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在线旅游平台系统中,由在线旅游平台、服务提供商和顾客所组成的三元交互关系让服务失误发生后的情况更为复杂,服务补救在此情景下的效应值得更多关注。本文通过情景实验,从员工行为表现和关系质量两个视角探讨在线旅游平台系统中服务补救的影响机制。研究表明,服务提供商员工的高热情低能力对顾客与服务提供商的关系质量、顾客与在线平台的关系质量有正向影响;顾客与服务提供商的关系质量对顾客与在线平台的关系质量有正向影响;顾客与在线平台的关系质量对顾客对于在线平台的宽恕意愿有正向影响。本研究有助于拓展服务补救理论在不同场景中的适用性,进一步探索了顾客产生宽恕意愿的前因,为改进在线旅游平台对于服务提供商的管理提供指导。 相似文献
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本文以1996年12月26日—2010年11月12日中国股票市场的总体收益率和交易量为研究对象,从非预期交易量变化角度对牛市行情中所呈现的正向非对称进行解释。研究显示,由于牛市行情中单位正向信息冲击相比熊市行情中单位负向信息冲击对非预期交易量影响更大;当在波动方程中加入非预期交易量后,牛市行情中的正向非对称性得以消失,并表现出和熊市行情相一致的负向非对称性。这表明投资者在牛市行情中的交易行为特别是非预期交易量变化,是造成中国牛市行情波动正向非对称性的重要原因。 相似文献
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社会网络关系与大学生创业意愿的产生有着密切的关系,本文对社会网络关系对大学生创业意愿影响展开了研究,发现建立社会网络强能够为大学生提供更多的创业资源、信息和机会,所以会对大学生创业意愿产生正向影响. 相似文献
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本文在消费者长显与启动自我建构两种情景下证明了说服策略与自我建构类型的交互作用对消费者感知说服信息可信度的影响,验证了品牌依恋对消费者自我建构类型与说服策略交互作用到感知信息可信度的调节作用,证实了感知信息可信度对消费者自我建构类型与说服策略的交互作用到消费者—品牌关系再续意愿的中介作用。 相似文献
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中国经济周期的非对称性和相关性研究 总被引:63,自引:4,他引:59
本文利用时间序列模型等计量方法 ,对一些主要宏观经济变量序列进行随机分解和相关性分析 ,对经济周期的非对称性和长尾性质进行大量实证检验 ,对一些主要宏观经济变量序列之间的扰动和关联进行了计量分析 ,从中不仅识别了经济波动当中的各种非对称类型 ,而且分析了产生非对称的原因。本文分析得到的一些重要检验结果 ,可以作为描述中国经济波动的重要典型化事实 ,可以用于进一步分析和判断中国经济的运行趋势 ,检验和校正相应的经济理论。本文认为中国经济周期的非对称 ,主要是由固定资产投资、财政政策和货币政策的非对称性造成的 ,而价格水平和总需求等因素却保持了比较明显的稳定性。通过经济周期的非对称分析和经济变量周期成分之间的关联性分析 ,我们也具体地分析了宏观经济政策的有效性、方向性和时滞性 相似文献
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在分析顾客需求的非对称性和动态性的基础上,把产品的属性划分为必备、单向、吸引三类,结合客户需求变化、竞争产品策略和产品生命周期理论,为企业的产品创新提供了全新的视角: 相似文献
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笔者以沪深两市2001年~ 2007年度的上市公司为样本,从管理层权力理论出发,实证研究了高管薪酬与运气(行业整体业绩变动)之间的关系,解释了经济不景气时期高管薪酬只升不降、升多降少的现象.研究发现:高管薪酬与运气正相关;区分行业整体业绩下滑与上升之后,发现高管薪酬与运气的关系呈现出非对称性,高管因为好运气(行业整体业绩上升)得到了额外的报酬,却躲避了坏运气(行业整体业绩下滑)对其的不利影响;且这种非对称性只存在于国有控制的公司,薪酬委员会的设立可以有效地抑制这种非对称性.上述结论支持高管薪酬的管理层权力理论,对完善我国上市公司薪酬契约的制定与执行有重要的指导意义. 相似文献
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产业发展状况关乎中国经济增长速度和发展质量。本文对货币政策的产业发展效应传导机制进行理论描述,并基于T-VAR模型对中国货币政策的产业发展效应进行实证分析,重点刻画货币政策冲击下三大产业的"非线性"和"非对称性"响应特征。研究发现:第一,中国的货币政策与产业发展之间并非简单线性关系,二者之间存在一定门限效应;第二,不同区制下,货币政策对产业发展的动态冲击呈现出明显的"非对称性"特征,低区制下三大产业发展受货币政策的影响强度明显大于高区制下三大产业发展受货币政策的影响强度;第三,相同区制内,同一货币政策工具对不同产业的冲击影响存在"非对称性"现象。因此,应结合"区制"差异采用不同的政策工具调控三大产业发展。 相似文献
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基于社会网络理论与高管团队(TMT)理论相整合视角,构建TMT关系强度、团队自反性与战略决策绩效关系的理论模型,通过有效样本数据对模型进行实证检验。研究结果表明,TMT强关系对决策质量和决策承诺均产生正向影响;TMT弱关系与决策质量正相关,但与决策承诺呈负相关关系。团队自反性分别正向调节TMT强关系与决策质量、决策承诺的关系以及TMT弱关系与决策质量的关系;同时,团队自反性也调节了TMT弱关系与决策承诺的负向关系。 相似文献
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Rauli Svento 《Environmental and Resource Economics》1999,14(1):151-163
The NOAA panel for Contingent Valuation opened up the question of the possibility of using trichotomous choice discrete formats in CV studies. In this paper we show how the trichotomous choice format can be used for testing the successfulness of the project definition in the questionnaire. We shall define the vagueness band around the true outcome of the project to be valued and we allow it to be asymmetric. It is shown how this asymmetry can be modelled and estimated. We also show how these new models are generalisations of ordinary ordered probit/logit models. 相似文献
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在模块化创新网络中,核心企业通过界面规则重组知识模块,分别与模块供应商、系统集成商在纵向和横向上进行知识整合以实现技术创新。以2001-2014年中国汽车产业108家整车制造企业为研究样本,探讨模块化创新网络关系强度对企业渐进式产品创新和突破式产品创新的影响,并分析技术多元化的调节作用。结果发现:模块供应商关系强度越大越有利于渐进式产品创新;系统集成商关系强度越大越有利于突破式产品创新;技术多元化减弱了模块供应商关系强度对渐进式产品创新的促进作用,但增强了系统集成商关系强度对突破式产品创新的促进作用。 相似文献
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在开放式创新背景下,企业技术创新活动嵌入在外部网络中进行。然而,现有文献对于网络嵌入如何影响技术创新,缺乏相应研究及一致性结论。结合突破性技术创新颠覆性、高度不确定、高度资源依赖等特质,运用社会网络分析方法对突破性技术创新进行理论推演和案例释义,阐明结构嵌入和关系嵌入对企业突破性技术创新的协同影响机制。研究结论既可以从网络嵌入视角充实技术创新理论,也可为企业在突破性技术创新过程中制定网络战略提供指导。 相似文献
15.
Large disparities between willingness to accept (WTA) and willingness to pay (WTP) based values of statistical life are commonly
encountered in empirical studies. Standard economic theory suggests that if a public good is easily substitutable there should
be no marked disparity between WTA and WTP values for the good, though the disparity increases with reduced substitutability.
However, psychologists have shown that people often treat gains and losses asymmetrically and tend to require a substantially
larger increase in wealth to compensate for a loss than the amount they would be willing to pay for an equivalent gain. Although
most transport projects may aim to improve safety, situations arise when a relaxation of an existing regulation saves resources
but increases the risk of death and injuries. A survey was recently carried out in New Zealand to determine people’s willingness
to pay to reduce road risks and their willingness to accept compensation for an increase in risk. This paper reports the disparity
observed between the two measures and considers some of the problems posed for policymakers. 相似文献
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《The Scandinavian journal of economics》2018,120(4):1260-1278
We assess the willingness of individuals to sell personal data in laboratory experiments. Our experiments are novel in that they are incentivized, the focus on privacy issues is salient, and the use of the data is transparent and unambiguous. We find considerable heterogeneity in the data. Roughly one in six participants refuse to sell personal data at all and a similar fraction sell their data for 2.50 euros or less. Our results contrast with those from hypothetical questionnaires. Those willing to sell, request, on average, 15 euros for their contact details and 19 euros for their Facebook data. 相似文献
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Carol Mansfield 《Environmental and Resource Economics》1999,13(2):219-234
This paper examines the three major explanations for the disparity between willingness-to-pay (WTP) and willingness-to-accept (WTA) observed in contingent value surveys and laboratory experiments: a belief that the results must be biased in some fashion, Hanemann's (1991) substitutes hypothesis, and the loss aversion model proposed by Tversky and Kahneman (1991). Starting from the assumption that individuals make utility maximizing choices, we develop structural equations that yield parametric tests of the hypotheses within a single, non-experimental framework. The approach is flexible enough to incorporate a variety of functional form and distributional assumptions and can be applied to either data from either open-ended bids or dichotomous choice questions. The usefulness of the approach is demonstrated using data from a survey that asked both WTP and WTA questions. The results provide weak support for loss aversion. 相似文献
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众筹是一种新型的网络融资模式,投资者对项目的支付意愿受到众多因素影响。将众筹的研究视角延伸至投资者心理行为领域,从投资者心理角度,研究时间和空间距离与投资者支付意愿的关系,应用解释水平理论,验证了解释水平与心理距离匹配对投资者支付意愿作用的差异。 相似文献
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The way that unemployment duration affects employment prospects, is investigated using Norwegian micro transition data encompassing detailed accounts of 14 807 unemployed adults. A generalized non-proportional Weibull model is estimated, with two possible exits from the unemployment pool: a job or a labour force exit. On average the probability of obtaining a job is fairly constant at the individual level, while the probability of exiting the labour force increases significantly as unemployment duration is prolonged. For some particular groups of unemployed, there is also a marked negative duration dependence in the probability of obtaining a job. 相似文献
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消费者涉入程度的高低受到多种涉入前因的影响,而且涉入程度与购买意愿之间呈显著相关;涉入前因中营销刺激与个人兴趣与涉入程度呈显著相关,其他因素一般相关或微弱相关;涉入程度在消费者行为中是中介变量。笔者基于我国市场的特性和消费者行为的差异,验证了这些变量之间的关系,得出营销刺激是最大正向影响因素;在营销实践方面,验证了在现今的市场环境中"酒香也怕巷子深"现象。因此企业要以消费者需求为导向,制定整合营销传播策略,实施有效营销。 相似文献