新技术背景下商业银行网点转型的机遇及路径分析

在移动互联的趋势下,商业银行网点呈现出业务量下降、客流减少、成本上升等问题。重新定位银行网点价值、破解网点转型问题具有重要的现实意义。以人工智能、第五代移动通信为代表的新技术为商业银行网点转型带来了新的机遇,论文系统梳理了大数据、人工智能、物联网、5G等与网点渠道密切关联的新技术的应用现状,分析了银行网点面临的经营问题,并重点提出新技术背景下银行网点发挥自身优势、实现转型发展的措施建议。     

新形势下大数据在网点转型中的应用研究

在数字化经济高速发展的新形势下,银行物理网点正在面临严峻的生存发展考验。面对新形势、新挑战,在网点转型工作中,如何明确网点定位,探求转型路径,找准突破方向,用数字化的理念、思维、技术、流程去推动转型,是当前一项重要且紧迫的课题。本文从大数据在网点转型中的分析应用入手,介绍了在网点布局规划、营销场景建设、风险管控等方面的大数据应用实践,为新形势下深化网点转型工作提供了一些思路和建议。     

新一代银行网点建设探讨

正本文分析了银行网点当前面临的客户服务问题,提出以客户为中心的客户服务生命周期模型,结合面向服务架构、应用整合技术、业务流程再造方法等来建设新一代的银行网点系统,并给出了一个参考解决方案。实践证明,基于客户服务生命周期模型的银行网点系统可以有效地提升客户服务质量,提高柜员工作效率,促进网点从操作中心向营销中心转型。     

农业银行网点转型研究

本文旨在研究银行网点转型思想的发展,传统网点与转型网点的差异,网点转型的内涵、实质及转型实现的步骤和转型过程中应注意的问题。     

天津市股份制商业银行网点效能分析和转型模式研究

近年来,股份制商业银行同业竞争日益激烈,银行网点现有的管理模式、经营效能、服务能力等方面的弱点逐步凸显,银行为提高网点效能、实现各自战略目标,纷纷以网点为切入点,践行转型发展,网点转型成为银行经营转型中极为重要的部分.本文以银行网点数据分析为基础,归纳网点效能的变化趋势以及网点转型的必然性,同时阐述天津市股份制商业银行网点转型模式及存在的问题,提出银行网点转型发展的政策建议.     

银行网点如何从交易核算型向营销服务型转变

网点是商业银行最重要的竞争优势和最有效的发展资源。目前,我国各商业银行都在加快推进网点转型和布局,可见。网点转型是银行提升竞争力的重要手段。本文结合银行网点转型实践,对银行网点转型展开探讨。     

打造“流程银行” 创新竞争优势

据悉,广州农商行与长亮科技和IBM携手打造广州农商行流程银行项目,开始又一应用新领域优势互补、强强联手的合作。此次广州农商行流程银行项目的建设,以柜台业务作为切入点,涉及行内各个模块,最终实现对网点厅堂管理、自助设备综合应用、网点从传统型网点向销售型网点转型。项目实施将力促广州农商行完成的主要目标有:提升网点业务处理效率和服务水平,促进网点业务转型;提高操作风险防控能力;降低运营成本。广州农商行科技部总     

软转型模式下如何加强营业网点建设——以农业银行南京某网点为例

几家国有大型商业银行中,农业银行具有物理网点数量最多、网络纵横城乡、覆盖面最广的优势,但是由于股改时间位于其他四大行之后,农行网点转型启动最晚。自2009年全面启动网点转型咨询项目以来,农行软转型成效已初步显现出来,已落地进行软转型的网点竞争力逐渐增强。但是网点软转型是一项系统性工程,如何推进网点软转型向纵深方向发展、巩固软转型实效,是亟待深入研究的一个重要课题。本文以南京城南地区某农行网点软转型为例,在对比分析网点软转型前后变化的基础上,就软转型固化措施进行了思考。     

对深化网点转型与星级网点创建的若干思考——以建设银行河北省唐山分行为例

建设银行自2007年启动网点转型项目以来,经历了一代转型和二代转型,对网点建设和网点营销业绩的提升起到了明显的促进作用。为进一步巩固网点转型成果,推进网点服务管理工作的规范化、标准化和常态化,提升服务品质,展现良好的社会服务形象,建设银行自2010年起又启动了星级网点评定工作,为综合评价网点服务管理提供了一致性的标准。但是在网点转型和星级网点创建过程中,也出现了一些不容忽视的问题,亟须采取有效措施加以解决。     

国有商业银行网点转型研究

本文总结了网点转型的相关理论,在此基础上分析国有商业银行网点转型的必要性和可行性,提出转型方案,并对中国工商银行江苏省分行（以下简称＂江苏工行＂）进行实证研究,采用数据包络分析法（DEA）对江苏工行的网点转型成效进行检验。通过对测试结果的分析,得出网点转型相关方案在江苏工行实践效果良好、网点转型成效显著的结论。