认真落实“质量法” 切实保护消费者的合法权益

认真落实“质量法”切实保护消费者的合法权益刘希贵，金成瑞佳木斯百货大楼股份有限公司，是“全国百家最大零售商店”和“全国百家最佳经济效益商店”之一。自从国家《产品质量法》颁布后，佳木斯百货大楼股份有限公司认真贯彻落实，强化了管理力量，并结合大楼的实际情...     

从“三鹿”案件看消费者权益保护问题

目前社会经济快速发展,人们的消费水平也日益提高,消费者权益纠纷也随之增多。在我国,保护消费者的合法权益已越来越受到重视。消费者权益保护存在着固有的特点与难点问题,根据这些难点问题,分析给出保护消费者权益的合理途径与建议,进一步正确处理消费者权益纠纷,维护社会的稳定。     

怎样才算“明白消费“

中国消费者协会 ,将 2 0 0 0年的活动主题确定为“明明白白消费”。那么 ,广大城乡消费者 ,到底怎样做才能算是“明白消费”呢 ?针对目前消费者购物中经常“受蒙蔽而消费”的种种现象 ,要想真正实现“明白消费”,起码应做到“八能”:一能知权益。明明白白消费 ,是广大消费者的法定权利。《消法》的“九项权利”中 ,第二项就是“消费者享有知道其购买、使用的商品或接受的服务的真实情况的权利”,第七项是“消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利”。因此 ,消费者应知道“明白消费”是自身的合法权益 ,从而 ,提高“明白消…     

扬州市叫停串通“开瓶费”

近日,江苏省扬州市扬州市餐饮商会拟制定出台《扬州市餐饮行业带酒水服务费收费标准》(即开瓶费)的消息在报纸上披露之后,立即引起价格主管部门的关注。扬州市物价局紧急约见餐饮商会负责人指出:行业协会组织本行业经营者商议制定统一标准的自带酒水服务费是不正当价格行为,应当立即纠正。同时发出《价格政策函》责成其停止串通价格的     

怎样打消费官司

当新买的皮鞋只穿了十几天就掉了底时，当开启的酒瓶突然爆炸造成人身伤害时，你该怎么办呢？《消费权益保护法》规定，消费因购买、使用商品受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利，受害可向消费协会投诉或向人民法院起诉。的确，在消费的自我保护意识日益加强的今天，消费对商品及服务等质量问题已从早期单纯投诉，发展到拿起法律武器要求合法索赔。但对于消费来说，打官司并不是一件轻而易举的事，仍然面临着许多问题。     

商务通“内战”

主营商务电话的平治东方与恒基伟业同在北京市海淀区青东物业大楼里办公，只不过一东一西；主营电子辞典的乾坤时尚办公地址也在相距很近的北京海淀区花园东路的高德大厦——不管恒基伟业在不在意，两者已对其形成夹击之势。不明内情的人或许由此感到掌上电脑的新一轮“三国演义”开始，而熟稔内情的人明白。这实际是商务通“内战”的继续……     

酒店住客遭受外来侵害的民事责任分析

星级酒店的住宿客人，在室内遭受外来歹徒不法侵害事件近年来有上升趋势。有些后果严重，其民事责任承担形成诉讼案件，经新闻媒体的报道成为热点话题。如何评价和认识酒店对住客遭外来人员不法侵害的后果承担民事责任，也成了热点问题。     

“知假买假”司法解释的意义及其局限性

最高人民法院审判委员会第1599次会议通过的《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第三条规定,“生产者、销售者以购买者明知食品、药品存在质量问题而仍然购买为由进行抗辩的,人民法院不予支持”,这在司法支持“知假买假”问题上打开了一个缺口,对统一司法尺度,打击不良商家、净化市场环境,保护知识产权等都将产生积极作用。但是同时,这一解释在司法支持“知假买假”的适用范围和适用对象上还存在一些局限性。     

社会主义市场经济体制建立过程中消费者权益保护问题的探讨

社会主义市场经济体制建立过程中消费者权益保护问题的探讨梁燕君，李晓龙中国经济体制改革的目标是建立社会主义市场经济体制。市场经济的基本特征在于以市场为资源配置的基本手段，以市场为激励经济活动的主要调节者。在市场经济条件下，市场成为联系生产和消费者的最重...     

五大问题困住“放心消费”

从成都市消协获悉，为营造放心消费环境，该协会日前公开向社会征集意见，不少消费者踊跃参与。从目前已征集的意见来看，假冒伪劣、专业欺诈、虚假广告、强制消费、解决迟缓等，成为消费者关注的困住“放心消费”的焦点。     

地方新政

北京：与台湾消费者权益保护组织签署合作协议 2012年12月22日,北京台湾消费者权益保护组织合作协议签署仪式暨海峡两岸金融消费者保护法治论坛在京召开。来自台湾的消费者组织“消费者文教基金会”与北京市消费者协会签署了合作机制协议书。并和人民大学、中央财经大学法学专家和教授一起就金融消费者保护专题进行研讨。