铸无形剑：“三湘第一电子银行”——中国工商银行湖南省分行电子银行十年发展巡礼

近年来,湖南省分行电子银行业务连续保持高速健康发展态势,电子银行立行、兴行的成效凸显,核心竞争能力明显增强,带动了全行各项业务增长迅速.     

倾力营销 独领风骚——中国工商银行山东省潍坊分行小企业信贷侧记

“浦发银行、中信银行马上就要在潍坊设立机构了,招商银行今年已经就进来了。特别是潍坊农行,农总行将其设为全行小企业信贷改革重点行。济南、青岛的股份制银行都在潍坊抢占业务。”     

精心统筹深化管理实现中间业务新跨越——中国工商银行上海分行中间业务发展侧记

2005年，中国工商银行上海分行以实现现代商业银行公司治理结构，加快“二个转变”、“四个率先”、“五项调整”为经营战略目标，以优先发展中间业务为实施重点，坚持“八个着力”，紧紧依托精细化管理，向管理要效益，向管理要效率，走出了一条有上海特色的中间业务协调、稳健、可持续发展之路。     

扎根南粤大地 深耕零售金融——中国工商银行广东分行推进“大零售”战略纪实

零售业务是工商银行赖以生存的基础业务,是立行之本,兴行之基,实施“大零售”战略,是新形势下总行党委总揽全局,审时度势,作出的重大战略决策部署,是工商银行与中国经济共成长的必然选择,是对国际同业零售业务的深刻认识。     

金色之秋 果满枝头——中国工商银行河北省分行开展大个金业务主题营销活动

2009年8月10日～11月30日,中国工商银行河北省分行为加快推进个人金融业务发展,提升大个金业务市场占比,以人民币各项存款余额突破4 000亿元为契机,在全省开展了“金色之秋”大个金业务主题营销活动。活动分“秋行”、“秋礼”、“秋韵”、“秋声”四个板块开展。“秋行”板块通过举办工行理财名家财富大讲堂、小企业服务推介会、高校金融大讲堂等方式,搭建与客户的沟通互动平台,     

与“和谐”共舞——中国工商银行浙江温州市分行各项业务持续稳健发展

自2006年以来,中国工商银行浙江温州市分行坚持以创建和谐银行为目标,加大文明建设力度,通过重点推进“人心工程”、“同心文化”活动,初步实现“治心、和人、合力”,促进了各项业务的持续稳健发展。通过构建畅通、和谐的沟通机制,消除了因信息不对称造成员工的不安全感,较好实现“治心”目的;温州市分行通过开展     

不走寻常路——中国工商银行浙江省分行金融市场业务发展纪实

从2005年开始,借助总行金融市场业务条线组建的东风,浙江省分行开拓创新、锐意进取,外汇资金业务走出了一条跨越式的发展道路,5年来,代客外汇买卖增长6．7倍,结售汇增长5．7倍,中小企业理财从无到有,至2009年已达14．8亿美元,办理远期结售汇94．3亿美元,     

巴蜀大地织锦绣——中国工商银行四川省分行跨越式发展纪实——锐意进取收获成长的喜悦

四月的成都平原,绽放着金金灿灿的油菜花,那大块大块的明黄色,以大地为卷,挥就了一幅锦绣新画卷,     

拓展特色之路 服务水电建设——中国工商银行三峡分行服务三峡水电客户侧记

近年来，中国工商银行三峡分行充分发挥服务三峡工程建设的窗口和前沿阵地作用。针对三峡水电金融业务日趋激烈的竞争形势，突出营销特色，打造精品服务，逐步形成了服务长江三峡水电开发富有特色的水电产品系列，领先同业的信息科技网络，反应快速的“绿色服务通道”，不断拓展了三峡水电领域的各项金融业务。     

凝冻到来时我们坚守岗位——中国工商银行贵州省分行抗凝冻、保营运、树形象花絮

1月中旬以来，贵州省遭受了50余年来最大范围的持续雪凝天气，尤其是铜仁、凯里、都匀、遵义、贵阳等地，凝冻灾害给电力、通信、交通乃至人民生活带来了巨大威胁，也给贵州分行生产运营和员工生活带来了严重影响。全省大部分县陆续停电、     

“绿化”信贷结构 建设“绿色银行”——中国工商银行湖南省分行开展“绿色信贷”纪实

近年来,湖南分行以国家产业政策和环保政策为导向,“绿化”信贷存量;以选“优”择“绿”为新贷款原则,建立绿色审批通道;以客户需求为中心,发展绿色信贷产品;通过开展“绿色信贷”建设,把湖南分行打造为“绿色银行”。     

家电下乡 为民服务——中国工商银行河南省许昌分行家电下乡营销理财产品

连日来,中国工商银行河南省许昌市举行家电下乡产品展示暨冬季商品展销活动。工商银行河南许昌分行抽调个人金融业务部、电子银行中心、结算与现金管理、个人信贷中心、信用卡中心等部门客户经理,设置咨询台,现场散发宣传折页,广泛营销理财产品.     

矩阵式营销 跨越式发展——中国工商银行新疆区分行电子银行业务发展侧记

新疆地处祖国西北边陲，面积约占全国陆地总面积的六分之一。在客户资源相对匮乏的条件下，中国工商银行新疆区分行在总行电子银行部的指导和帮助下，举全行之力发展电子银行业务，通过开展矩阵式营销、快速扩张客户规模，举办场场推介会、促进电子银行服务全面升级等一系列措施，确立了区内“第一电子银行”的绝对优势地位，成为新疆电子银行市场当之无愧的领跑者。     

把握市场 开拓创新——中国工商银行广东省分行、广东省分行营业部金融市场业务发展纪实

多年来,工商银行广东省分行和广东省分行营业部准确把握市场先机,始终坚持“开拓创新,做强做优,成为市场领先者”的金融市场业务发展战略,积极开拓进取,业务品种不断丰富,交易规模和收益显著增长。     

创新发展思路牢牢把握主动权--中国工商银行广西区分行中间业务发展侧记

2004年，中国工商银行广西区分行党委提出“发展、质量、效益”为第一要务的指导思想．更新观念。完善营销、激励机制．加强管理，真抓实干，加大中间业务的发展力度，切实加快和推进经营模式和增长方式的转变。2004年，广西区分行实现中间业务收入2．49亿元，同比增加119亿元，完成总行全年计划指标的1598％j2005年，实现中间业务收入3003亿元，同比增加5103万元，中间业务综合考核排全国第8位。先后获总行授予中间业务优秀组织奖和突出贡献奖，并在全行中间业务会议上做了经验发言。     

突出地方特色 树立品牌形象——中国工商银行浙江省分行开展“满意在工行”主题宣传活动侧记

2009年,工商银行浙江省分行在总行统一部署下,围绕“把浙江分行打造成服务理念新、服务渠道优、服务方式佳,客户满意度和社会美誉度高的省内服务品质最优银行”这一目标,立足实际情况,突出地方特色,以不断改进中小企业金融服务、支持地方建设发展等方面的举措和成效作为首选题材和突破口,全面开展“满意在工行”主题宣传活动。     

春雨润潇湘 百花正绽放——中国工商银行湖南省分行优质文明服务纪实

人间四月芳菲尽,而今三湘花正香。四月的湖南花压枝头,累累绽放,向人们传递着春的气息。讲述着春的传奇。在这个充满生机勃勃的时节．本刊特约记者吴振华、杨松梅,以及特约通讯员李建新,杨文军等组成联合采访组,对中国工商银行湖南省分行近年来的服务创新活动进行了实地采访。从益阳桃花仑支行．娄底兴城支行到永州城建支行．所到之处我们感受到了“您身边的银行．可信赖的银行”感人至深的点点滴滴。尽管这三个支行服务创新的方式方法各不相同．但却有异曲同工之妙．那就是为客户提供最便捷、最优质的金融服务,向社会充分展示着中国工商银行的良好服务形象。