商业银行跨国公司现金管理业务分析及建议

各家银行所经营的货币与信用就其实质内容而言没有太多差别。换言之，任何一家银行推出一个产品后，可能很快会被同业竞争对手所复制、利用，使得该产品最初所带来的一些优势消失。目前尽管中资银行在人民币业务和服务网络上还有一些优势，但这些优势随着2007年金融业的全面开放，很快就会消失。在优质客户越来越成为稀缺资源的今天，传统的服务手段和价格竞争已被各家银行使用到近乎“极致”。今后，谁能根据客户个性化、综合化的需求为其设计现金管理解决方案，谁的金融产品手段先进、功能齐全，谁的业务处理系统技术先进、网络发达，谁就能在日趋激烈的同业竞争中获得优势，赢得市场。     

创业“自助专家”帮你把脉

“你准备开店开在哪里？那里的主要消费人群是哪些？他们能接受的价格是多少？哪些将是店面的主推产品？哪些将是顾客最喜欢的产品……”，“我选的项目能赚钱吗？”一系列的细节问题困扰着想创业的人们，这时，人们真希望有位信息准确的“专家”给自己出谋划策：     

有奖征集“金点子”新产品创意启事

新产品开发能力是企业赖以生存和发展的基础。一个企业如果有了深受市场欢迎的好产品，就会得以迅速发展，否则，只能接受被市场淘汰的命运。面对入世的新形势，在中外资银行日趋激烈的竞争中，中国农业银行只有紧随市场变化，向个人客户、公司客户和机构客户及时推出具有新的服务功能的新产品，才能增强综合竞争能力，立于不败之地。实践证明，产品创意是新产品开发工作的起点和源泉，新产品创意构思工作开展得越好，新产品开发的机会就越多，成功的概率就越大。为集中众人的智慧，丰富新产品创意构思，提高中国农业银行新产品研发质量，从…     

非寿险投资型保险产品的分析

我国首只投资型家财险是华泰财产保险公司2000年12月在北京、上海、广州三地推出的“华泰居安理财型家庭综合保险”，此后，天安、人保、太平洋等财产险公司也相继推出了类似产品。出于对资本市场的实际投资运作情况的不满意，监管层从稳定市场的角度考虑，各家公司的该类产品被“紧急叫停”，非寿险投资型保险产品来去匆匆地淡出了人们的视线。直到2004年2月，华泰才在上海推出了新一代“华泰居安”产品。     

古书画收藏有技巧

现在，随着收藏市场的繁荣，古代书画所蕴含的价值逐渐被人们所认知。古代书画真迹的巨大收藏价值和艺术价值被收藏爱好者已经看好，只要能收藏到古代书画的真迹就会为自己带来丰厚的回报。然而，由于如今制假贩假猖獗，浑水摸鱼者大有人在，致使大量的古书画赝品伪作充斥了收藏市场，这样一来，就为古书画收藏爱好者造成种种收藏“困难”，一不小心可能就会落入“陷阱”，上当受骗。     

古书画收藏有技巧

现在，随着收藏市场的繁荣，古代书画所蕴含的价值逐渐被人们所认知。古代书画真迹的巨大收藏价值和艺术价值被收藏爱好者已经看好，只要能收藏到古代书画的真迹就会为自己带来丰厚的回报。然而，由于如今制假贩假猖獗，浑水摸鱼者大有人在，致使大量的古书画赝品伪作充斥了收藏市场，这样一来，就为古书画收藏爱好者造成种种收藏“困难”，一不小心可能就会落入“陷阱”，上当受骗。[第一段]     

黄金投资热潮泛起

黄金，在国际上被公认为是一种重要的避险商品，我国民间向来也有“闲钱买黄金”的说法。一个例子很能说明黄金的保值作用：一百年前，1盎司黄金在伦敦可以订做一套上等西装；100年后的今天，1盎司黄金仍然能够在伦敦订做一套上等西装。 在发达国家理财专家推荐的投资组合中，黄金占家庭理财产品的比重通常在5％到15％之间。而在2002年我国开放黄金投资市场．各商业银行陆续推出个人黄金投资产品之后，我们也不难看到国内黄金投资在悄然升温。 对于普通个人投资者来说，如何在变幻莫测的投资市场把握投资时机？又如何在各式各样的银行个人黄金产品中挑出最适合自己的产品？对黄金投资多一分了解，对各家银行的产品多一分了解，显然是一项基础而必要的“功课”。 因此，本期“理财天地”栏目，特别与广大读者一起来关注和研讨黄金投资问题。     

张征宇，创造市场奇迹的汉子

PDA领域的业内人士都把张征宇这个人当成了一个“神话”，这也难怪，他所创造的商业奇迹的确是个神话。１９９９年初，人们对掌上电脑这个东西还远没有接受的程度，张征宇却于“商务通”推出的３年之后，把这个产品销售到了１０亿以上，活生生开辟出了一个市场，且自已又抢占了     

人民币外币掉期一路走来

随着利率、汇率市场化改革的不断向前推进，我国金融市场上推出了一些新的规避风险的金融衍生产品，如不涉及利率互换的人民币与外币掉期业务。比起银行、企业所熟悉的远期结售汇业务，掉期业务则是一个新面孔。同样是避险工具，掉期业务与远期结售汇业务有何不同的“避险之处”呢？它能为银行，企业带来哪些好处？银行、企业在运用时该注意哪些问题？编者认为，在人民币汇率弹性不断加大、汇率风险无处不在的今天，这些问题值得银行、企业及相关学者关注。[编者按]     

个人住房贷款业务若干风险问题探析

近年来，个人住房贷款作为一项新的金融产品，受到很多商业银行的青睐，继中国建设银行于1997年率先开办个人住房贷款业务以来，各商业银行相继推出了个人住房贷款。对于商业银行而言，个人住房贷款被视为优质资产，并己成为各银行参与市场竞争的核心产品，“零首付”、针对不同消费者推出多种还款方式可供选择和周末不休息、照常办理住房贷款等新招式“你方唱罢我登场”，惟恐得罪了客户，失掉市场份额。而实际上，不少商业银行对个人住房贷款风险问题的认识还很单一，缺乏对个人住房贷款风险问题全面系统的评估和判断，业务发展带有一定的盲目性和从众色彩。而在我国社会经济转型，金融改革与金融开放进程中，市场及政策环境都具有很多不确定性，使个人住房贷款潜伏着多种经营风险。     

有感于海尔人的平民情结

海尔集团的经营是成功的，他们把“中国制造”打入了国际市场。海尔的产品覆盖面很广，只要有需求，他们就设计生产。在我印象中，从洗小件物品的“小小神童”洗衣机引起轰动，到后来的“洗地瓜机”，现在又生产出“洗龙虾机”。这些产品的市场不一定有多     

理财念好“逛”字经

常到银行逛逛近年来,随着国家七次降息,银行新的金融产品不断推出,不少市民在闲暇之余总爱到越来越像“金融百货公司”的银行里走走看看,一来增长投资理财的学问。二来也了解哪些业务与自己“挨得上边”。     

刍议启动市场

李鹏同志指出：“当前工业生产的出路在于启动市场。市场开拓了，就可以把产品卖出去，企业就会活起来”。他还指出：“单纯地依靠增加流动资金不是办法。如果没有市场，光增加流动资金，就会造成产品新的积压”。     

上海展

宝怡“南非美钻”借上海展全面亮相 日前，宝恰“南非美钻”于上海展全面起航。“南非美钻”是宝恰珠宝在2014年的重点推广项目，自启动以来就得到了珠宝业界的高度关注。“南非美钻”是南非政府唯一授权认证钻石来源为南非的钻石品牌，每一颗30分以上的南非美钻，均配有由南非政府认证的确认证书及印有“proudly √ South African”标志的GIA证书。而在此次上海展，宝怡引进了“南非美钻”项目的全新设计，完美地把南非文化和钻石结合起来，体现国际风格。     

真金品质铸就接待服务用车界的璀璨明星——厦门金旅考斯特系列中型客车

纵观中国客车产品,能称得上“经典”者为数甚少。厦门金旅“考斯特”系列历经十多年市场锤炼、持续热销,已然成为了国内中型客车的一个经典产品。其在以卓越品质逐步陈酿经典的过程中，收获了广大客户、社会的信赖，并多次在国内外会议及赛事中被赋予重任，可谓为接待服务用车的“超级巨星”。     

引导顾客将＂贵不贵＂变为＂值不值＂

对于一个产品来说．什么叫“贵”，什么叫“不贵”，完全在于顾客的感受。有人花10000元买一条项链说“不贵”，有人花1000元买一条项链会说“贵”。因为产品的“贵”与“不贵”跟产品本身没有太大关系。而跟顾客的自我感受有关系。他认为值就不贵．不值就贵。今天我要与各位一线的销售人员分享一下如何打好“价值战”，而不是“价格战”：引导顾客关注的是“价值”．而非“价格”。     

声音

“股指期货的推出将在真正意义上开启一个金融产品创新的时代，缓解产品同质化可能带来的市场共振和系统性风险。”     

银行内部营销:人力资源管理的新思维

所谓内部营销，是指组织（银行）成功地雇佣、训练并尽可能激励员工，很好地为“顾客”（员工）服务的工作。对银行而言，员工也是其面对的一个市场。因此，就有如何为这一人才市场中这些特殊顾客提供满意的价值的问题。引入内部营销观念，要求人力资源部门遵循“细分市场，满足客户需求”的市场营销原则，承担起人力资源管理产品与服务的营销职能。“细分市场”指人力资源部门将自己的业务对象进行区分，并有针对性地提供不同的产品与服务。对人力资源部门而言，CEO、直线经理以及普通员工都是其人力资源营销的目标对象。“满足客户需求”就是要求人力资源部门通过分析银行中不同层次成员的需求，使之接受这些产品与服务。     

读“服务质量100-1=0”有感

当我翻阅11月2日《文摘周刊》时，一个不起眼的标题“服务质量：100-1=0”像吸铁石一样吸引着我的眼球。文意：100-1=0？日本一位著名的管理学教授给出的答案不是99，而是0。他认为，在服务业领域，顾客对服务项目的任何一项不满意，都是全面否定，顾客不可能体验所有的服务项目，顾客体验的一个项目就代表了所有项目的服务质量。在市场激烈竞争的环境下，顾客不会当“回头客”，对这家服务商来说，其服务收益就等于0。100-1=0的含义是，就顾客而言，服务质量只有好坏之分，不存在较好较差的比较等级。因为，顾客不希望在掏钱享受服务后留下丝毫的遗憾。随着消费者品位与需求的不断提高，商家只有不断推出高质量的产品和服务，才能在商场站得住脚，才能不被顾客抛弃。     

资讯 答问

《科学投资》编辑部： 你们好!我是受贵刊鼓励的一个创业者，日前接触了几个VC，但都要财务计划，可我们没那么丰富的实践经验，感到很困难。请问有什么好的解决办法吗？如果一个新发明的产品要评估价值，比如说我想把它卖给别的公司，到哪里评估？我们有一项实用性很高的产品——智能遥控开关，比现在市场上的都好，成本也低，我们现在想推广。请问，有哪些很好的推广方式？我们现在没注册公司，这会不会严重影响我们的推广？