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这是吴基传部长前不久应邀在中央党校的一次讲话.从国内到国际、从世界电信业的变化到中国电信业的发展、从当前中国电信业面临的国内外形势到今后10年中国电信的发展战略,吴基传部长深入浅 相似文献
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据信息产业部前不久公布的中国二季度电信用户申诉情况通告显示,服务质量已超过资费争议,成为中国电信消费者申诉最为集中的话题,这表明中国电信业正面临“服务时代”的挑战。信息产业部部长吴基传在去年底召开的全国电信服务工作会议上也指出,希望全国电信职工转变观念,把服务工作提高到关系企业兴衰成败的高度来重视。但是怎样才能真正做好市场和用户的研究,促进中国电信这个优秀民族民族企业的大发展呢? 相似文献
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中国加入 WTO在即。加入 WTO后,中国电信业将受到国际竞争的挑战已经不可避免。对此,信息产业部部长吴基传提出“我国电信企业只有努力增强自身的竞争能力,主动走向国际市场,才能真正有实力迎接国际同行的挑战”。那么,何时走向国际市场和如何走向国际市场是我们将要面对的一个重要课题。 国外电信企业发展战略模式比较 1、发达国家电信战略模式 (1)美国 AT& T的发展战略 AT& T曾经是世界上最大的私营企业,垄断着美国的电信市场。 1984年,经美国联邦法院裁定,将 AT& T分解为 8个公司。被肢解后的 AT& T只剩… 相似文献
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打破垄断、实现有效的市场竞争是各国电信行业改革的主要驱动力,我国电信体制改革的目标也是通过建立有效的市场竞争格局,促进电信业的健康发展。由于电信业“全程全网、联合作业”的特点,各电信运营企业间网络相互依存,服务的用户相互渗透,共同面临着技术、经营等行业性的风险,因此各运营企业在竞争中合作,实现共赢,是促进电信业发展的客观要求。本文仅就电信运营企业提升服务层次、促进资源有效利用、拓展合作空间方面做一些初步探讨。 相似文献
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服务是电信业永恒的话题。在过去的一年里,电信行业大力推行诚信服务,有效提升了服务质量。但是,社会需求在发展,电信技术日新月异,新业务不断推出,电信服务工作将变得更加艰巨。在2006年电信服务年会上,信息产业部副部长奚国华在肯定电信行业已经取得的成就的同时,又提出了新的要求,要求电信行业建立维护消费者权益的长效机制。推动服务工作的规范化、制度化。 相似文献