供电营业厅综合管理系统研究与设计

正供电营业厅综合管理是电力营销管理中的一项重要工作,也是电力公司营销管理创新的需求,有利于规范用电营业规则和标准的执行,提高工作质量和经营管理、服务水平,增收堵漏,进一步提高电力公司的经济效益与社会效益。因此,营业厅管理建设既必要又可行。文章结合供电公司营业厅管理现状对系统的需求进行了提炼和探讨。     

市场经济环境中如何开展用电检查工作的探讨

一、序言用电检查工作是供电企业窗口服务工作的一部分,不仅仅是检查用电,而更重要的是服务用电。通过电力企业正常的用电检查工作,为电力客户提供优质的服务。其主要工作目的:一是保证电网和电力客户用电的安全;二是维护电力企业和电力客户双方的合法权益;三是通过用电检查人员对客户的上门服务,树立电力企业的良好形象,增强电力企业在市场中的竞争实力,进一步开拓电力市场;四是用电检查的最终目的不是发现违章用电和窃电现象,而是通过用电检查的宣传积极消除违章用电和窃电行为的发生与存在。二、当前用电检查现状首先电是什么它有什么样…     

“电力红马甲”爱心稽查行

用电检查工作，在电力体制改革前一直称为用电监察。随着改革的进一步深入、政企分开，原用电监察所代表的政府行为职能部分移交到电监会和各级经贸委，供电企业保留了行使企业行为的用电检查职责，并成为供电企业窗口服务工作的重要一环。     

提高用电检查水平的有效途径

在电力企业进入市场化运营的过程中，用电检查作为用电经营管理工作的一个重要组成部分。担负着维护电力企业和电力客户合法权利以及保证电网和电力客户用电安全的重要职责。[编者按]     

搞好行业用电量的分类工作

在市场经济条件下，随着电力供求关系的转化，搞好行业用电分类工作是非常必要的，准确的行业用电分类，就是从行业用电量上来反映出全社会用电的增减变化规律，从而达到为决策管理和经营活动提供信息服务的目的、准确的行业用电分类是搞好电力负荷预测的基础工作，尉t会?..     

创新用电检查 促进用电安全

<正>近年来,我国电力体制改革不断推进,供用电环境不断变化,公共电网和电力用户规模不断发展,但供电企业用电检查工作开展却日益弱化,对用户安全用电和电网安全运行带来隐患。本文通过对用电检查现状进行深人研究,分析当前用电检查工作中存在的问题,结合现有法律、法规,并借鉴各地先进做法,提出了以提高供用电安全运行水平为导向、供电企业与电力管理部门增进合作、提高用电检查力度和深度、创新用电检查方式等加强用电检查工作的建议。     

谈用电监察在经营管理中的作用

谈用电监察在经营管理中的作用何以舜为了贯彻执行供用电方针政策，使电力更好的为发展国民经济和改善人民生活服务，各级电力部门都设立了用电监察机构，督促、帮助、检查、指导用电单位贯彻安全经济合理用电方针，开展了用电监察工作。在当前电力供需矛盾比较突出的情况...     

行业用电分类中的问题与对策

随着电力供求矛盾的缓解，搞好行业用电分类工作很有必要。准确的行业用电分类，是从行业用电量上来反映出全社会用电的增减变化规律，从而为决策管理和经营活动服务。目前行业用电分类工作中存在一些问题，它直接影响着行业用电分类数据的准确性，其参考价值和可信度值得...     

从华北电网用电人员素质结构探讨有效培训途径

随着社会主义市场经济体制的建立和电力工业体制改革的不断深入，加快供电企业的用电管理体制改革，努力提高用电管理水平，发挥用电管理在集团公司工作中的“龙头”作用，使用电管理部门真正成为集团公司的市场开发和营销中心，实现集团公司整体最大经济效益和社会效益，已经成为集团公司当前的一项十分紧迫的任务。用电管理体制的改革要求必须提高管理者的素质，以适应电网发展的需要，为此要培养一支政策强、业务精、包管理、会经营的用电管理队伍。为此，管理人员培训中心组织部分教师成立专题小组，对集团公司直属直管的天津电力公司，…     

优化电力营销体系

供电企业通过优化电力营销后台建设、营销人员配置及营销服务体系等措施,实现企业由管理型向服务型转变,由限制用电向放开用电转变,由卖方市场向买方市场转变,由埋怨客观原因向积极迎接市场转变,由此为客户提供优质电能和满意服务,最终实现社会效益和经济效益的"双赢"随着供电企业经营体制的转变和电力供需矛盾的缓和,电力卖方市场已转变为买方市场,电力营销已成为供电企业的核心业务,电力营销工作的质量已关系到供电企业自身的生存和发展,并决定着企业的市场竞争     

浅谈供电企业电力行政执法工作的现状与对策

1、打“擦边球”行政执法留于形式。根据省、市有关件精神，2002年起，供电部门已将其行政执能，用电监督职权移交给政府综合管理部门，企业法人失去了电力行政执法的主体资格，不能对电力法规执行情况进行监督、检查、调查、取证处罚和紧急处置，不能作出警告、罚款、停电的执法决定。企业生产经营中出现的与电力行政执法有关的问题又不得不做。     

客户安全用电管理再探索

供电企业和电力客户拥有同一个电网，电力客户的用电安全与供电企业关系密切。供电部门被取消行政职能成为一个真正的企业后，虽然仍有对用电企业用电检查的制度，但毋庸讳言，一方面供电企业主动检查的意识和检查的程度有所削弱。另一方面客户接受检查的态度和整改的力度大打折扣，导致安全用电管理严重滞后，少数企业甚至处于无人管理的状态。     

用电检查与法律法规的关系

<正>用电检查是指供电企业为了维护社会公共安全和正常供用电秩序而对电力用户实施的检查。用电检查是及时发现并解决用户用电过程中存在的问题、保障用户用电安全、确保供用电双方权益的重要途径和有效手段,其顺利实施离不开法律法规的支持。近年来,随着社会经济的发展,原有法律法规已不能很好地适应用电检查工作的需要,尤其是《用电检查管理办法》的废止,给供电企业用电检查工作带来了新的不确定因素。用户用电     

用电检查“三加强一转变”

<正>随着人们的生活水平不断提高,各种家用电器的应用在为人们的日常生活提供巨大便利的同时,也对电力系统的安全性和可靠性提出了更高要求。用电检查工作是电力行业的工作之一,这项工作既可以将客户与电力公司联系起来,也是维护顾客利益、指导客户安全用电的途径。用电检查主要是由供电企业或者电力行业的相关组织,以保证正常的供用电秩序为目的,对电力用户进行全方位的检查活动,其意义和作用是十分巨大的。一方面,可以保障用户的用电安全。通过用电检查,可以     

酒泉：开展反窃查违 堵塞“跑冒滴漏”

正2020年以来,国网甘肃省电力公司酒泉市肃州区供电公司开展"反窃查违"专项行动,联合当地公安机关深入银达镇、西洞、泉湖、总寨等窃电频发区域开展反窃电检查,集中打击违法用电行为,积极维护正常的用电秩序,保护电力设施资产,营造良好的营商环境。国网甘肃省电力公司酒泉市肃州区供电公司(以下简称"肃州区供电公司")制定《2020年用电检查工作计     

有效防范电力营销的法律风险

<正>在开放的市场经济环境下,电力企业的竞争也日趋激烈,企业要想提高竞争的核心力就要加强供电的营销服务,因此,必须要加强电力营销服务的风险防范与预警管理。一、工作描述电力营销的基本业务包括业务扩充、变更用电业务、电费回收管理、供用电合同管理、用电检查与营销稽查等。电力营销作为连接供电企业与用户的纽带,在整个电力生产经营中发挥着日益重要的作用。     

法国将部分开放电力市场

法国国民议会日前通过了一项电力法案，根据这项法案，法国的电力市场将部分实行开放，以结束自第二次世界大战以来法国所实行的国家对电力市场垄断的局面。根据这项法案，从２０００年起，法国将对大型用电企业实行开放，这些用电大户将可以在市场上自由选择供电厂家，而不必由法国电力公司一家提供。法国电力公司是国有企业，长期以来对电力生产供应实行垄断性经营，电力市场开放的比重最初将达到３０ %，至２００２年这个比重将提高到３４ %。法案规定，法国电力公司依然对普通消费者实行垄断经营，但是这些消费者将继续得到法国电力公司…     

法国将部分开放电力市场

法国国民议会日前通过了一项电力法案，根据这项法案，法国的电力市场将部分实行开放，以结束自第二次世界大战以来法国所实行的国家对电力市场垄断的局面。 根据这项法案，从 2000年起，法国将对大型用电企业实行开放，这些用电大户将可以在市场上自由选择供电厂家，而不必由法国电力公司一家提供。法国电力公司是国有企业，长期以来对电力生产供应实行垄断性经营，电力市场开放的比重最初将达到 30％，到 2002年这个比重将提高到 34％。 法案规定，法国电力公司依然对普通消费者实行垄断经营，但是这些消费者将继续得到法国电力公司价格优…     

用电检查制度完善探析

正用电检查制度作为电力法律的基本制度安排,对保障电力系统的安全稳定、保护电力用户的合法权益发挥了重要作用。随着深化电力体制改革的深入推进、《用电检查管理办法》(以下简称《办法》)废止,用电检查权的法律性质、用电检查制度的完善等问题逐渐成为电力立法亟待解决的重点。用电检查制度的立法目的和制度体系用电检查制度是由电力系统的特性决定的,是保障电力系统安全稳定运行、保护用户合法权益的基本制     

为电力进商场销售叫好

据报载，某供电局卖电卖到大商场，在商场内设立了居民客户电力新装增容受理点，使商家和该局在经营中取得了双赢的效果。 　　笔者不由得为该局走出固有的经营模式叫好。眼下，电力销售成了各供电企业工作中的重中之重，为了增加售电量，他们想方设法，但取得的效果并不明显，原因之一就是他们总沉缅在自己的“井底”做文章 :或建豪华营业厅，或实行用电承诺，或减免供电贴费，但总是缺少一点，那就是让用电营销点走到用户中去。君不见，客户申请用电，往往需抽出半天时间，到供电营业厅办理手续，甚至一些居民户为了咨询用电事宜，也需跑…