题向来是制约企业快速发展的一个比较突出的问题。下面笔者根据多年来从事电信企业管理工作的经验，谈谈如何做好企业人力资源管理工作，从而适应未来通信企业发展的需要。人力资源管理的功能与职能传统的企业管理把人力资源管理看作是行政管理，把人力资源看作是非业务性的资源。随…     

邮政企业人力资源管理方略研究

人力资源是现代企业第一宝贵而又最具竞争潜力的经济资源.随着中国“入世“和邮政外部经营环境的深刻变化,强化人力资源管理成为当前邮政企业管理的一项重要任务. 　　……     

对企业人力资源管理几个问题的探讨

企业人力资源管理是指把企业员工作为企业全部财富的一个重要组成部分，以一个整体来分析和规划，使其整体潜能得到发挥的全部管理活动。它涉及的范畴很多，本文仅就目前企业人力资源管理中存在的问题，谈几点个人看法。适时预测———企业人力资源管理的灵魂企业人力资源预测包括预见和对未来的测量两重含义，是对企业人力资源将会出现的发展趋势、前景、各种可能及后果进行的一系列研究。主要包括：企业未来发展对人力资源需求的数量和类型预测；企业未来的人力资源状况的预测；未来行业竞争形势的预测和社会人才资源供求关系的预测。企业…     

对加强邮政企业人力资源管理和开发的探讨

麦肯锡国际管理咨询公司经过一年的调查研究,做出了一个结论,在今后的20年里,最关键的企业资源不是资本、不是战略、不是研发,而是人力资源。同样,对邮政企业来说,人力资源已经成为企业的生命力和竞争力的不竭源泉,它也是邮政企业核心竞争力中最重要的因素之一。我们深刻地意识到:邮政参与市场的竞争,归根到底是人力资源的竞争,独立运营后的邮政企业要     

让优秀的员工留下来

企业间的竞争归根结底是人才的竞争,这几乎是所有经理人的口头禅。但是,真正能够留住人才、用好人才的企业却不多。其实,人力资源管理的好坏直接反映经理人的水平。因为从一定意义上说,企业管理无非就是第一管好企业发展的方向,第二管好企业的员工。这两件事做好了,企业就不会有太大的问题。本期封面文章刊登了天津移动围绕企业战略创新人力资源管理的成功实践,值得一读。经理人张学红一手抓战略,一手抓人力资源管理,使企业蓬勃发展,员工各尽所能。     

信息经济学激活激励机制

电信企业的竞争关键是人才的竞争.知识经济的到来,一方面凸现了人力资源在企业管理中的地位,另一方面也使知识型员工在高科技企业员工中所占比重增大.知识型员工的出现,使信息不对称对电信企业人力资源管理的影响更加不可忽视.这给电信企业激励机制的设计提出了许多新课题,现行激励机制需要进行重新设计.因而用信息经济学理论研究知识经济和信息不对称对电信人才流动和电信企业激励机制的影响,据以设计并采取有效对策,使看似不确定的人才流动向有利于电信企业人力资源管理战略和业务拓展需要的方向发展,具有非常重要的意义. 　　……     

知名企业深度素质培训初探

企业深度素质培训，是指企业为适应当前和未来竞争需要而制定的一种与企业发展战略目标相吻合的、长期的、持续的培训体系，是一种以能力培训、技能培养为主的职业培训体制。其目标是实现能力培养与潜能开发，推动管理创新和科技创新，使人力资源成为提高企业应变能力、创新能力的永续资源。企业之间的竞争，归根到底是人才的竞争、员工素质的竞争。因此，人力资源的开发与培训，是竞争的核心动力。通过深度素质培训，对人力资源进行有效整合，人的潜能得到了最大限度的开发和提升，员工可以主动地适应工作，并创造性地开展工作，从而全面提…     

企业人力资源管理大有学问

任何组织的成功、企业的辉煌,都离不开人和物两大基本要素,而人比物更重要。在知识经济时代更是如此。人和物的作用,都要靠人来发挥和管理。所以,人力资源是企业最宝贵的资源,这已成为人们的共识。然而,在企业中仍有许多部门没有把人力资源放在应有的位置上,主要是由于对人力资源的特性及其作用的认识没有完全到位。人力资源管理是企业管理的核心,人力资源是企业的核心资源之一,需要我们不断探索与思考。     

电信企业人力资源战略初探

在商品经济社会，市场竞争的实 质就是人才的竞争。在电信企业的各种资源中，人力资源是第一位的，网络资源是第二位的。那么，对以创建世界一流通信企业为目标的中国电信来说，应该采取什么样的人力资源战略来抢占人才制高点，不断提高企业核心竞争力呢？笔者试从以下几个方面对中国电信２１世纪的人力资源战略进行初步探讨。 目前电信企业人力资源管理存在的弊端 吸引、使用、激励、开发是现代企业人力资源管理的核心任务。长期以来，受计划经济和垄断经营的影响，中国电信企业的人力资源管理工作没有摆脱“人事管理”的旧观念。具体表现…     

一流企业需要明星团队

企业竞争的实质是人才竞争。中国移动作为世界500强企业，要实现“构建世界一流通信企业”的战略目标，就必须将人力资源作为企业竞争力的核心要素，并将人力资源管理的持续创新作为上市公司脱胎换骨的重要标志，通过一定时期的渐进调整与改革，打造一支高素质、具有竞争力、业内一流的“明星团队”。     

加速建立适应市场经济需要的人力资源管理机制

加速建立适应市场经济需要的人力资源管理机制●本刊记者王广珍竞争是市场经济的主要特征。而竞争,归根结底是科技和人才的竞争。对现代企业来说,人力资源才是企业最宝贵的资源。只有建立科学的、适应市场经济需要的人力资源管理机制,企业才能不断健康、持续发展。随着...     

新思维盘活人力资源

人力资源是企业众多资源中最宝贵的资源,是决定企业发展的要素。做好人力资源管理,能够帮助企业降低创造价值所需的成本,并通过更好地满足客户需要来提升价值。对于通信企业而言,在各企业科技水平相近、业务项目趋同的情况下,人力资源的价值体现在能为企业创造核心竞争优势,而人力资源管理将成为打造这一优势的助推器和倍增器。     

构建“职位＋能力”双元导向任职资格管理体系

近年来,各运营商对客户资源、人力资源等优质资源的竞争日趋激烈,给人力资源管理带来的压力急剧增加,企业的各个方面都希望人力资源给予更有力、有效的支撑,那么企业该怎样＂调优＂现有人力资源管理体系和人才培养机制,才能真正符合＂新跨越＂发展战略的需要,符合企业的发展实际呢？     

重视"软激励"

近年来,我们常常可以听到、见到这样的情况：企业的待遇、福利都不错,可企业员工尤其是辛苦培养出来的管理、技术骨干却不断流失;而一些私营企业,虽然工资不高,福利也没保障,但仍有不少人才愿意投奔旗下为之奋斗,究其原因,主要是在各企业对人力资源管理中“软激励”的重视程度不一所致。 现代企业的竞争,从根本上说 就是人才的竞争,这个道理是每个企业管理者所熟知的,并都在本企业中实施了一系列的引人、用人、留人的激励机制,但不少企业在人力资源管理上都存在一个误区,即企业内部实施完全统一的激励约束制度,激励机制缺…     

邮政企业员工培训中的五到位

随着市场经济的发展 ,新技术、新业务、新服务等的出现加剧了市场竞争的激烈程度 ,以劳动密集型为特征的邮政企业若想在市场竞争中取得先机 ,那就必须加强人力资源的开发与管理。企业竞争的关键是人才的竞争 ,人力资源是企业最宝贵 ,最稀有的资源 ,对人力资本的投资是高回报的投资行为正逐渐成为邮政企业的决策者们的共识。员工培训已作为不少邮政企业人力资源开发战略的重要组成部分 ,无论在理论上还是在实践上邮政企业的员工培训中应努力做到“六到位”。1　认识到位员工培训是“全局性的” :员工培训是一项系统工程 ,它与企业的发展战略…     

最佳人力资源管理模式剖析

在彼得·德鲁克1954年提出人力资源的概念以后,人力资源管理就为大多数组织所接受,并且发展成管理学的一个重要分支,但学术界关于人力资源管理的内涵、模式、方法和过程的研究各有差异。20世纪90年代中期,西方学者提出了具有通用性的人力资源管理方法,认为存在一些既定的人力资源管理活动可以帮助企业改善经营绩效,这些活动的集合被称为最佳人力资源管理模式,又称高绩效工作系统。这一观点引起许多学者的关注,推动了对相关问题的研究。就组织的管理者而言,解读这一管理模式,对进一步理解人力资源管理的内容和过程,采取高效的人力资源管理理念、方式和方法取得企业竞争优势具有一定的指导意义。     

通信企业人力资源管理创新

通信企业人力资源管理特点 1．职能制组织结构职能制组织结构虽然管理简单,但横向沟通难度增大,特别是大型企业,部门间的协调和合作出现困难, 内部环节增多,部门间协调和企业成长伴随的分权之间的矛盾突出。在竞争日趋激烈,经营趋向微利时代的情况下,科学化、知识化的精细管理难以实施。