旅游服务移动化提速

移动技术紧随传统互联网接踵而来。电子旅游为移动旅游(M-trip)在技术储备和用户教育方面打下了很好的基础,用户已经习惯于进行自己安排行程并对新出现的服务方式给予了信任,移动旅游服务提供者的挑战,便成为如何提供引人注意的增值移动服务作为补充并超过现有的电子旅游服务。用户对移动提供的基本服务如航班失事提示等非常感兴趣,然而行业参与者必须应用领先的科技和完善的模式为用户提供更多的有价值的服务。     

移动互联时代呼唤联盟

目前,移动互联网正逐步成为宽带互联网的补充和重要发展方向,是今后用户上网的主要方式之一。移动互联网的重要发展战略是为用户提供个性化的暇务,在本文中,笔者从战略联盟的概念和发展入手,分析战略联盟在移动互联网中的应用,并着重解析战略联盟对移动个性化服务的重大意义。     

电子渠道个性化营销用户冷启动问题解决思路

随着互联网的普及和电子商务的发展,为用户提供电子化的服务已逐渐成为各运营商的重要战略。如何充分利用现有资源优势,顺应时代潮流和用户消费模式的变化,遵循电子商务和电子渠道的自然规律,提高销售效率和客户满意度、忠诚度,成为各运营商电子渠道规划与拓展关注的重点。电子渠道是在移动互联网兴起、用户消费逐渐从线下转移到线上后,为满足客户随时随地服务的需求,     

突破移动门户的信用瓶颈

移动电子商务是由电子商务的概念衍生出来的。它通过手机、PDA(个人数字助理)、呼机等移动通信设备与互联网有机结合，进行在线商品买卖和交易服务的过程．可以为消费提供个性化服务和个人需求喜好定制。从业务发展来看，移动电子商务是电子商务在移动环境中的发展和延伸。从技术发展来看．移动电子商务     

基于无缝隙融合CDMA2000与WLAN的无线移动互联网

CDMA2000是技术领先的第三代蜂窝移动通信中的一个，使移动终端能够以较高带宽接入IP网，人们在广域移动过程中能够保持网络连接，不间断地接受通信和信息服务。局域覆盖的无线局域网(WLAN)技术相对广域的蜂窝CDMA2000技术，能够提供更高的无线接入带宽，因此有必要无缝隙地融合CDMA2000和WLAN的无线接入，保证用户尽可能利用他们最想使用的方式无线接入互联网。     

移动互联网带来变革力量

订票、订餐、订旅店、玩游戏、购物支付、看电影都需要实体化的时代已经一去不复返,如今,绝大多数的PC互联网业务都提供了移动终端的服务。传统互联网用户所习惯的访问内容、使用服务的交互方式,正在被智能移动设备所改变。移动互联网的发展将使我们的工作和生活更加丰富多彩,它将成为新的媒体传播平台、信息服务平台、电子商务平台、公共服务平台和生活娱乐平台。移动互联网将既具有互联网的特征,又具备智能化终端和移动化特征,具有极强的生命力。     

移动支付“合”为贵

随着互联网产业的发展,电子购物已经成为一种日常消费行为。记者本人就经常在网上购买喜欢的数码产品,轻松便捷还省钱。在电子购物的普及过程中,电子支付功不可没。正是电子支付打通了商家与用户的联系,使得商品交易能够顺利完成。随着3G业务的大力发展,移动电子商务成为下一个亮点,而移动支付这座金矿也惹得银行、运营商、第三方支付商纷纷出手。金融监管机构也开始重视移动支付的地位和作用。近日,中国人民银行正式公布了《非金融机构支付服务管理办法》并将于今年9月1日起施行,开始对包括移动支付等在内的非金融机构支付服务进行规范。     

移动博客开创全新体验

随着3G产业政策的进一步明朗,各种网络的应用融合进入到一个更深的层次。移动博客作为互联网和电信两个产业融合的标志性产物,将成为移动运营商的下一个业务增长点。它的价值在于通过博客概念,有效地促进目前处于分离状态的移动增值与互联网的融合,同时作为一种新的需求、习惯、互动方式,将催生大量的应用,并能够有效地促进用户社区、使用习惯、业务互动,真正为SP打造一个移动门户。移动博客切合了电信运营商提出的“无处不在的理念”,是必然的发展趋势。[编者按]     

构建移动内容的营销平台

移动服务用户接触移动内容丰要是通过印刷广告、朋友、或通过电脑、下机进行互联网搜索。用户很少经常光顾Web或WAP网站，并下载移动内容。目前多数内容的购买和营收都源于这些用户，但是，主要的用户群体既没有时间也不愿意去浏览移动内容。为了赢得移动内容业务的整体收入，营运商必须能够让所有用户更容易接触和发现这些移动内容。     

3G时代的亮点业务

在即将到来的3G时代，运营商在发展话音业务的同时，要前瞻发展亮点业务。发展用户原创内容（UGC）业务（1）UGC助3G商用。近两年来，随着全球3G商用的日益推进和移动互联网业务的不断发展，诸如博客、视频共享等互联网UGC服务开始向移动互联网领域渗透。如今，国外一些主流移动运营商相继推出了移动博客、移动视频共享等移动UGC服务，引起了人们越来越多的关注；国内以手机博客为代表的移动UGC服务也开始起步。我国现有6亿多移动用户，这是原创内容和享受原创内容的源泉。     

移动搜索:增值业务新宠

国内外移动搜索发展概况 移动搜索是利用移动终端搜索WAP站点或用短信搜索引擎系统，通过移动通信网络与互联网的对接．将包含用户所需信息的互联网中的网页内容转换为移动终端所能接收的信息．并针对移动用户的需求特点提供的个性化的搜索方式。     

你能否把握移动商机

简而言之,"M-commerce"——移动商务能够克服时间和空间的限制,使人们能够随时随地地接收和发送信息并处理各项事务。移动电话仅仅处于移动应用领域最粗浅的层次,移动接入技术将移动电话与互联网结合起来,使得互联网络资源得以更充分的应用,从而使快速接入网络数据、利用网络资源的梦想成为现实。移动商务的魅力移动数据服务的发展经历三个阶段。第一个阶段,实现现有数据和信息(包括电子邮件、基础信息)与互联网的无线接入;第二个阶段目前正在逐步展开,即突出无线互联的个性化服务,实现即时的移动接入;在突破网络带宽的限制、开发出功能更加     

Sprint——Nextel的运营实践及启示

2004年,美国第三大移动运营商Sprint收购了第五大移动运营商Nextel,合并后公司名称为Sprint—Nextel。Sprint—Nextel是一家全球化的通信公司,同时还是一家互联网通信运营商,在长途、本地与无线通信服务整合等领域为客户提供服务。截至2007年年底,Sprint-Nextel的移动用户数达到5389万．业务收入为401亿美元。但在2008年,Sprint-Nextel出现了持续的用户数流失和亏损现象．当年共流失用户460万。     

运营商应对MVNO市场影响的竞合策略

随着移动互联网的迅猛发展,一股新生力量异军突起,他们就是移动虚拟网络运营商（mobile virtual network operator,简称MVNO）.MVNO是指那些没有自己的基础网络设施和移动电话频段,但通过向MNO（移动网络运营商）购买网络使用权来为用户提供移动网络服务或产品的公司.     

i—mode在欧洲同样能够成功吗？

一、i-mode的背景 众所周知,日本NTT DoCoMo的i-mode服务在日本发展得非常好。i-mode作为一种为移动用户提供的基于分组的服务,最初由日本NTTDoCoMo在1999年向用户提供的。虽然i-mode廉价的电子邮件服务已经蚕食了NTT DoCoMo话音收入的一部分,但是i-mode服务作为一种移动数据服务,从移动用户数来看,该服务已经相当成功了——目前已经拥有3000万用户。用户可以使用的服务包括电话银行服务、飞机票订购服务、股票交易、发送和接收电子邮件,并且可以通过彩色屏幕接入到互联网。     

移动支付现状与中国电信投资策略

随着全业务经营时代的到来以及移动互联网的出现，电信行业迈入了一个崭新的历史阶段。摩根士丹利在2009年发布的《移动互联网报告》中指出，我们在两年前进入了50年来的第5个新技术周期——移动互联网周期，移动互联网的增长速度超过了桌面互联网，未来5年手机上网用户将会超过电脑上网用户。     

让支付插上移动的翅膀

移动支付是依托移动网络发展出的新增值服务。本文将通过把移动支付与以银行卡为代表的传统电子支付进行比较,分析它们在应用上的优缺点,说明移动支付能够有效促进和补充现有电子支付的发展。目前我国移动手机用户数量已经达到了3.45亿,超过了固定电话用户数,人们对手机的依赖已经改变了国人的生活习惯。在这个基础上,移动支付也成了目前最热门的支付方式之一。经过几年的发展,移动支付服务基本建立了以运营商、银行、商户等完整的价值链。2004年后,各类移动支付虚拟提供公司在中国更是异军突起,购买网上信息服务、手机增值业务订购、现场支付等各种形式手机支付服务在我国迅速发展起来。那么手机支付的异军突起,对以银行卡为代表的传统电子支付会带来什么样的影响呢?     

入口之争决定成败

移动互联网迅猛发展吸引大量企业蜂拥而入,任何进入移动互联网的公司要在市场竞争中脱颖而出,占领移动互联网入口至关重要。移动互联网入口主要有智能终端、手机浏览器、客户端、操作系统、应用商店及受用户欢迎的应用等,它们是移动互联网用户进入移动互联网的通路,占领移动互联网入口实际上就争取了用户,赢得了人气,进而通过移动互联网入口就能为客户提供丰富的增值应用,可以增强用户的黏眭,提升品牌价值和平台价值,从而在移动互联网市场竞争中拔得头筹。因此,占领移动互联网入口是众多进入移动互联网企业成功的重要策略选择。     

新一代运营支撑系统如何建设

在移动互联网环境下,各种内容业务和娱乐业务空前繁荣,客户对内容价值和体验的要求越来越高,运营商传统的运营模式受到极大冲击。移动互联网带给运营商新商机的同时,也带来极大的挑战。挑战主要体现在,一是业务提供方式的改变,新环境下不仅要灵活地推出业务,还要更快地实现业务部署;二是商业模式的改变,互联网打破了通过对用户提供高质量服务向用户收取费用的传统商业模式,更多的是依靠广告收入获得生存;三是运营商不再是技术创新的主体,而是通过更多用户的参与,靠激发全人类的热情去创造更多的互联网业务。但现有的支撑系统在客户行为和关系的管理、终端管理、价值评估、智能营销、体验以及自助服务等方面存在较大的问题,难以有效应对移动互联网对支撑系统灵活、高效、精准、智能的要求。因此,重新思考移动互联网环境下的运营支撑系统如何构架,才能与时俱进,开拓出移动互联网领域的一片新天地。     

谷歌进军虚拟运营市场

近日,多家媒体报道称,互联网巨头谷歌已经与美国第三和第四大电信运营商Sprint及T-Mobile US分别签署批发协议,加入了美国移动虚拟网络运营商(MVNO)的阵营,计划推出自己的移动业务。美国科技新闻网站The Information报道称,谷歌内部将此项移动服务命名为"Nova",或于今年推出。而据《华尔街日报》推测,谷歌很可能在自己的光纤宽带网络已经覆盖的区域推出该服务。不过也有消息灵通人士表示,谷歌此