聚焦绩效管理，碰撞思想火花——质量经理人沙龙活动见闻

4月7日，一个春光明媚的周末。上海郊外，一个绿茵可人的地方。来自TNT中国、上海福克斯波罗、英顺达科技、上海宝钢、上海虹桥机场、上海航天、上海烟草、上海三菱、上海地铁等近30家上海企业的质量经理人在此聚会，围绕”绩效管理”热点，交流他们的认识、看法、观点。     

从丰田召回事件看企业危机公关

在当今知识经济时代,危机公关已成为企业管理中极为重要的环节之一。从丰田召回事件入手,对丰田的危机公关做了简要分析。     

质量经理人关心什么——首次上海“质量经理人沙龙”活动见闻

也许你很强势,在单位里说一不二;也许你很卑微,说什么没有人重视也许你不卑不亢,悄悄地把事情干成了……无论你事业成功还是失败,你喜欢思考还是言语,你个性张扬还是生性低调,你都需要一个感情宣泄、真情流露、一吐为快的地方,一个思维激荡、观念碰撞、知识分享的交流沟通平台——2005年8月30日,上海企业的三十位质量经理人在市质协牵头搭建的“质量经理人沙龙”相聚.他们认为,这个由他们轮流“当家”的平台,正是他们期望中的“家”,一个共同学习、增进想象力和创造力、提高领导力的地方.     

“质量是构成竞争力的有机部分”质量经理人沙龙第二次活动见闻

“立冬”后还是深秋,上海一个温暖的下午,质量经理人们陆陆续续来到了处于繁华闹市一个看得见繁华南京西路的地方聚会.这是上海质量经理人沙龙的第二次活动.大家见面相互寒暄,都说再次聚会相隔了三个月,怎么都没有感觉到.真是时光飞逝啊.……     

从危机事件看企业公关管理

如何以巧妙的危机公关策略来妥善应对危机事件是企业亟待解决的问题。文章通过分析危机事件存在的主要问题和危机事件对企业危机公关的启示,研究和探讨企业应对危机公关的思路和策略。     

从危机事件看企业公关管理

如何以巧妙的危机公关策略来妥善应对危机事件是企业亟待解决的问题.文章通过分析危机事件存在的主要问题和危机事件对企业危机公关的启示,研究和探讨企业应时危机公关的思路和策略.     

从危机事件看企业公关管理

如何以巧妙的危机公关策略来妥善应对危机事件是企业亟待解决的问题。文章通过分析危机事件存在的主要问题和危机事件对企业危机公关的启示,研究和探讨企业应对危机公关的思路和策略。     

大象起舞：3M的创新之道——质量经理人沙龙活动见闻

世界有50％的人每天直接或间接地接触到3M公司的产品。1999年道琼斯推出了“道琼斯永续指数”,该指数体现了目前世界上在可持续性发展上具有杰出表现的领先企业。3M至今每年都进入该指数榜单。3M是最早进入中国市场的世界500强公司之一。     

浅谈品牌危机管理——以丰田召回事件为例

现代企业的发展过程中,经常会面临着各种各样的危机,品牌危机管理成为企业发展历程中必需要学的一课。对品牌及品牌危机进行了详尽的阐述,并对品牌危机产生的内外部原因进行了分析,进而提出了危机管理五原则,为企业品牌危机管理提供了参考。     

“丰田事件”的教训——危机源于理念的迷失

检验一个企业是不是时刻坚守自己正确的理念,市场就是最好的试金石,真实文化的最佳看点就是危机期。     

应对金融危机，加紧“瘦身”锻炼——上海质量经理人沙龙活动记实

抗击金融危机带来的严寒,加强“冬煅”,在上海市质量协会组织下,2008年12月5日、6日两天,上海企业的30多位“质量经理人”赶到青浦基地参加“质量经理人沙龙活动”,交流精益管理实践经验．畅谈提高质量应对挑战,为“扩需求,保增长”作贡献。     

从三鹿事件看危机管理

9月12日,由中国卫生部、公安部、农业部、工商总局、质检总局、食品药品监管局等相关部门和专家组成三鹿牌婴幼儿配方奶粉污染事件联合调查组;卫生部党组书记高强在”三鹿牌婴幼儿配方奶粉”重大安全事故情况发布会上指出,“三鹿牌婴幼儿配方奶粉”事故是一起重大的食品安全事故;河北省人民政府已经做出决定,对三鹿集团立即停产整顿：河北省政府办公厅9月30日向各设区市转发了省工商局制定的《三鹿牌婴幼儿配方奶粉销毁办法》。     

从丰田事件看日本企业中公共关系的缺失

丰田事件尚未落幕,其产生的原因不得不引起人们的广泛思考。丰田公司作为日本企业的代表,其在＂召回门＂事件前后所做出的反应值得我们去研究。文章通过对丰田事件的分析,对日本企业文化进行审视,并着重分析了日本企业文化中公共关系的缺失。指出企业只有在做好产品的同时处理好和自身利益相关者的关系才能够更加持续的发展。日本企业中应该将公共关系引入到战略管理的层面,为企业的跨国经营奠定良好的生存和发展环境。     

从危机管理看企业管理创新

危机管理，即对突发性危机事件进行有效控制和管理。它是专门的管理科学，企业管理必须增加危机管理这一新的管理元素，形成完整的管理体系，应对企业可能发生的危机和危机发生时及时有效地处理．     

从“问题奶粉”事件看危机营销

危机营销是指企业在面对外部危机时所采取的特殊的营销措施,以减少危机给企业造成的不良影响和损失.本文借助三鹿奶粉事件,阐述危机营销的原则及技巧.     

“丰田事件”的哲学反思

随着丰田“召回门”事件愈演愈烈,昔日的“车坛霸主”、“管理之神”的金字招牌瞬间轰然倒地,不少人开始反思和探究其原因何在。看了不少这方面的文章,似乎基本上部停留在供应链管理、质量控制、战略扩张、危机处理等管理和技术方面的问题,但是笔者认为,丰田在管理和技术方面确实存在许多问题,但这只是一些表象,     

从丰田召回门反思全面质量管理

2009年到2010年初爆发了著名的丰田召回门事件,直接将丰田从全球汽车霸主的宝座上拉了下来。这次召回门源于丰田的美国零部件商提供的脚踏板故障,却造成了丰田全球召回近千万辆汽车,直接损失数十亿美元,间接损失更是不可估量。过去丰田引以为傲的精益生产并没有在危机中挽救它自己,回顾召回门作为丰田精益生产重要组成部分的全面质量管理在整个事件中富有不可推卸的责任。因此,我们有必要重新审视一下丰田的全面质量管理。     

从蒙牛乳业“毒牛奶”事件看企业品牌危机管理

在中国,对企业进行危机管理已经是相当一部分企业的共识,海尔、华为等一些企业相当重视企业危机管理,危机在我国大中型企业里是一个普遍现象。本文以蒙牛乳业"毒牛奶"事件为例,首先分析饮料行业品牌危机的现状及存在的问题,然后针对存在的问题提出解除品牌危机的途径。     

从三鹿奶粉事件谈企业危机管理

针对三鹿奶粉事件发生后,就三鹿公司在这次危机事件处理中的缺失问题进行了剖析.在此基础上,对企业如何作好危机管理提出了应对的方略建议.     

从“欣弗”事件看医药企业危机管理缺失

背景资料安徽华源生物药业有限公司是中国华源集团的首家生物制药企业，1970年建厂，现隶属上海华源股份有限公司。曾被评为中国100家最大医药工业企业、全国医药系统先进单位、安徽省高新技术企业，享有自营进出口权，连续多年利税及出口创汇居省内同行业之首，1996年通过ISO9002质量体系认证，1997年获安徽省质量管理奖，1999年和2002年输液三个车间全部通过国家药监部门GMP认证。