信息生命周期管理:存储界的新浪潮

长久以来,IT的使命一直是帮助各机构以最低的总成本实现信息价值的最大化。目前,存储界的下一件大事是信息生命周期管理,借助这项技术,IT能够真正完成自己的使命,因为IT不但能从更新的角度深入了解信息,还能学会怎样根据信息对业务的重要程度对信息进行分类,怎样建立所需的信息基础设施,并以简单、可靠、经济、有效的方式使企业获得这些优势。     

电信业务及产品能力运营管理

本通过对多年与电信运营商项目合作经验的总结，给出了一个电信运营模式的参考框架。此外还将继续推出一系列章，都是作在业务与产品运营模式下，将电信企业运营中的一些问题的思考和实践成果整理成，深切希望业内人士共同探讨。[编按]     

电信业务与运营支撑系统演进与发展

一，现有业务与运营支撑系统存在的问题 随着中国电信行业的拆分，多家运营商并存的局面形成，竞争日益激烈；中国加入WT0后，电信行业逐步开放，国外运营商正蓄势待发，准备进入中国，中国的电信行业正面临着日益加剧的严峻的市场竞争局面。     

分级化存储实现信息生命周期管理

作为现代企业最宝贵的资产之一,信息数据构成了企业一切业务活动的根本基石。特别是在发生意外事故时,能否及时、高效地恢复已存储的重要数据,将是影响企业生存能力的关键。因此,建设一套可为企业带来强劲价值的先进数据存储解决方案,是所有企业迫在眉睫的一项关键任务。作为全球信息存储领域领导厂商,EMC 公司长期致力于为全球企业用户提供数据存储系统的完整解决方案。其存储产品在金融行业、电信行业中有广泛的应用,并获得了业内一致的称赞。近日,EMC 公司举办“2005中国移动信息生命周期之旅”活动,与来自全国各省区市移动通信公司的专家共同研讨了信息生命周期管理在移动通信关键业务中的应用。     

电信企业新产品开发及生命周期管理

传统的电信产品是基于语音通话之上的,随着语音通话的发展趋于饱和,如何开发基于数据通信的新产品以及提高新产品的收入成为电信运营商迫切需要解决的问题。在通信企业重组和3G牌照发出后,现存的市场份额将会发生变化,产品的生命周期将缩短,竞争将更加激烈。因此,加强新产品的开发与管理对每一个电信运营商来说都更具有非同寻常的意义。     

运营支撑系统的关键问题与演进趋势

运营支撑系统(Operation Support System，缩写成OSS)已经成为电信运营管理不可缺少的组成部分。它是借助IT手段实现对电信网络和电信业务的管理，以达到支撑运营和改善运营的日标。近几年OSS得到了业界的极大关注，曾被多家主流媒体列为几大流行技术之一。在欧洲和北美，即使是在电信泡沫最严峻的时候，运营商在OSS上的投资也有增无减。在国内，     

生命周期管理提速新品开发

当前,激烈竞争的运营市场环境要求电信运营商具备强大的商业敏感度,能够对竞争者推出的新产品作出及时响应,通过产品差异化实现收益最大化,并通过更加精简的流程以较低的成本加快新产品的上市时间。     

存储:保证电信业务运行的基石

众说周知，对于电信行业来说，数据是公司至关重要的资产之一，是企业业务系统运行的血脉，保护企业的关键数据并加以合理的利用是电信企业成功的关键因素。因此，长期以来，电信行业一直是存储应用的前沿阵地，电信业务的飞速发展，使得电信企业对数据存储的需求非常突出，存储新技术和新产品成为电信企业的追逐目标，从人们熟知的BOSS系统到邮件系统，短消息网关以及GPRS等新业务，存储的应用成了保证电信关键业务正常运行的基础，与此同时，电信企业对存储的需求也不断增加。     

虚拟运营电信业务是中国邮政的一项战略选择

自从2001年中国邮政在全国范围内开办代办电信业务以来，其业务种类不断增多，规模不断扩大，经营方式不断创新，效益越来越好。代办电信业务，已成为新的历史时期邮政发展业务的新的增长点，展现着良好的发展前景，有望逐渐成为支撑邮政可持续发展重要支柱业务之一，并且正在向开办邮政信息业务和虚拟运营电信业务的方向发展。     

IT支撑须承受通信发展之重

"目前通信行业的发展面临着新的挑战,竞争的加剧、利润的下滑、新业务和新应用的不断涌现,促使我们更加关注业务的实施和收益.面临新的形势,仅仅把计费和OSS当做业务和运营的支撑是不够的,更重要的是使系统更有助于提升企业核心竞争力,在促使产生收入和利润的同时,能够降低运营成本和投资成本,并且吸引和留住有价值的客户."中国计费网业务发展副总裁Jim Bunnag先生一语道出了目前在通信行业,计费及OSS等IT支撑系统需要逐渐实现角色转换,从以往被动式服务向主动式服务与促进发展的方向过渡.在近日召开的"2004中国计费＆OSS大会"上,这一角色转换及发展过渡成为与会各方探讨的焦点.     

改进电信服务要“以人为本”——奚国华副部长阐述电信服务工作思路

对于电信行业来说，每年的“3.15”都是一个特别的日子。作为拥有八亿多用户这样一个庞大消费群体的服务行业，电信业服务质量的高低，直接关系到广大消费者的切身利益、关系到电信企业的生存和发展、关系到电信强国建设与社会主义和谐社会的构建。     

提高服务质量 勇担社会责任——信息产业部奚国华副部长谈电信服务

一年一度的“3·15”消费者权益保护日即将到来。过去一年来,我国电信业在提高服务水平方面取得了哪些进展？下一步将从哪些方面进一步深化和完善电信服务？近日,信息产业部奚国华副部长在接受本刊记者独家专访时表示,电信业要坚持把服务社会、服务大众和人民群众是否满意作为工作的出发点和立足点,不断提高服务水平,自觉维护消费者的合法权益,努力创建文明、健康、和谐的服务环境,为构建社会主义和谐社会作出新的贡献。     

融合引领电信运营

从全球电信业发展趋势看，信息化、社会化、个人化、全球化趋势将移动、媒体、广播、电视、电信、互联网等统筹起来，融合已经成为主流趋势，包括固网和移动网络的融合，通信网和互联网、广电网的融合，以及下一代网的产业融合。用户需求的变化及不同运营商之间的竞争和整合，更驱动了融合向前发展。融合代表了电信业务发展的重要方向，为电信运营商向综合信息服务提供商的转型带来乐观的前景。     

全业务运营点亮法兰西

法国电信是全球领先的全业务电信运营商,用户规模在欧洲排名第二,并且正以持续增长的收入、不断优化的收入结构、良好的财务状况成为目前电信业界全业务运营的成功典范。     

夯实业务扩展的基础--EMC为云南移动改造BOSS系统(EMC无忧存储之二)

2001年,由于国内多数行业受世界经济衰退的影响较小,经济增长超过了7%的预定目标.借着经济增长稳步发展的态势,中国移动用户的数量仍然在急剧增长、移动业务仍然保持着快速发展势头.为了满足数据多媒体、提高网络竞争力的需要,如何安全、可靠地存储移动业务数据;如何有效管理日益增长的移动业务数据;如何实现移动业务数据的共享并在现有业务数据之上建立新兴的增值应用,如数据仓库、客户关系管理(CRM)等,成为当前移动公司急需解决的问题.     

电信业务经营许可证管理办法

中华人民共和国信息产业部令 第19号 <电信业务经营许可证管理办法>已经2001年11月8日第8次部务会议通过,现予公布,自2002年1月1日起施行.     

分层经营 诠释电信新竞争

目前我国的电信经营环境，由一家经营演化为多家经营。那么在多家经营的情况下，为什么没有形成很好的竞争局面呢？     

BI助运营商打造金翅膀——北京移动BI系统建设和应用

BI系统（经营分析系统）是继BOSS系统（业务运营支撑系统）之后的电信运营商又一核心业务支撑系统．是为运营商打造的另一只金翅膀，助力企业展翅高飞；北京移动在BI系统上的成功经验．恰好证明了这一点。