发力社区公益 对接精准扶贫

<正>2018年6月2日,彩生活服务集团正式加入"中国社区扶贫联盟",中国扶贫志愿服务促进会副会长、中国社区扶贫联盟联席主席王家华为彩生活服务集团授予了联盟理事单位的牌匾,并在深圳彩生活花郡·花乡小区与易居乐农签订战略合作协议。自此,中国社区扶贫联盟旗下易居乐农推行的"社区支持农业"扶贫助农模式正式进入彩生活服务集团在管的全国6000多个社区。自2018年6月,"扶贫助农"模式导入彩生活社区服务平台彩之云后,易     

打造社区服务平台 满足业主生活需求——仙霞物业喜雅爱心服务中心工作侧记

<正>经过近两年的努力运作,仙霞物业成立的上海喜雅爱心社区服务中心已经成为一个业主"困有所助、难有所帮、需有所应"的公共生活服务平台。上海新长宁集团仙霞物业有限公司(下简称"仙霞物业")在物业服务领域有着良好的口碑及声誉。为了更好的适应社会化发展,再创佳绩,服务于不同社区居民群体,并更能担负企业的社会责任,给社区居民提供更多的贴心、实惠、便捷的一站式服务,仙霞物业成立了服务社区的公益性非盈利社会组织——上海喜雅爱心社区服务中心(简称"服务中心")。服务中心致力于通过打造社区生活服务中心的平台,在发掘和梳理社区居民实际需求的基础上,成为改变业主生活理念的金钥匙,成为业主智慧生活、安居乐业的新平台。     

智造五星家园

<正>无论是无缝对接的智慧物业管控平台与智慧社区服务平台,还是致力于成为"家庭生活好管家"的旺管家、立志成为碧桂园业主生活及理财好帮手的碧有信、为用户带来全新智慧生活方式的安心家,碧桂园物业的终极目标只有一个:给业主智造一个五星级的家园。给业主智能化的社区生活体验碧桂园物业将智慧物业管控平台与智慧社区服务平台无缝对接,完美支撑服务与被服务的智能体验。智慧物业管控平台功能强大,主要包括管     

新时期、新生活之时代气象——广州市时代物业管理有限公司社区服务谱新篇

<正>曾几何时,温情在社区遗落;曾几何时,成长在童年遗落;曾几何时,幸福在生活遗落……广州市时代物业管有限公司随着时代地产控股有限公司的快速发展,经历了几次大的转型。从崛起,到构建服务品牌;从传统实力服务公司到现代服务企业;从物业管理到寻觅幸福,从添彩社区到重构生活方式,时代物业的每一步,都经历了艰辛的跋涉,也喜获硕果累累。为了让业主生活更便利、更幸福,在时代社区推出邻里邦社区生活中心,不仅可以满足业主生活的各项需求,还可以感受便利智能化的社区生活。如今,邻里邦社区服务中心通过O2O社区服务模式改变着业主的生活状态:让社区业主互相熟悉,找到     

如何开发经营社区业主资源?

在行业由于质价相符的定价机制尚未建立和物业费调价难而陷入经营困境的背景下,彩生活通过开发经营社区业主资源而获得的超高毛利率无疑令众多物业服务企业感到羡慕,那么如何学习彩生活开发经营社区业主资源的经验,进而获得更高的利润,无疑成为许多物业服务企业非常关心的一个问题。为推动行业发展,帮助物业服务企业摆脱经营困境,本刊本期特策划"如何开发经营社区业主资源"这一专题,希望能对许多在困境中挣扎的物业服务企业有所帮助和启发。     

彩生活:社区服务与资本的首次亲密接触

<正>2014年6月30日,彩生活服务集团有限公司(以下简称彩生活服务集团)成功登陆香港资本市场,成为国内首家上市的最大社区服务运营企业,让社区服务与资本完成首次亲密接触。彩生活服务集团的上市,是中国物业管理行业发展的一个里程碑,对物业服务企业的管理思维、服务理念、经营策略、商业模式等都带来了深远的影响。彩生活所引领的物业服务和社区增值服务相结合的模式,为探索和研究物业服务企业的未来发展模式提供了全新的视角。为此,中国物业管理协会牵头,于2014年5月、6月,分     

财信智慧生活社区服务生态圈

<正>在智慧物业已被普遍认同的今天,如何更好地用智能赋能社区美好,赋能业主的美好生活,是每个物业服务企业都要面对的问题。不少企业都立足社会需求,发挥物业优势,积极探索社区智慧物业管理新模式。在这其中,财信智慧生活服务集团有限公司(以下简称"财信")的"智慧生活社区服务生态圈",得到了业内的好评,也积累了不少经验。智慧社区服务生态圈是以科技赋能,通过标准规则制定,进行资源整合,     

网络平台助力挖掘社区业主资源价值

<正>"优家园"APP是中航物业利用互联网技术,为业主们打造的一个社区服务平台,除基础的物业管理服务之外,还直接为社区业主提供增值服务。随着城市化的不断加速,使得一些社区服务的"用户量"持续增加,而且业主们更倾向于在居住地附近500米左右的范围内完成日常的消费需求,而社区的服务需求是一种"刚性"需求,在如此高的重复购买率与客户忠诚度的情况下,物业服务企业实现精准营销是完全有可能的。如何发挥自己近水楼台先得月的优势,有效经营客户资源,拓宽企业的     

彩生活物业:彩生活模式让公司快速成功

<正>彩生活模式的实质是拓展传统物业管理服务的界限,由对物的管理延展至对物业所有人或使用人的服务,为社区住户提供除基础物业管理服务外的增值服务,以创造商业价值。彩生活物业能够取得行业"综合实力百强企业"的荣誉与彩生活物业历经8年探索所创立的"彩生活模     

如何开发经营社区业主资源？深度挖掘社区业主资源促进企业转型

在行业由于质价相符的定价机制尚未建立和物业费调价难而陷入经营困境的背景下,彩生活通过开发经营社区业主资源而获得的超高毛利率无疑令众多物业服务企业感到羡慕,那么如何学习彩生活开发经营社区业主资源的经验,进而获得更高的利润,无疑成为许多物业服务企业非常关心的一个问题。为推动行业发展,帮助物业服务企业摆脱经营困境,本刊本期特策划＂如何开发经营社区业主资源＂这一专题,希望能对许多在困境中挣扎的物业服务企业有所帮助和启发。     

将“好生活”进行到底

<正>正弘物业以业主"衣、食、住、行"为切入点构筑社区服务体系,打造社区电子商务平台与弘卡支付平台,致力于成为社区生活方式倡导者。中物协倡导的提升服务和搞活经营两手抓方针,十分精准地把握住了行业发展的本质和关键。对此,我所在的正弘物业有着深刻的体会。在十余年发展历程中,正弘物业以客户满意为导向,践行、深化"好生活"服务模式,不断创新管理机制,依托服务平台,     

公司新闻

<正>近百家企业代表赴彩生活学习交流11月26日,近百家物业服务企业代表赴彩生活学习交流。代表们参观了彩生活信息指挥中心,在线观看了彩生活的项目集中管控情况。在随后的交流座谈会上,讲解员详细介绍了彩生活3.0模式下的"天眼"系统、彩之云平台、彩富人生和彩生活住宅。彩之云涵盖管家服务、生活服务、专属服务和金融服务四大板块,满足业主在衣食住行娱购游等方方面面的需求,足不出户即可享受到实惠、便利、快捷的服务。彩生活住宅则是     

共享时代:造一颗驱动未来的智慧芯

<正>作为行业特色"亲情和院"品牌,保利物业并不满足于只做好物业的基础管理与亲情服务,而是着眼于未来20年的发展,以"智慧"的力量,重构"物业垂直服务集成"产品体系:依托"芯智慧"社区服务平台,融社区商业、社区健康、社区教育、社区服务、社区金融和资产运营于一体,打造具有保利特色的社区服务生态。保利物业认为,与其说是科技创新未来,不如说是"智慧"改变未来。智慧,不仅包含科学技术的应用,更包含人的思考能力的充分发挥,充斥着根据业主需求不断修改的产品构想     

彩生活:拥抱改变

<正>彩生活就像是拥有72般变化的孙悟空,而产品就是彩生活的千钧棒。14年前,唐学斌和潘军的一次深谈得出了"社区服务是一个比房地产更大的市场"这个结论。这个结论,在今天让百万物业人能够挺直腰板,大声说我是物业人。2015年富于变化的深圳市彩生活服务集团(以下简称"彩生活")又一次震撼性地推出彩生活品牌住宅,再次搅动整个行业的一池春水。回顾2015,彩生活有理由为自己点赞。这一年彩生活依然走在整个物业管理行业转型升级征途的     

“润生活”·幸福社区践行者

<正>"我们是社区服务的贴心管家,也是社区及周边综合服务的总代理,是个性化、极致化的服务代表,我们不是无所不能,但我们会竭尽所能为您及您的家人解决社区生活的烦恼,提供高效、快捷、全方位的社区生活服务解决方案"。为业主提供有多元化服务的关键在于物业服务公司的资源整合能力。在资源整合这件事情上,多种经营的华润集团成为了我们巨大的优势。内部协同效果非常显著,短短几个月的时间里,华润医疗、华润     

富华物业:“一站通”模式服务业主

<正>为业主提供全面的服务,实现经济和社会效益的共赢和发展,是广大物业服务企业的目标和追求。呼和浩特市富华物业服务有限公司(以下简称富华物业)倡导"四位一体"式"一站通"服务管理模式,为业主提供全方位的一体化便民综合服务。开发商负责解决房屋质量方面的售后维修服务;物业服务公司履行日常的服务管理工作;社区居委会通过社区服务信息平台和现场办公,为业主提供户口     

阳光100物业:文化赋能服务、打造人文社区

<正>阳光壹佰物业发展有限公司始终秉承"客户至上、用心去做"的服务理念、以业主需求为导向,凭借优秀的综合物业服务能力和独到的社区服务模式,跻身"中国物业服务百强企业"。文化赋能服务、打造人文社区在夯实基础、提升物业服务品质的同时,阳光100物业自2018年全力打造"人文社区、科技社区、智慧社区",并在人文社区建设方面匠心独运,在社区内开展"儿童艺术团"、"社区艺术美化"、     

大数据时代的彩生活物业服务品质

<正>彩生活通过社区平台的大数据分析,实现了彩生活质量管理体系的不断自我修复、自我完善、自我学习、自我提升,打造了一个科技化、智慧化的服务品质生态圈。2014年6月30日,深圳市彩生活服务集团有限公司(以下简称彩生活)成功登陆香港资本市场。资本市场对彩生活的服务模式及业务规模迸发出极大的热情,让后者当仁不让地成为香港资本市场的"股王"。与此同时,彩生活总裁唐学斌明确表示,2014年将是彩生活"品质元年",彩生活的物业服务品质将借助上市这一东     

“快乐老家”让幸福再升温

<正>维度社区养老新文化社区资源家社区O2O综述北大资源物业在社区养老服务中的创新,发挥了资源和产业优势,打造一个平台:为长者客户提供一体化综合性社区托老服务平台,构建智慧而美好的老年生活;形成一股助力:通过为长者客户提供专业、贴心、经济的托老服务,成为践行新文化社区发展思路的一股助力。评价依托两个平台——新文化中心和"资源家",将社区服务做到家,为广大业主创造了幸福生活,也由此打造了社区O2O模式的北大资源样本。     

“慧生活”平台让生活更加智慧——专访上海新长宁集团仙霞物业有限公司董事长张金秀

<正>2015年7月,由上海新长宁集团仙霞物业有限公司正式推出的"慧生活"社区服务平台正式对外运营。经过一年的运营,这一集报修投诉、生活服务、服务信息发布等三大核心功能于一体的智能O2O社区服务平台受到了社区居民的普遍欢迎和高度认可,先后被授予"2015年群众最喜爱的社区志愿服务项目"、"上海市962121物业服务呼叫中心服务优秀窗口"和"2015年度行业优秀