从“心”开始 重新成就自我——记工行湖北省黄冈市黄州支行大堂经理文红

文红，今年41岁，是湖北黄冈黄州支行大东门分理处的大堂经理。她在前台岗位上“敬业”了24年；获得过湖北省工行系统“十佳行员”桂冠；多次被评为黄冈工行市级“营销能手”、“服务标兵”和“星级柜员”。也就是这个小有成就的她，2009年3月份被转岗了，在领导的“循循善诱”下走上了大堂经理岗位。转岗以来，她用“忠心”履行着岗位职责，用“爱心”维系着客户，虽然没有做出惊人的业绩，但重新成就了自我，实现了人生一次华丽的“转身”。     

让人生流光溢彩——记工行海口市琼山迎宾支行行长陈娟

翻开工行海口市迎宾支行行长陈娟的个人档案,五十多个荣誉真实地记载着她流光溢彩的人生。1995年至2008年她连续十四年被评为工行琼山支行先进工作者;从2000年开始先后获得工行海南省分行首届十佳青年、省行业务营销能手、省行十佳个人客户经理、省行先进个人、巾帼岗位标兵、     

杨明菊和她的内控工作"五字诀"

工行河北省邢台分行计划财务部杨明菊在多年的工作实践中摸索出银行计财专业内控工作“新、细、严、实、早”的五字诀，有效地发挥了堵漏把关的重要作用。她本人先后多次被评为分行和省行先进工作者，获省级“女能人”、“青年岗位能手”和市“三八红旗手”、“五一劳动奖章”、“优秀青年爱岗成才标兵”等荣誉称号。     

“火遍”壮乡——奥运火炬手、中国银行广西分行兰江述写

生长在少数民族山区的兰江，现为中国银行广西分行营业部的客户经理。在平凡的岗位上，她努力工作，不断地探索。曾被评为总行级“优秀共青团干部”，曾获得三次一级能手、两次二级能手、先进工作者等荣誉称号。     

革命老区的工行人——工行山西省吕梁分行精神文明创建工作纪实

工行山西省吕梁市分行地处历史悠久、英雄辈出的革命老区吕梁市，始终坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，以服务人民、奉献社会为宗旨，在两个文明建设中取得了卓越的成绩，1999年被中央精神文明建设指导委员会评为“全国精神文明创建工作先进单位”，2005年再次通过考核验收，继续保持了这一殊荣。     

青春献税收——记税收综合业务能手田利萍先进事迹

田丽萍，1998年参加工作，现在孝昌国税局从事税源管理工作。从税十余年来，始终坚持“正直无私立威信．开朗乐观写人生”的信念，刻苦钻研业务、勤恳踏实工作，在平凡的工作岗位上，用自己的青春与热血谱写了一名新时代女税官的风采之歌，她先后被湖北省国税局授予全省国税系统“税收综合业务能手”称号，多次被市局授予全市国税系统“综合税收业务能手”、“所得税能手”称号，多次被县局评为先进工作者、优秀公务员．并于2006年当选孝感市人大代表。     

用奉献写下美丽年华——记工行江西抚州分行票据中心客户经理蔡美华

诗人臧克家在诗歌中写道：“有的人死了，他还活着。”已故的工行江西抚州分行票据中心客户经理蔡美华就是这样一位被永远纪念、永远活在工行人心中的普通员工。她对事业执著热爱，让生命如夏花般绚烂；她对病魔勇敢无畏，离去时似秋叶之静美；她怀着“要做就做最好”的质朴信念，用奉献写下人生最华美的乐章。     

心系客户平凡岗位创伟业——访“全国金融五一劳动奖章”获得者杨惠兰

杨惠兰，现年35岁，现任工行广东省惠州市惠阳支行营业部副经理。1990年杨惠兰高中毕业后入伍到广州军区某通讯站服役，1994年她从部队退伍进入工行惠阳支行工作，先后担任过惠阳支行专柜的储蓄员、出纳员。2003年2月在支行结算部担任副经理一职，由于工作上的突出表现，2006年她担任支行营业部副经理至今。多年来，她先后被评为惠州分行“先进个人”、“巾帼岗位标兵”、“服务明星”、“百日标兵”、“优秀工作者”等：2006年6月她被选为惠阳区第三届人大代表：2007年5月荣获“惠州市第五届劳动模范”光荣称号。最近，又荣获全国金融系统五一劳动奖章。日前，记者对杨惠兰作了专访。     

微笑的天使——记工总行优质文明服务先进个人罗叶青

2005年1月,罗叶青怀着对金融事业的向往和梦想,招聘进入工行湖南省邵阳市新邵支行。在短短的四个春秋里,她凭着执着的追求,兢兢业业地做好金融服务工作,在平凡的工作岗位上,做出了不平凡的业绩,先后被市分行、县支行评为“优质服务先进个人”、“芙蓉百岗明星”和“金融先进个人”。2009年2月,她被工商银行总行授予“优质文明服务先进个人”光荣称号     

中国工商银行山西省晋城市分行

工行晋城市分行自1985年建行以来。经过历届班子和全行员工的共同努力，该行由一个名不见经传的小行发展成为人均创利20余万元的全国工行系统效益强行。现有从业人员879人。本部内设机构18个。下设10个一级支行，其中城区支行7个，县支行3个。二级支行9个。分理处10个。该行多次被省分行、市委、市政府评为“先进单位”，1996～2004年。连续9年被评为“省级文明单位”。2005年被中央文明委评为“全国文明单位”。     

在企业文化之路上踏歌而行——工行晋中分行以企业文化引领经营发展的做法

近年来,工行山西省晋中分行坚持“服务晋中人民,支持经济发展”的宗旨,根植厚重的晋商文化沃土,坚持文化引领,科学发展,将企业文化渗透于经营管理活动中,有力地助推了全行的转型发展,实现了企业文化与经营发展的“比翼齐飞”。2011年被评为省分行“优质服务先进集体”“学习型先进单位”。     

践行党旗下的誓言——记工行包头市分行内控监督中心现场稽核科科长唐丽芳

工行包头市分行内控监督中心现场稽核科科长唐丽芳，在金融事业的沃土上，辛勤耕耘了27个春秋。她立足于事业的坐标，点燃生命之光，追求卓越，无私奉献，把自己全部的爱献给了党，献给了金融事业。她先后被包头市团委授予一等功，被包头分行3次授予“金融红旗手”称号，4次被评为优秀共产党员：2002、2003年连续被包头稽核特派员办事处评为稽核监督先进工作者；     

爱拼才会赢——记工行福建省分行优秀共产党员 沈跃溪

闽南人常说：“爱拼才会赢。”这句话正好是工行福建省分行漳州市云霄支行富云储蓄所主管、优秀共产党员沈跃溪的真实写照。沈跃溪入党4年来，始终牢记党的教诲，保持共产党员的先进性。工作中，他恪尽职守，无私奉献，开拓进取，善于管理，用实际行动展现了一名共产党员良好的精神风貌，为云霄支行个人金融业务的发展做出了很大的贡献。他先后多次被漳州市分行和县支行评为先进工作者，获漳州市“青年岗位标兵”、”理想达标先进个人”等荣誉，近日，又被福建省分行党委授予优秀共产党员荣誉称号。     

一路汗水一路歌——记工行三峡分行办公室档案管理中心

工行三峡分行办公室档案管理中心成立于2002年，现有员工7人。自成立以来，先后被宜昌市人事局、档案局联合授予”系统先进单位”，被宜昌市档案局评为“立卷归档先进单位”，被工商银行总行授予“档案工作先进集体”等荣誉称号。     

一位农民工的职业追求

胡翠莲是一位出生在农村的姑娘。从18岁开始就从事焊工职业，在弧光闪烁、焊花飞舞中，一千就是二十多个春秋。她曾两次下岗，但始终没有放弃过自己所从事的焊工职业，多次被市、县评为“科技能手”。如今，她是江苏省金湖县唯一的一位焊工女技师。     

“芳”香缕缕醉客户

从大学教室到工行一线服务窗13,在两年的时间里,她用心、用情,漂亮地完成了角色转换。凭着对专业的热爱和客户的真情,她的服务如同她的名字,“芳”香四溢,远近的客户慕名而至。她。就是工行湖北省分行“优质服务明星”、工行十堰市城中支行员工邹芳。     

抓好党建工作 促进科学发展

近年来,工行山西运城牡丹支行党支部始终把党建工作放在首位,深入学习贯彻十七大精神,以马列主义毛泽东思想、邓小平理论、三个代表和科学发展观为指导,充分发挥党支部的战斗堡垒作用。坚持与时俱进、开拓创新、外树形象、内增效益,先后荣获市分行党风廉政建设及内控管理先进奖、省级“青年文明号”和总行“优质文明服务示范窗口单位”,多次被省分行、市分行评为先进集体,许多党员及员工被评为优秀共产党员、优秀党务工作者、青年岗位能手。党建工作和业务发展取得了双丰收。     

一份耕耘 一份收获——计划财会部刘梦桃

曾记得有人说过这样一句话：“一个人的幸福并不在于他从事了什么工作和职业，而在于他是否从这份职业中找到真正的快乐，一份来自灵魂深处的快乐。”在支行开展的2005年“迎新春”优质服务竞赛中，我被评为“揽储能手”。作为一名农行员工，我从我的职业中体会到了真正的快乐——一份耕耘，一份收获。     

银海巾帼情——记宿州市农行淮海路支行杨静

杨静，曾是一名优秀女兵，她怀着对人生美好的憧憬选择了农行，2001年通过竞聘走上了宿州市农行淮海路支行唯一的一名女客户经理岗位。四年来，她凭着对事业的忠诚和对客户的爱，用辛劳和汗水创造了一个又一个佳绩，在今年优质服务活动竞赛中，她一人吸收存款1200万元，拓展发卡800张，拓展优良个人客户60户。她先后被总行评为“十佳储蓄存款员”，被省分行评为“存款先进个人”，被市分行命名为“揽存状员”。     

巾帼英华

张英华现任熊岳国税分局副局长，提起这位女局长，无论是分局干部，还是纳税单位，无不赞扬有加。张英华凭着对税收工作的忠诚和勤奋，参加工作22年来，连续多年被评为市国税系统先进工作、优秀思想政治工作，还先后被授予省国税系统计会岗位能手、市三八红旗手、学雷锋标兵，市国税系统“优秀女干部”等光荣称号。她带过的盖州国税局计财科被评为省级青年明号、省三八红旗集体。对此，她从不沾沾自喜，总是不断激励自己向前，再向前。