大服务、大优势、大发展--访春兰集团高级运行副总裁、春兰电器集团总裁李家成

利用服务提升价值链 面对激烈的市场竞争,各厂商无不高举"服务"大旗以赢取顾客的心.但马上就有人发现,服务模式太容易被模仿了.     

浙江吹响号角，深入企业、深入群众、深入一线——大走访大调研大服务大解题 易炼红新年上班首日调研宁波

<正>强调开展更加优质、高效、到位的服务,高位化调度、集成化作战、扁平化协调、一体化办理,做到“全天候服务”常态化、“全过程服务”精准化、“全方位服务”系统化,实打实解决现实问题,持续优化提升营商环境,全面营造“干部敢为、地方敢闯、企业敢干、群众敢首创”的干事创业氛围     

用心管理城市用情服务百姓——兰州市西固区执法局转作风、树形象、强服务、提效能工作纪实

一、变作风,城管触角向一线延伸 兰州市西固区城管执法局大力推以“进工地”“进社区”“进企业”“进校园”“进商铺”为主要内容的“城管五进”活动,将服务的阵地推向基层一线,广泛征求广大群众对城管服务工作的意见和建议,及时回应群众最关心、最直接的热点难点问题,变被动处罚为主动服务,提升了城管服务品质.     

浅谈云溪区靠大、引大、联大之工业发展战略

岳阳市云溪区因厂而设，建区的宗旨是服务好中央企业，带动地方经济的发展。建区十八年来的实践证明：云溪每一个发展的步伐都离不开大厂的支持和辐射。随着我国加入WTO和国有企业改革的深入，地方经济的发展面临许多新形势、新问题。云溪如何在新形势下推进工业化进程，实现工业化、农业产业化、城市化水平的不断提高，首要的还是做好大厂文章，实施“靠大”、“引大”、“联大”战略。一、“靠大”是云溪生存之基纵观云溪的发展史，我们不难看出：云溪的每一个进步都与大厂息息相关，离不开大厂的鼎力支持，云溪的发展靠大厂。首先，从…     

用大服务创建大品牌

服务是老生常谈,却是常谈常新的话题.服务是服务行业赖以生存的根本.在金融行业,服务的重要性随着竞争的加剧而日趋激烈.面对如此严峻的形势,中国工商银行股份有限公司提出了"优质服务年"的活动要求,从此拉开了用大服务创建工商银行大品牌的序幕.     

发展大经济 树立大服务意识

“福田区辖区企业服务中心”的成立,是福田区政府切实转变政府职能,提升政府服务水平的创新之举。“中心”成立一年来,在整合社会各类资源为辖区企业服务方面做了有益的探索。深入调查研究,摸清企业底数,理清工作思路摸清辖区企业底数,分门别类、建档立卷。初步掌握辖区企业的底数:全区企业共计4.8万,其中民营企业2.65万。对区政府表彰的“辖区     

榆林市城乡居民养老保险工作暖民心、促和谐

榆林市城乡居民养老保险经办中心以“深入开展党的群众路线教育实践活动”为契机,以创建“群众满意窗口单位”为目标,制定完善城乡居保经办规程,统一业务流程,公开办事依据,简化服务程序.结合工作实际,创新服务方式,为群众提供了方便快捷贴心的服务.     

宁波81890模式:再认识、再思考、再创新

宁波81890是地方政府以人为本,无偿为全社会提供全方位的需求信息服务的创举.它以优质、便民、简约、高效的服务机制,使党和政府赢得了民心、企业赢得了市场、百姓赢得了实惠.下一步,宁波要以81890为基石,以智慧宁波建设为契机,加快资源整合,构筑“大服务、大调解、大信用”三位一体的服务平台,全面推进公共服务与社会管理创新...     

宝塔区深化城市“大党建”

今年以来,宝塔区坚持区域统筹、融合联动、共驻共建、协调发展的思路,全面推行街道“大工委”、社区“大党委”,不断强化组织、安全、生活、环境“四大保障”,落实信息化支撑、多元化参与、精细化管理、人性化服务“四化”要求,采取“七联”夯实党在城市的执政基础.     

基于大数据支撑的京津冀科技成果定制服务模式

科技是经济增长的发动机,是提高综合国力的主要驱动力.促进科技成果转化、加速科技成果产业化,已经成为世界各国科技政策的新趋势.“科技成果定制服务”就是在目前大量的科技成果产出,但科技成果转化效果较差的背景下提出的一种新型科技成果供需服务模式,以天津市科学技术信息研究所的科服网为平台,采用大数据共享和分析手段,提升我市科技成果定制服务的信息化水平,可以进一步提高我市的科技成果转化效率,更好的实施我市创新驱动发展战略.     

天津市东丽区大毕庄农村信用社

八年来,武书记带领全社职工坚持“立足社区、面向农户”的市场定位,以服务农户为己任,以农户致富为目标,坚持“农户的需求就是我的职责”“以诚信换诚信、以服务换回报”的经营理念,开拓创新,全情投入,去年实现了存款、贷款、     

应用“道、势、术”改进创新思想政治工作

应用和把握好“道、势、术”三个方面,积极创新思想政治工作方法,服务企业改革、发展与稳定.     

服务业成为第一大产业的战略思考

继201 1年服务业就业人数超过第一产业之后,2013年我国服务业增加值首次超过工业,成为第一大产业,表明我国经济开始向“服务经济”时代迈进.这对我国经济实现长期稳定增长、转变发展路径和居民消费模式、加快结构调整等方面均将带来积极影响.     

金秋十月喜迎十九大

十月,没有了夏天的酷热,亦没有冬天的凛寒.天更湛蓝,风更清爽,花更艳丽,不经意间已染就一幅绚丽的画卷.到处流动着收获的乐曲,洋溢着果实的馨香.正如老舍所说:“我爱秋.不只爱它令人赞美的硕果,不只爱它奉献一生的落叶,我最爱它令人神往的神韵.” 秋天是收获,也是回望.在丰收的同时,回想曾经的汗水与艰辛,风雨与烈日,更能让人体会到收获的不易,也会珍惜眼前的所得,更会增加喜悦与满足.正如迎接即将召开的十九大前,我们也应回忆一下砥砺奋进的5年时间.回望走过的这5年,在政治体制方面:“简政放权,放管结合,优化服务”在全国各地深入实践,为微观经济主体增加了活力;在对外经济方面:中国(上海)自由贸易试验区成立以来,在对外开放上探索了不少成功经验并逐步推广至全国;在卫生服务方面:优质医疗资源在改革中不断向基层下沉,并在新技术的帮助下提供便民服务;此外,中国国有企业改革稳步推进,高铁、核电、大飞机等不断取得突破.     

特别关注——养老：社会大问题

随着人口老龄化不断加深，养老服务社会化需求日趋强烈，如何在“未富先老”的社会形势中发展养老服务业。成为了社会尤为关注的话题。“十二五”以来，面对人口老龄化的严峻挑战，我市建立的“标准化建设、规范化管理，多元化养老、人性化服务”的养老服务机制不断得到完善，日益增长的养老服务需求不断得到满足，     

闯出现代服务业大发展的新天地

现代服务业已经成为我国经济增长的新引擎、新动力.加快建设现代化的服务经济体系,是事关天津发展全局的大事.在新形势下,对现代服务业的基本概念、内涵以及现状和发展进行重新梳理,有助于进一步解放思想,拓宽思路,创新举措,促进现代服务业深入融合发展,全面推进投资和服务贸易便利化、生活服务便利化,加快建设与现代大都市地位相适应的服务经济体系,为实现中央对天津的城市定位做出新的贡献.     

推进宁波大交通协调发展

交通系统贯彻落实党的十七大精神，关键是要按照科学发展观的要求，把握好四大问题，推进交通事业又好又快发展。一是要更加主动地搞好“三个服务”。必须坚持服务国民经济和社会发展全局、服务社会主义新农村建设、服务人民群众安全便捷出行的方向。二是要更加主动地转变交通发展方式。     

构建注重大服务的管理理念的方法

“大服务”涵义的精髓是管理就是服务,服务就是职责。正确理解“大服务”的内涵准确把握其精髓,进而通过某种措施灌输到职工头脑之中,融合到各项日常工作之中,对提高高速公路管理单位的服务水平有极其重要的作用。 不断提升高速公路系统的服务水平,是各高速公路基层管理单位(管理处、所、分公司等)不可推卸的职责,也是实现江泽民同志“三个代表”重要思想的有效途径。在这方面,各单位的管理人员都在开动脑筋想办法,尝试各种措施,以期取得较大成果。笔者认为,构建一种注重服务而且是大服务的管理理念,并将其贯穿到各项工作中去,才是提升一个高速公路管理单位服务水平的根本途径。     

面貌大变化理念大转变——实现济南城市面貌五年大变样三年回眸

1997年6月15日,省委常委扩大会议专题研究济南发展问题,明确要求用五年左右的时间,使济南的城市面貌有一个较大改观,经济综合实力和服务功能得到明显提高.“五年大变样“的决策,体现了省委、省政府强化省城、带动全局的发展思路,倾注着省委、省政府领导对省城建设发展的的深切期望,使济南市的干部群众受到了极大鞭策和鼓舞,在省城上下形成了共同建设现代化省会的共识,由此开始济南市的城市建设步入了一个新的阶段.……     

残疾人事业的热心人——记屯昌县委副书记、常务副县长郭泽云

在屯昌,提起县委副书记、常务副县长郭泽云,残疾人及其家属无不称赞他是一个热心为残疾人服务的“父母官”.自1993年7月,组织上决定郭泽云同志兼任屯昌县残疾人联合会主席团主席以来,他高度重视和支持全县残疾人事业的发展,热心为残疾人服务,有力地促进了全县残疾人事业的发展.1996年,屯昌县被评为“全国特需人群补用碘油工作先进县”,郭泽云同志被评为省残疾人工作先进个人.