如何推进常年财务顾问业务

一是夯实客户基础。基层行要对辖区内的客户资源进行充分调查、梳理、筛选,确定目标客户,建立重点客户群数据库,并按照"产品挂钩、突出重点"的原则,对客户群进行分类,扩大客户规模。二是灵活工作措施。根据不同的客户,推出不同的服务措施,制定不同的收费标准。     

A股税收客户群效应及除息日税负效应实证研究

本文分析了2002—2007年A股市场的纯现金红利分红数据,检验了这一期间在除息日套利的可能性,证实该期间市场存在除息日股价的税负效应,以及税收客户群效应。说明A股市场不同类的投资者对分红具有不同的偏好,上市公司应制定合适的股利政策以最大化股东财富。早期的关于国内市场的研究得到市场不存在税收客户群效应的结论,前后对比说明随着国内证券市场的发展,投资者更趋于理性。     

A股税收客户群效应及除息日税负效应实证研究

本文分析了2002-2007年A股市场的纯现金红利分红数据,检验了这一期间在除息日套利的可能性,证实该期间市场存在除息日股价的税负效应,以及税收客户群效应.说明A股市场不同类的投资者对分红具有不同的偏好,上市公司应制定合适的股利政策以最大化股东财富.早期的关于国内市场的研究得到市场不存在税收客户群效应的结论,前后对比说明随着国内证券市场的发展,投资者更趋于理性.     

对我国商业银行建立盈利模式的思考

商业银行将先进的技术和信息管理系统与市场智能联成一体，建立完善的客户资源库，并根据不同的选择条件细分出客户群,把有限的资源和革新技术集中在利润最高的微型分割客户群的服务产品上，以此为银行创造可观的利润增长点；商业银行应尽快建立中间业务综合管理制度体系，研究金融市场热点和趋势，抢占市场先机，开创品牌产品，提高银行综合竞争力。     

面向服务的存储解决方案

Hitachi Data Systems能够通过采用“单一控制台”管理策略的存储方案。为不同规模的客户群提供解决方案,让企业实现存储平台到业务需求的紧密结合。     

为大桥安全施工撑起保护伞——厦门人保财险分公司积极开展台风汛期防灾防损工作

为不断优化客户服务和风险管控能力,中国人保财险厦门市分公司积极探索实现风险减量管理和技术营销转型的发展之道,根据不同客户群的风险管理服务需求,充分整合资源,组建和     

探求营销取胜之道

先进的理论要成为现实,需银行自身机制的变革和营销实战的锤炼。随着银行利差空间收窄、收费项目清理、同业竞争加剧,银行要保证业务持续增长,就需要源源不断的新客户群。营销实践表明,要实现业务倍增,首先要实现客户群倍增,无论是拓展批发业务还是零售业务,通常客户群的增长率应接近业务增长率的两倍。因此成功营销客户至关重要。     

天津滨海新区经济发展对信托业务的需求分析

本通过对滨海新区信托市场的细分，做出现阶段及今后一段时期信托业务拓展的需求分析，并具体设计出一系列与之相匹配的流动性信托产品，以适应不同层次目标客户群的不同需求。     

刍议农行基本客户的选择和培养

(一)存款基本客户的选择培养。首先,抓好联系千家万户的储蓄存款客户群。我们只有用比别人更高质量的服务水准,加大储蓄方面的硬件和软件建设力度,不断开发群众乐于接受的储蓄种类,努力树立自己的形象,才能吸引储户,培养一批接一批的储蓄存款客户群,并由他们去当农行的义务宣传员,使客户群不断扩展壮大。其次,抓大户,尤其是     

商业银行商户融资的市场分析及业务建议

商户融资的目标客户群及其融资需求 商户融资目标客户群的基本情况 商户指个体工商户及规模较小的私营企业主,商户融资是指以自然人为授信主体,单户授信金额不超过500万元的私营企业、个体工商户贷款业务, 又称小商户,小业主和小企业贷款.     

刍议北海农行客户群的择定与管理

农行向商业银行转变,要获得利润务必须有良好的客户群作后盾。近年来,北海市农行有不少贷款客户效益下降,致使银行债务"悬空",拖欠银行利息严重,农行经营单位普遍亏损。现就该行客户群的管理与择定问题作初浅探究。一、北海市农行客户群现状北海市农行管辖7个行、部、办,76个营业网点,1996年度全辖亏损数千万元,一个重要原因是客户群效益不佳。一是企业存款被不合理资金占用,影响银行效益。企业存款属于银行低成本资金,低成本资金越多银行效益越大。反之则差。虽然目前北海经济比较萧条,发展缓慢。但是银行对企业存款管理乏力,…     

CRM在中国银行领域中的应用

一、前言 客户关系管理系统 (CRM Customer Relationship Management)是一套基于大型数据仓库的客户资料分析系统 ,通过先进的数据仓库技术和数据挖掘技术，分析现有客户和潜在客户相关的需求、模式、机会、风险和成本，从而最大限度地赢得企业整体经济效益。就银行业来说，通过建立大型的数据仓库，对积聚于银行的大量数据进行综合分析，可以识别在市场竞争中最有利可图的客户群，确定目标市场，将客户通过多种指标进行分类，针对不同的客户，实施不同的策略，为目标客户群提供一对一式的、符合客户心理的服务。 CRM是数据仓库技术同…     

金融科技以客户为本——武汉市商业银行24小时银行方案实践

在信息技术日新月异的今天，金融业务得到了飞速的发展，银行间的竞争也随之愈演愈烈。各家商业银行不断创新，相继推出了网上银行、客户服务中心、自助银行、企业银行和手机银行等新兴服务渠道来满足不同客户群的需要。服务渠道的多样化，客户群的多元化，经济的全球化趋势最终导致了银行提供服务的时间不断被延长，系统中消耗在数据整理和备份的时间不断被压缩，趋近于零。不间断的运行系统是各种服务的基础，是提高自身竞争力及客户满意度的保证。如何建设不间     

商业银行客户关系中的CES指标分析

商业银行为了保持现有客户群,采取提高客户忠诚度的措施。在客户关系指标体系中,传统的观点认为客户满意度指标能反映客户忠诚度。但通过对大量客户的调查分析,引进客户费力度(Customer Effort Score,CES)指标,才能真正反映客户忠诚度。对于商业银行采取措施保持稳定客户群具有现实意义。     

商业银行客户关系中的CES指标分析

商业银行为了保持现有客户群,采取提高客户忠诚度的措施。在客户关系指标体系中,传统的观点认为客户满意度指标能反映客户忠诚度。但通过对大量客户的调查分析,引进客户费力度（Customer Effort Score,CES）指标,才能真正反映客户忠诚度。对于商业银行采取措施保持稳定客户群具有现实意义。     

县级行客户群划分与分层服务探讨

县级行是农业银行的基层行和直接经营行，服务的对象是千家万户。按照一定标准划分客户群，对不同对象进行不同服务一方面有助于基层行拓展业务领域，降低经济成本，另一方面也有利于银行根据不同的群的风险状况调整定位，获取更大的收益。就此，笔谈谈自己的看法。     

我国商业银行个人理财产品创新的博弈分析

一、概述 个人理财产品属于银行的综合理财服务,具体来讲,理财产品应该是商业银行在对潜在目标客户群分析研究的基础上,针对特定目标客户群开发设计并销售的资金投资和管理计划。如今,个人理财产品的主要创新方向为投资组合的合理配置和产品组合的动态化,并拓展到更广领域的投资。根据2011年6月银行理财产品分析报告,     

顺应经济增长需要大力发展中间业务——关于天津市中资银行中间业务发展状况的调查报告

银行业是一个以客户为导向的行业,坚实的客户基础是银行的宝贵资产,只有针对不同客户群的需要,提供不同层次的服务,才能吸引和留住客户,银行才能生存和发展。发展中间业务正是以客户为发展导向的最好业务之一,它不仅是金融市场发展对商业银行的客观要求,也是实体经济快速增长的必然需求。     

浅谈如何提升银行业“文明优质服务”

<正>当今金融业的竞争,不仅是行与行之间的信誉竞争,而且是优质文明服务高效化的竞争。哪家银行的信誉好、服务优、更能适应顾客的不同层次需求,就能占领更多的金融市场,维系更多的优质客户群。作为典型的服务行业,银行服务     

农业银行发展贵金属业务之路径

一是丰富产品种类。如金币、金碗、如意等产品而不仅仅局限于金条。二是实现分层营销。针对不同客户群设计产品,在价格上有差异化不搞＂一刀切＂。三是改进定价机制。使金价更加灵活富有弹性,提高产品在同业中的竞争力。四是扩大业务范围。