家乐福收权之惑

2010年,家乐福迎来进入中国后的艰难时刻. 今年初,中国连锁经营协会公布的排名显示,大润发在单店销售额和2009年销售总额上均超越了家乐福,成为新的外资零售老大.2010年7月底,家乐福在中国首次关店(家乐福西安店),同时伴有家乐福中国多名店长离职的传闻.而更大的背景是,家乐福正面临全球整体业绩下滑和在亚洲市场的大撤退.     

家乐福：按照当地的民情民意办店

家乐福进入中国市场是在1995年,几年来已成为在中国扩张最成功的外资零售商之一.目前,家乐福在中国总共拥有36家店.2002年,家乐福在中国的商品采购金额达到16亿美元,比2001年增长了27%.     

家乐福危机公关的败笔与建议

当消费者看到家乐福接二连三地发生消费者投诉和危机事件,大家难免疑惑:家乐福怎么了?消费者也会质疑:家乐福的安全食品工程, 难道仅仅是做些表面功夫。更有甚者,消费者认为:家乐福出了这么多危机事件,同样的问题接二连三地出现,怎么就屡教不改?     

彼得·圣吉:建立“适应性组织”

一直以来人们都忙于应付眼前的危机却忘记自己只是惯性的服从者问题随之产生刚刚过去的2012年,对于家乐福来说,可谓真正的多事之秋。先是为盘活现金流出售希腊的资产,紧接着黯然挥别哥伦比亚,8月底先宣布年底将退出新加坡,11月就开始着手远离印尼。就是在最炙手可热的中国市场,2010-2012年,家乐福也已相继关闭了6家门店。     

家乐福变革应对多事之秋

作为全球零售连锁领域的巨无霸,家乐福一直是中国连锁大卖场的领跑者.此前家乐福在中国虽然偶尔也会遇到小的波折,但一直过得还不错.不过现在看起来,家乐福真的遇到麻烦了.     

家乐福与沃尔玛的中国博弈

家乐福和沃尔玛是世界两大零售业的巨头,这两个巨头之间在中国市场上一直在进行着精彩的对决,在中国连锁经营协会公布的2004年中国连锁经营百强企业中,家乐福(中国)以162.4亿元的销售额名列第五,而沃尔玛(中国)以76.3亿元的销售额位列第20位.尽管家乐福在全球市场的规模远远不及沃尔玛,但在中国市场上的扩张和盈利能力上却取得了领先地位,两大零售巨头在中国的扩张速度、盈利点、供应商管理、满足消费者需求等方面的差异化,让我们看到了两种不同性格的巨头在中国的博弈.     

融入本土、战略规划——跨国公司在华危机公关媒体关系管理透视

<正>近年来接连不断的在华外资企业危机事件,如谷歌拼音法抄袭事件、赛门铁克诺顿"误杀"导致中文WinXP崩溃、重庆家乐福促销引起踩踏事故等等连同其在遭遇危机之后的一系列危机公关表现显示出,在华外资企业在中国的危机公关,遭遇了相当程度的困难和挑战。中国传媒大学广告主研究所研究数据表明,越来越多的企业开始关注危机公关,并将处理危机突发事件、媒介关系管理作为企业公共关系工作的核心内容。     

对发展我国便利店的探索与思考

近年来,随着沃尔玛、家乐福、麦德龙等国外大型综合超市纷纷抢滩中国市场,在中国掀起了一股超市热.沃尔玛从1996年进入深圳,如今已在中国的9个城市开设了22家商场,并希望到2003年底前在中国开店44家;家乐福自1995年登陆北京以来,在近20个城市开设了32家超市;麦德龙目前已有16家门店,计划在5年内再新开40家店.     

家乐福和沃尔玛的进退之道

在欧洲市场陷入衰退的情况下,家乐福亚洲市场上半年增长达到28%,成为集团业绩的救命稻草.不久前,家乐福集团决定出售泰国、马来西亚、新加坡资产,以将精力更加集中于中国等优势市场.家乐福的老对手沃尔玛也在中国"蓝海"中西部地区高歌猛进,从某种意义上说,沃尔玛正在努力学习着家乐福"灵活变通"的精髓,甚至为了继续前进,刺激沃尔玛的利润增长,已经计划关闭员工利润自动分享渠道,从而提高自身在全球商业零售的综合竞争力.     

家乐福VS沃尔玛：激情挑战温情

作为世界零售业两大巨头，家乐福和沃尔玛在中国市场上一直进行着精彩的博弈。就目前的情况来看．家乐福在中国本土的渗透程度、影响力和收益等方面似乎更胜一筹。截止2004年年底，家乐福在中国的门店数量达到62家．而沃尔玛则为43家。在中国连锁经营协会公布的2004年中国连锁经营百强企业中．家乐福(中国)以162．4亿元的销售额名列第五．而沃尔玛(中国)则以76．3亿元的销售额位列第20位。     

家乐福:大厦将倾?

家乐福中国危机给我们的警戒是:市场低价不会诞生常胜将军,通道越强大越脆弱,只有那些重视价值链和谐共生、为社会为消费者创造价值的品牌,才有可能赢得持续。     

W-C之奇门斗法 ——家乐福何以能在中国市场领先沃尔玛?

家乐福何以能在中国市场远远领先沃尔玛呢? 　　中国的零售市场具有着鲜明的中国特色.在这样一个具有中国特色的市场里,没有一点奇门异术是无法超越对手,赢得胜利的.而家乐福正是掌握了这门技艺,才能在中国市场战胜沃尔玛. 　　……     

家乐福的中国政略

在2004年2月11日商务部发布的最新连锁零售企业排行榜上,1995年进入中国,单店年销售额达3.2亿多元的家乐福(中国)以134亿元的年销售额、41家门店数量位居第五,在单纯超市业态企业中排名第一,在单纯外资的零售企业中排名第一,世界第二在中国成为老大,家乐福可以说是外资零售企业进入中国的一个“样板”。 家乐福在进入中国市场的过程中,所开的零售企业几乎没有出现过亏损,而除了家乐福有赢利外,几乎所有的在华外国零售企业都处于亏损状态,连沃尔玛也不例外。     

试析家乐福的顾客沟通策略

<正>家乐福是法国最大的零售商业集团,世界排名第二。1995年进入中国以来,赢得了超旺的人气,2004年实现销售额162.40亿元人民币,排到中国连锁零售业的第5位,其业绩甚至超过了连续多年位居世界500强第一的沃尔玛(沃尔玛1996年进入中国,2004年实现销售额76.35亿元人民币,排在中国连锁零售业的第20位),居国内外资零售商销售额首位。家乐福在中国的成功是不争的事实,尽管各界人士对家乐福褒贬不一,但从服务消费者的角度来看,家乐福在经营方面确有独特的优势。     

中国:跨国企业的采购天堂

跨国企业:为什么必须圈定中国? 1996年,IBM公司在深圳成立了中国采购中心,到2002年,其在中国的采购量已突破30亿美元。2002年,仅沃尔玛、家乐福、麦德龙三大跨国零售集团在华出口采购金额达到157亿美元,同时,国际零售业巨头之一的家乐福与中国600多家有实力的供应商建立     

施荣乐：像挑选伴侣一样挑选供应商

施荣乐简介: 法国人施荣乐(J .L.Chereau).2005年2月出任家乐福中国区总裁.此前.他担任家乐福中国区总经理.还曾在家乐福台湾地区担任过6年的总经理,还担任过集团运营,财务以及人事等各方面的管理职位.     

沃尔玛为何输给家乐福？

家乐福和沃尔玛在中国市场上一直进行着精彩的博奕。就目前的情况来看,家乐福在中国本土的渗透程度、影响力和收益等方面似乎更胜一筹     

家乐福的中国攻略

2004年2月11日,商务部发布了最新连锁零售企业排行榜。1995年进入我国,单店年销售额达3.2亿多元的家乐福(中国)以年销售额134亿元、门店数量41家的成绩,在单纯超市业态企业中排名第一;在单纯外资的零售企业中排名第一。世界排名第二的家乐福在中国市场位居老大,堪称外资零售企业进入我国的一个“样板”。家乐福进入我国市场所开的零售企业几乎没有出现过亏损的情况。而同一时期,几乎所有的在华外国零售企业都处于亏损状态,连世界排名第一的沃尔玛也不例外。家乐福可谓独树一帜、鹤立鸡群。然而,家乐福在东亚的扩张却并非一帆风顺——在日本…     

家乐福：全球采购钟情中国制造

在全球三大跨国超市中,家乐福在中国的业绩位居榜首。统一的质量采购标准、全球接轨的采购体系,成就了家乐福在中国超市行业的霸主地位。家乐福的"质量体系产品系列"在中国发展的十多年中,折射出了中国制造产品质量的提高。     

浅谈家乐福在中国的服务营销策略

中国的零售业发展日益迅速,家乐福面临沃尔玛、大润发及永辉超市三大竞争对手的威胁,必须更好地开展营销活动。文章分析了家乐福在中国所面临的营销环境,并分析了家乐福在中国发展的服务营销策略,最后给出了一些建议。