3G时代 有沃更精彩

近日，在中国联通3G业务正式商用新闻发布会上，中国联通医理事长常小兵用手机上网登录手机营业厅，点击启动按钮，宣告了中国联通活·3G在全国285个城市正式商用。     

中国联通发布企业云服务

5月17日，中国联通召开“企业云服务产品发布会”，明确了云主机、云存储、专享云、云孵化、云集成五大服务方向，聚焦十大重点应用领域。     

耀世磅礴 为大器者而生——三星电子与中国联通发布超高端双屏手机“大器III”

6月5日,中国联通携手全球数字媒体及数字融合技术领导厂商三星电子,在北京举办“为大器者而生”新品发布会,隆重推出中国联通新一代超高端双网双待商务手机——“三星大器III”G9092。中国联通、三星电子以及联通华盛高层领导与来自全国的各大媒体记者共同见证了这款年度旗舰产品上市的盛况。大器者,承天下之重任,引时代之浪潮。作为中国联通定制的第三代W＋G双屏翻盖超高端智能手机,G9092专为具有领袖气质的超高端商务用户和时代精英设计,     

精彩在沃——中国联通启动3G业务试商用

“世界电信与信息社会日”之际,随着中国联通董事长常小兵将一张巨大的3G USIM卡插入巨型3G终端,备受外界关注与期待的中国联通3G业务开始试商用。中国联通副总经理左迅生在“3G业务试商用发布会”上,正式宣布在55座城市启动3G业务的试商用友好体验活动,9月底前试商用将扩大到284个城市。年底前,全国284个开通3G业务的城市将全部开始正式商用。     

实现片区精细管理——重庆移动掘金农村市场

19 掌上股市 一触即发 中国联通CDMA＂手机炒股＂全面升级 在城市通信市场逐渐饱和的情况下,运营企业的目光自然而然地会关注到占我国人口80%的农村市场。但两个市场存在明显的特征差异,如何发展农村通信业,是摆在运营企业面前的一大机遇与挑战。在我国四大直辖市中农村人口最多的重庆,拥有农村人口1600万,占总人口的57%。重庆移动紧紧抓住当地农村消费特点,通过将农村客户划分到片区,完善农村营销服务渠道,有效实现对农村客户群体的整体服务,打开了市场,取得显著成绩。重庆移动是第一个针对农村市场特点,采取片区营销管理,成为中国移动集团“精细化营销”的典型成功案例,并在全国范围内得以推广。     

河北联通荣膺“中国质量万里行服务质量先进企业”称号

日前,中国质量万里行促进会在北京召开3.15新闻发布会,通过明察暗访,河北联通以严格完善的管理、规范诚信的服务、优质高效的服务质量,荣膺＂2011年中国质量万里行服务质量先进企业＂称号,是中国联通系统唯一一家省分公司、     

电信运营企业全力整治垃圾短信

中央电视台在今年“3·15”晚会上对山东省一些移动公司出卖客户信息、发送垃圾短信的违法、违规行为进行了曝光，引起了社会上的广泛关注。中国移动、中国电信、中国联通都进一步加大了对垃圾信息的整治力度，对企业内部个别人员违法违纪行为从严查处，并欢迎新闻舆论和社会各界批评监督。     

亚信助中国联通“一揽子”充值

近日，中国联通携手亚信公司全面启动一卡充系统的项目建设。此举是中国联通响应国家提出的“金牌服务迎奥运”的重要举措之一，切实实现多种渠道接入、多种业务支持、统一客户体验和全网充值服务，营造联通“服务至精，品质至纯”的服务新形象。亚信具体承建联通总部及福建、湖南两省一卡充系统。建成的“一卡充”系统将帮助中国联通实现统一规划缴费卡，即实现多种渠道接入、     

服务与品牌——中国联通副总裁李刚畅谈品牌战略下的服务营销

最近与中国联通有关的两则新闻引起了记者的兴趣：统计数据显示,2007年中国联通全年投诉率大幅下降,公司满意度提升1.9分,与竞争对手差距缩小0.1分,提升幅度居运营商之首;不久前,在第四届中国十大影响力品牌评选中,联通10010被评为“中国客户服务中心十大影响力品牌”,中国联通也成为此次评选活动中唯一的获奖运营商代表。在有感于这些直接变化的同时,记者更关心的还是这些荣誉背后的东西。为此,记者日前特意走访了中国联通副总裁李刚,听取了他对中国联通服务创新与提升的全面诠释。在整个采访过程中,服务与品牌成为李刚提及最多的关键词。     

新疆电信发布服务新主题

3月14日下午，中国电信新疆公司举行了“零距离心服务”服务主题暨六项服务举措新闻发布会，旨在通过全新的服务理念、便捷惠民的服务举措，利用自身全业务融合服务优势，为客户营造更好的服务氛围，提供更好的服务内容。