浅谈市场营销中如何准确把握客户的心理

企业在经营过程中,市场营销是其实现利润的主要途径。市场营销能否成功主要取决于企业是否可以根据自身产品特点准确的定位消费群体和消费者的心理。消费者快速完成购买行为,并在购买过程中获得良好的体验,是市场营销成功的主要体现。对客户心理的把握,可以明显提高市场营销的效果,对企业利润最大化具有重要意义。文章分析了心理因素对消费者购买行为的影响,提出了市场营销过程中准确把握客户心理的对策。     

善因营销对消费者购买意向影响力的实证研究

在不同时期、不同时段采取不同营销方式来吸引消费者是建立或提升自身品牌形象的有效途径,也是企业生存的法则。作为一种特殊的营销活动,善因营销对消费者的购买意愿具有积极影响。从人口学特征视角,探讨善因营销如何影响消费者的购买行为,以及不同消费者之间购买意愿的差异性。研究结果表明:除了经济收入对消费者购买意愿有显著差异外,性别、年龄、婚姻状态、居住地等因素对消费者购买意愿的影响均无显著差异。回归分析发现影响消费者购买意愿的主要因素包括:受教育程度、居住地、每月可支配收入和所在城市。因此,根据以上研究结果对企业提出相应的建议。     

移动互联网对企业营销的影响

移动互联网营销具有高效、精准、个性化、互动性等特点,改变了人们的消费模式和购买习惯,其对企业的营销策略设计、营销过程和营销结果也产生了重要影响。移动互联网使得消费者权力增加,大大提高了企业竞争强度、加快了企业的优胜劣汰。因此,在移动互联网时代,企业必须要积极引导消费者参与营销过程,持续采纳消费者对产品设计、性能改进的建议,不断提高事件营销能力,培养兼具营销知识、移动互联网知识和传播知识的综合性人才。     

笔记本电脑品牌形象对消费者购买意愿的影响研究

随着笔记本电脑行业的竞争激烈化以及消费者对商品象征价值的重视程度的提高,笔记本电脑生产企业越来越注重品牌形象的建设。文章通过对99份消费者调查问卷的实证研究,发现:笔记本电脑品牌的企业形象、产品或服务形象及使用者形象对消费者购买意愿都具有显著正向影响。此外,消费者的自身背景对消费者的购买意愿部分具有显著差异。     

基于消费者购买行为分析的企业营销对策研究

由于受到新冠肺炎疫情及网络营销发展的影响,企业营销策略需要进行不断优化。消费者是市场当中的一类特殊群体,与生产者、销售者不同,消费者是各种产品和服务的最终使用人,消费者购买行为的产生是一系列决策行为的共同影响,受到了多重因素的相互作用,新形势下,消费者的消费特点也是导致消费者消费行为产生的重要影响因素之一。文章对消费者购买行为定义、过程及影响因素进行分析,探究新形势下消费者购买行为呈现出的特点,并基于此,为企业提高营销水平、优化营销策略提供对策建议,旨在提高企业整体营销水平,增加消费者购买行为。     

我国消费者生态购买行为影响机制

消费者的生态购买行为是构建生态消费模式的基础和重要组成部分。而现阶段我国消费者生态购买意愿相对不足,已有文献也缺乏基于中国情境的生态购买行为实证研究。基于此,本文首次在中国情境下对消费者生态购买行为的影响机制进行探讨。研究结果表明,我国消费者生态购买行为主要受到心理和社会文化因素的影响。我国消费者的生态购买意愿取决于生态态度以及生态知识、生态价值观和生态情感等因素的交互作用。消费者的生态知识及生态情感能够直接驱动生态购买意愿与行为。因此,为提升我国生态消费水平、构建生态消费模式,应加强生态教育,提高消费者生态知识水平;倡导文明生活方式,构建生态消费价值观;促进生态体验,培育消费者的生态情感;建立全方位制度环境,强化消费者生态态度的形成。     

快速消费品冲动性购买行为的实证研究

随着居民收入的不断提高,企业市场竞争愈演愈烈。研究消费者冲动性购买,对企业提高产品市场竞争力具有重要的现实意义。本文实证分析了快速消费品冲动性购买行为的影响因素。研究结果显示产品质量、价格、导购人员的服务、消费者对产品多方考虑和生活压力等因素与冲动性购买呈显著相关。企业应针对不同因素采取相应营销策略,积极引导消费者产生冲动性购买行为。     

浅析影响体育消费者购买行为的个体因素——知识资源

运用文献资料、逻辑推理、个案分析等方法,通过对影响体育消费者购买行为的知识资源进行深入分析。结果表明:影响体育消费者购买行为的因素存在诸多方面(如经济收入、文化传统、心理状态、社会环境等),但体育消费者所具有的知识资源也是关键要素。其中,体育产品品牌知名度知识、品牌形象知识、品牌价格知识、产品购买知识及使用知识则是制约体育消费者购买行为的主要知识性内容。     

中国品牌国际化战略发展中原产地效应的影响研究

经济全球化的发展,国际市场的竞争越来越激烈,产品之间的同质化现象越来越突出,且市场饱和产品供过于求,如何在众多的产品中突出特色,让更多的消费者选择是每个企业都要面临的问题,而在企业经营管理过程中,仅依靠产品自身的性能其竞争优势并不明显,必须综合其它因素才能进一步提升产品的竞争力,其中品牌知识是一项关键因素,从某种程度上讲,消费者品牌知识内容及结构会对其购买行为产生直接影响。而众多影响品牌知识的因素中,原产地形象这一概念受到越来越多学者的关注。品牌原产地形象会对消费者的一系列购买行为产生直接影响,包括产品评价、质量感知、品牌形象等等,因此分析中国品牌国际化战略发展的问题中,研究原产地效应对其产生的影响具有重要的现实意义。     

关于消费者品牌知识对重复购买行为的影响

消费者品牌知识可以理解为存储在消费者记忆中的,对某品牌的相关性描述及评价等信息,是消费者购买决策行为的重要影响因素。文章建立了一个消费者品牌知识、品牌关系对重复购买行为影响的概念模型,用实证分析的方法探讨了三者关系。研究发现:品牌知识(包括品牌知名度和品牌形象)和品牌关系(包括品牌满意度和品牌信任)对重复购买行为都能产生直接的影响;品牌知名度和品牌形象对品牌信任的影响较为明显,对品牌满意度的影响却不大。最后从产品质量、品牌形象和消费者感受三个角度给企业提出对策建议。     

绿色认证对品牌信任和购买意愿的影响研究

绿色认证是政府或民间机构向企业证明其产品符合相关环境保护要求的手段.通过绿色认证的企业通常会把绿色证书或标志放在公司网站和产品包装的显著位置,目的是提高消费者对企业生产的产品和品牌的信任感,提高消费者的购买意愿.文章通过问卷调查,检验绿色标志对消费者品牌信任度和购买意愿的影响,分析了消费者价值观对这种影响的作用,提出结论和未来研究方向.     

论消费者知识与消费者行为——以大学生消费群体为例

消费者知识包含产品知识、购买知识和使用知识等;消费者知识程度的高低会影响消费者决策、购买等过程的每个环节。大学生作为特定的消费者群体,其消费行为有着特有的特点,也存在一定问题;而这些特点和问题与他们所具有的消费者知识是有着密切联系的,本文通过分析消费者知识对大学生消费行为的影响,进而提出改善大学生消费行为的建议和策略。     

浅析消费者心理对企业发展的重要性

企业的发展离不开消费者,而消费者在购买公司产品和劳务时,会产生购买行为,购买行为与消费者心理息息相关。研究消费者心理一方面可使消费者提高消费效益,另一方面在市场竞争异常激烈的今天,可以让企业经营者提高经营效益,让企业有一个长足的发展。     

以内部营销提高企业服务质量

现阶段消费者在购买商品时不单一的注重商品质量,在商品质量得到保障的同时对服务质量也十分重视。所以,企业在加强商品质量的同时,有效提升企业自身服务质量对企业良性发展有促进作用,如何提升企业服务质量是现阶段服务产业共同关注的话题。企业内部营销概念的出现及应用有效的解决这一问题,对提高消费者满意度有着十分显著的作用。本文就企业内部营销对企业服务质量的影响进行分析、探讨。     

基于消费者购买行为的CRM分析

顾客忠诚是企业竞争力的重要表现,其中消费者的购买行为是形成忠诚的基础。客户关系管理(CRM)是基于电子商务背景下的一种新的理念、技术与方法,利用CRM对消费者购买行为的几个阶段进行分析,有利于将企业的信息化管理水平提高到一个新的层次,提高了企业竞争力。     

绿色品牌形象对消费者绿色产品购买意愿的影响——基于品牌认同的中介作用和绿色知识的调节作用

本文采用贝尔的品牌形象模型,以品牌认同为中介变量,以绿色知识为调整变量,以450位消费者的抽样数据为基础进行实证分析,得出以下结论：第一,绿色品牌形象主要包括绿色产品形象、绿色企业形象、绿色消费者形象三大维度,对绿色产品的购买意向具有积极作用;第二,绿色品牌形象对消费者的购买意向具有重要的中介效应;第三,绿色知识在绿色品牌形象对品牌认同影响中有显著的正向调节作用,实证研究结果可以为企业建立绿色品牌,提高绿色竞争力,具有一定的理论和现实意义。     

电商直播互动质量对消费者购买意愿的影响——基于扎根理论的分析

有效的互动是直播成功的关键要素，对消费者购买意愿有重要的影响。本文采用扎根理论方法，通过收集和分析53个受访者的访谈资料，构建电商直播互动质量对消费者购买意愿影响的模型。研究发现，首先，互动质量包括及时性、可视性、可靠性、专业性、移情性、娱乐性六个维度。其次，互动质量通过信任和快速关系影响消费者购买意愿。研究为电商企业和主播从消费者角度理解互动质量、提高消费者购买意愿提供了理论依据和实践参考。     

浅析消费者心理对购买决策的影响

消费者的心理活动会支配其购买行为,研究消费者心理对购买行为的影响,可以通过动机、知觉、认识、学习这四个方面来讨论。人的心理因素是难以捉摸、变幻莫测的,在不同的社会阶层、不同的生活环境、不同的教育水平下都会形成不同的心理模型进而影响其购买行为。这就需要企业运用得当的策略对消费者购买决策施加积极影响,从而有效地销售产品并获取更大的利润。     

基于消费者购买行为的CRM分析

顾客忠诚是企业竞争力的重要表现，其中消费者的购买行为是形成忠诚的基础。客户关系管理（CRM）是基于电子商务背景下的一种新的理念、技术与方法，利用CRM对消费者购买行为的几个阶段进行分析，有利于将企业的信息化管理水平提高到一个新的层次，提高了企业竞争力。     

产品和网站质量对网上购物的影响

本文的目的是提高产品的吸引力和网站的吸引力,构建心理信任机制。通过企业对消费者的电子商务网站来缓解信息不对称的问题,增强消费者购买意愿的影响下的信任。电子商务网站的信任不仅直接增加了购买意愿,而且强化了网站吸引力与购买意愿之间的正相关关系,弱化了产品吸引力与购买意愿之间的正相关关系。本研究不仅揭示了产品和网站的吸引力,消费者购买电子商务网站的互补驱动,有助于提高产品和网站的吸引力,揭示了信任如何改变网站和产品吸引力对消费者购买意图的影响。